性別議題營銷,受傷的為什么總是女性?
又到了一年一度的婦女節。
本來想和大家盤一盤,今年婦女節做得好的或者不好的案例,但轉念一想,還是算了,年年都盤,年年都是那些問題。明知道是坑,有些品牌就是喜歡往里面跳。
借用數英網友的一句犀利點評:
有些文案一看就充滿惡意。
由此,我又忽然想到一些問題:
為什么女性營銷翻車的頻率那么高?
針對男性群體的品牌那么多,他們也做廣告,為什么翻車的卻少?
男性也會有年齡焦慮、身材焦慮,為什么鮮見被大肆討論的翻車案例?是男性群體更“大度”嗎?
01、女性營銷的翻車案例,為什么遠高于男性?
先來試著解答第一個問題。
提到性別議題翻車案例,大家可能和我一樣,在腦海里搜索一番,叫得出名的涉及冒犯、帶有惡意的,似乎都指向女性營銷。
女性營銷翻車案例,遠高于男性,這是一個不爭的事實。
為什么?
原因之一或許在于,“她經濟”近幾年的崛起,女性社會地位不斷提升,“悅己消費”“個性化消費”等,讓品牌看到了更多增長機會,由此也催生了更多相關營銷動作,想要做出新意吸引眼球、引發情感共鳴,就要多角度挖掘洞察,不打安全牌,想出新意,本身就蘊含一定的冒犯風險。
來源:華泰《消費深度研究:掘金“她經濟”》
另一個則是和「女性營銷」本身的性質有關,女性意識的崛起,就是一個觀念不斷碰撞的過程,觀念本身需要不斷迭代,一個觀點,放在去年可能大受歡迎,但今年可能就會“翻車”,也讓品牌難以把控。
例如婦女節本身,也經歷了婦女節(有“已婚”“年長”類的貶低感)-女神/女王節(反向歧視)-回歸婦女節(紀念女性爭取權益的斗爭)的演變。
還有就是,在信息傳遞層面,可能品牌出發點是好的,但在表達方式上確實考慮不太周全。比如最近頗有爭議的SK-II《素的,我敢》,作為消費者,我能明白品牌想表達消費者敢于做自己,素顏(用了SK-II)也可以很美。
但你一定要問女性“素的,你敢嗎?”這個問題,聽起來卻不像是鼓勵做自己的宣言,反而像是一種赤裸裸的挑釁,尤其是海報看起來也并非是純素顏狀態,整體的輸出觀感就顯得更抓馬、虛偽了。
除此之外,性別歧視、女性凝視、性別偏見、年齡焦慮、身材焦慮……還有各種女性營銷翻車的原因,背后是以一個「不站在女性角度看問題,不能平視女性甚至不尊重女性」的角度在進行溝通,產出的結果自然很容易翻車。
當然有人會問,是不是女性群體本身太敏感,所以覺得看啥都是冒犯?當然不是,男性群體覺得被冒犯,也會為自己發聲。
比如之前京東請了楊笠,很多男性表示有被冒犯到,最后不得不撤掉。
02、受眾為男性的品牌那么多,為什么翻車的卻少?
寫到這里,我突然想到,似乎性別議題下,沒怎么看到男性營銷翻車的出圈案例。
受眾為男性品牌那么多,它們沒有情感溝通嗎?它們不做營銷嗎?顯然不是的。
這個問題,我本想通過找相關男性話題營銷翻車的案例,找到背后翻車的角度來說明問題,結果看了半天,愣是沒找到幾個。
少數幾個,比如歐拉汽車的”男色營銷“,邀請觀眾在男模胸前涂鴉,被指不尊重男性;
營銷還是太超前了,要是現在辦,高低得叫一聲男菩薩
blueglass文案被指擦邊低俗:
在男模衣服上涂鴉,是不尊重男性,但其實車展上的女車模,任由觀眾拍照、物化、凝視,也是對女性的不尊重;而低俗擦邊、暗示類翻車,在女性營銷里也是相當常見。
同樣是性別議題,冒犯了邊界,其實都會被男性/女性群體質疑聲討,基本不存在哪一種性別更“大度”的問題。那么為什么女性“受傷”的概率更大?我發現,從社會層面來看,社會偏見、文化等諸多因素的加持,同樣的細分議題,女性的困境往往比男性多很多。
就拿性別歧視舉例。
針對女性的性別歧視,就有收入差距(同崗女性收入常低于男性)、晉升機會少、招聘歧視、生育歧視、性騷擾、家庭責任(要求做賢妻良母)、家庭暴力、教育機會的隱性歧視、網絡騷擾等。
不上班吧,孩子給你送洗衣液讓你在家洗衣服
上班吧,當牛做馬還得跟孩子道歉
怎么不算在雷點上蹦迪呢?
而針對男性的性別歧視,則是陽剛氣質的要求、家庭中承擔更多的經濟責任、被期望不表達情感、被騷擾等。
男性總體的社會困境相對少,除非有意為之,不然很難冒犯到。
其次從表達層面看,與男性溝通時,文案思路多為「用了xx你會更好」,是一種正向鼓勵而非貶低式的,而對女性角色的描述,思路則變成「你不夠好的貶低,你應該xx的規訓,以及最后通過xx變得更好的賣貨」。
例如梅見翻車的文案,寫著:我女兒其實沒那么配得上你,明顯抬高男性,貶低女性。
最后
有些女性議題的出發角度,是100%會翻車的,比如用低俗博眼球,看似開玩笑,實則不尊重。這類就回到開頭說的那樣:一看就充滿惡意。
這些相對容易避免,如果背后的創作者難以察覺,那么最好請身邊的女性朋友幫忙看看,是否讓她們感到不適,這樣做不難,多花幾分鐘處理,總比出街后讓品牌好感度下降強。
還有一些相對隱蔽,比如“讓媽媽洗衣更省力”,有些人會覺得,我明明是從讓媽媽不那么辛苦的角度出發的,本身沒有惡意,為什么還會被聲討?因為這默認了媽媽就是該做家務的一方,創作者可能沒有意識到,即使是社會默認的「規則」,也有不平等的部分,向來如此,便對嗎?
當然,從另一方面來講,正是有了這些翻車的議題案例,才讓理越辯越明,女性意識在思想的碰撞中不斷前進,才會認識、勇敢指出那些隱形的冒犯的現實困境。要是品牌們都打安全牌,一潭死水下,何能回蕩新的漣漪?
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