奧美中國發布奢侈品牌消費調研白皮書,并附白皮書全文!
奧美中國于4月11日發布中國新一代奢侈品牌消費調研白皮書——《讓奢侈品牌更有意義》,特別針對90后為主的新中產階級,聚焦新興且極富活力的千禧一代。歷經一年時間的定性調查,此白皮書洞悉奢侈品消費領域,旨在為品牌提供深入了解這一代人價值觀、生活態度和行為方式的絕佳參照。
一、一年時間的定性調查
奧美中國在北京、西安、太原、武漢、成都和深圳六座城市展開定性研究。
用包含座談會,一對一電話訪問,家訪和商鋪走訪等諸多方式,采訪了各行各業的從業者,包括白領職場人士,表演藝術家,大學生,護士,工程師,電視主持人,企業家,銷售代表,地鐵列車司機,機場交通管制員,Airbnb 房東,自由職業者和海外華人學生等。
白皮書主要作者、奧美北京策略副總裁侯立月分享精彩洞察
不僅拘于國內,放眼全球市場,中國新一代中產階級日益崛起為奢侈品消費的最大驅動力。過去幾十年的滄海巨變,使新代際的消費族群進化出與上一輩截然不同的消費方式。對他們而言,奢侈品購買路徑中的數字化體系早已司空見慣,這使得他們與奢侈品之間的“觸點”發展出更復雜、更多樣的可能性。雖然實體零售依舊是中國新中產購買方式的首選,但社交媒體的力量不容小覷,這將進一步推動奢侈品牌貫通線上線下體驗,實現無縫對接,以滿足新一代消費需求。
“我們相信白皮書中涵蓋的洞察,會對奢侈品牌在國內外發展提供重要啟示。”奧美亞洲暨大中華區首席執行官韋棠夢表示,“現如今,奢侈品牌做營銷不再是選擇正確零售渠道、提供本土化訊息那么簡單。品牌需要深刻理解他們的自我認知,精心構建傳播方案,才能牢牢‘黏住’新一代中產階級消費者。”
二、六大新游戲規則
此白皮書深入討論90后消費族群的差異性——奢侈品牌從“身份的標志”轉變為“自我的標志”,從“稀缺”到“稀有”等全渠道消費體驗的嶄新游戲規則。更重要的是,白皮書同時提出相對應符合中國市場的行動準則,供品牌在今時今日與未來規劃中隨時取用。
從“身份的標志”到“自我的標志”
從“秀財富”到“秀才華”
從“高冷心態”到“陪伴心態”
從“稀缺”到“稀有”
從“終身成就”到“終生納新”
從“線下”到“全渠道客戶體驗”
為了給品牌解讀中國新中產提供有跡可循的新對策,奧美特別邀請到直面新生代消費群體的字節跳動旗下的巨量引擎、時尚博主包先生、生活方式平臺小紅書、凱度和界面新聞代表,展開一場別開生面的激烈討論,解鎖奢侈品營銷的更多可能性。
小紅書品牌廣告團隊的胡憶陽:
90 后是在物質充裕、信息透明的環境下成長起來的一代,他們對于奢侈品的觀點更開放、更理性、更生活。對他們來說,奢侈品早已不再是高高在上的消費主義,而是一種生活方式和價值理念。
界面時尚總監周卓然:
可以預見的是,未來全渠道或者說新零售的全面開花,對時尚品牌的整合能力提出很高要求,過于保守或者放棄陪伴顧客成長的企業,一定是沒辦法捕捉中國這樣急劇變化社會的,這也為品牌增加了許多風險。
時尚博主包先生:
90 后都是奢侈品的小專家、小KOL,但還可以被教育。
三、讓奢侈品牌更有意義
白皮書的作者之一、奧美大中華區首席策略官翟永康
“奢侈品牌一踏入中國,就會明白當今的中國市場是獨一無二的。相比西方同齡人,中國新一代中產階級令人難以捉摸,他們往往擁有更加嫻熟、更加開放的品牌意識,是塑造全球消費市場不可或缺的力量。同時他們在國內的品牌互動,也與海外消費行為響答影隨。”奧美大中華區首席策略官翟永康認為,“因此,我們希望能夠提煉出新中產在奢侈品消費上的價值思考與行為見解,為品牌助力,以期制勝這個至關重要的市場。”
《讓奢侈品牌更有意義》全文
點擊下載完整版白皮書
簡體中文版:http://t.cn/E6gTtCs
英文版:http://t.cn/EXvsJ5j
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