快手清明節(jié)公益項(xiàng)目：用AI復(fù)原已逝主播聲音
營(yíng)銷(xiāo)單元-媒介營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)（銀）
營(yíng)銷(xiāo)單元-整合營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)（銀）
公益單元-公益類(lèi)（金）
7億老鐵在快手上記錄自己的生活，有一部分用戶因不同原因離世，這些已逝用戶的賬號(hào)及賬號(hào)內(nèi)容，如何通過(guò)更有意義的形式保存，成為了快手思考的問(wèn)題。2021年，快手上線了悼念賬號(hào)的功能——保留逝者賬號(hào)不被當(dāng)作“幽靈賬號(hào)”清理，每位逝者寶貴的視頻影像也供粉絲與家人查看，因?yàn)樗劳霾皇且粋€(gè)人的終點(diǎn)，被遺忘才是。
今年清明節(jié)，快手發(fā)起“LIVE AGAIN”公益項(xiàng)目，用AI復(fù)原了已逝主播的聲音再次直播，延續(xù)逝者用生命帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，可以警示更多用戶，避免類(lèi)似悲劇發(fā)生。快手希望以這種方式發(fā)揮逝者賬號(hào)精神與價(jià)值。
視頻
青藏高原平均海拔4500米，被3000萬(wàn)卡車(chē)司機(jī)視為生命禁區(qū)，從踏上這條高原之路開(kāi)始，他們就面臨著高反缺氧，事故頻發(fā)等問(wèn)題。他們說(shuō)，即便是停車(chē)休息，也不敢輕易合眼。
有的人，背著幾十萬(wàn)的債務(wù)和貨物，一直在路上不停跑著，對(duì)他們而言，70塊的旅店是奢侈的，駕駛室是沒(méi)有床的家，和三餐不固定的廚房。
卡車(chē)司機(jī)真實(shí)生活
據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年卡車(chē)司機(jī)死亡率高達(dá)5‰，主要原因是高反缺氧導(dǎo)致的意外。許多卡車(chē)司機(jī)是快手用戶，去世后，其ID成為快手悼念賬號(hào)。
小輝，就是其中一位。2018年，小輝在高原送貨的途中因高山反應(yīng)去世，他的快手直播ID和生命一樣，也在那一刻停止了更新。小輝是擁有超過(guò)160萬(wàn)粉絲的博主，他的去世引發(fā)了很多粉絲自發(fā)悼念，成為了新聞關(guān)注事件。
AI技術(shù)復(fù)原小輝聲音開(kāi)啟直播
今年清明節(jié)，為了讓更多人關(guān)注卡車(chē)司機(jī)們的高反缺氧問(wèn)題，我們復(fù)活了小輝的快手賬號(hào)，用AI技術(shù)復(fù)原他的聲音，開(kāi)啟了8小時(shí)直播，全程沿著青藏公路，分享高原應(yīng)急知識(shí)。
我們將小輝曾經(jīng)開(kāi)過(guò)的卡車(chē)，改造成“應(yīng)急補(bǔ)氧站”。聯(lián)合沿線的小店，放置應(yīng)急救助箱，為急需補(bǔ)氧的司機(jī)、游客提供氧氣瓶和應(yīng)急物資。同時(shí)呼吁大家，將多余的全新氧氣瓶放在箱內(nèi)，留給急需幫助的人。
我們希望LIVE AGAIN活動(dòng)設(shè)立的補(bǔ)給線，能夠成為卡車(chē)司機(jī)們的生命線。
小輝卡車(chē)改造成的“應(yīng)急補(bǔ)氧站”
4座應(yīng)急補(bǔ)氧站
我們?cè)谇嗖毓费鼐€小店，建立了4座“應(yīng)急補(bǔ)氧站”，一周內(nèi)，向卡車(chē)司機(jī)、游客提供了3200個(gè)+氧氣瓶；“LIVE AGAIN”公益項(xiàng)目總曝光量12.1億，評(píng)論點(diǎn)贊次數(shù)31.2萬(wàn)，向957.6萬(wàn)在線用戶普及高原應(yīng)急知識(shí)。
在快手，更多已逝用戶的ID將成為悼念賬號(hào)在不同領(lǐng)域發(fā)揮余熱，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。
死亡不是終點(diǎn)，而是守護(hù)生命的開(kāi)始。
數(shù)英獎(jiǎng)案例展示
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創(chuàng)作人員名單
客戶團(tuán)隊(duì)：王思涵、孫匯灃、江美儀、閆春雪
創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)：龍杰琦、雷雯雄、王儉、周文、劉宏宇、李宇航、汪淳
數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說(shuō)明 - TOPic & Loong，創(chuàng)意代理商
【背景與目標(biāo)】
