美團(tuán)外賣“小耳朵奶茶”回歸,萌系又時(shí)尚
不會(huì)吧不會(huì)吧!年初萌翻全網(wǎng)的美團(tuán)外賣“小耳朵奶茶”又出戰(zhàn)啦,難道這次你又沒(méi)搶到?4月29日~5月5日,升級(jí)版美團(tuán)“小耳朵奶茶”戴著“幸運(yùn)頭飾”登陸全國(guó)19座城市,又在全國(guó)范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)“我的奶茶又長(zhǎng)耳朵了”的奶茶時(shí)尚風(fēng)暴。
今年年初,美團(tuán)外賣限時(shí)限量上市了初代“小耳朵奶茶”,將可愛(ài)的黃色小耳朵從騎手傳遞到消費(fèi)者手中。一時(shí)間,人手一杯“小耳朵奶茶”成為外賣新潮流,限城市、限品牌、限量限時(shí)的饑餓營(yíng)銷稀缺感引發(fā)了全網(wǎng)對(duì)“小耳朵奶茶”的熱烈追捧。已經(jīng)引爆全網(wǎng)的美團(tuán)“小耳朵奶茶”要如何迭代才能更加萌萌惹人愛(ài)?在很多網(wǎng)友的“催更”下,這次美團(tuán)外賣從Z世代關(guān)心的萌趣形象、盲盒風(fēng)潮和玄學(xué)文化入手。于是,勞動(dòng)節(jié)期間,“小耳朵奶茶”2.0橫空出世。
“小耳朵奶茶”持續(xù)萌進(jìn)化,附加寓意提升產(chǎn)品屬性
全新升級(jí)的“小耳朵奶茶”增加了桃花、四葉草、瓢蟲(chóng)三種胖乎乎的軟萌“配飾”,在外觀上吸引了更多“萌系”消費(fèi)者加入“小耳朵奶茶”大軍,又直擊“收集癖”類消費(fèi)者的消費(fèi)心理,既追回初代“小耳朵”的忠實(shí)粉絲,又抓住新一批z世代新粉絲追捧。
三種款式隨機(jī)派送,將可怕又可愛(ài)、兼具槽點(diǎn)和萌點(diǎn)的瓢蟲(chóng)款設(shè)置為“隱藏款”,隨機(jī)性和小概率緊扣盲盒消費(fèi)心理,附攻略幫助消費(fèi)者迅速get“小耳朵”本體。每一位消費(fèi)者在等待中多了一份對(duì)小耳朵杯蓋的猜測(cè)和期待,一杯簡(jiǎn)單的奶茶不僅滿足了味蕾的需求,更是通過(guò)盲盒的神秘感豐富了消費(fèi)體驗(yàn)。
除了全新的外觀形象,三款小耳朵還收獲了全新社交昵稱——“戀戀桃花”、“幸運(yùn)爆棚”、“富甲天下”,緊貼打工人關(guān)心的桃花運(yùn)、運(yùn)氣運(yùn)勢(shì)、財(cái)富密碼,在勞動(dòng)節(jié)送去最誠(chéng)摯的祝福。
萌系明星帶貨,IP萌屬性深入人心
可愛(ài)的“小耳朵”還吸引了很多萌系明星加入打卡行列。時(shí)尚萌系少女歐陽(yáng)娜娜用“小耳朵奶茶”杯蓋玩出變裝教程,登陸抖音娛樂(lè)榜top28,熱度值到達(dá)446w。還有萌寵貓貓強(qiáng)勢(shì)入鏡,結(jié)合微博明星喜好話題打造出#歐陽(yáng)娜娜有多愛(ài)貓#話題,登陸微博熱搜娛樂(lè)榜top8,話題閱讀超7億。
此外,“小耳朵奶茶”還全面潛入萌系女團(tuán)SNH48,俘獲萌系少女們的心,成為女idol日常的搶鏡單品,許楊玉琢,胡曉慧,徐晗等紛紛微博出除小耳朵奶茶同框照片,SNH48少女們的粉絲立刻get idol同款打卡認(rèn)證。
反差萌代表羅永浩也為悄咪咪地為“小耳朵奶茶”帶貨,網(wǎng)友表示:“老羅同款小耳朵也太萌了吧!”
