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美團外賣“小耳朵奶茶”回歸,萌系又時尚

舉報 2021-05

不會吧不會吧!年初萌翻全網的美團外賣“小耳朵奶茶”又出戰啦,難道這次你又沒搶到?4月29日~5月5日,升級版美團“小耳朵奶茶”戴著“幸運頭飾”登陸全國19座城市,又在全國范圍內掀起了一場“我的奶茶又長耳朵了”的奶茶時尚風暴。

美團外賣“小耳朵奶茶”回歸,萌系又時尚

今年年初,美團外賣限時限量上市了初代“小耳朵奶茶”,將可愛的黃色小耳朵從騎手傳遞到消費者手中。一時間,人手一杯“小耳朵奶茶”成為外賣新潮流,限城市、限品牌、限量限時的饑餓營銷稀缺感引發了全網對“小耳朵奶茶”的熱烈追捧。已經引爆全網的美團“小耳朵奶茶”要如何迭代才能更加萌萌惹人愛?在很多網友的“催更”下,這次美團外賣從Z世代關心的萌趣形象、盲盒風潮和玄學文化入手。于是,勞動節期間,“小耳朵奶茶”2.0橫空出世。

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“小耳朵奶茶”持續萌進化,附加寓意提升產品屬性

全新升級的“小耳朵奶茶”增加了桃花、四葉草、瓢蟲三種胖乎乎的軟萌“配飾”,在外觀上吸引了更多“萌系”消費者加入“小耳朵奶茶”大軍,又直擊“收集癖”類消費者的消費心理,既追回初代“小耳朵”的忠實粉絲,又抓住新一批z世代新粉絲追捧。

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三種款式隨機派送,將可怕又可愛、兼具槽點和萌點的瓢蟲款設置為“隱藏款”,隨機性和小概率緊扣盲盒消費心理,附攻略幫助消費者迅速get“小耳朵”本體。每一位消費者在等待中多了一份對小耳朵杯蓋的猜測和期待,一杯簡單的奶茶不僅滿足了味蕾的需求,更是通過盲盒的神秘感豐富了消費體驗。

除了全新的外觀形象,三款小耳朵還收獲了全新社交昵稱——“戀戀桃花”、“幸運爆棚”、“富甲天下”,緊貼打工人關心的桃花運、運氣運勢、財富密碼,在勞動節送去最誠摯的祝福。


萌系明星帶貨,IP萌屬性深入人心

可愛的“小耳朵”還吸引了很多萌系明星加入打卡行列。時尚萌系少女歐陽娜娜用“小耳朵奶茶”杯蓋玩出變裝教程,登陸抖音娛樂榜top28,熱度值到達446w。還有萌寵貓貓強勢入鏡,結合微博明星喜好話題打造出#歐陽娜娜有多愛貓#話題,登陸微博熱搜娛樂榜top8,話題閱讀超7億。

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此外,“小耳朵奶茶”還全面潛入萌系女團SNH48,俘獲萌系少女們的心,成為女idol日常的搶鏡單品,許楊玉琢,胡曉慧,徐晗等紛紛微博出除小耳朵奶茶同框照片,SNH48少女們的粉絲立刻get idol同款打卡認證。

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反差萌代表羅永浩也為悄咪咪地為“小耳朵奶茶”帶貨,網友表示:“老羅同款小耳朵也太萌了吧!”

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商家官號積極聯動,一頓互撩猛如虎

這一次,COCO都可、一點點、樂樂茶、茶百道、奈雪的茶、厝內小眷村等人氣奶茶品牌紛紛加入“小耳朵”大軍。奶茶天團的成員們還在微博等社交媒體平臺發帖為“小耳朵”站臺,動員奶茶品牌的“死忠粉”積極打卡。美團外賣“小耳朵”和網紅奶茶的夢幻聯動,奶茶愛好者們怎么會不心動呢?

