跨界,不止是營銷
2021年快要過去了,可以來聊聊關(guān)于跨界的一些事情。
為什么這么說呢?因?yàn)榻衲暧行腋S公司一起,做了很多涉及到跨界的案例。有那種期限短品牌多的,考驗(yàn)執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)多方利益的;也有那種跨界品牌之間調(diào)性相差較大,考驗(yàn)平衡話題性與品牌粉絲人群的;還有腦洞驚奇,考驗(yàn)長時(shí)間地磨合和反復(fù)推翻重來的;還有更多是為品牌所買單,但是因?yàn)榉N種原因最后未能出街的…….接觸的多了之后,自認(rèn)為可以從從業(yè)者角度聊一聊關(guān)于跨界這件事,所以有了如下文章:
一、跨界的本質(zhì)
跨界已經(jīng)從前幾年的出圈手段變成了常規(guī)手段,今年我們接觸的很多客戶或多或少有了跨界的案例,或者開始愿意嘗試跨界案例了。當(dāng)一件事情大家開始更多地討論它的時(shí)候,就更容易對(duì)它的本質(zhì)得出結(jié)論,在我這里,“跨界營銷”的本質(zhì)就是:高效率地進(jìn)行價(jià)值交換。
跨界的本質(zhì)=高效率地進(jìn)行價(jià)值交換
營銷領(lǐng)域的跨界是一種較高效率的價(jià)值交換行為。當(dāng)兩個(gè)或幾個(gè)品牌聯(lián)合起來,準(zhǔn)備一起干點(diǎn)什么事兒的時(shí)候,首先要考慮的就是與對(duì)方的合作會(huì)給自己帶來什么價(jià)值,沒有價(jià)值交換的跨界,或者沒有交換到品牌需要的價(jià)值的跨界是沒有意義的,目的決定方法(關(guān)于目的決定方法的理論)嘛。常見的跨界營銷,價(jià)值交換有以下幾類:
話題價(jià)值:通過跨界,讓我的品牌更具正向話題力了嗎?
影響力價(jià)值:通過跨界,讓我的品牌被更多圈層的消費(fèi)者知道并喜歡了嗎?
渠道價(jià)值:通過跨界,讓我的產(chǎn)品進(jìn)入到更多的觸達(dá)渠道了嗎?
調(diào)性價(jià)值:通過跨界,讓人們對(duì)我品牌的調(diào)性有了更新認(rèn)知了嗎?
商業(yè)價(jià)值:通過跨界,拓展了我的生意邏輯和經(jīng)濟(jì)效益了嗎?(這種就很深了,需要從商業(yè)模式層面去考慮)
值得一提的是,交換價(jià)值很多時(shí)候都不是同類價(jià)值的簡單累加,更多是跨界雙方各取所需,共同富裕。比如品牌A產(chǎn)品力很強(qiáng),它可能需要一個(gè)IP B為它賦予某種文化屬性,使它能賣出更高單價(jià);再比如某些經(jīng)典品牌的產(chǎn)品,用戶基礎(chǔ)好,線下渠道扎實(shí),它需要的可能是找到一個(gè)新概念的品牌B,用話題力拓寬它在線上話題方面的劣勢(shì)。我方渠道好,換你方的傳播聲量高;我方的會(huì)員體系粘性強(qiáng),換你的話題能破圈;我方產(chǎn)品要做年輕化,換你方在年輕人群體中的高認(rèn)同……
所以考量跨界的首要問題,其實(shí)是目標(biāo)品牌希望通過跨界這一行為交換哪些價(jià)值。畢竟如果來找你跨界的品牌價(jià)值實(shí)在不對(duì)等,那我建議你考慮收費(fèi),起碼拿到經(jīng)濟(jì)價(jià)值,而有些強(qiáng)勢(shì)品牌已經(jīng)這么做了。
二、跨界的特點(diǎn)
我們?cè)谶@個(gè)板塊聊兩件事情,其一是跨界的深度,其二是跨界的要點(diǎn)。
1、跨界的“三重境界”
從合作深度上來看,跨界這件事至少有三個(gè)層面,傳播層面、產(chǎn)品層面、商業(yè)層面,我有時(shí)候開玩笑管這個(gè)叫跨界的“三重境界”:
傳播層面——營銷跨界:雙方在傳播層面進(jìn)行跨界動(dòng)作,比如之前的海爾80萬藍(lán)v聯(lián)盟,或者跨界事件營銷和傳播。
產(chǎn)品層面——產(chǎn)品/運(yùn)營跨界:跨界行為影響到產(chǎn)品調(diào)整、新品推出、渠道進(jìn)入、會(huì)員互通的跨界行為,推出限量版產(chǎn)品、進(jìn)度對(duì)方電商直播間、進(jìn)入對(duì)方門店供應(yīng)體系都屬于這個(gè)層面的跨界。
商業(yè)層面——資本跨界:跨界投資、戰(zhàn)略合作等商業(yè)布局行為,一般跨界營銷無法達(dá)到這個(gè)深度。
(需要注意的是,如果目的是為了形成話題討論而小規(guī)模地制作跨界產(chǎn)品或禮盒,也屬于傳播層面的跨界行為,不應(yīng)將其視為產(chǎn)品層面的跨界行為。)
2、跨界的“反差與契合”
跨界反差決定話題度,跨界契合決定品牌目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度。
跨界作為營銷方法的應(yīng)用,首先要追求的是資源反差腦洞大所造成的話題度。只有反差感強(qiáng)烈的概念碰撞出的跨界營銷才具備被消費(fèi)者知曉并喜歡的可能,畢竟如果沒有太強(qiáng)的反差感,可能就不需要進(jìn)行跨界了。而反差感可以來自各種方式:
而在跨界營銷實(shí)戰(zhàn)中,經(jīng)常被忽略的是另外一個(gè):跨界契合。我們說反差造成話題度,但是跨界契合決定品牌行為是否能夠達(dá)到目標(biāo)。跨界是價(jià)值交換,所以跨界雙方(多方也算)需要有能夠產(chǎn)生契合度的特征,否則八竿子打不著的跨界就成了另一種自嗨游戲。
這種契合度,有時(shí)候是品牌潛在人群的契合度:
豆本豆x超級(jí)零 面向注重健康生活零負(fù)擔(dān)的年輕人群
有時(shí)候是某種關(guān)鍵元素的契合度:
德克士×自然堂口紅 女王節(jié)期間,都是染紅嘴唇的小心思
有時(shí)候是洞察的契合度:
安居客x霸王 夏季看房讓人頭禿的新式解決方案
有時(shí)候是場景契合度:
創(chuàng)維電視x八大客廳品牌 看電視的時(shí)候能做的那點(diǎn)事兒
不一而足。
三、跨界營銷的禁忌:不要為了跨界而跨界
不要做無法達(dá)成商業(yè)目標(biāo)的跨界——如果沒有想清楚跨界為了交換對(duì)方什么價(jià)值,建議這樣的跨界可以先不用做。
不要做挑戰(zhàn)消費(fèi)者感受的跨界——如果跨界的方式引發(fā)消費(fèi)者的生理不適或者損害了自己的品牌,這樣的跨界建議杜絕。
不要做“跨”不出去的跨界——如果跨界行為其實(shí)是圈里的自嗨,或者雙方價(jià)值太過重合,這樣的跨界建議慎重做。
以上。
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