京東電器:“巨超值IP”場景化營銷
一、主站
1、目標:整合3C事業群優質供應鏈貨品池打造京東推新賣高新陣地,加深京東電器貨正價優的用戶心智。
2、戰績:1)直播間曝光量1500W+,產出GMV達3000W+,最高直播在線觀看人數154w+。2)618期間邀請當紅明星喬振宇助陣直播間,單品破千單2個,破百萬1個。
3、品類分析
Q2期間,整體單量及GMV穩步上升,618期間買贈活動的加持整體商品的銷售較高,故6月銷售最好。電腦數碼遵循推新賣高的思路,整體GMV穩定上漲,品類依舊占據主導地位。堅果在直播間銷量一直在穩步提升,原因在于爆款產品+商家破價買贈支持+直播間實物展示+物料宣發曝光。同時以“巨超值IP”主推場景下的全網低價好物心智展開直播,精選巨超值貨品加持,帶動整體的成交,為銷售貢獻了力量。
二、微信域
1、全域戰績:整體GMV16億+;小程序產出GMV高達15億+,視頻號直播產出GMV達1.1億+
2、貨品表現
貨場沉淀及結論:整體微信域大小家電數據優勢明顯,配件數據漲幅較快。在疫情大環境的影響下,辦公設備、學習工具、個護健康等類目機會點大,高性價比家庭化好物,在微信域展示出較高的適配性
3、用戶分析
結論:微信域女性用戶占比高,通過小家電等女性鐘愛品類強化京東3C在女性心目中的認知,四-六線用戶集中且可支配收入高,購買力強大,下沉市場更愛好性價比優惠;家庭用戶集中,大小家電占微信域優勢。
4、營銷事件:1)430-BIGDAY
營銷內容:差異化優質貨品選出上線會場日銷資源DAU突破百萬
營銷內容:公眾號圖文預熱+社群裂變傳播,站內外線上線下趣味直播,會場日銷百萬資源+BIGDAY千萬資源
營銷內容:會場日銷資源持續上線,社群粉絲沉淀復。成果:超體貨品GMV同比增長270%,成為全渠道聯動的成功案例,助力線下上行,實現流量銷量雙收割
2)明星紅人矩陣式開播
亮點:多端口上線,強勢曝光。喬振宇及頭部紅人直播問鼎視頻號日銷榜TOP1/TOP3/TOP5,打造預熱期現象級事件
3)助力巨超值IP心智傳遞,有效提升場域銷售轉化
4)巔峰28小時,百億補貼雙渠道營銷,多方共建助力銷售打爆
創作人員名單
游夢婷-Vicky
張櫻-Amy
李青-Safina
數英獎參賽項目說明 - 京東,品牌/廣告主
【背景與目標】
目標:整合3C事業群優質供應鏈貨品池打造京東推新賣高新陣地,加深京東電器貨正價優的用戶心智。
背景:背景:微信場域與主站人群差異化明顯,微信四-六線城市用戶為主,微信域女性用戶高占比54%,微信農工用戶占比高于主站。需對應場域特性輸出差異化貨盤,完成新場域銷售增長。
【洞察與策略】
策略:3C微信域差異化貨品精細化運營(雙端爆品+先鋒品類+趨勢新品+電器巨超值),廣告全鏈路流轉收割(京購小程序會場+大顆粒資源+分類頁資源位等等+官號視屏號直播+紅人矩陣+公眾號圖文+社群推廣),營銷+資源兩手抓做大增量場,內容種草蓄水多觸點高效轉化收割。
洞察:營銷:以“巨超值”為核心消費基點,重點撬動家庭、工作、校園等多維用戶購買力,以創意內容驅動長期訂閱關注。
場景:深挖不同人群宅家、學校、戶外、游戲、生活等方方面面場景,在雙端場域下發力多線程的需求種草。
貨品:發揮消費數據化,智能化在貨品跑出路徑上重點優勢,跑出【破萬單貨品】沉淀【供應鏈中臺貨盤】優化。
【創意闡述】
1、借助巨超值IP心智傳遞,有效提升場域銷售轉化
2、明星紅人矩陣式開播。
3、巔峰28小時,百億補貼雙渠道營銷,多方共建助力銷售打爆。
【結果與影響】
官方號:開播21場,直播間曝光量1500W+,產出GMV達3000W+。
視頻號:整體GMV16億+,小程序產出GMV高達15億+,訂單量173w+,視頻號直播產出GMV達1.1億+。
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