2019，工業設計也需要分級？
作為工業設計的布道者，我們在2018推文《當工業設計遇上修辭手法？》中概述了現代設計的幾種主流流派，隨后我們還在2019推文《2019，那些工業設計中的小趨勢》《2019超級產品，我和未來設計有個約會！》中綜述了當下設計的幾個小趨勢和未來設計對于一款好的設計產品的基本訴求。
那么，什么才是好的設計？《設計心理學》的作者唐納德·諾曼一直堅持以人為本、強調用戶體驗的設計哲學。
Argo Design的創始人馬克·羅斯頓認為以人為本或許會誕生“好的設計”，但“偉大的設計”應該是在技術的邊界上塑造用戶的期望，去創造新的經驗，而不是迎合用戶的“純粹的需求”。
撇開諾曼太過絕對的論斷“人和設計之間，人是不會錯的，錯的只有設計”，似乎羅斯頓關于“偉大設計”的定論更有道理；但不管是“好的設計”還是“偉大設計”，它們終究只是設計中的一部分，比較籠統，也代表不了所有。
在這里我們不妨回到設計本身的定義：
度娘：設計是把一種設想通過合理的規劃、周密的計劃、通過各種感覺形式傳達出來的過程。
維基百科：設計是對物體，系統或者可統籌的人文交互產生的創造性規劃或約定。
綜上，什么才是好的設計？
我們就有了一個更清晰的標準：設計的本質是一系列創造性規劃的過程、也是一次設計師、生產線和消費者“三位一體”的“約定俗成”。
當然，具體到某一個細節，這三者在設計一件產品之時不一定都有出現、都有貢獻，但一件“好的設計”本身卻一定融入了設計師的創想、生產線的賦能和消費者的期望。
鏡頭拉遠一點，在你為《2001太空漫游》中那只把骨頭拋向天空的猩猩激動莫名之時，其實我們的祖先早在石器時代就已經懂得如何“設計”自然，那是人類設計的源頭。
而這之后，我們漸漸有了毛皮、青銅、陶瓷、手工藝乃至于現代工業，設計，一直都是貫穿人類“理想生活”的最優解，但隨之而來的設計卻未必都是最“好”的設計。
這么多年來，我們見過好的設計、壞的設計、也見過丑的設計，甚至是反人類設計；雖然有不少知名設計師堅信“設計沒有好壞之分，只有適不適合”，但消費者對于設計的感知本來就比較主觀，雖然每個人的標準都不盡相同，但多少我們還能做一組比較細致的區分。
1、失敗設計
雖然設計的好與壞、美與丑沒有一個硬性的標準，但是一件產品的市場表現力不符合預期，拖累了整個公司和品牌，甚至危害到他人，這就是一件失敗的設計。
不管它曾經的營銷有多成功、又多受消費者擁躉，華爾街又是如何看好它。
在產品的世界，往往比人類社會更加殘酷，如果一款產品不能勾起消費者的購買欲、無利可圖、又或者是對社會有危害性，那么無論它的概念有多完美、技術有多超前、故事有多動聽，它都是一款失敗的作品。
2017年，瑞典心理學教授 Samuel West 搜集了 1940 年代至今的 70 多件失敗產品，涵蓋了全球 60 多家知名公司在瑞典和美國進行過“失敗博物館”（Museum of Failure）主題展：這些展品包括高露潔在 1920 年推出的牛肉寬面條，哈雷摩托車公司在 1990 年推出的哈雷香水，BIC 公司在 2011 年推出的女士專用鋼筆，還有長得像 Emoji 大便表情一樣的宜家蝸牛帽。
而這一次在上海第一百貨中心的“成功之母博物館”展覽已經擴充到 100 多件，這一次的展品有2014 年推出的 Logbar 指環、特朗普專柜、蘋果1993年推出體驗糟糕的 Newton 掌上電腦、導致超過 2.4 萬名新生兒的畸形的新藥沙利度胺（Distaval），以及兩件來自中國的展品——共享女友和錘子手機 T1 。
