韓國人沖向上海,消費皆可文旅
撰文:顯微鏡,編輯:73,首發:感性城市SCity
始終敞開胸懷和眼光,去看待變化,是一種需要培養的能力。
乘著144小時免簽的順風車,最近,韓國游客在上海的消費熱潮,也算是給2025年開局增添了幾分期待。
我們看得最多的是兩種信息:
一邊是“滬幣終于遇到了懂她的人”,一頓飯搭配羅曼尼康帝的精致故事;
一邊是“再也不說滬爺滬奶們裝了”,豪車秀時裝秀展示起來。
這里我們還是回到消費角度聊聊。
為什么會出現這樣的熱潮?
來上海的全是韓國“不差錢”們嗎?
又或者,因為上海本身是我們商業消費領域最前沿的城市?
上海出街的豪車,圖源小紅書玻璃彈珠汽水
再想一想,過去的淄博燒烤,依然火爆的“熱情爾濱”,還有網紅城市重慶長沙、抑或是小眾路線義烏、泉州......
這些所謂“旅游城市”帶來的消費熱潮背后,有沒有一些拋開價格差和偶然性的商業經驗?
又或者我們是否應該重新去理解,
什么是文旅?
什么是游客消費?
什么是持久的消費吸引力?
一、韓流激活滬幣
港人激活灣區
據上海商業人觀察,近日韓流必打卡的幾個商業場所:上海新天地、天安千樹、正大廣場、梧桐區武康路、迪士尼樂園、外灘、豫園、INS新樂園......
既有文旅沉淀底色的更新項目,也有毫不相干的牛馬場,有徒有其表的網紅建筑,也有本地低消族的夜店狂歡......我們突然發現,在一群新朋友的眼中,上海有自己新的標簽和特色。
ins上的在上海打卡的韓國博主們,圖源小紅書阿鹿去哪玩
是的,消費的動力,依然來自于消費者眼中看到的濾鏡,真實客觀的評價不產生消費,眼中吸引的標簽和特色,才吸引人。
實際上,不止韓國,東南亞的游客隨著免簽政策更加瘋狂,尤其是泰國游客,據說較往年激增331.91%,這樣看,我們是不是可以試著拋開所謂的匯率差帶來的那一點點驚喜,去看到這場盛宴興起背后,更多的商業需求邏輯。
韓國游客鐘愛的降溫貼羊肉串,還有泰國游客鐘愛的泡泡瑪特LABUBU,還有外網上已經開始流行的詞條“China Travel”.....
(上)“韓量”超高的很久以前的羊肉串,圖源小紅書軒仙女
(下)上海南京路的泡泡瑪特,圖源小紅書Bloopil 京一
很顯然,上海的魅力,不只是承接了某種流向的匯率差,而更多是一種應有盡有,盡善盡美的多元化感受。
這些看起來“不差錢”的客戶背后,是旅行的心情總追求著體驗和驚喜,沒有人旅游是為了去賺錢打工,抱著花錢的心情去,多少都會有消費,那么問題是,怎么刺激消費?
這場盛宴中,我們看到的答案是成熟的服務體系,多元化的內容,以及附加值創造力。
深圳羅湖口岸往返的香港人,圖源小紅書賈賈賈斯柏
其實同樣的故事,是過去兩年港人激活深圳的故事。這里我們不贅述,但需要強調的依然是三點:
第一,深圳本身具備成熟一線城市的服務標準和接待能力;
第二,深圳本身作為移民城市的包容性;
第三,依然是深圳孵化服務內容的創造能力。
說起創造能力,深圳絕不只有華強北的工業風,雖然大家都玩笑深圳的商業圈故事略顯乏味,但我們也不能忘記,這里也是持續孵化了胡桃里、奈雪的茶、茉莉奶白的活力灣區。
這或許也是另一種,殊途同歸。
深圳與上海,圖源小紅書一直吃不胖、気子吃世界
深圳和上海,相似的是一線城市的背景和不便宜的消費,不同的是,創造力關注的初心。
上海的創造力,在于附加值的創造,在于“腔調”的窮盡,更喜歡一小部分人去賺一小部分人的錢。
深圳的創造力,則在于模式的孵化繁殖,似乎這座搞錢城市力,創業者天生思考的就是,去賺大多數人的錢。
但兩種創造力,都能提供給外來消費者更好的體驗感。
不管是務實高效的五彩繽紛,還是天花亂墜的應有盡有,在這個時代承接更多國際化和高消費人群的流量,必不可少的就是在強大的基礎服務支撐下,創造新鮮感、驚喜感、體驗感的能力。
二、爆發力和持久力
消費皆可“文旅”的時代已到來
如果不具備創造力會怎樣呢?
我們說幾個有點遺憾的例子:紅極一時的淄博燒烤、青島大蝦、天水麻辣燙,熱的時候是真的一票難求天天排隊,散場的時候是一點痕跡不留,一點紅利沒有;還有傳統的網紅城市長沙,年年人擠人,但還是帶不動本地餐飲價格戰困局;
這些故事讓我們看到,在這個網絡時代,爆發力的原因千奇百怪,但是沒有持久力的原因似乎都有點相似。
圖源小紅書閑云野鶴
潑天富貴接不住的原因我們拋開城市的基礎接待能力,這里想聊一聊商家怎么去看待這種消費盛宴,消費者喜歡什么,就是塞給他什么,把他撐死?就流連忘返了?不會的,吃夠了的結果,很可能就是再也不想吃了。
而聰明的例子呢,我們看看哈爾濱,是的,火了三年的“爾濱”今年依然一票難求。
持續火爆的哈爾濱,圖源小紅書蛋仔在旅行、走進哈爾濱、然染、Ada張自在
早市的商家增加了新鮮花樣,大教堂升起了月亮,冰雪大世界的滑梯又升級了,還貼心地增加了東北特產購物區,中央大街實現了Wi-Fi全覆蓋......