7億老鐵在快手上記錄自己的生活，有一部分用戶因不同原因離世，這些已逝用戶的賬號(hào)及賬號(hào)內(nèi)容，如何通過(guò)更有意義的形式保存，成為了快手思考的問(wèn)題。2021年，快手上線了悼念賬號(hào)的功能——保留逝者賬號(hào)不被當(dāng)作“幽靈賬號(hào)”清理，每位逝者寶貴的視頻影像也供粉絲與家人查看，因?yàn)樗劳霾皇且粋€(gè)人的終點(diǎn)，被遺忘才是。
【洞察與策略】
青藏高原平均海拔4500米，被3000萬(wàn)卡車(chē)司機(jī)視為生命禁區(qū)。從踏上這條高原之路開(kāi)始，就面臨著高反缺氧、事故頻發(fā)等問(wèn)題。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年卡車(chē)司機(jī)死亡率高達(dá)5‰，主要原因是高反缺氧導(dǎo)致的意外，小輝 就是其中一位。2018年，小輝在高原送貨的途中因高山反應(yīng)去世，他的快手賬號(hào)和生命一樣，也在那一刻停止了更新。
我們的目標(biāo)群體不僅僅是3000萬(wàn)卡車(chē)司機(jī)，在快手用戶中，還有很多前往青藏高原的游客和熱愛(ài)公益的人。我們借助小輝百萬(wàn)粉絲博主的影響力，為他們普及高反應(yīng)急知識(shí)，同時(shí)呼吁他們參與公益行動(dòng)，捐贈(zèng)氧氣瓶給需要的人。
【創(chuàng)意闡述】
今年清明節(jié)，為了讓更多人關(guān)注卡車(chē)司機(jī)們的高反缺氧問(wèn)題，我們復(fù)活了小輝的快手賬號(hào)，用AI技術(shù)復(fù)原他的聲音，開(kāi)啟了8小時(shí)直播，全程沿著青藏公路，分享高反應(yīng)急知識(shí)。
我們將小輝曾經(jīng)開(kāi)過(guò)的卡車(chē)，改造成“應(yīng)急補(bǔ)氧站”。聯(lián)合沿線的小店，放置應(yīng)急救助箱，為急需補(bǔ)氧的司機(jī)、游客提供氧氣瓶和應(yīng)急物資。同時(shí)呼吁大家，將多余的全新氧氣瓶放在箱內(nèi)，留給急需幫助的人。
【結(jié)果與影響】
我們?cè)谇嗖毓费鼐€小店，建立了4座“應(yīng)急補(bǔ)氧站”，并在一周內(nèi)，向卡車(chē)司機(jī)提供了3200個(gè)+氧氣瓶，希望成為卡車(chē)司機(jī)們的生命線。
“LIVE AGAIN”公益項(xiàng)目總瀏覽量突破12.1億。通過(guò)小輝AI聲音8小時(shí)直播，向957萬(wàn)在線用戶普及了高反應(yīng)急知識(shí)。
在快手，更多已逝用戶的ID將成為悼念賬號(hào)，在不同領(lǐng)域發(fā)揮余熱，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。死亡不是終點(diǎn)，而是守護(hù)生命的開(kāi)始。
項(xiàng)目信息
營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)
參與者
獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)
營(yíng)銷(xiāo)單元-媒介營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)（銀）
營(yíng)銷(xiāo)單元-整合營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)（銀）
公益單元-公益類(lèi)（金）
終審評(píng)委（金、銀、銅評(píng)級(jí)全部顯示，無(wú)獎(jiǎng)評(píng)級(jí)僅顯示帶評(píng)語(yǔ)者）
營(yíng)銷(xiāo)單元-媒介營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
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受到這個(gè)案例很大的觸動(dòng)，讓逝者ID存在是基礎(chǔ)，讓ID重生關(guān)懷更多的人讓大愛(ài)發(fā)酵，無(wú)論是創(chuàng)意還是把執(zhí)行放在了卡車(chē)事故高發(fā)地，都很吸睛。 -
極有沖擊性。 -
好 -
無(wú) -
很有溫情和創(chuàng)意，給金獎(jiǎng)，但也有是倫理風(fēng)險(xiǎn) -
直播的形式將高原長(zhǎng)途的難直接呈現(xiàn)出來(lái)，ai復(fù)原的創(chuàng)新玩法、卡車(chē)的改造都讓這次傳播、科普充滿了溫度 -
媒介不只是大家?jiàn)蕵?lè)和消耗時(shí)間的渠道，賬號(hào)也同樣承載著大家的經(jīng)歷和記憶。用AI復(fù)原原賬號(hào)的聲音和畫(huà)面的方式來(lái)普及高反知識(shí)，非常具有沖突感。
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線上傳播結(jié)合線下聯(lián)動(dòng)，媒介策略、創(chuàng)意、執(zhí)行、傳播都比較完整，但內(nèi)容本身觸及AI復(fù)活的應(yīng)用場(chǎng)景存在不同的聲音。
