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京東618以舊換新:說出你換手機的理由

舉報 2022-05

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原標題:京東手機聯名評論區網友:非必要不“買”手機

說起換手機,我們總能聽到自己內心的聲音:“手機咋越來越貴”“ 換機DNA在動,但功能為啥沒有跨越式提升”“只要手機摔不壞,真沒必要更新換代”……但人生處處是彩蛋,總能找到不得不換的理由。

618前夕,我們接到京東手機的brief是五一期間,恰逢北京朝陽區開始建議在家辦公。抱著手機線上開創意會的那兩天,無論作為廣告人還是手機用戶,我們都設身處地感受到一些不同于以往大促的情緒氣氛。

換手機,雖然只是生活中一個不大不小的決策,但不愿決定,大概是人在對未來預期不夠明朗時,很自然的心態。即便,手機在疫情之下變得可能更重要了。因此,當品牌方最終確定“以舊換新,并且可以多件換新,用很少的錢換一部新手機”這個核心信息時,我們也發自內心感受到了一種“樂觀精神”的鼓舞。當生活需要改變,又有點夠不著時,不妨想想辦法,找一個更小的臺階先踩上去。未來到底會不會更好,我們誰都不知道,所以,干就完了,哪怕只是先往前邁一小步。


定格每個換機的瞬間

比起硬凹式創造出一個換機的偽命題,我們其實更想聽聽大眾真實的換機心聲,還原每一個換機的瞬間。

于是我們向全網發起征集「你的換機理由」活動,從眾多網友那里,找到了答案!共同創作了一支真誠的618換機短片。

上視頻——

是不是在其中,看見了曾經的自己?

其實,有時候換機真得很簡單。

也許是“不該有“的好奇心驅使:

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或是忍耐了許久,終于下定決心

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還有,那些突如其來的意外

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以及……公交車上一覺睡醒,發現耳機那端的手機消失了

這段只有導演版保留的小“彩蛋”來自我們好幾個小伙伴的真實經歷

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大家總能在某個瞬間,直面換機問題,找到屬于自己的換機理由。

這種以素顏面向消費者坦誠發聲,在不觸及社會焦慮的前提下,真誠直白給出大促利益點的方式,正好契合今年618“京東和你在一起“的傳播概念。

這次我們不走煽情路線、扔掉俗套諧音梗,想透過用戶真實需求,定格每個換機瞬間,帶給大家實打實的優惠,讓大眾在必須面對換機這件事時,不再成為難題。


每一次換機,都是開啟下一段人生旅程

我們在整理所有網友換機理由時發現,換機的瞬間并不都是令人沮喪的,我們看到的更多是,大家熱愛生活的積極面以及生活里的那些小可愛。

可以說,每一個想換手機的瞬間,都能產生一個有趣的故事,而每一次換機,也意味著更新人生的進度條。

隨著疫情的發展,在為期兩周的時間里,我們與品牌方以及導演多輪云溝通后,決定將廣大網友生活里的換機名場面,以多場景,多人物,多痛點的方式輕量化還原。

整體風格,在溫暖的情緒基調中,加入具有樂觀精神的冷幽默,帶點小俏皮,略帶打趣地呈現每一個短暫的換機瞬間,讓大眾在這些真實的換機理由中, 找到邁向新生活的積極能量,引發大家的換機共鳴感。


認真懂你的京東

最后我們想再次真誠地友情提示,無論你是因為什么原因想換手機,今年京東618,以舊換新,就可以用很少的錢換一部新手機,在京東還可以多件換新,多臺舊機更多補貼。

如果你此刻想換部新手機,我們希望這則在疫情夾縫中跑路出的廣告可以幫助到你,可以毫無顧忌的享受下一段新機旅程,京東和你在一起。


創作人員名單

黃錦文、宋少文、王彥彬、向曉佳、田銘、王李娟、韓莉、郭玉潔、徐成

數英獎參賽項目說明 - 世邦和廣告,創意代理商

【背景與目標】

后疫情時代的618大促,京東手機面臨行業大盤銷量下滑、競品友商全面圍剿、社會情緒相對低迷的挑戰。穩固平臺主場優勢并達成有效轉化成為本次戰役的主要目標。
營銷策略層面,京東手機聚焦更直接的“多件換新”優惠,真誠地倡導“更少的錢收獲更好的生活”,面向換機剛需人群打造無套路手機大促。我們需要通過內容創意,回應消費者對于換手機的「觀望」心態,吸引關注、消解猶豫、激活購買力。

