京東618以舊換新:說出你換手機的理由
原標題:京東手機聯名評論區網友:非必要不“買”手機
說起換手機,我們總能聽到自己內心的聲音:“手機咋越來越貴”“ 換機DNA在動,但功能為啥沒有跨越式提升”“只要手機摔不壞,真沒必要更新換代”……但人生處處是彩蛋,總能找到不得不換的理由。
618前夕,我們接到京東手機的brief是五一期間,恰逢北京朝陽區開始建議在家辦公。抱著手機線上開創意會的那兩天,無論作為廣告人還是手機用戶,我們都設身處地感受到一些不同于以往大促的情緒氣氛。
換手機,雖然只是生活中一個不大不小的決策,但不愿決定,大概是人在對未來預期不夠明朗時,很自然的心態。即便,手機在疫情之下變得可能更重要了。因此,當品牌方最終確定“以舊換新,并且可以多件換新,用很少的錢換一部新手機”這個核心信息時,我們也發自內心感受到了一種“樂觀精神”的鼓舞。當生活需要改變,又有點夠不著時,不妨想想辦法,找一個更小的臺階先踩上去。未來到底會不會更好,我們誰都不知道,所以,干就完了,哪怕只是先往前邁一小步。
定格每個換機的瞬間
比起硬凹式創造出一個換機的偽命題,我們其實更想聽聽大眾真實的換機心聲,還原每一個換機的瞬間。
于是我們向全網發起征集「你的換機理由」活動,從眾多網友那里,找到了答案!共同創作了一支真誠的618換機短片。
上視頻——
是不是在其中,看見了曾經的自己?
其實,有時候換機真得很簡單。
也許是“不該有“的好奇心驅使:
或是忍耐了許久,終于下定決心
還有,那些突如其來的意外
以及……公交車上一覺睡醒,發現耳機那端的手機消失了
這段只有導演版保留的小“彩蛋”來自我們好幾個小伙伴的真實經歷
大家總能在某個瞬間,直面換機問題,找到屬于自己的換機理由。
這種以素顏面向消費者坦誠發聲,在不觸及社會焦慮的前提下,真誠直白給出大促利益點的方式,正好契合今年618“京東和你在一起“的傳播概念。
這次我們不走煽情路線、扔掉俗套諧音梗,想透過用戶真實需求,定格每個換機瞬間,帶給大家實打實的優惠,讓大眾在必須面對換機這件事時,不再成為難題。
每一次換機,都是開啟下一段人生旅程
我們在整理所有網友換機理由時發現,換機的瞬間并不都是令人沮喪的,我們看到的更多是,大家熱愛生活的積極面以及生活里的那些小可愛。
可以說,每一個想換手機的瞬間,都能產生一個有趣的故事,而每一次換機,也意味著更新人生的進度條。
隨著疫情的發展,在為期兩周的時間里,我們與品牌方以及導演多輪云溝通后,決定將廣大網友生活里的換機名場面,以多場景,多人物,多痛點的方式輕量化還原。
整體風格,在溫暖的情緒基調中,加入具有樂觀精神的冷幽默,帶點小俏皮,略帶打趣地呈現每一個短暫的換機瞬間,讓大眾在這些真實的換機理由中, 找到邁向新生活的積極能量,引發大家的換機共鳴感。
認真懂你的京東
最后我們想再次真誠地友情提示,無論你是因為什么原因想換手機,今年京東618,以舊換新,就可以用很少的錢換一部新手機,在京東還可以多件換新,多臺舊機更多補貼。
如果你此刻想換部新手機,我們希望這則在疫情夾縫中跑路出的廣告可以幫助到你,可以毫無顧忌的享受下一段新機旅程,京東和你在一起。
創作人員名單
黃錦文、宋少文、王彥彬、向曉佳、田銘、王李娟、韓莉、郭玉潔、徐成
數英獎參賽項目說明 - 世邦和廣告,創意代理商
【背景與目標】
后疫情時代的618大促,京東手機面臨行業大盤銷量下滑、競品友商全面圍剿、社會情緒相對低迷的挑戰。穩固平臺主場優勢并達成有效轉化成為本次戰役的主要目標。
營銷策略層面,京東手機聚焦更直接的“多件換新”優惠,真誠地倡導“更少的錢收獲更好的生活”,面向換機剛需人群打造無套路手機大促。我們需要通過內容創意,回應消費者對于換手機的「觀望」心態,吸引關注、消解猶豫、激活購買力。
【洞察與策略】
手機已經是大多數人的生活必需品,手機的使用體驗會在日常的無數個瞬間影響著到我們生活的幸福感。要不要換臺新手機,雖然只是生活中一個不大不小的決策,但湊合與拖延卻是大部分用戶的常態心理。
因此,當京東手機最終確定通過“以舊換新”買手機更實惠這個核心信息時,我們也發自內心感受到了一種“樂觀精神”的鼓舞。當生活需要改變,又有點夠不著時,不妨想想辦法,找一個更小的臺階先踩上去。于是,我們便認定了這就是最讓人感同身受的切入點,我們所要做的,只是將它最大程度的還原到真實生活場景中去,以入微的換位思考與素顏的溝通誠意,打動每一個鮮活的用戶。
【創意闡述】
在創意推進過程中,我們挖空心思尋找換機痛點,但最后發現比起硬凹式創造一個換機同痛點,不如聽聽大眾真實的換機心聲,于是我們向全網發起征集「你的換機理由」活動,從眾多網友那里,找到了答案!共同創作了一支真誠的618換機短片。
而我們在整理所有網友換機理由時發現,換機的瞬間并不都是令人沮喪的,我們看到的更多是,大家熱愛生活的積極面以及生活里的那些小可愛,希望在解決用戶真實換機需求的同時也能傳遞樂天精神。
【結果與影響】
營銷整體曝光量3億,話題閱讀量1.9億,換機故事征集活動得到大量私信投稿,共收到數百條網友故事,甚至做海報參與活動,視頻播放量超2000萬,網友廣泛參與,互動量高達114萬,數英、廣告門、新片場等主流行業媒體主動收錄并首頁展示,廣告門“本月最佳”第3位,評分最多排名第2位。以舊換新訂單量同比增長 超310%,4000元以上訂單用戶占比超80%。
終審評委(金、銀、銅評級全部顯示,無獎評級僅顯示帶評語者)
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