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整體營(yíng)銷(xiāo)推廣線上與線下想結(jié)合，呼吁大家關(guān)注高原卡車(chē)司機(jī)的安全以及應(yīng)急安全知識(shí)，但是公益活動(dòng)也難免會(huì)有些潛在風(fēng)險(xiǎn) -
很意外地在媒介營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)里評(píng)到這個(gè)案例。但其實(shí)，我們跳出狹義的媒介定義，這個(gè)項(xiàng)目充分體現(xiàn)了社交媒體時(shí)代對(duì)“媒介”的重新理解，一切可以傳遞信息的介質(zhì)皆為媒介，而我們也早已進(jìn)入制播融合的全新時(shí)代。逝去者雖然無(wú)法繼續(xù)成為內(nèi)容制作者，但他們的賬號(hào)卻依然可以承載者信息和思想傳播介質(zhì)的價(jià)值。 -
品牌+公益滿分 提振品牌調(diào)性
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內(nèi)容本身就是很好的媒介
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非常有價(jià)值也有溫度的技術(shù)創(chuàng)新。
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利益很好，延續(xù)逝者精神與價(jià)值 -
媒介既是內(nèi)容傳播的平臺(tái)，也是內(nèi)容留存的載體 -
是一次深具創(chuàng)意與人文關(guān)懷的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。該項(xiàng)目巧妙地運(yùn)用了AI技術(shù)復(fù)原已逝主播的聲音，不僅讓逝者的賬號(hào)繼續(xù)活躍在平臺(tái)上，還通過(guò)這種方式傳遞了重要的安全知識(shí)和社會(huì)正能量。選擇在清明節(jié)這樣一個(gè)傳統(tǒng)紀(jì)念先人的時(shí)刻啟動(dòng)，加深了公眾的情感共鳴。它不僅僅是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的公益活動(dòng)，更是一次深刻的情感體驗(yàn)，讓人們?cè)诰拺咽耪叩耐瑫r(shí)，也更加珍惜生命和健康。除了在快手上進(jìn)行直播，項(xiàng)目還通過(guò)建立實(shí)體的“應(yīng)急補(bǔ)氧站”來(lái)提供實(shí)際的幫助。是一場(chǎng)比較完整的全鏈路傳播。 -
很有意義的項(xiàng)目，內(nèi)容形式也不錯(cuò)。
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形式大于意義
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難得看到有品牌做清明節(jié)營(yíng)銷(xiāo)的，也算是找到一個(gè)藍(lán)海 -
創(chuàng)意很棒，選擇的媒介也很特別。
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立意好，執(zhí)行落地清晰，相對(duì)媒介的層面還有提升的空間。
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NA
營(yíng)銷(xiāo)單元-整合營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)
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以深刻的人文關(guān)懷和技術(shù)創(chuàng)新，用AI復(fù)原已逝主播聲音，不僅延續(xù)了逝者的精神遺產(chǎn)，也提高了公眾對(duì)高原應(yīng)急知識(shí)的關(guān)注度。
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有情、有義、有價(jià)值。
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一開(kāi)始看有點(diǎn)擔(dān)憂“消費(fèi)逝者”，但是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的方向和創(chuàng)意形式處理的相對(duì)克制，既能突出快手的技術(shù)創(chuàng)新能力，同時(shí)也能和消費(fèi)者產(chǎn)生情感的觸達(dá)，以及突出每一位創(chuàng)作者的“價(jià)值”。 -
