多抓魚北京門店關閉,聊聊獨立品牌怎么選址
作者:佐夫Zoff,來源:感性城市SCity
原標題:聊聊獨立品牌的選址
2022年2月,我還在在北京工作的時候,正巧遇到多抓魚書店在北京的分店剛開業(yè)不久。
作為書店,多抓魚蠻有態(tài)度的。一直都有獨立的內(nèi)容理念,注重Remake/Recycle/Revive……循環(huán)、持續(xù)和耐久是它的標簽。但也不得不說,選址很重要,在上海安福路多抓魚書店的門前,每天人滿為患,而伴隨著街道聲量的放大,多抓魚的品牌勢能也隨之一起加分。
當多抓魚再次回到北京之時,很明顯品牌想要延續(xù)類似安福路的選址邏輯:要有比較“原生”的氛圍、要有契合的鄰居品牌,要有街區(qū)感松弛感,但是在北京,符合這些條件的區(qū)域少得可憐,于是多抓魚選擇了機電院。
可以想象得到,為了這個選址,多抓魚的團隊也應該曾思考許久,這個在北京三里屯太古里斜對角的“大院”里,雖然面積不大,十分鐘基本就能轉完,但這里有RUG、有各種咖啡&買手、Bistro&Brunch、也一直都是北京還算有點“生活方式”的目的地。
機電院的多抓魚是獨特的。它找了一個帶獨立門廳的二層空間,店里的氣氛一如多抓魚想表達的持久和耐久,暖氣片、灰磚和赤裸的礦燈、木頭貨架,簡單樸素充滿溫情,籠罩著一層“時間性”,它讓你想到小學的禮堂,不裝、不作、也和北京的質(zhì)樸氣息相得益彰。
北京機電院 多抓魚
但遺憾的是,僅僅一年多,這家店就要關閉了,LastDay是6月30日。
在北京多抓魚發(fā)出告別推送里,有這樣的一句話“等到大家都回復元氣,店也到了合同的末期……掙的錢還是全部交了房租” 。
具體內(nèi)情外人不得而知,也不好評論,但對于書店&集合店業(yè)態(tài)來說,很明顯這并不是個合理租約。租期短、租金高、條件苛刻、業(yè)主or二房東跳漲租金,最終結局是在局面大好時撤場,讓人惋惜。
相信多抓魚能找到更好的地方,但這不是個別案例。
事實上,新的獨立品牌、主理人品牌和商管團隊、房東、二房東、N房東之間的恩怨情仇,圍繞選址的各種奇葩故事一直都不鮮見。一方面只能說“江湖險惡”,街面上什么事都可能發(fā)生;但對于獨立品牌而言,怎么去保護自己,怎么在選址時,更好的衡量各種要素,如何保護自己也很關鍵。
選址,是獨立品牌的“鬼門關”,是一門獨立的專業(yè)。
做的好與不好,不僅關乎效率,更關乎生死,好的選址成就品牌,讓品牌和“地方”融為一體,讓情懷和生意都有得做;不恰當?shù)倪x址,只能造就更多的悲情故事,讓人嘆息。
上海安福路 多抓魚書店
對獨立品牌來說,選址是個可以很復雜,也可以很簡單的事情。
簡單的點在于,有些選址決策,就來自于品牌主理人內(nèi)心對一個地方的“一見鐘情”。可能是在什么契機或者情結、主理人就是被街邊的某個畫面所打動,被某棵樹,某個陽光的午后所點亮想法,會回想起以前留學的某個美好記憶,于是一定要在這里開家店,甚至一眼都能想象到這家店以后的樣子。
是的,有不少獨立品牌的第一家店就是這么開出來的。不得不說,表面上看,這種方式貌似主觀和直覺了點,但“氛圍感”往往在這種直覺下,可以抓得很準確,這其實對于獨立品牌的線下店,對于做Branding來說至關重要。
這種氛圍不管是未來客人第一眼看過去,還是流傳在各種小紅書、短視頻中,都會成為觸動大家欲望的一個點,印象深刻,前來感受。
雖然氛圍很重要,但如果只是有氛圍是遠遠不夠的。