商家官號(hào)積極聯(lián)動(dòng),一頓互撩猛如虎
這一次,COCO都可、一點(diǎn)點(diǎn)、樂(lè)樂(lè)茶、茶百道、奈雪的茶、厝內(nèi)小眷村等人氣奶茶品牌紛紛加入“小耳朵”大軍。奶茶天團(tuán)的成員們還在微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)帖為“小耳朵”站臺(tái),動(dòng)員奶茶品牌的“死忠粉”積極打卡。美團(tuán)外賣“小耳朵”和網(wǎng)紅奶茶的夢(mèng)幻聯(lián)動(dòng),奶茶愛(ài)好者們?cè)趺磿?huì)不心動(dòng)呢?
多平臺(tái)強(qiáng)勢(shì)種草,洗腦式鋪墊
不意外地,外觀升級(jí)的“小耳朵奶茶”在多個(gè)平臺(tái)還實(shí)現(xiàn)了人氣升級(jí),甚至引發(fā)網(wǎng)友發(fā)起小耳朵置換風(fēng)潮,稱之為奶茶圈“頂流”也不為過(guò)吧!
微博上我們建立了小耳朵奶茶的超話,引發(fā)9.0萬(wàn)+UGC互動(dòng)討論。
小紅書(shū)平臺(tái)提前病毒式預(yù)告,引發(fā)2.1萬(wàn)+UGC互動(dòng)討論,“小耳朵奶茶”打通顏值、生活、萌寵、萌娃、開(kāi)箱測(cè)評(píng)等多個(gè)領(lǐng)域,僅僅一支種草視頻就獲贊2.5W。
抖音平臺(tái)也少不了“小耳朵奶茶”的身影,#小耳朵奶茶#話題累計(jì)5183.2萬(wàn)次播放,美團(tuán)外賣的官方發(fā)聲就獲贊34.8W。
大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)首次加入social大軍,設(shè)置“小耳朵奶茶”專題頁(yè),還開(kāi)啟了#小耳朵奶茶#官方話題挑戰(zhàn),有誰(shuí)不想打卡高顏值的“小耳朵奶茶”呢?
“小耳朵奶茶”2.0又成功籠絡(luò)了一大批“萌系”消費(fèi)者,繼騎手的袋鼠耳朵之后成為了美團(tuán)外賣重要的品牌資產(chǎn),并為品牌與商家聯(lián)合營(yíng)銷提供了重要抓手,還實(shí)現(xiàn)了奶茶商家短期內(nèi)的爆單銷量,更重要的是,“小耳朵”從美團(tuán)外賣的一個(gè)小小的周邊產(chǎn)品成為全網(wǎng)討論的熱點(diǎn),打通了為外賣行業(yè)賦能到破圈社交話題的全新鏈路,創(chuàng)造了消費(fèi)者、商家、平臺(tái)三方共贏的happy ending。
不知道“小耳朵奶茶”3.0又會(huì)如何升級(jí),下一次我一定搶到!
