簡介:2002年,招商銀行實現了信用卡的一體化、專業化服務,是中國信用卡市場的先行者。自同年12月發行國內首張符合國際標準的“一卡雙幣”信用卡至今,取得了一系列令人矚目的成績。
招商銀行信用卡中心采取全國集中化運作,是國內首家真正意義上完全按照國際標準獨立運作的信用卡中心,真正實現了信用卡的一體化、專業化服務。在刷新一個個信用卡記錄的同時,招商銀行信用卡秉承“因您而變”的服務理念和創新精神,積極開拓市場,擴大市場聯盟,深化市場細分,信用卡功能和服務日益豐富和完善,是中國最具創新力的股份制商業銀行之一。
自2002年底信用卡業務開辦以來,率先推出“刷卡買機票,送百萬航意險”,首家推出“境外消費,人民幣還款”業務,領先同業開展了信用卡免息分期付款業務,并在業內率先推出“短信交易提醒”和“失卡萬全保障”等等功能創新措施。此外,全國首創的積分永久有效制、國際24小時道路救援服務等已逐漸成為國內信用卡行業的服務標準。在產品服務創新上,招商銀行信用卡打造了百余項新的產品和服務,堅持推進異業合作模式,陸續與百貨業、旅游業和體育消費業等不同生活領域的翹楚企業開展合作,為持卡人提供雙重意義上的產品和功能服務。
2006年4月,招商銀行在發卡量上占據行業的最大市場份額,并正式宣布以實際行動打造“五星級信用卡”;2007年9月,招商銀行又率先提出了“五重安全”的信用卡服務理念,鞏固了在業內的領導品牌地位。