這就要說到選址的復雜性。
作為一門歷史悠久的生意形式,線下店的選址有許多老生常談的基本邏輯。城市、區(qū)位、角度、客群、動線,還有種種社會因素,都是要考慮的范疇,許多傳統(tǒng)連鎖品牌,根據(jù)自己運營和市場需求,都有一套嚴格的選址標準以供不同城市的團隊來執(zhí)行。
對于獨立品牌來說,因為規(guī)模和模式的不同,倒沒有必要像連鎖品牌一樣,設那么多選址的條條框框,但也同樣需要從自身的運營邏輯出發(fā),來框定選址邊界,不斷縮小范圍。
就比如,你的品牌,究竟是一個“社區(qū)高頻需求”、是“辦公剛需配套”、還是“體驗打卡需求”,還是說幾種類型相互復合,兼有的關系。它所對應的場景和區(qū)域是不一樣的。
比如說又需要滿足周邊辦公,又要打卡,或許需要找到核心商圈里的園區(qū)、商務辦公區(qū);如果需要又社區(qū)又打卡,那也不可避免地需要找到核心區(qū)域里的典型社區(qū)周邊,能同時服務和影響本地和旅游客,來填充自己的主力客流。
同樣,選址策略也和品牌發(fā)展需求相關。第一家店,不管是品牌線下首店、或者說來到新城市的首店,它都會起到一個為品牌定性,定級次的情況。
“首店”是需要去考慮到Branding的層面,不光是店本身要呈現(xiàn)品牌最核心的內(nèi)容,要有“客廳”有展覽,有活動;在選址上,大概率也要找到一個,不一定是核心商圈和好口岸,而是所在的位置與自身品牌邏輯高度契合的選址。
上海現(xiàn)所 FREITAG
比如獨立品牌到了新的城市里,需要創(chuàng)造在地性,免不了要找到這個城市的核心地標,公園,傳統(tǒng)的建筑形態(tài),找到真正能代表這個城市的區(qū)域。
比如Patagonia和觀夏在成都的首店,在祠堂街,在寬窄巷子和人民公園的附近,這其實就有融入在地的想法。
再比如品牌要在選址中體現(xiàn)社區(qū)與社群的理念,要表達可持續(xù)和可再生的價值觀,就需要一些更持久的城市區(qū)域,比如老社區(qū)。去更新一個老房子,在這個過程中去表達自身的品牌觀念。如同現(xiàn)所的FREITAG,也包括桃江路的3R Lab、hAo mArket、天平路的MAIA ACTIVE……
大家不光找到了個適合的區(qū)域氛圍,更找到了適合表達態(tài)度的物業(yè),在改造更新中去延展品牌。
而到了對具體街道或項目的選擇上,始終要考慮的點是鄰居、活動、以及認知價值。
以誰為鄰,旁邊有沒有同客群不同體驗的業(yè)態(tài),比如咖啡酒吧集合店書店等等,偏向于年輕定位的品牌是需要周邊像個社區(qū)一樣,讓大家吃喝玩樂都有。但對于同類品牌的扎堆則需要慎重,有些業(yè)態(tài)適合聚集,比如目的性強一些的主題零售,做戶外做復古等等,讓客人記住這個區(qū)域。
但同樣,有些業(yè)態(tài)是不適合扎堆的,比如買手店,離得過近一定出現(xiàn)品牌重復的情況,價格不同,買手邏輯不同,靠在一起只會變得更尷尬,也讓來逛的客人有點無可適從。
選擇鄰居是個很考手藝的選址要素,選的好能獲取更多同類型的客人;選的不好,則大概率為別人做了嫁衣;但始終好的鄰居一定是能保持水準,能互相幫助和背書的,尤其是勢單力薄的獨立品牌,更需要“街頭抱團”,彼此之間有來有往,大家在一起都能更好,而非是零和博弈。
