無印良品絕地求生,全球第一家“2元店”強勢開業
首發:普象工業設計小站
原標題:MUJI絕地求生!全球第一家“2元店”強勢開業,網友:義烏小商品店搬日本去了??
MUJI賣瘋了??!
簡約大氣的碗碟餐具,24元帶走;舒適耐用的洗護用品,17元隨便選;經濟美味的家用調料,5元一大罐;一口上頭的小零食,4元挑個夠;學生黨夢寐以求的文具,3元買到爽......
講真,要不是MUJI家標志性的「性冷淡風」裝修太深入人心,象君差點以為來到了義烏小商品市場!
這是全球第一家MUJI「2元店」,半個月前,它在日本三鷹市正式開業,182平米的小空間里,3000+種商品大多只要500日元(約RMB25元)就能入手,種類包羅“衣食住行”,讓人一進去就完全不想出來,“不知不覺就買了很多”,“終于實現了無印良品自由”。
向來“高高在上”的MUJI為何再次“自降身價”?MUJI在中國市場,又該如何“絕地求生”?今天,象君就和大家一起走進這個從小“磕”到大的品牌。
一、「2元店」開張!這還是我認識的MUJI嗎?
說起MUJI,很多人的反應就一個字:貴!
學生時代,看似普普通通的MUJI水性筆,卻是全班都渴望擁有的對象。
比一般文具貴上4、5倍,包裝看起來也很高大上。
攢了一星期零花錢入手后,別提有多開心!
外網上,同樣有一大批日本博主,手把手教人薅羊毛。
輸入「MUJI 500」的關鍵詞,相關推薦,讓人看著就停不下來。
“花500日元就能買到MUJI的品質商品,也太有性價比了吧?!?/p>
新開的MUJI「2元店」,搭上了“流量的快車”。
取名「無印良品 500」,拉近好感的同時,也為自己省下了不少廣告費。
選址定在距離東京市中心21公里的三鷹站站內購物中心四樓。
將主要消費群體,瞄準20w安居在這里的打工人、學生族。
這步「下沉市場」的“騷操作”,一改以往不食人間煙火的形象。
店內70%的商品,用隨手掏出來的一個硬幣就能買到。
從商品制造環節開始降低成本,將研發的低價產品,與現有的高性價比產品一起,組成全新的產品矩陣。
家居達人們逛不厭的極簡風家具、廚房擺件、洗護用品......
文青們愛不釋手的文具小商品、零食飲料、衣物飾品......
品種繁多,種類齊全。
繞一圈店鋪下來,絕不會讓人空手而歸。
逛累了,還可以在補水站,免費補充能量。
如此小而美的購物體驗,實在太讓人快樂了。
值得一提的是,從「貴族門店」到「2元小店」,看似180°的大轉變,也并非“無跡可尋”。
早在今年7月,MUJI旗下的MUJI com店鋪,就已經開始“試水”。
打著“爆款集合店”的噱頭,主要銷售MUJI在服飾、飲食和家居類別中最暢銷的商品。
在不換招牌的情況下,對貨品做出了非常大的調整。
停止男女裝的上新,換成種類多達70種的日用品,并將單件商品數量減少到10%。
選品的天平,也偏向了相對低價的產品。
2個月實驗下來,商店的銷售額竟然沒有因此下滑。
MUJI看到了將主力移向低價日用品的希望。
閉店一個月后,整裝待發。
「無印良品 500」,正式問世。
“我們的目標是打造一家提供日常生活用品的商店,讓過去每月光顧一次的顧客,以后變成每周光顧一次。”
「2元店」的走紅,是MUJI發展規劃中,「新業態模式」的第一步。
據相關新聞報道:今年9月起,無印良品將利用「全球生活方式的智慧」提供低價產品。
對比此前,宜家在臺灣夜市開「2元店」的“降維操作”,MUJI這次戰略上的“效仿”,不僅賺了錢,還強化了品牌“接地氣”的形象,倒是怎么算都不虧。
二、時代的寵兒,跌落神壇
然而,不少00后粉絲可能并不知道。
向來“高冷”的MUJI,在成立初期,可是當地妥妥的「國民品牌」。
上世紀80年代,日本房產泡沫破碎,經濟幾近停擺。
大眾的消費需求,不比往昔,卻唯獨對“便宜貨”,不減熱情。
MUJI,嗅到了商機所在。
MUJI1980年海報
以「低價」作為“誘餌”,宣傳售賣「造型簡單且廉價的商品」。
省去一切不必要的設計,只保留產品的功能和實用性。
通過改良工序、簡約包裝,使其價格,比同類競品低了三成。
崇尚自然,回歸理性。
這種新潮的「無品牌化」理念,讓其在日本迅速打開局面。
最火的時候,日本的街道邊、地鐵口,甚至便利店里,都有它的貨架。
其倡導的「極簡」生活方式,更是被一大批年輕人奉為“圣經”。
“不管是哪個國家,一旦經濟水平增長到某一水平,人們就會調轉思路,去尋找那些更簡潔實用的設計。”
于是,抱著強大的信心,MUJI挺進了中國市場。
2005年,無印良品中國第一家門店在上海南京西路818廣場開業。
無印良品上海悠邁生活廣場
沒有logo,沒有繁復的設計,將原研哉的「空」、「白」思想發揮到極致。
不張揚卻風格鮮明的MUJI,猶如花花世界里的一股清流。
不僅迅速收割了大批文青,也成了中產階級,新興的生活方式。
一起走紅的,還有至今都被譽為“高級審美”的「MUJI風」。
配色以低飽和的黑白灰、卡其、藏青為主,搭配天然質樸的棉麻材料,外觀上顯得低調卻不普通。
受日本的“禪茶一味”思想影響,它希望用平凡事物喚起人們對“空”的思考,回歸事物本身的質樸狀態。
面對細分化的需求,提高商品的適配性,創造出能包容多種需求的設計。
刻意模糊商品的使用邊界,真正將定義其用途的自主權,交還給消費者......
