服務了近30家大健康客戶之后,我們找到了一些規(guī)律
中金數(shù)據顯示,預計到2030年,?我國健康產業(yè)規(guī)模將達到16萬億元。人們對健康的關注重點逐步從“疾病治療”向“疾病預防”前移,繼而催生了涵蓋預防、診斷、治療及康復全周期的大健康商業(yè)模式。
從2023年開始,我們大約服務了十幾家來自不同細分垂類的大健康客戶。
如 暉致醫(yī)藥、強生集團、湯臣倍健、安湃聲、美國莊臣集團,具體服務品牌包含絡活喜、嗎丁啉、邦廸、雷諾考特、息斯敏、Swisse、雷達、李施德林、妮維雅、安湃聲助聽器 等。
這當中不僅包括藥品和醫(yī)療器械企業(yè),也包括了保健品,健康食品,健康用品,健康生活方式等相對廣義的大健康產品。隨著服務經驗的不斷加,滾雪球效應帶來的經驗積累讓我們成為了一個“很懂健康”的廣告公司。
部分caseboard合集
作為廣告圈內最懂大健康客戶的公司之一,我們收到了很多行業(yè)Workshop的分享邀請,因此我們決定進行索性一次整合,對自己的經驗進行梳理總結,不僅方便同行之間溝通探討,也是MT的思考和復盤。
大健康客戶,最需要什么?
為了方便討論,我們將這些品牌分為幾個類型:藥品(Rx藥品及OTC藥品)、醫(yī)療器械(專業(yè)器械和常見用品)、保健品、健康食品、健康生活方式。
表面上看,大健康產業(yè)包羅萬象,但本質上,這些主打健康的客戶有非常明顯的共性,總體可以概括為五大需求:
精準、活潑、可參與、可延續(xù)、可執(zhí)行
三個精準
TA精準,洞察精準,表達精準
Rx類藥品是對「精準度」要求最高,最難服務的客戶。由于受到的傳播限制最嚴格,處方藥項目往往在傳播過程中被要求不能露出品牌名/利益點/包裝等具體產品信息。
在這種戴著鐐銬跳舞的規(guī)則面前,我們必須為客戶找到最精準的表達方法,尋找和建立合適的場景,把產品信息精準傳達給最有需要的人群面前。
2023年,我們服務了一個在血壓領域卓有成就的Rx品牌,幫助首次在C端領域發(fā)聲的客戶梳理品牌信息,以及突破營銷桎梏,輸出強有力的品牌心智,建立C端市場認同。
在開始創(chuàng)意之前,我們翻閱了大量醫(yī)學資料及患者調研,發(fā)現(xiàn)國內幾乎每戶家庭都有高血壓病人,成年人高血壓患病粗率為27.9%,患病人數(shù)約為2.45億。
面對如此龐大的人群,我們決定將項目目標確定為喚起更多人對血壓問題的認知,讓受眾理解疾病,理解需求。
為此,我們首先幫助客戶重新梳理了品牌信息,將客戶的品牌溝通主題策劃為與全國高壓日宣傳語高度相似的,能夠強綁定科普場景的宣傳口號。在可允許范圍內,幫助客戶最大程度借勢傳播,精準傳達給高需求客群。
同時拍攝了一支取材于真實病患的視頻,對不同年齡、工作、性別、社會身份的潛在高壓人群進行科普宣傳,用最簡單的語言和方式,幫助客戶精準喚醒潛在客群。
視頻
在5月17號世界高血壓日,聯(lián)合頭部媒體共同宣發(fā),準時上線以真實病患為原型、聚焦高壓人群的影片,讓數(shù)10億泛高壓人群跟2億多高血壓患者產生共情。
以最專業(yè)的態(tài)度和姿態(tài)出現(xiàn)在行業(yè)視野中,從而順利得到了業(yè)內重視,獲得大量引用。在許多醫(yī)學場景成為科普宣傳片,在醫(yī)學/銷售會議廣泛傳播,并被HCP/KOS 積極使用,幫助品牌達成「疾病科普」與「品牌曝光」的雙重目標。
除了Rx藥品外,OTC類藥品、醫(yī)療器械也有非常高的精準要求。2022年,我們幫助OTC藥品嗎丁啉貫穿美食最多的上海地鐵2號線與廣州地鐵3號線,打造為鏈接餓了么與第三方商家的胃動力專列。
以美食為橋梁,走進年輕人的生活,精準解決“年輕人胃脹時想不起嗎丁啉”的困境,在不出現(xiàn)產品的情況下,精準建立連接,輸出品牌心智。
全球知名的意大利助聽器品牌安湃聲,也因希望能夠精準傳遞品牌需求而與我們合作,在智商稅產品概念頻出&眾多服務亂象的助聽器市場,面對最易有“信息差”的銀發(fā)一族,我們?yōu)榘才嚷曌龀隽俗詈V定的回答:面對萬千聽障者&看護者關心的問題,聽聽安湃聲的「標準答案」。
內容活潑
年輕化,向全年齡傳遞積極感
年輕化不僅是常規(guī)消費品的剛需,更是大健康產品的重中之重。
幾乎每一個與我們接觸的客戶都強調過“希望能被年輕消費者記住,尤其不要認為我們是專屬中老年的「孝心禮品」,要覺得我們是全年齡日常消費品。”
因此,「活潑」是非常重要的傳播核心。
這一塊我們的代表案例是邦迪創(chuàng)可貼、日常保健品Swisse,以及生活健康類消費品李施德林漱口水等。
邦廸創(chuàng)可貼找到我們,希望可以找到方法擺脫“死板無聊一本正經”的刻板印象,提高自己的市場存在感。