這需要大家能有共同的內(nèi)容追求,能想著把產(chǎn)品做好,甚至常常聯(lián)名做點展覽和活動,而非相互打壓,你死我活。
除此以外,這個“街面上”發(fā)生的事,鄰居時常做的活動對于品牌來說也相當重要。
最直接的關系到日常運營,活動的內(nèi)容和自己品牌有什么關系,是否可以融入,鄰里品牌的活動是否也是自己的客群,任何一個商業(yè)區(qū)域活動都是必不可少的,不管是商場還是街區(qū),因為僅僅有店的組合只是一次性的新鮮感,有持續(xù)的活動內(nèi)容輸出,才能在當下內(nèi)卷的商業(yè)環(huán)境里吸引注意力。
而這個時候,有個會做活動的甲方、“鄰居”,和幾家店共同做內(nèi)容的意識就很重要。
以書店為鄰,以美術館展覽館、LIVEHOUSE或者音樂廳為鄰,好處就是他們都是無情的“內(nèi)容生產(chǎn)機器”,帶來足夠多的活動內(nèi)容和持續(xù)影響力,持續(xù)客流,這些對于運營而言都是很好的加分項。
上海 硬核星球
氛圍、街道、鄰居、活動...這些都是內(nèi)容層面的考量,對于尋找獨特氣質(zhì)的獨立品牌來說很需要,但同樣,現(xiàn)實的商業(yè)因素更要考量,這是底線。
有一些是常識。
比如最基礎的租售比,對于餐飲來說,租金最好占總營業(yè)額的10%-15%,零售可略放寬些,但除非是因為品牌推廣因素,租金也最好不要超過20%,否則租金壓力就會過大。
同樣,對于獨立品牌來說,目的性到達的情況會更多一些,店面不一定需要非常好的展示,也沒必要為此付出更多的租金,但確實要保障基礎的運營穩(wěn)定。
比如運營的基本條件,產(chǎn)證是否齊全,是否有餐飲條件,周邊居民的噪音油煙的污染投訴等等,尤其是在和房東、商管方的關系處理中時,盡可能別太為轉讓費買單,盡可能簽長一些的租約,租金跳漲也盡可能在合理范圍內(nèi)。
如有條件,盡可能找一些理解生意,明白你在做什么的房東or管理方,彼此之間有共同的信任會省事很多,也更能幫忙一起解決問題;與周邊的居民、單位、租戶之間也需要盡可能的保持友好關系,當然還有更重要的政府關系。
如果當選址考慮的要素過多時,不妨先去設立一個最理想選址條件,然后再依次排序,看哪些時可以妥協(xié)的,而哪些條件則一定需要滿足,最后一定能找到最合適的答案。
不必完美主義,永遠沒有最理想的選址,只有取舍,只有當下的最優(yōu)解。
上海 死亡詩社
雖然不同業(yè)態(tài)的優(yōu)先級次不同,但始終,建議能以自身運營、客群和成本為最優(yōu)先考慮級。
運營,永遠都需要從自身的實際需求出發(fā),不盲目去跟隨對標品牌的選址,而是去拆解他人的邏輯,找到自己的選址邏輯,初期呈現(xiàn)時需要工作室+零售展示,需要這樣的前店后場,把自己最真實最有趣的一面袒露出來,調(diào)整方向;而更進一步時,可以不斷的再街區(qū)里搜羅不同類型的物業(yè),多開渠道了解好鋪子的最新情況。
是的,不要用固定的店型來去套商鋪,而是用不同的商鋪條件來調(diào)整自身的運營邏輯;走到連鎖化,規(guī)模化的階段時,就需要去考慮購物中心,去盡可能的再標準化的商業(yè)場景里找“非標”,找到規(guī)模與獨立的平衡...當然這些不過是一些原則,涉及到具體操作還有太多的細節(jié)工作要做。
客群是始終要圍繞的要素。