【洞察與策略】

手機已經是大多數人的生活必需品,手機的使用體驗會在日常的無數個瞬間影響著到我們生活的幸福感。要不要換臺新手機,雖然只是生活中一個不大不小的決策,但湊合與拖延卻是大部分用戶的常態心理。
因此,當京東手機最終確定通過“以舊換新”買手機更實惠這個核心信息時,我們也發自內心感受到了一種“樂觀精神”的鼓舞。當生活需要改變,又有點夠不著時,不妨想想辦法,找一個更小的臺階先踩上去。于是,我們便認定了這就是最讓人感同身受的切入點,我們所要做的,只是將它最大程度的還原到真實生活場景中去,以入微的換位思考與素顏的溝通誠意,打動每一個鮮活的用戶。

【創意闡述】

在創意推進過程中,我們挖空心思尋找換機痛點,但最后發現比起硬凹式創造一個換機同痛點,不如聽聽大眾真實的換機心聲,于是我們向全網發起征集「你的換機理由」活動,從眾多網友那里,找到了答案!共同創作了一支真誠的618換機短片。
而我們在整理所有網友換機理由時發現,換機的瞬間并不都是令人沮喪的,我們看到的更多是,大家熱愛生活的積極面以及生活里的那些小可愛,希望在解決用戶真實換機需求的同時也能傳遞樂天精神。

【結果與影響】

營銷整體曝光量3億,話題閱讀量1.9億,換機故事征集活動得到大量私信投稿,共收到數百條網友故事,甚至做海報參與活動,視頻播放量超2000萬,網友廣泛參與,互動量高達114萬,數英、廣告門、新片場等主流行業媒體主動收錄并首頁展示,廣告門“本月最佳”第3位,評分最多排名第2位。以舊換新訂單量同比增長 超310%,4000元以上訂單用戶占比超80%。

項目信息
品牌/廣告主
京東
京東

營銷機構

Creative Agency 創意代理商
世邦和廣告
世邦和廣告

參與者

 
數英評分
8.5
我的評分
謝謝
數英評分
8.5
我的評分
    2022 數英獎 參賽信息
    參賽企業
    品牌
    參賽類別

    創意單元-視頻組-短視頻類(入圍)

    終審評委(金、銀、銅評級全部顯示,無獎評級僅顯示帶評語者)
    創意單元-視頻組-短視頻類
    • 和視頻短片相比,這個案子比較有創意的,其實是向全網發起征集「你的換機理由」活動,和大眾有互動,營銷才會有更多反響。
    • 李沐翰
      有些小故事讓人覺得很妙。
    • 這個有洞察
    • 王慶永 Aaron
      很有場景感,也很有笑點,不錯
    • 曾亞軍
      細節挖的深挖的準
    • 李廣慶 Alan
      基于普羅大眾換機的理由,通過“提問式+群像式回答”結構進行創意,印象比較深刻的畫面可能只有電話手表那一part,其他的案例中規中矩,沒有太多創新。
    • 鄭以萍 Sheena Jeng
      opening有弱了,如果沒有這個開頭,就是銀
    • 洞察精準,策略聚焦,但創意內容一般
    • 在決定“換手機”的一瞬間,產生什么想法?緣于什么“故事”?創意不錯,但是呈現方式可以更多元。
    • 王威 Gavin
      換機理由的場景式展現都很代入感,簡單直接。
    • 舊的不去,新的不來,消費者購買的呼喚鈴
    • 丁典
      說到以舊換新,通常的角度就是省錢賺便宜。 這個視頻至少提出了一個新的角度,很真實,也很有場景感。 挺難得。
    • 前面很有共鳴
    • 陳紹團
      洞察準確,創意角度新穎,有較強的打動力。
    • 張曉磊 Benjamin
      以“換”為核心,從無數場景出發,這種視頻很容易處理得脫離現實而夸張,而該視頻卻自始至終保持真實而有趣,才能讓觀眾感受到真實的換手機的沖動。另外,文案寫得挺不錯的,加分。
    • 于鵬 Kama
    • 張宜金 Jin
      表述簡單,具體到每一個常見的點,很有代入感。就是有些缺乏創新亮點。
    • 很簡單的洞察,卻用了很冗長的詮釋
    • 楊培文
      策略簡單,給了受眾“換手機”的理由,順帶推出品牌服務
    • 張盧克
      簡單也動人,策略上顯得有些平,顯得不夠妙,整體少了一些眼前一亮,文案會很容易猜到下一句要怎么寫(至少結構上),是值得肯定的作品,但還可以更好。
    • 覃潔 Jessie Qin
      洞察十分接地氣,每個人都有各自換手機的理由,有代入感,提供了解決辦法,去京東以舊換新換吧。
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