在這些產品中有些失敗是純粹的失敗、有些失敗孕育了新生，還有些失敗的致命的。
致命的失敗我們需要避免、純粹的失敗我們要學會教訓，只有在失敗中開出成功的花朵，這才是失敗設計的終極使命。
2、奇葩設計
如果說一款設計還有可能因為平庸淪為純粹的失敗設計，那么一款設計的定位是奇葩就有些“不明覺厲”。
它不是純粹的失敗設計，甚至因為奇葩的設計理念一度成為大家的“焦點”，但奇怪之處就在于用戶對于“奇葩設計”的審美：有些人覺得它丑，但擋不住另外一部分人覺得它丑出了“特色”，讓它一度成為了某種文化符號、甚至是地標。
比如荷蘭庫哈斯設計，建筑面積為55萬平方米，工程總投資約50億元人民幣，坐落在北京國貿CBD商圈的央視“大褲衩”大樓。
美國《時代》周刊甚至稱其是"世界上最奇特的建筑"。
蘇州的“東方之門”層高69層、高301.8米，2004年9月奠基開工，位于蘇州工業園區中央商貿區東、星港街以西的地塊上，是一座雙塔連體門式建筑——蘇州“秋褲樓”。
當然，這種奇葩設計也不是中國獨有，在美國俄亥俄州紐沃克市，就有一座非常神奇的建筑，它的外形很像是大家買菜用的籃子，所以大家也稱這里是“籃子大樓”。
不過由于為這種“奇葩設計”叫好的人畢竟少數，它很難形成消費潮流，就只能局限在某個固定的圈層；但由于建筑設計的放大效應，因此奇葩建筑特別多。
3、合格設計
這一類設計和失敗設計一樣，范疇特別大；它不像失敗設計一樣短時間就被市場“腰斬”，也不像奇葩設計那樣成為了別人的談資；客觀來講：合格設計就是市面上流通的大多數產品設計，它們缺乏像奇葩設計那樣給人“記憶猶新”的亮點，但它們也不會像失敗設計那樣被市場斬立決，相反，它們往往還有比較固定的用戶，但是卻無法突破自己想象力的天花板。
當下中國大多數產品設計都徘徊在失敗設計和合格設計的邊緣，進一步半死不活、退一步懸崖萬丈。
但既然產品不被市場否決，也就是說可以通過營銷或者其他手段來彌補自己的短板，于是華米OV站了出來；不過現階段，華為乘著5G這陣春風似乎正在極力擺脫自己只能做合格設計的立場。
對于那些無法打穿市場，又無法在消費者內心變成信仰的產品設計，他們都算是“合格設計”，不管是無印良品，還是宜家。
4、溫情設計
近日，日本 Tato Architects 的建筑師 Yo Shimada 為德國 DIY 倉儲零售商 Hornbach 設計了一款咖啡桌，它允許消費者使用任何從 DIY 商店購買的標準材料在家制作完成。
這款名為 Utsuri 的小型多層咖啡桌需要用戶自己使用 Hornbach 出售的書中出現的一套說明來自行制作；建造桌子的所有必要材料都可以從商店購買，成本不超過 150 歐元。
Utsuri桌子 是 Shimada 創造的多功能設計，作為小型生活空間的存儲解決方案；桌面采用霓虹噴漆底面，在下面的白色桌面上映出溫暖的色彩，發光強度根據一天中的不同時間而變化；據稱這個概念的靈感來自日本傳統的矮腳飯桌。
這種清新脫俗，又需要消費者親身參與“設計”過程的家具，是不是和那些市面上千篇一律的咖啡桌有些不同呢？
這種無法在產品功能做過多突破，卻深究細節，給產品添加了全新體驗的設計就是溫情設計，它能讓消費者因為一些貼近生活的細節而產生“小情趣”。