大龍的創(chuàng)意還是這么震撼，源自真實(shí)的動(dòng)人力量，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技重新塑造成觸動(dòng)內(nèi)心的極致創(chuàng)意，作為整合營(yíng)銷(xiāo)案例也是較為完整的運(yùn)用了平臺(tái)站內(nèi)外多項(xiàng)傳播媒介工具 -
無(wú)
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用AI在技術(shù)上幫助客戶，創(chuàng)意不錯(cuò)的公益項(xiàng)目，讓科技充滿了溫度
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無(wú)論從立意，還是創(chuàng)意執(zhí)行，到整體的落地，都有很高的社會(huì)價(jià)值。
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有深刻的人性關(guān)懷，也有前沿的科技使用。非常棒的創(chuàng)意。 -
平凡卻很窩心之舉 像朋友關(guān)心般沒(méi)有距離的公益 -
比較沉重的洞察點(diǎn)，但此案處理的比較好，直擊人心的公益性質(zhì)，拉高了品牌方的美譽(yù)度 -
用最前沿科技傳遞最質(zhì)樸的人文關(guān)懷，視角獨(dú)特犀利 -
創(chuàng)意很好，也對(duì)AI的使用給出一個(gè)嚴(yán)肅和有溫度的答案。 -
大愛(ài)，值得推崇
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快手AI復(fù)原聲音，傳遞生命價(jià)值，溫暖而深刻的公益行動(dòng)
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利用創(chuàng)新科技傳遞溫度，引發(fā)深思。 -
以AI技術(shù)復(fù)原已逝主播聲音，創(chuàng)新公益形式，傳遞社會(huì)正能量，具有深遠(yuǎn)的社會(huì)意義與人文關(guān)懷。
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快手「LIVE AGAIN」公益項(xiàng)目通過(guò)復(fù)活已逝用戶小輝的賬號(hào)，利用AI技術(shù)復(fù)原其聲音，創(chuàng)意獨(dú)特且富有情感共鳴。活動(dòng)不僅關(guān)注卡車(chē)司機(jī)的高反缺氧問(wèn)題，還通過(guò)建立“應(yīng)急補(bǔ)氧站”和公益捐贈(zèng)，切實(shí)解決了實(shí)際需求。活動(dòng)創(chuàng)意和執(zhí)行都較為出色，然而，活動(dòng)在傳播渠道和形式上略顯單一，主要依賴(lài)快手平臺(tái)，缺乏多渠道的聯(lián)動(dòng)和更廣泛的公眾參與。
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別出心裁的一次營(yíng)銷(xiāo)方式及創(chuàng)意，是極有力量與沖突感的傳播方式，是一次具有溫度和社會(huì)化的探索。
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有價(jià)值，有重量 -
有溫度的科技 -
有了溫度
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洞察獨(dú)特，切入點(diǎn)很好
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數(shù)字生命的存留問(wèn)題, 在各國(guó)都有過(guò)討論, 快手在中國(guó)做出示范, 值得其它社交媒體平臺(tái)一起思考, 如何在尊重人的前題下, 讓數(shù)字生命也可有意義的延續(xù)下去
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執(zhí)行不錯(cuò)，創(chuàng)意不夠新穎 -
給這個(gè)立意和出發(fā)點(diǎn)以感懷之心，但執(zhí)行真的不符合中國(guó)對(duì)待“死亡”這件事的文化語(yǔ)境
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還不錯(cuò)的洞察
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每次新科技的更迭，大家總把科技與生命捆綁一起思索。有沒(méi)有可能通過(guò)技術(shù)延長(zhǎng)人類(lèi)生命的長(zhǎng)河，延長(zhǎng)生命個(gè)體的時(shí)間長(zhǎng)度，用科技解決親人的悼念就是其中一環(huán)。數(shù)字生命如何從個(gè)體意義變成社會(huì)意義，就是營(yíng)銷(xiāo)需要解決的問(wèn)題。該案例從數(shù)字生命切入而最后把格局拔高，成為群象的價(jià)值覆蓋，用一個(gè)個(gè)體事件點(diǎn)亮了那些關(guān)注度極低被忽略的特殊群體們。 -