美團外賣“小耳朵奶茶”回歸,萌系又時尚


多平臺強勢種草,洗腦式鋪墊

不意外地,外觀升級的“小耳朵奶茶”在多個平臺還實現了人氣升級,甚至引發網友發起小耳朵置換風潮,稱之為奶茶圈“頂流”也不為過吧!

微博上我們建立了小耳朵奶茶的超話,引發9.0萬+UGC互動討論。

美團外賣“小耳朵奶茶”回歸,萌系又時尚

小紅書平臺提前病毒式預告,引發2.1萬+UGC互動討論,“小耳朵奶茶”打通顏值、生活、萌寵、萌娃、開箱測評等多個領域,僅僅一支種草視頻就獲贊2.5W。

美團外賣“小耳朵奶茶”回歸,萌系又時尚

抖音平臺也少不了“小耳朵奶茶”的身影,#小耳朵奶茶#話題累計5183.2萬次播放,美團外賣的官方發聲就獲贊34.8W。

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大眾點評平臺首次加入social大軍,設置“小耳朵奶茶”專題頁,還開啟了#小耳朵奶茶#官方話題挑戰,有誰不想打卡高顏值的“小耳朵奶茶”呢?

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“小耳朵奶茶”2.0又成功籠絡了一大批“萌系”消費者,繼騎手的袋鼠耳朵之后成為了美團外賣重要的品牌資產,并為品牌與商家聯合營銷提供了重要抓手,還實現了奶茶商家短期內的爆單銷量,更重要的是,“小耳朵”從美團外賣的一個小小的周邊產品成為全網討論的熱點,打通了為外賣行業賦能到破圈社交話題的全新鏈路,創造了消費者、商家、平臺三方共贏的happy ending。

不知道“小耳朵奶茶”3.0又會如何升級,下一次我一定搶到!


創作人員名單

Judy何映紅、Yiwei周怡薇、Effy羅菲、Michelle杜梅

數英獎參賽項目說明 - Brainshare 鉑立營銷 上海,創意代理商

【背景與目標】

項目背景:
自2021年1月美團外賣小耳朵奶茶杯蓋爆火后,美團外賣于今年5月勞動節再次推出“小耳朵奶茶”杯蓋2.0盲盒款,本次在19個重點城市推出小耳朵杯蓋,通過參與活動的奶茶商家外賣訂單,發放到用戶手中。

項目目標:
1.利用奶茶杯蓋,引爆美團外賣小耳朵奶茶的全網話題;持續1月初活動熱度,持續打造網紅爆品。
2.刺激更多人搶購奶茶。

【洞察與策略】

洞察:
奶茶核心受眾人群年齡為18-30歲;消費者70%為女性;在校學生、自由職業者和企業職員居多。消費者月收入水平稍偏低。
比起廣告,Z時代更信任社交媒體傳播的信息,他們喜歡限量產品,喜歡花時間挖掘新奇玩物。Z世代正處于生活節奏飛速的時代,高壓力高強度的生活,他們喜歡為自己的內心尋找一些信仰依靠,相信星座,運勢,塔羅牌等玄學。
這代人對美有著超乎以往的極致追求,高顏值、萌、新潮是她們所追求的美麗定位。
而隱藏款是符合當下年輕人的有效溝通方式。Z世代近20萬的消費者一年花2萬挖掘盲盒的隱藏款,購買力最強消費者一年挖掘隱藏款耗資百萬元。

策略:
利用目標消費者對限量產品、新奇玩物、玄學、萌物等的追求,打造鮮明傳播方向,結合時節推出主題性多元化創意產品設計物料,通過視覺沖擊給消費者種草。
同時頭部流量藝人多平臺助力,最大化明星效應領消費者心智。
微博,小紅書,抖音為主,點評為輔,多平臺,多角度,多內容種草,小耳朵奶茶2.0產品再次打爆網絡。