創(chuàng)作人員名單
Judy何映紅、Yiwei周怡薇、Effy羅菲、Michelle杜梅
數(shù)英獎(jiǎng)參賽項(xiàng)目說(shuō)明 - Brainshare 鉑立營(yíng)銷 上海,創(chuàng)意代理商
【背景與目標(biāo)】
項(xiàng)目背景:
自2021年1月美團(tuán)外賣小耳朵奶茶杯蓋爆火后,美團(tuán)外賣于今年5月勞動(dòng)節(jié)再次推出“小耳朵奶茶”杯蓋2.0盲盒款,本次在19個(gè)重點(diǎn)城市推出小耳朵杯蓋,通過(guò)參與活動(dòng)的奶茶商家外賣訂單,發(fā)放到用戶手中。
項(xiàng)目目標(biāo):
1.利用奶茶杯蓋,引爆美團(tuán)外賣小耳朵奶茶的全網(wǎng)話題;持續(xù)1月初活動(dòng)熱度,持續(xù)打造網(wǎng)紅爆品。
2.刺激更多人搶購(gòu)奶茶。
【洞察與策略】
洞察:
奶茶核心受眾人群年齡為18-30歲;消費(fèi)者70%為女性;在校學(xué)生、自由職業(yè)者和企業(yè)職員居多。消費(fèi)者月收入水平稍偏低。
比起廣告,Z時(shí)代更信任社交媒體傳播的信息,他們喜歡限量產(chǎn)品,喜歡花時(shí)間挖掘新奇玩物。Z世代正處于生活節(jié)奏飛速的時(shí)代,高壓力高強(qiáng)度的生活,他們喜歡為自己的內(nèi)心尋找一些信仰依靠,相信星座,運(yùn)勢(shì),塔羅牌等玄學(xué)。
這代人對(duì)美有著超乎以往的極致追求,高顏值、萌、新潮是她們所追求的美麗定位。
而隱藏款是符合當(dāng)下年輕人的有效溝通方式。Z世代近20萬(wàn)的消費(fèi)者一年花2萬(wàn)挖掘盲盒的隱藏款,購(gòu)買力最強(qiáng)消費(fèi)者一年挖掘隱藏款耗資百萬(wàn)元。
策略:
利用目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)限量產(chǎn)品、新奇玩物、玄學(xué)、萌物等的追求,打造鮮明傳播方向,結(jié)合時(shí)節(jié)推出主題性多元化創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)物料,通過(guò)視覺(jué)沖擊給消費(fèi)者種草。
同時(shí)頭部流量藝人多平臺(tái)助力,最大化明星效應(yīng)領(lǐng)消費(fèi)者心智。
微博,小紅書(shū),抖音為主,點(diǎn)評(píng)為輔,多平臺(tái),多角度,多內(nèi)容種草,小耳朵奶茶2.0產(chǎn)品再次打爆網(wǎng)絡(luò)。
【創(chuàng)意闡述】
繼星座算命、錦鯉轉(zhuǎn)運(yùn)后,「運(yùn)勢(shì)」順勢(shì)成為了當(dāng)代年輕人的最新玄學(xué)——轉(zhuǎn)運(yùn)新方式!
借此我們推出「戀戀桃花」、「一葉確幸」、「隱藏款」-富甲天下,共三款小耳朵杯蓋,均寓意著好的運(yùn)勢(shì),目標(biāo)精準(zhǔn)打擊年輕圈層。
【結(jié)果與影響】
12位明星同框,全平臺(tái)持續(xù)打造20+個(gè)話題,微博熱搜娛樂(lè)榜TOP8&抖音娛樂(lè)榜TOP28,全網(wǎng)65+KOL發(fā)聲,引發(fā)10.5+UGC討論,曝光量8.0億+。
小耳朵奶茶2.0再次成為網(wǎng)紅爆品,自然成為閑魚(yú)等多平臺(tái)溢價(jià)產(chǎn)品。
項(xiàng)目信息

營(yíng)銷機(jī)構(gòu)

參與者
獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù)

終審評(píng)委(金、銀、銅評(píng)級(jí)全部顯示,無(wú)獎(jiǎng)評(píng)級(jí)僅顯示帶評(píng)語(yǔ)者)
營(yíng)銷單元-整合營(yíng)銷類
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萌到了,消費(fèi)群體大,單價(jià)也不高 整合營(yíng)銷做得很好
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一個(gè)品牌符號(hào)的誕生
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nice simple, memorable creation for KOLs to integration
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