招行信用卡20周年：故事，從一個簽名開始
故事，從20年前的一個簽名開始
2002年，發生了很多事情。
這一年，中國隊史無前例地打入了2002年韓日世界杯，上海首次獲得2010年世界博覽會主辦權。
這一年，也是中國加入WTO后的第一年，正式開啟了“中國速度”的經濟騰飛。
同樣也是這一年，招商銀行發行中國首張國際標準信用卡。
這張小小的卡片，在2002年的最后一周的周一，迎來了第一個簽名（「李雷」化名）。
從此信用消費成為現實，“信用”的種子開始在國人心中萌芽。
信用，有了具體的模樣
從“信用拓荒”的2002年開始，招商銀行信用卡用不勝枚舉的“首次”和“第一”，為舶來品的信用卡找到了本土化的發展路徑，從2002年首推的“7*24小時免費客戶服務熱線”到2003年，招行信用卡“牽手”惠普電腦，上線了郵購免息分期模式，再到行業第一款APP“掌上生活”的推出和“兩票”的誕生。
信用，有了具體的模樣，讓信任變得更加簡單。
2002年，招商銀行發行中國首張國際標準信用卡
2002年，招行信用卡首推7×24小時客戶服務
2003年，招行信用卡首推免息付款
2004年起，招行信用卡率先連接餐飲、電影等，服務實體經濟
2010年，招行信用卡推出行業第一款App——掌上生活
2013年，招行信用卡率先連接第三方支付平臺，推進移動支付進程
2019年，招行信用卡首推11.11“手機支付，筆筆返現”活動
2022年，掌上生活9.0煥新開啟
從第1個簽名到7000萬個簽名
區別于傳統群像故事的表達和脫離持卡人的宏大敘事。我們希望以小見大，取材持卡人的真實案例，將鏡頭聚焦在招商銀行信用卡第一位持卡人“李雷”身上（片中化名），通過個體故事折射行業、社會發展。
我們用“李雷”作為一個縮影，一個串聯招商銀行信用卡20年的一個角色，來演繹招商銀行信用卡在這20年里所獨有的創新維度和時刻。
在“李雷”這個角色的設計上，他除了是一個見證者，見證了招商銀行信用卡這20年的成長。同時，招商銀行信用卡也見證了“李雷”的成長，他從一個25歲出頭的職員，到有家庭，有第一個孩子，職業升遷等等。
從第一個拿到招商銀行信用卡的用戶，到身邊的朋友、同事、伙伴都在用招商銀行信用卡，“李雷”的故事里，有他，有愛人，有孩子，有朋友，有同事，更多的是有期待，有未來。
因此“李雷”這個名字，更多的也是代表著7000多萬招商銀行信用卡持卡人，代表著20年來他們的成長，也是招商銀行信用卡給他們生活帶來的陪伴與成長。
每一個人的名字，在招商銀行信用卡打造的信用體系下，都長出了新的樣子。
是“李雷”的故事
是張瑋的故事
是趙曉慧的故事
是尹蘇蘇的故事
是劉濤的故事
從李雷的故事到劉濤的故事，在20年之際，招行信用卡講述的更是7000多萬持卡人的故事。
20年來，7048萬60后到00后，選擇招商銀行信用卡，10萬家品質商戶，選擇招商銀行信用卡，1.3億用戶，選擇招商銀行信號用卡掌上生活App。
連接億萬人的生活·消費·金融
20年來，國內信用卡（含借貸合一卡）累計發卡量突破8.07億張，信用卡，讓“信用”深入人心。
也成為社會信用體系建設的鋪路石。
上海地鐵大屏
深圳機場候機大屏
成都地鐵大屏
西安地鐵大屏
從2002年第一個招商銀行信用卡用戶，再到2022年掌上生活App的1.32億活躍用戶。我們看見招行信用卡已經成為了連接億萬人生活·消費·金融的橋梁。
在這20年的進程中，數不清的俱進和創新給招商銀行信用卡的20周年留下了一筆筆濃墨重彩，也在每一位招行信用卡客戶的腦海中留下了閃光的回憶。
幕后花絮
關于拍攝，由于疫情的不確定，拍攝地點一直在調整，直到FPPM才確定下來，在上海落地。
在上海凌晨的街頭，努力還原巴黎街頭一個陌生的雨夜
20年的跨度，小到每一臺手機、電腦和快遞信封都經過了美術組的考證。為了還原2002年的辦公室，導演也一直沒有找到理想的舊辦公室。在勘景過程中，一眼就相中了客戶友情提供的招行信用卡的老辦公樓，20年前的那一張卡也正是從這棟樓發出。
這個考古而來的時刻，也在這棟樓里以另一種方式再次相遇
最后，也感謝一起“過了命”奔赴第一線的的招商銀行信用卡中心品牌團隊以及在艱難的條件下傾情投入的制作公司動觀與導演團隊。
數英獎參賽項目說明 - 梵布 上海，創意代理商
【背景與目標】
2022年，適逢招商銀行信用卡發卡20周年，品牌方希望通過一支品牌主題視頻，以小見大地去講述招商銀行信用卡如何引領、代言行業，如何與中國經濟同頻共振，同時塑造一個溫暖陪伴的品牌形象。
【洞察與策略】
信用卡的背后，是每一位用戶。20年來，用戶見證了招行信用卡的不斷成長，而招行信用卡也給他們的生活帶來了陪伴與成長。因此，我們放棄講述招行信用卡的產品和服務有多么好，而是去描述那些真實的、具體的用戶生活場景和細節，讓用戶成為品牌故事的一部分，讓他們成為故事中的角色，才會讓他們產生歸屬感，也因此能讓故事和受眾建立情感連接。
【創意闡述】
我們結合招行信用卡20年來那些不斷開拓創新的五大貢獻，搜集并改編了真實的用戶故事。最終，凝練抽象出了“李雷”作為人物主線，串起了招行信用卡發展歷程中的關鍵事件和節點，也串起了一個個生動具體的招行信用卡使用場景，讓每一個招行信用卡的用戶都有機會在故事里看到自己的的生活片段。
【結果與影響】
以“明線”故事短片的形式在招行系的媒體矩陣和朋友圈進行精準推送，激發裂變，同時借助第三方權威媒體的公關報道與核心地段戶外廣告造勢，講好“暗線”里隱藏的中國信用卡的20周年故事。20周年品牌視頻總播放量2724萬、總互動量約25萬。其中，朋友圈廣告投放成效較優，微信指數日環比提升1544%，創造了今年最高值。
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