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善意的互通-5:從品牌與消費者需求的角度看數英獎的優秀案例 一

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舉報 2022-01-16

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發現優秀的品牌可持續發展案例

通過參與數英獎的評委工作,對個人而言也是學習和成長,總結好方法,總結好案例,并且發現了很多的案例無論從洞察到策略再到傳播鏈路,都完成的非常棒,平衡了各個利益相關方的需求點和企業的經濟增長點,很好的詮釋了品牌可繼續發展。在此通過盤點數英獎的獲獎作品,大致分為六大類,從中也可以看出目前市場上各大品牌商都再哪些領域發力,還有哪些沒有被提及的領域,等待被開啟。

第一類:品牌與消費者需求 

第二類:品牌與個體價值思考 

第三類,品牌與人群

第四類,品牌與社會

第五類,品牌與文化

第六類,品牌與環境

比如,第一類從品牌與消費者需求的角度看數英獎的優秀案例:

案例1:美團買藥《真的值得更多人知道》在消費需求和品牌商業價值的重合點上共振

成功錦囊:不需要教育你怎么做、不雞血、不堆素材、不講大概念、不拼特效,站在消費者心理上說話。

讓企業發展更有‘溫度’、人們幸福更有‘質感’。本次項目能夠把“以人為本”的理念貫徹始終,在洞悉消費者深層次的需求后,找到了社會需求和品牌商業價值的重疊點,實現了品牌商業價值和社會價值的最大化展現,贏得了社會口碑,也提升了企業的品牌影響力。

理論的生命力在于不斷創新,項目核心離不開品牌理念的支撐,成為“可以隨時幫助大家的家庭藥箱”,體現了企業的真誠和社會責任擔當。當面向市場輸出品牌理念并期望獲得大范圍的品牌聲量時,能夠大膽創新,不同以往的賣點優勢煽情堆砌,而是展現了一個有陪伴感的生活小幫手的形象“只要你需要,我就在”。本次創新妙在讓消費者在每一個日常場景中都能感受到共鳴,并且自發的會有“對了,還有美團買藥”這個急需時刻的靈光閃現,妙在展現出來的每一個場景,都是一個產品功能點的暗暗告白,并且自然的展示““美團買藥推出24小服務”的品牌信息。既解決了消費者的需求也達到的項目需求。

需求-人心所向,價值-水到渠成。美團在悄悄的改變,從Solgan變化為“美好生活小幫手”得以看出,企業是從貼近消費者需求為著眼點來進行業務布局。

能做到懂并且關切消費者的需求,企業的真誠,是可以被感知到的。“一個冷冰冰,一個有溫度,我為什么不選擇體驗更好的那個品牌呢”,在乎消費者需求,不僅僅是企業戰略的洞察,也是一個企業乃至品牌可持續發展的生存之法,在這個過程中,企業的品牌商業價值和經濟效益也會自然而然得到滿足。

從項目的整體傳播鏈路來看,項目總體曝光量4億,微博話題閱讀量3.3億,朋友圈總曝光量超7000萬,用戶使用美團買藥品牌的意愿提升6%,品牌推薦度提升13%。本次傳播策略主要有兩個部分,第一,社媒傳播。借助社媒的廣泛性為品牌鋪開聲量,從互動層面看,項目有讓大家自愿轉發和討論的觸點,從微博話題閱讀量和朋友圈曝光量來看,是達到了項目初衷。第二,異業合作。與外部品牌的整套合作能夠與項目主旨一脈相承,讓傳播“不散”,同時又能夠激消費者對合作品牌的思考和好感度,是一次雙贏的合作。

在此回顧一下品牌可持續發展的定義:在不脫離企業主營業務的基礎上,以消費者、政府、社區、環境、員工、媒體、合作伙伴、公眾等利益相關方關注的問題為導向,融入企業戰略,和運營,實現企業經濟效益和社會價值共創以及品牌社會形象積累,實現“多方共贏”。美團買藥的這個項目正是對品牌可持續發展的鮮活詮釋。

項目回顧:《還原美團買藥“真的值得更多人知道”始末,創意背后的真誠點滴》 


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