【創意闡述】

繼星座算命、錦鯉轉運后,「運勢」順勢成為了當代年輕人的最新玄學——轉運新方式!
借此我們推出「戀戀桃花」、「一葉確幸」、「隱藏款」-富甲天下,共三款小耳朵杯蓋,均寓意著好的運勢,目標精準打擊年輕圈層。

【結果與影響】

12位明星同框,全平臺持續打造20+個話題,微博熱搜娛樂榜TOP8&抖音娛樂榜TOP28,全網65+KOL發聲,引發10.5+UGC討論,曝光量8.0億+。
小耳朵奶茶2.0再次成為網紅爆品,自然成為閑魚等多平臺溢價產品。

項目信息
品牌/廣告主
美團外賣
美團外賣

營銷機構

Full-Service Agency 全案代理商
Brainshare 鉑立營銷 上海
Brainshare 鉑立營銷 上海

參與者

 
數英評分
8.7
我的評分
謝謝
數英評分
8.7
我的評分
    2021 數英獎 參賽信息
    品牌
    參賽類別

    營銷單元-整合營銷類(入圍)

    終審評委(金、銀、銅評級全部顯示,無獎評級僅顯示帶評語者)
    營銷單元-整合營銷類
    • 秦靜 Cecilia
      萌到了,消費群體大,單價也不高 整合營銷做得很好
    • 一個品牌符號的誕生
    • nice simple, memorable creation for KOLs to integration
    • 孫乙天
      洞察精準,為IP持續化創意運營點贊。奶茶的社交屬性遇上萌化的IP,自然引爆用戶自傳播
    • 解靜 Gloria
      用輕巧的方式體現美團品牌價值,結合歐陽娜娜z時代偶像的影響力提升了傳播性,讓美團形象更加可愛,標識更加明顯。
    • 小耳朵真的是流量密碼,滿滿的可愛
    • 完整,帶動了UGC,反響也不錯。
    • 洞察準確,創意簡單有趣
    • 李宜聰 Max Li
      用一個小耳朵套上所有自帶流量的人事物關鍵詞,典型營銷作法,掌握流量玩法,我沖著歌詞里有『開著四葉草』,把這小耳朵給頂上去。
    • 張然
      明星選擇很精準,傳播鏈很完整,帶動了一輪UGC,全網熱度很高。
    • 張婉蓉 Queenie
      喝完奶茶蓋子還可以留下用,讓一個萌萌的品牌符號跟用戶天天見,再加上流量明星互動,整體很有網感、四兩撥千金。
    • 陳陶琦 Ronnie
      創意洞察和執行出色,目標明確,萌系經濟觸點很好,將小耳朵結合盲盒實現對于TA的強hook。巧妙的調動了眾多品牌一同參與。作為話題活動是成功的,但是活動完成后對于品牌的增長幫助在提交案例中并未展現。
    • 吳兆華 Jamo
      產品視覺記憶點太高了,執行很難走樣。
    • 小豐
      戲劇藝術非常重視小道具的作用,道具用的好,有意想不到的戲劇效果。 通過人為附加一個小道具,引燃大話題,還拉動了銷售,以小搏大的好案例。 用好道具也是技術活兒。 思路枯竭時,可以想想小耳朵。
    • 簡單卻有效的一種玩法。
    • 小耳朵深入人心。
    • 人群洞察精準,傳播點及渠道選擇是很順暢的。
    • 比較成熟的套路模式。
    • 精準洞察年輕人喜歡萌、新奇、限量事物的心理,美團再次推出“小耳朵奶茶”,輕松俘獲年輕人心智和注意力,可謂是簡單操作,成效卓著。廣告短片的拍攝質量可以繼續提高一下。有趣的是,最近的奶茶品牌似乎都開始贈送一些小周邊,不知道像小耳朵、小周邊這樣“隨茶附贈”的小驚喜招術還會“卷”到什么程度呢?
    • 技術性問題……這是杯蓋?有插入吸管的口嘛?
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