這種「不設限」的生活美學,精準拿捏城市人「回歸本質」的心理,漸漸成了大伙,表達自我的工具。
“無印良品雖然便宜,但能讓你感覺到另外一種意義上的奢華。”
通過找到介于文化和使用價值之間的平衡點,MUJI極大地占用了用戶的心智。
隨著形似的競品越來越多,它在生活美學上的勝利,亦無需多言。
然而,向來以“倨傲”姿態面向中國市場的MUJI,終究還是沒能躲過「高開低走」的尷尬局面。
當年來到中國,MUJI并未在我國建立倉儲中心。
出售的商品,由中國廠家制造,出廠后運回日本,再按原計劃返回銷售。
運輸成本翻倍,再加上增值稅的成本,定價,被抬得極高。
被“欺騙”的消費者,震怒。
有的轉而支持以更低成本,提供相同美學的名創優品、NOME等品牌,有的干脆棄之而去。
曾經被眾人力捧的大明星,開始跌下神壇。
但MUJI,卻毫不自知。
一條適合中國床鋪的床單尺寸,花了整整14年,才調整過來。
國人早就“玩爛了”的線上商城,它直到2018年才開始入局。
再對比優衣庫,將產品做成99元一件的基礎款,MUJI的定價,卻始終居高不下。
更要命的是,以“高品質”起家的MUJI,竟接連曝出了不少產品質量和安全問題。
2018年,北京工商局通報無印良品10批次服裝不合格;2019年無印良品宣布,因部分商品被檢測出含超標的致癌物,對兩種瓶裝水進行下架處理;同年,北京市市場監督管理局通報無印良品共有6款產品不合格......
未能守住的底線,最終磨滅了很多人對它最后的執念。
三、絕地求生,初代“網紅”未來可期?
唱衰無印良品的聲音,一直存在。
鐵證,便是其“9年降價11次”的事實。
品類涵蓋生活雜貨、服裝、家居品、文具、日用品等。
每輪平均降價幅度大都在20%左右,部分品類更有30%-50%的降幅。
這力度,光聽著就覺得刺激。
然而,盡管產品單價在下降,但占據總業績近三成的中國大陸、中國香港、中國臺灣和韓國,營收卻同比上升了8.9%。
更有意思的是,近兩年,受疫情沖擊,不少快時尚品牌,不得不退出中國市場。
而無印良品,卻在悄然擴張。
2021財年,在中國大陸凈增25家門店;2022上半財年,在中國大陸凈增17家;截至2022年2月28日,無印良品在中國大陸總計有316家門店;計劃從2024財年開始,以目前兩倍的速度,每年在中國開設50家門店......
“反?!钡谋澈?,是MUJI對中國市場的強大信心。
亦或反映出,這個擁有40多年歷史,經歷過大風大浪的品牌,已經掌握了自己的“生存之道”。
豐富、好用的產品,是MUJI贏回顧客的底氣。
懶人沙發、可移動桌板、香薰機、睫毛夾、咖喱醬、巧克力......
哪一件不是咱當初排著長隊,從瘋狂的粉絲手中搶回家的。
盡管被網友吐槽“古板”,但MUJI玩起跨界來,也6得飛起。
咖啡廳&書店氛圍感十足,一本書一杯茶,完全可以打磨整個午后時光;
便利店環境敞亮,品類豐富,下班后來這里轉轉,一整天的疲勞不復存在;
還有讓人元氣滿滿的生鮮復合店,高大上的酒店「MUJI HOTEL」......
憑借「生活方式倡導者」的形象,近兩年,無印良品可算是在咱們的生活中,狠狠刷了波存在感。
這樣的聯動操作,還有很多。
不久前,MUJI攜手新大洲本田推出「素-MS01電動車」。
摒棄多余裝飾,將極簡理念,貫徹到底。
雖說4980元的價格,有些“大可不必”。
但要是在大街上遇見這標志性的MUJI風,怕還是會忍不住多看一眼。
10月中旬,MUJI上海天安千樹店正式開業。
在這樣一個綠植環繞的標志性建筑里,首度推出「食與農」理念。
將農場運輸來的新鮮有機蔬果,直接上架銷售。
在合作的餐吧中,“良粉”們還能購買到用新鮮蔬果制作的沙拉碗、水果杯等。
這天然、綠色的生活方式,俘獲了不少“城里人”的心。
6月15日,美團閃購宣布與無印良品合作。
北京、上海、深圳、杭州等61個城市的240家線下門店,陸續上線美團“外賣”服務。
支持包括家居日用、廚具、服飾鞋包、美妝護膚、辦公用品等在內的4000多款商品,配送到家。
不難看出,如今的無印良品,已開始從小眾走向大眾。
隨著其對生活服務功能的加強,與消費者之間,互動更加頻繁,“絕地求生”的MUJI,能否迎來屬于它的第二個春天,
我們,拭目以待。
圖源:網絡
參考資料:互聯網品牌官《無印良品,賣瘋了?》
界面新聞《無印良品在中國“掙扎”》
新周刊《“不愁賣”的無印良品,也開始打折求生》
作者公眾號:普象工業設計小站(ID:iamdesign)
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