電商類商家的小紅書賣貨「新陣地」
大多數(shù)商家對(duì)小紅書的刻板印象就是“種草平臺(tái)”。
但今年小紅書618收官戰(zhàn)報(bào)也證明了小紅書不僅僅可以種草，也可以賣貨。
只不過相較于抖音的公域賣場(chǎng)式賣貨，小紅書的賣貨風(fēng)格更像是私域買手式賣貨，我們從今年小紅書618的戰(zhàn)報(bào)上不難發(fā)現(xiàn)，賣貨賣的好的商家都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是店播和私域做的比較好，這里說的私域可不是微信私域哈，是在小紅書的私域，就是小紅書「群聊」。
小紅書的「群聊」已經(jīng)超出其他平臺(tái)群聊的價(jià)值，小紅書的「群聊」，對(duì)商家而言就是一個(gè)集合了貨架場(chǎng)、內(nèi)容場(chǎng)、溝通場(chǎng)為一體的信息透?jìng)鞯兀龊萌毫模龊盟接颍涂梢栽谛〖t書有很好的帶貨效果。
那電商銷售類商家如何借助「群聊」展開運(yùn)營(yíng)推廣，并達(dá)成快速冷啟、群內(nèi)種草、直播提效、高效轉(zhuǎn)化、用戶運(yùn)營(yíng)？
一
種草新布局：群聊+直播間店播+筆記=復(fù)合式種草
前幾天我們說了小紅書關(guān)于買手直播的新風(fēng)向，在小紅書上做直播，品牌合作成本更低，形式更新，產(chǎn)品和用戶的距離更近，實(shí)現(xiàn)從種草到成交的閉環(huán)，轉(zhuǎn)化路徑更短，轉(zhuǎn)化率也更高。
在此基礎(chǔ)上，我們是否可以更深度的去挖掘和品牌具有一定粘性的潛在用戶呢？或者說怎么去進(jìn)行一個(gè)人群的精準(zhǔn)獲得和維護(hù)呢？我們可以利用“群聊+直播間店播+種草筆記”的形式，來幫助品牌進(jìn)行種草的組合拳。
在去創(chuàng)作一些內(nèi)容筆記的同時(shí)，我們通過投放推廣去觸達(dá)一部分潛在用戶，將種草內(nèi)容推送給用戶并利用筆記掛鏈粉絲群聊的方式，以及一些入群福利，吸引用戶進(jìn)入我們的粉絲群。通過都是消費(fèi)者的互相分享自來水種草，加強(qiáng)用戶的消費(fèi)意向和對(duì)品牌的信任度，達(dá)成我們一個(gè)種草的目的。
就比如說女裝品牌“林桓影”，就是通過種草筆記吸引轉(zhuǎn)化部分公域用戶進(jìn)粉絲群，然后定期在群內(nèi)發(fā)布直播鏈接或者商品筆記和活動(dòng)鏈接，來引導(dǎo)私域用戶觀看商家直播。甚至在群聊中講解產(chǎn)品、預(yù)熱直播，以實(shí)時(shí)推送的方法來吸引群聊粉絲用戶進(jìn)行下單，不僅促進(jìn)老客持續(xù)復(fù)購(gòu)，更是通過發(fā)布種草筆記來持續(xù)吸引公域的興趣人群沉淀為品牌自有的粉絲群體。
二
小紅書群聊可以實(shí)現(xiàn)哪些營(yíng)銷場(chǎng)景
1、分享筆記：幫助筆記快速熱啟動(dòng)
哪怕筆記不是商品筆記也不是直播預(yù)告筆記，也可以一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到群聊，幫助筆記快速熱啟動(dòng)，要知道，不是所有賬號(hào)粉絲都能在發(fā)現(xiàn)頁(yè)刷到新筆記的，但是通過同步到群聊就大大提升了忠實(shí)粉絲看到筆記的可能性。
2.群內(nèi)購(gòu)：定期主動(dòng)轉(zhuǎn)化
可以在千帆后臺(tái)單獨(dú)設(shè)定某個(gè)群的群內(nèi)購(gòu)計(jì)劃，比如一些經(jīng)營(yíng)比較久的社群，可以通過定期發(fā)起群內(nèi)購(gòu)配合優(yōu)惠活動(dòng)來提升轉(zhuǎn)化效果。
3.直播預(yù)告：直播預(yù)熱
除了筆記可以關(guān)聯(lián)直播預(yù)告以外，也可以通過群聊關(guān)聯(lián)直播預(yù)告，畢竟筆記影響力有限，群聊里也會(huì)有更多更關(guān)注直播計(jì)劃的忠實(shí)粉絲，關(guān)聯(lián)直播預(yù)告可以有效提升直播預(yù)約數(shù)。
4.優(yōu)惠券：群聊優(yōu)惠券設(shè)置
「優(yōu)惠券」工具可以實(shí)現(xiàn)不同群聊發(fā)放不同的優(yōu)惠券來提升轉(zhuǎn)化效果，比如關(guān)注和互動(dòng)比較多的忠實(shí)用戶群，可以給于力度比較大的優(yōu)惠券做忠粉回饋。
群聊場(chǎng)域還可以利用“群抽獎(jiǎng)”、“群紅包”等互動(dòng)玩法激發(fā)用戶進(jìn)行曬單等互動(dòng)，工具和玩法有很多，都可以結(jié)合各種活動(dòng)幫助轉(zhuǎn)化，這里就不一一展開解讀，大家可以到千帆以及專業(yè)號(hào)后臺(tái)進(jìn)行了解。
相比于需要線下轉(zhuǎn)化的客資類商家，小紅書粉絲群聊身上‘種草-轉(zhuǎn)化’的一站式營(yíng)銷模式，可以更直接的在電商銷售類商家里看到轉(zhuǎn)化效果，不僅可以很合理的規(guī)避我們的站外轉(zhuǎn)化違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，并且還可以提高我們的用戶回購(gòu)率。
以賣貨為主要導(dǎo)向的電商類商家可以把小紅書群聊做好精細(xì)化經(jīng)營(yíng)，說不定會(huì)帶來意想不到的效果。
以上就是關(guān)于小紅書賣貨新陣地「群聊」的內(nèi)容，如果想要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和交流的朋友歡迎加入我們的會(huì)員社群一起探討。
以上。
作者公眾號(hào)：Vic的營(yíng)銷思考（ID：Viccps0227）
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