在分析后,我們發(fā)現(xiàn)邦迪需要從“媽媽給孩子買,孩子等媽媽買”,轉化成“年輕人包中常備”的日常用品。
我們相信,只有貼近年輕人的生活,年輕人才會注意到邦廸,找準場景,才會讓年輕人需要邦廸,升級產品在不同渠道的溝通主張和形象,無疑是最好的解決方法。
通過創(chuàng)新的溝通主題和對應KV,用全新的洞察結合創(chuàng)意,我們將產品角色完美融入消費者喜愛的場景里,讓消費者眼前一亮,由此點燃品牌,吸引Z世代消費者。
我們對三大經典產品的視覺和場景主題做出改革:防水創(chuàng)可貼,“邦”你在平淡的生活中掀起水花,盡情去浪——防水阻菌,浪出點水花;
苯扎氯銨貼,“邦”你殺菌急救傷口,無慮前行向前闖——含藥殺菌,闖出新天地;
卡通創(chuàng)可貼,“邦”你百搭潮流,成為你的形象大救星——潮而不潮,玩出新花樣;
離開了問題的干擾,創(chuàng)造力才能有好的生長環(huán)境。全新邦廸,幫消費者的創(chuàng)傷口告別細菌感染,也更鼓勵消費者勇敢前行去創(chuàng)造,只退菌,不退讓。
這種活潑向上,積極年輕的態(tài)度,是大健康企業(yè)普遍希望向市場傳達的。
可參與
場景互動、線上互動,一切為了溝通
第三點是可參與,也就是讓品牌可以有機會直接跟消費者溝通,不論是線上還是線下,布置快閃店還是線上H5,大健康品牌格外希望能夠超越渠道限制,直接向受眾傳達自己的核心賣點。
比如2024年3月上線的元氣自在水飲料,客戶希望能通過一個有全國影響力的事件營銷,來為新產品提升品牌認知,拉動旺季銷售,在顏值就是正義的時代里吸引關注。
為了讓養(yǎng)生茶飲從媽媽的念叨和老大爺?shù)牟璞凶叱鰜恚?strong>我們將帥哥引入Campaign,用「顏值煮夫」的形象撬動曝光,提出「養(yǎng)眼是最小單位的養(yǎng)生」的概念。
視頻
輕盈、暖心、清爽……看到了人間高顏值時的身體舒暢和情緒舒展,正是自在水需要傳達給消費者的情緒價值。
于是我們打造了一家便于話題傳播的「自在水工坊」,以場景互動的方式對新品引流,讓大型產品裝置打卡+高顏值博主互動,使產品與顏值經濟捆綁,幫助自在水擺脫清湯寡水的刻板印象,在養(yǎng)生茶飲中打出差異化營銷效果。
最終打出1000萬+的總互動,多條百萬級爆款筆記,在24小時內4個詞條登上熱榜熱搜,為品牌收獲3000+條高質量原創(chuàng)內容,幫助客戶直接了解和溝通一線消費者。

可延續(xù)
能夠持續(xù)傳播,符合長尾邏輯的策略
除了精準、活潑、可參與之外,還有一條要點是為客戶打造有延續(xù)性的,能夠長尾營銷的營銷策略。
今年夏天,我們接到了鼻炎藥雷諾考特的brief,客戶希望在秋季構建創(chuàng)意場景,讓有些拗口的強專業(yè)的品牌名「雷諾考特」,被消費者熟知。
我們洞察到品牌往往只在「被需要」時才會被想起,因此我們決定為雷諾考特搶占一個讓人想起的關鍵時刻——換季。
如果鼻炎是伴隨他們一生的難題, 換季就是最大的考驗。將換季“考驗”與品牌的“考”強綁定,借醫(yī)生專業(yè)的形象給出標準答案。
“考”是問題,也是答案,以“考”串聯(lián)換季和品牌,讓雷考占領消費者心智。
我們通過一條經歷嚴苛廣審后的Social Video 與換季鼻炎真實感受共鳴,給全網鼻炎人一份換季「備」考的標準答案。通過與小紅書IP合作,快速觸達消費者,引消費者共鳴。同時結合地鐵與梯媒等精準媒體渠道,高密度曝光覆蓋,五城共同傳播, 延長品牌傳播觸點。線上線下齊發(fā)力,強化消費者對雷考的記憶力。
讓消費者在每一次換季都能想起,讓品牌每一年都可以圍繞“考點”鞏固傳播,沉淀品牌資產,建立長尾營銷效果。
寫在最后
可執(zhí)行,是最重要的事
在精準、活潑、可參與、可延續(xù)四大核心之外,最重要的是最后一條:可執(zhí)行。
誠然,由于合規(guī)性等要求,大健康客戶對于執(zhí)行的要求遠超過其它賽道,但我們也明白,可執(zhí)行不僅僅是大健康客戶的要求,也是所有客戶的共同要求。
策略能夠實現(xiàn),效果可以預期,創(chuàng)意能夠落地,這是廣告的重中之重,更是MT蒙彤作為“廣告圈理科生”的終極認同。
自從2014年成立至今,MT蒙彤傳播在與品牌一起觸動市場,共同發(fā)現(xiàn)和表達產品價值這條路上,已經走了十幾年。專注實效的我們,一直以策略為驅動,以口碑為目標,在每一件作品背后,MTer都在不斷追求“極致”,一次次與品牌合力打磨,“集智”共創(chuàng),為保持高水準的輸出付出與努力。
我們相信,我們會在未來與更多客戶一起前進,共同成長。
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