獨立品牌創(chuàng)造獨立、創(chuàng)造個性,自然始終也需要創(chuàng)造獨立的實體店體驗過程,一方面是去不斷的尋找客流,找到客流可能出現(xiàn)在的地方,不管是街道或是商場,或者是其他的店里。
但同樣,更重要的事情其實是創(chuàng)造客流。位置可以差一點隱蔽一點,只要對自己的品牌內(nèi)容有自信,對客人有信心,不管找店有多復雜,都會隨你而來。
這種情況下,商圈的“后街”,城市傳統(tǒng)風貌區(qū)的“后街”,這種后街邏輯都是獨立品牌比較理想的邏輯,一方面大隱隱于市,心理成本低,但在“探店”的過程里,又能保持自己品牌的獨立體驗;在這種前提下,再多一些院子和街邊,外擺的灰空間,則是最理想的選擇。
有一條需要卡住的底線,則是成本。
成本并不是越低越好,而是“越巧越好”,在選址中創(chuàng)造高效率。保持靈活,輕的成本結構,盡可能降低改造和硬裝的成本,如何最大限度借助原有場地、原有區(qū)域的特性而非“大力出奇跡”,這也是獨立品牌需要關注的點。
是的,能用想法解決的問題不要用錢解決,能用選址借助的力量也盡可能的不要用裝修代價解決,錢的價值,更多需要投入到內(nèi)容、產(chǎn)品和團隊的身上,這才是獨立品牌之所以獨立和個性的核心,而非投入。
如果只拼財力,獨立品牌再初期永遠都不是傳統(tǒng)品牌,以及“帶資入場”品牌的對手。
最終會回歸的,則是場地的意義。
選址不只是選擇一個物理空間,選擇一個客流與商氣,同樣也是在選擇一種社會價值,選擇和誰站在一起,是回歸社區(qū),走向街頭,還是進入中心,成為地標,城市是一副巨大的公共展臺,開店也是城市的公共事件,是亮相,也是暗示,要明確作為獨立品牌,如何去和城市和在這里的人來溝通。
上海現(xiàn)所一期
品牌選址邏輯,也一直和商業(yè)地產(chǎn),城市更新緊密相關。的確,內(nèi)容決定載體,新的品牌內(nèi)容,也注定著新的載體產(chǎn)生。
伴隨著這些年,國內(nèi)獨立品牌的崛起和落地呈現(xiàn),這也是屬于非標商業(yè)的機遇,兩者之間更是天生的伙伴關系。
傳統(tǒng)商業(yè)一直都不只是形態(tài)上的標準化,而是從品牌邏輯也是如此,凡是做過幾年商業(yè)地產(chǎn)的人,閉著眼睛都能想象到一個重奢商場大致是什么品牌組合,一個社區(qū)盒子又應該是什么組合,而在這種邏輯之后,其實是一個服務于規(guī)模化復制,已經(jīng)有點僵化的品牌范式。
同樣,非標也不只是場景和形態(tài)上的非標,而是從品牌內(nèi)容的組合邏輯就開始非標起來。
它有機會繞過傳統(tǒng)的品牌價值鏈,繞過那些套路式的品牌組合,以獨立品牌所需要的場所邏輯,一方面去提供他們所需要的“場”,精神屬性、高級感、原生感,重塑街頭和社區(qū)的場所,同時也能基于一定的商管服務,從“身心”都能夠去理解這些獨立品牌,并給予其具體支持,無論是空間、是管理甚至是投資。
的確,畢竟“街面事不好處理”,新品牌人們的精力可貴,有人能統(tǒng)一管理始終對獨立品牌是件好事。
這個所謂非標的商業(yè)趨勢,當下依然在初期階段,各個城市的項目在實驗在探索,還沒有什么標準答案。但來自于新品牌、獨立品牌或是主理人品牌的實際需求,已經(jīng)開始顯現(xiàn)。
以上。
作者公眾號:感性城市SCity(ID:zoffzuo)
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