近日,阿里巴巴發布了首部抗疫紀錄片《此時此刻》,揭秘在抗疫項目中,阿里是如何聯動阿里健康、飛豬、菜鳥、餓了么、釘釘等阿里經濟體自發匯聚的商業資源和技術力量,開始膝跳反射式的抗疫行動,展示“此時此刻,非我莫屬”的精神的。
世界上存在一些無法預測
卻能產生重大影響的事件,
例如2020春節的這場疫情:危機蔓延,武漢封城……
其實,如何應對疫情,
阿里人有著膝跳反射式的本能。
2003年前非典,阿里因一名員工確診,全員隔離。
而這反而讓阿里
摸索出了獨特的SOHO(在家辦公)模式。
17年后,利用阿里巴巴經濟體的能量,
支付寶的小二們自發凝聚抗疫,
成為了支持人們日常生活的重要力量。
一、爭分奪秒
疫情發生后,人們通過互聯網發現、參與、動容,為前線源源不斷地輸送著溫暖與希望,爭分奪秒。
疫情爆發恰逢春運高峰,
抑制人口流動成為當務之急,
全國迎來退票潮。
面對龐大的旅客服務需求,
飛豬第一時間幫助旅客退票,
并在行業內首家宣布無條件支持醫護人員退款,
為前線一戶人員提供免費保險服務。
全國數千名醫生聚集在
阿里健康免費在線問醫平臺,
爭分奪秒地解決患者的各種問題,
以自己的力量分擔疫情一線的就醫壓力。
二、八方支援
以支付寶為首的深耕本地生活的新一代互聯網企業,紛紛肩負起了城市的眾任。
前線物資緊缺,
阿里巴巴公益、支付寶公益團隊
連同20多家公益機構
上線愛心捐助項目并全程公示
菜鳥“綠色通道”也向武漢等地
累計免費運送2600多萬件
來自海內外捐贈的醫療物資。
阿里巴巴還以集團的名義
設立了10億元醫療物資供給專項基金。
三、非我莫屬
在這個被危機籠罩的時刻,萬家燈火,萬眾一心。而此時此刻,非“我”莫屬。
全市停擺的當下,
餓了么騎手身兼數職,
既外賣遞送又代購物資。
當一線作戰人員的餐食成為問題,
武漢18家盒馬先生的小二們,
每天為全國的援鄂醫療隊提供免費餐食。
2月迎來開學復工潮,
支付寶技術助力杭州率先推出“健康碼”,
以數字化動態管理防疫措施助力復工,
并在全國28省市上線疫情服務平臺。
戰疫還在繼續,希望不曾停止。
在不久的未來,生活會更好的繼續下去,
所有人正在為了這個目標勇往直前。
而此時此刻,非“我”莫屬。
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