開啟十一旅行新體驗(yàn)，比價的快樂去哪兒天天有！
后疫情時代的特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者和OTA行業(yè)面臨的雙重困境。一方面，沉靜多時的消費(fèi)者旅行需求旺盛，但預(yù)算有限，應(yīng)該如何抉擇；另一方面，OTA行業(yè)正待復(fù)蘇，信息流鋪天蓋地，消費(fèi)者的注意力被分散，信息如何才能精準(zhǔn)觸達(dá)？
明明一方有需求，一方有供給，但在十一黃金周旅行爆發(fā)節(jié)點(diǎn)，怎樣才能做到與消費(fèi)者“有效互聯(lián)”，達(dá)成一次“情投意合”的完美旅行？看去哪兒網(wǎng)的【比價哲學(xué)】，讓消費(fèi)者擁抱“先比價再出發(fā)”的理性判斷。
深度洞悉用戶痛點(diǎn)，
聯(lián)合微博發(fā)布《十一旅行趣玩指南》
“去哪兒”這個議題，上到人生哲學(xué)，下至旅行指南，都值得深思。從跟團(tuán)到背包，從網(wǎng)紅打卡到小眾景點(diǎn)挖掘，現(xiàn)在的Z世代青年對旅行的方式和意義有著自己的看法。值此國慶旅行黃金爆發(fā)點(diǎn)，去哪兒網(wǎng)利用自身大數(shù)據(jù)實(shí)力，結(jié)合微博用戶基數(shù)大、活躍度高、緊跟時事熱點(diǎn)等權(quán)威優(yōu)勢，有針對性的深度挖掘用戶需求，發(fā)布了《十一旅行趣玩指南》。
縱觀報(bào)告內(nèi)容，一份年輕人的旅行潮流動態(tài)躍然紙上，既有緊跟#多巴胺 等網(wǎng)絡(luò)熱門話題，又不乏對用戶需求的分析。與其說是“摸準(zhǔn)了流量脈門”，不如說是站在用戶視角，為十一旅行精準(zhǔn)預(yù)熱。
此次去哪兒和微博聯(lián)合打造《十一旅行趣玩指南》，既提升了用戶決策效率和出行滿意度，又借十一黃金周東風(fēng)為OTA行業(yè)提供一個新的營銷思路，用深刻的洞察直擊問題要害，更用創(chuàng)新的營銷內(nèi)容夯實(shí)“先比價，再出發(fā)”的理念。
場景化解讀《比價的快樂去哪兒天天有》
深化【旅行比價】的記憶烙印
將品牌理念深植消費(fèi)者內(nèi)心是一個過程，不僅需要積極傾聽和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，還需要有效利用傳播手段進(jìn)行持續(xù)影響。縱觀2023年去哪兒網(wǎng)的一系列營銷策略，無疑將【旅行上去哪兒比比看】的比價理念貫徹到底。
從五一期間“首席比價官”老默狠狠“打下價格”；暑期“旅行代言人”郭麒麟帶你領(lǐng)略“比價的快樂”；再看十一推出【先比價，再出發(fā)】用戶心智的互動營銷，這一系列的營銷舉動顯然并非割裂，而是利用系列化的營銷與傳播，有步驟有思考地引導(dǎo)和教育。
場景化的創(chuàng)意海報(bào)、TVC精準(zhǔn)體現(xiàn)“低價”優(yōu)勢的同時，通過【夢與現(xiàn)實(shí)】的反轉(zhuǎn)——這種具有喜劇效果的場景化方式，將“先比價，再出發(fā)”的出行理念深植于消費(fèi)者的潛意識，不僅為消費(fèi)者營造出，《比價的快樂去哪兒天天有》的輕松氛圍，更將消費(fèi)者對旅行的掌控感拉滿。
由此可見，去哪兒從用戶需求和社會、經(jīng)濟(jì)、娛樂、消費(fèi)熱點(diǎn)的敏銳洞察中，在明星代言、平臺選擇、話題氛圍營造等方面都緊密地和消費(fèi)者站在一起，密切關(guān)注反饋、傾聽用戶需求，通過調(diào)整營銷策略和產(chǎn)品，將“旅行上去哪兒比比看”的理念轉(zhuǎn)化為每一次消費(fèi)前的行為邏輯。
從年輕人的視角表達(dá)詮釋品牌差異化，激發(fā)年輕消費(fèi)群體對品牌的情感共鳴，形成品牌粉絲群體，提高品牌的忠誠度和口碑，進(jìn)而達(dá)到促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化、增強(qiáng)品牌競爭力和品牌價值的目的。
垂直觸達(dá)+跨界營銷，
實(shí)現(xiàn)“先比價、再出發(fā)”泛人群多維擴(kuò)散
在傳播層面，去哪兒與流量平臺強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合：從小紅書垂直域場，細(xì)分出游趨勢，并基于十一旅行場景為消費(fèi)者給出具有明確參考性的出游建議；攜手微博、抖音、小紅書等日活破億等流量大戶，通過互動增加話題熱度，kol種草等當(dāng)時，真正實(shí)現(xiàn)從小眾意見領(lǐng)袖到泛人群的擴(kuò)圈效應(yīng)。
此外，去哪兒還聯(lián)合三只松鼠、中街1946、銀鷺、親親等國民品牌，將“先比價，再出發(fā)”的快樂進(jìn)行量化，拒絕空洞說教，把每一分實(shí)惠都揣進(jìn)消費(fèi)者的兜里，把“比價哲學(xué)”應(yīng)用到旅行中每一處細(xì)節(jié)。引導(dǎo)用戶可以通過“比價”省下“百八十”的快樂，將“先比價，再出發(fā)”打上記憶烙印。如此，消費(fèi)者、平臺與品牌方三方利好，實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)大品牌曝光度、吸引潛在用戶，擴(kuò)圈互溶、共享粉絲經(jīng)濟(jì)的美好愿景。
精準(zhǔn)切入，層層滲透：
流量從內(nèi)容上來，用戶到平臺中去
在營銷策略的規(guī)劃上，去哪兒深知年輕人的圈層和玩法，摸清用戶行為邏輯，真正的做到精準(zhǔn)切入，層層滲透?！氨葍r”不再是一句干巴巴的口號，更是讓“低價”和“去哪兒”的聯(lián)結(jié)烙印深埋用戶心中。這種被每一次出行不斷強(qiáng)化的行為邏輯，讓“旅行上去哪兒比比看”的品牌形象深入人心，為以后的品牌形象自主傳播奠定了基礎(chǔ)，更為旅行節(jié)點(diǎn)的銷售開辟出一方坦途。
回歸本質(zhì)，在核心產(chǎn)品與服務(wù)的打磨上，去哪兒網(wǎng)通過“先比價，再出發(fā)”的出行理念，讓用戶在選擇出行產(chǎn)品時，可以通過不同平臺的價格對比完成下單，也增加了去哪兒在OTA行業(yè)競爭力。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)、合理性價比的旅游產(chǎn)品，吸引更多的消費(fèi)者，提高行業(yè)市場份額，也有助于推動OTA行業(yè)良性健康發(fā)展，提高行業(yè)服務(wù)水平和消費(fèi)者體驗(yàn)。
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