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揭秘淘寶直播IP打造秘籍:能打的「功夫主播」是怎樣煉成的

舉報 2021-11-16

10月20日,一年一度的雙11,在淘寶直播間提前吹響號角。

鑼鼓齊鳴的直播間里,紅包雨密集天降、觀眾數不停飛漲,儼然是“過大年”的喜慶氛圍。

與熱火朝天的直播現場相比,開播前淘寶直播上線的《功夫幕后》短片,倒透露出一股冷靜。這種冷靜感,或許源自主播們高壓之下嚴謹有序的工作表現——縱使眾人簇擁、千頭萬緒、已是深夜,他們依然精益求精,并無絲毫疲態。

幕后故事之外,淘寶直播還推出一支好玩的像素風短片。李佳琦、薇婭、雪梨等主播化身高能玩家,飛檐走壁間巧取“雙11通關秘籍”,個個身手不凡。

主播們的好身手,在去年8月淘寶直播首支品牌大片《功夫主播》中就已展露無遺。四位“頂流”齊齊亮相,淘寶直播的專業名聲立時打響;今年618,“功夫主播”再聚首,萬寶來朝的盛宴既映照出當下的盛世,也將盛世中淘寶直播與功夫主播的光彩,盡數呈現。

三次亮相間,「功夫主播」已不再是一個活動主題,它更像是主播身上默認的名頭——淘寶主播,各個都“有點兒功夫在身上”;「功夫主播」也成為一個響亮的IP:這不僅是指淘寶直播鮮明的“專業”印記,放眼整個行業,如「功夫主播」這樣有辨識度并能穩穩立住的IP,并不多。

我們與IP主創——淘寶市場部的同學連線,一起聊了聊「功夫主播」IP的進階之路。如果將三波campaign分別定義為「功夫主播」1.0、2.0與3.0,那么1.0到3.0的升級過程,也是團隊不斷尋求突破的過程——對一個IP而言,初登場時的“第一印象”固然關鍵,但此后,如何讓IP常見常新、驚喜度不減,才是更大的挑戰。

 

從無到有、從有到優的IP打造,
如何立足專業,制造驚喜感?

1.「功夫主播」1.0:率先立出“專業”旗幟,四位主播驚艷詮釋“功夫”

「功夫主播」誕生于直播電商行業從井噴期走向冷靜與規范期的關口。

去年疫情影響下,直播電商呈現爆發式增長。各大平臺相繼入局,一時間群雄混戰、競爭激烈。熱鬧之中,一些短期亂象也開始出現——明星帶貨翻車、用戶買到假貨等事件,多少讓直播這種新鮮事物的信任度受到影響。

在這種背景下,淘寶直播率先站了出來:在眾聲喧嘩的市場上,它想立出一面鮮明的旗幟,在凸顯自身行業領跑者實力的同時,以“專業”定位搶占用戶心智、獲得信賴。

揭秘淘寶直播IP打造秘籍:能打的「功夫主播」是怎樣煉成的

問題是,“專業”是一個硬邦邦的詞,消費者難有強感知,用在平臺上就更抽象。于是,淘寶直播將它拆解為人、貨、場三個維度。秉著以“最具認同感和符號性”的方式與用戶溝通的理念,團隊決定,從“人”入手。

而最能代表“人”的專業的,莫過于活躍在淘寶直播上的主播。

我們觀察了很多主播,他們的共性就是懂行,在各自領域的專業能力非常扎實。你在直播間感受到的是一分鐘的臺上功夫,但是背后可能有臺下的十年功。這些看不到的功夫,是值得拿出來講的。


特別的是,“功夫”也呼應了阿里的武俠文化與江湖特色。一番推敲下,「功夫主播」應運而生。

第一支《功夫主播》“古裝武俠片”,如今回看依舊有趣。集齊四位時間比金貴的主播已十分難得,故事與美術還都是豪華配置:賓客熙熙攘攘的集市盛景,就是平行時空下的直播場;四位主播化身“江湖人士”,在與商販斗智斗勇的過程中,展露出專業選品、精準推薦等真功夫。貼切的角色設定、瀟灑的古裝扮相、精致的細節,都為片子增色不少。配合大規模投放與自傳播,“專業直播購物平臺”的名號快速立了起來。

揭秘淘寶直播IP打造秘籍:能打的「功夫主播」是怎樣煉成的 

近年來,不少平臺在營銷時,都會以用戶為創意主角,塑造自身形象。背后的原因不難想見——平臺愈發意識到,體系內的多元用戶和角色,都是珍貴的品牌資產,是品牌形象有溫度、有實感的化身。事實也證明了這一點,對淘寶直播而言,以大眾熟識的主播作為平臺的專業代言人,在聲量打造與心智建立上都是高效的。

揭秘淘寶直播IP打造秘籍:能打的「功夫主播」是怎樣煉成的

依托淘寶沉淀多年的電商經驗,“專業”也是淘寶直播與其他平臺的差異化壁壘所在。這一波定位定得準、扎根扎得深,使得接下來的發聲有了穩固的基礎和充分拓展的空間。

不過,執行「功夫主播」1.0時,團隊尚沒有想到“IP的價值拓展”這回事。用主創的話來說,當時團隊只是“鉚足了勁要做一波品牌建設”,從一波campaign中延伸出一個長線IP,也是前者在用戶間、在平臺業務端都受到一片好評的結果。

10個月后,今年618,「功夫主播」2.0重裝上線。

 

2. 「功夫主播」2.0:人、貨、場再升級,專業心智落到實處

如果說「功夫主播」1.0打響了淘寶直播專業名聲的“第一槍”,那么到了2.0,團隊就想要往前再走一步,借著大促機會,強化專業形象——618這樣重要的消費節點是真正考驗平臺實力的時候,因此尤其適合將“專業”落到實處。同時,隨著直播成為大促增長的核心驅動力,「功夫主播」2.0也要兼顧“品”與“效”的雙重考量。

我們不斷講‘專業’,但到底怎樣實實在在讓大家體驗到淘寶直播的‘專業’?其實最適合的溝通場景,就是消費者有真實購物需求的時候……所以在立足專業身位的基礎上,2.0我們會把它落得更實——‘專業’可以帶給你什么?


