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海天味業公關引發爭議的背后，無疑是近幾年疫情以及內容平臺加速并放大了消費者對食品健康的焦慮。
危機管理很大程度上是心態的管理，不驕不躁的心態是合理應對危機的前提。如果無法控制好心態，就容易犯海天的錯誤，即過度反應。
渠道做到極致加上大力出奇跡的廣告投入，成就了“醬油茅”海天味業。
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