有創(chuàng)意
公益單元-公益類(lèi)
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意義和技術(shù)的完美結(jié)合 -
關(guān)注的群體，做的方式都很好的引發(fā)了大眾的思考。 危險(xiǎn)的提示，對(duì)司機(jī)的警示，做的平臺(tái)和面對(duì)的群體，都很不錯(cuò)。 -
支持此類(lèi)公益作品
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終於AI科技為人性點(diǎn)燃更大的明火！ -
作品有溫度、有力量。
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潮流科技加上人文關(guān)懷，讓逝者回歸作公益倡議；比無(wú)數(shù)為 AI 而 AI 的項(xiàng)目感人得多。 -
無(wú)爭(zhēng)議的金獎(jiǎng)水準(zhǔn) -
用一個(gè)無(wú)法磨滅的方法很好闡釋了一個(gè)非常必須的話題，關(guān)愛(ài)打工人高危工作者的健康
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用AI在技術(shù)上幫助客戶，創(chuàng)意不錯(cuò)的公益項(xiàng)目，讓科技充滿了溫度
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生命無(wú)法重來(lái)，但精神可以存留并遺愛(ài)世人！借由科技技術(shù)，讓遺愿付諸可能！特別喜歡主創(chuàng)者的一句話“死亡不是終點(diǎn)，而是守護(hù)生命的開(kāi)始”。 -
有人文關(guān)懷
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創(chuàng)意用AI技術(shù)擔(dān)當(dāng)了一個(gè)非常有意義的公益行為，有溫度、有感情，讓人深思；有行動(dòng)、有機(jī)制，減少同類(lèi)型的意外事件發(fā)生。 -
技術(shù)上毋庸置疑，情理上不能接受。 -
寓意深遠(yuǎn)，與特定人群結(jié)合具有特殊意義 -
非常的感人，深入打中我的心。 -
針對(duì)于賽博生命的討論，在目前的輿論場(chǎng)里很有爭(zhēng)議性的，但快手交了一個(gè)溫暖又有力量的好故事，是非常具有快手精神的一次冒險(xiǎn)。
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有些糾結(jié)，想法真的很好，但是倫理上是否真的完美，值得商榷
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具有情感價(jià)值與人文關(guān)懷。
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一個(gè)新的視角，活著的人需要關(guān)注，其實(shí)逝去的人也不應(yīng)被忘懷，想到了《coco》里，亡靈節(jié)的故事 -
好創(chuàng)意，希望得到更多關(guān)注。 -
在傳統(tǒng)節(jié)日用 AI 復(fù)原已逝主播聲，有情感慰藉和文化意義，但有挑戰(zhàn)。
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真正好的公益項(xiàng)目，只需要文案的平鋪直敘。 -
是個(gè)溫暖的活動(dòng)，用AI的復(fù)原提醒大家注意安全，復(fù)原一個(gè)博主也給事件本身帶來(lái)了很大的流量。
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創(chuàng)意概念很吸引人,用逝去的網(wǎng)紅給世人警示,不過(guò)我覺(jué)得在執(zhí)行上并沒(méi)有把這個(gè)好概念執(zhí)行的很好,用ai復(fù)原逝去的人,我覺(jué)得可以做的更令人震撼,打動(dòng)人. -
視角很獨(dú)特，把AI的話題講的很 -
社會(huì)意義很大，點(diǎn)贊！但是“死亡不是終點(diǎn)，被遺忘才是”這個(gè)概念有點(diǎn)偷懶了，有點(diǎn)像尋夢(mèng)環(huán)游記理念的核心主旨，要是能凝練出自己的核心價(jià)值表達(dá)就更好了。
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新的用AI講故事的技術(shù)手段，挑戰(zhàn)大眾情緒的爭(zhēng)議恰恰是這個(gè)創(chuàng)意的張力所在。 -
所有公益都值得銅獎(jiǎng) -
有意義，希望長(zhǎng)期做下去，而不是形式主義
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