有一點需要注意的是設計界第一網紅佐藤大工作室Nendo似乎在這個方面“游刃有余”，不管是文具、茶具、還是廚房用具方面都有不少建樹。
5、驚艷設計
如果說當下這個時代曾經最讓年輕人“向往”的超級產品，那一定是蘋果。
喬布斯用它叩開了移動互聯網的大門，蘋果用它定義了這之后的App移動生態，并且自它而起的極簡&扁平設計風格影響了一代人的審美。
蘋果存在的最大意義在于它定義了智能機的硬件造型和軟件生態，尤其是在那個功能有限、外觀超Low的諾基亞時代，蘋果的出現代言了一種新的“消費主義”。
然而，蘋果高昂的售價也讓蘋果“腎機”之名不脛而走。
受益于其“艷冠群芳”的超前設計，蘋果坐擁了整整十年的“黃金時代”，雖然目前創新乏力，甚至在功能造型上被國產機打敗；但不可否認蘋果的出現提升了整個手機市場的軍備競賽和造型審美。
6、走心設計
說到這一周最火的？
不是吳秀波，也不是張雨綺，而是“啥是佩奇”。
雖然《啥是佩奇》的廣告一直點不進去，但從雙微一抖、朋友圈和同事圈道聽途說的消息來看，這只廣告雖然火得讓人猝不及防，但也不是那么莫名其妙。
尤其是天時具備，再加上有心人推波助瀾，當然，最重要的還是故事的內核，這只“硬核佩奇”折射出太多農村家庭的“情感危機”——認知代差讓無數人情感共鳴。
而這，也大概是國內為數不多用戶喜聞樂見的“原生廣告”，正因為它貼近現實，才值得情緒傳遞。
相比于驚艷設計，走心設計不一定要有多好“好”，多“出格”，甚至于它都不算是一件“合格設計”，但誰叫這款設計不是在用眼睛打動人，而是在用感情俘獲心。
7、靈魂設計
小情趣能夠成就“溫馨設計”、大創新有機會成就“驚艷設計”、情感共鳴有可能成就“走心設計”，那么如果我們把這三者結合在一起，同時擁有小情趣、大創新和情感共鳴又會設計出什么東西？
靈魂設計！
溫馨設計只能打動一部分懂生活的人、走心設計也只能打動一部分感情豐富的人，就算是驚艷設計也不是誰都是視覺動物，所以，從某種程度上來說，它們可以構成趨勢，形成潮流，但它們依舊是“小眾”。
但“靈魂設計”卻有可能“感動”所有人。
就好比92歲藍天野老師演繹的前世“趙充國——五星出東方利中國”錦護膊，這就是“靈魂設計”。
看著藍老師的演繹，聽著中國絲綢博物館館長趙豐講述的今生織機故事，有沒有一種血脈噴張，淚如泉涌的“幸福感”。
這就是靈魂設計，它跨越時光，橫渡歷史，依舊能夠讓無數人“頌揚”。
設計的本質不是簡單給產品定型，給她一副身軀，這不是失敗設計、就是奇葩設計。
我們還需要考慮產品功能和材料、造型，審美的契合，這些都做到了才是合格設計。
合格設計之上還需要我們花心思在產品的使用體驗上，相得益彰就是溫馨設計。
一旦你在造型、設計，概念上有所突破，標新立異成為潮流之后就是驚艷設計。
但如果受限于產品本身的張力，我們還可以在情感上面下功夫，能夠和用戶共鳴的就是走心設計。
至于更進一步的靈魂設計，只需要天時地利人和，它們會像我們爆炸的第一枚原子彈、氫彈那樣讓人記憶深刻。
要知道給產品造型只是基礎，我們還需要在給她身軀的同時給她注塑靈魂，讓她更有靈性，精氣神具在，才有可能成為一款“不可多得”的產品。
因為現階段在這個供過于求的世界，我們不缺合格設計，我們缺的是情感設計。
備注：題圖來自于Behance作者@ Sonia Liu
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