是的,這些變化和創意,都是在每一次消費者的光顧中理解和提煉,不只是補足,更要提前去創造驚喜。
說到這里,我們會發現,對于所謂“游客消費者”來說,我們去一個地方的理由可以是任何內容,不一定是歷史文化古村落,也可以是現代消費新故事。
義烏新晉打卡地,圖源小紅書白日夢想朱
再比如義烏。
這個全國去沒去過都能來一句“壓力給到義烏”的三線城市,24年也迎來了旅游高潮,沒人在意義烏的自然風光、人文景觀,每個人都是沖著商貿城批發市場,但結果呢,我們會發現,網上多了更多有意思的詞條。
比如“義烏斯坦”,說的是義烏滿街正宗的中東菜,從迪拜到土耳其,再到各種斯坦,進去點菜可能都只能看圖說話,因為從老板到員工,甚至到其他消費者都是當地人。
再比如“義烏韓國風情街”,這條因為韓國人和延吉人聚集自然形成的街道,充滿了很多地道的韓國美食店,樓上居民樓,樓下小食店,據說一秒入韓。
(上)義烏排隊王土耳其餐廳、(中)義烏韓國風情街、(下)義烏天地
圖源小紅書海島妹妹、點點吖、周末好耶
是的,萬物皆可“景點”,消費皆可“文旅”的時代已經到來。
對于困于生活小圈子的大部分人來說,他鄉異地,就是一種充電和放松,我們追求的消費驚喜,更多的是一種熟悉的陌生,想象外的加分,平淡中的溫暖,以及秩序中的寬容。
三、國際化消費力的承接
需要綜合視野
也需要標簽商業
其實除了上海,關于韓國人的詞條還有個有趣的關聯,那就是“張家界”。我不想去聊是怎么操作讓韓國人覺得此生必去,但我想聊的是,我們如何看到,國際化的消費市場和受眾,并且隨時準備好,隨機的驚喜。
先看看經典的故事,曼谷和東京。
這兩個絕對的國際化大都市,有完全不同的文化底蘊和消費內容,但同樣能夠持續去吸引全球的人不斷前往(*這里不去聊最近的泰國旅游問題),我們只從商業的角度去看,兩地都提供了高質量的國際化基礎設施,以及豐富多層次的消費場景。
(上)曼谷和(下)東京,圖源小紅書寫謝大琪、sweet&大灰狼
是的,回頭看2024,我們在消費降級、中產墜落的負面聲音中過得很忐忑,很壓抑,每個品牌方碰面都會說上一句“今年真的好難,現在消費簡直不行,都在走性價比,你看看哪哪兒多蕭條,哪哪兒套餐肯定不賺錢啊…...”
但我們同樣需要看到,堅挺和新生的部分,被淹沒掉的聲音是什么?是新的很多條路,可能是過去都被慣性忽略和拋棄的路,那就是百花齊放。
過去錢好賺,也就好花,沒有個性,沒有自我,他有我也要有,因為他賺我也會賺。
上海街頭被包圍的萊萊小籠,圖源小紅書六邊形花卷王子
但如今,他賺我未必賺,他喜歡我未必真需要,于是就不買了。商家沒有了資本加速復制粘貼,還剩下多少創造能力?
我們繼續看行業故事。
同樣是性價比之王,同樣是如今最受歡迎的60-100價位段,走網紅融合菜路線的“綠茶餐廳”第五次提交了上市申請,但菜品老化且多雜顯然還是硬傷,反觀后起之秀“小菜園”已經春風得意上市。
客流涌動的小菜園餐廳,圖源Eric要冷靜
我們會發現,即使是現在,餐廳比拼的依然不會只是價格,還有創造力,不只是菜品的創造力,還有模式的創造力,比如上菜速度,預期教育,和隨經濟流動的二三線消費商機。
存量市場永遠是擁擠的,就像受歡迎的美貌永遠有很多人照著整容,但最后我們去認識一個人,認識一家店一個品牌,永遠是綜合判斷,脾氣、教養、學識,甚至缺點。
各花入各眼,才是當下的解題思路。
(上)西安萬象城(下)成都來福士廣場,圖源小紅書C柚、L1RROR
再看西安萬象城,似乎更能理解“生命之樹”的意義。在眼前,這些錢沒有花在樸實的消費補貼和運營中,但當我們看到西安千年古都的厚重,以及西部中心城市的影響力時,我們就能理解這絕對是一份這依然是意義深遠的禮物和祝福。
再比如成都來福士廣場,12年老項目4年圍擋剛剛拆除,“不擺了”的大屏廣告一語雙關,引發成都人各種感慨,4年光陰對于每個人的變化仿佛因為這一刻都重新涌現,而項目建筑呈現的歷久彌新,或許又是對這座城市里,人來人往最溫柔的見證。
其實,商業也可以看成一個個體,每個消費品,每個品牌,每個內容,都在努力做更好的自己,不想在催促中結婚,而是希望做到理想的自己,再接受勢均力敵的不期而遇。
后記
跟上時代,不一定要買一件衣服或者多添置某個家居,或者一定要培養健身和喝咖啡的習慣,而是我們應該始終保有期待,始終敞開胸懷和眼光,去看待變化,這是一種需要培養的能力。
而商業的變化和各種消費刺激,實際上就是對我們每個個體這種能力的激活和訓練。
圖源小紅書碳水戰士
所有這些文旅浪潮,游客消費,都在不停地告訴每個人,世界已經扁平、扁平、再扁平了,一定要睜開眼,看見,看見,不止眼前的茍且。
作者公眾號:感性城市Scity(ID:zoffzuo)
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