專業,可以讓人“信得過”、繼而“放心買”。預熱小短片中,三位主播目光如炬,戳穿同行靠演技賣假貨等套路,由此建立起清晰的“專業信得過”心智;在這一層信任基礎上,“專業放心買”主張的提出,順勢切入大促語境。

其后上線的功夫“武俠片”大氣華美,在前作基礎上全面升級。四位主播的角色——“西域大掌柜”、“東海藏關主”、“北境神推手”與“南國竹隱者”,呼應了四方高手接到密令后攜萬寶來朝的故事線索,也對應了平臺好貨、好價、精準推薦、源頭把控四項專業價值。

片中大到主播置身的場景,小到他們手上的武器,都有考究。1.0中李佳琦手中百發百中的“小李飛刀”,到這里換成了破除混沌的“七星內力陣”,當然,武器只是武功的輔助,“精準推薦”始終是“小李”的過人專業力;

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薇婭的法寶,則從一根識破好貨次品的發簪,變為能夠甄(針)選好貨的暴雨梨花簪。

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不止大片視效與內容,2.0對IP的升級是全方位的。傳播上,李佳琦與薇婭除了在廣告片中出面,還共同“出聲”,為淘寶直播獻唱了一首國風濃郁的主題曲《新·中國功夫》。如歌名所示,《新·中國功夫》的視野超越了平臺本身,指向了直播行業的前沿性——以創新信息技術能力為前提的直播,正是一門新時代的“中國功夫”,“功夫”的內涵也因此有了更深厚的維度。

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值得一提的是,以歌手身份出道的薇婭、向來魔音能貫耳的李佳琦,還在歌中大方嘗試了一回說唱。兩位頂級KOL少見的聯合獻聲,也為「功夫主播」2.0帶來不少話題點。

2.0還有一個明顯的變化:出鏡的主播人數變多了。原班人馬之外,雪梨、林依輪、左巖在片中都有露面。談及主播的選擇標準,主創告訴我們,一是會綜合考量主播的帶貨業績與直播表現,二是會看主播的私域影響力,三是考察主播所在賽道能否體現平臺業務的豐富度。

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因此,盡管三位出鏡時間不長,從中卻能窺見主創思路的變化:主播與平臺向來是相互成就,如果說1.0里,四位名角幫平臺快速打出了聲量,那么到2.0時,淘寶直播也希望借「功夫主播」的IP效應扶持更多主播,帶動業務增長。在向內的豐富中,IP向外的溢出價值愈發清晰。

 

3. 「功夫主播」3.0:玩得開、能走心、年輕態,創新拓展IP內涵

年中大促之后,淘寶直播在年末再次迎來大考。雙11是阿里主場,直播間又是今年雙11的主場,所以「功夫主播」3.0勢在必行。

然而,在2.0的“武俠大片”將視效做到極致的情況下,3.0再拍功夫片,視覺沖擊力、創意表現力可能都很難再勝從前——不突破,再驚艷也難逃“邊際效益遞減”,而在原有的創意方向上,突破空間其實已經很有限。

為了能夠讓用戶不斷有驚喜感,團隊再度嘗新。當思路打開、不拘于特定的創意手法,「功夫主播」3.0又一次玩出新意:

不再舞刀耍棍棒,《功夫幕后》以真實紀錄的形式詮釋臺下“功夫”,這是一種“去飾存真”的嘗試;還有開頭說的像素風游戲短片,配合“組合購”新功能推出的“沙雕”動畫小片。

這些創意素材,不再像功夫大片那般重磅,它們更“輕”,在調性上更接近年輕人的喜好,也讓一個有趣有活力的平臺形象立體起來。正如主創所說,“很多時候,品牌傳播形成的品牌印記,取決于它通過什么樣的物料來和消費者溝通。”

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這也體現出在溝通人群與傳播策略上,「功夫主播」3.0有進一步調整與進階——不僅想要輻射更多年輕人,針對當下碎片化、圈層化的傳播環境,團隊也在嘗試多點覆蓋、多渠道發聲:

我們考慮到現在的傳播環境,如果寄希望于一個核心的品牌物料就能火遍全網,風險性太高了,所以我們還是嘗試用多種不同的溝通素材,去傳遞同樣的信息,去演繹「功夫主播」


參與「功夫主播」3.0傳播的主播,更上升到15位,基于不同渠道、不同傳播內容,淘寶直播還對主播的參與方式做了精細的策劃,如此也是為了讓用戶對淘寶直播有更全面的認知——薇婭、李佳琦之外,平臺上其實還有眾多寶藏主播。

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話雖如此,兩位超級主播今年的“攻略內卷”不能不提。讓打工人下班回家也忍不住打開Excel的雙11攻略文檔、李佳琦“談判實錄”——《所有女生的offer》,都是今年雙11的營銷新玩法。這些主播團隊自主策劃的內容,出發點雖是打造個人品牌、為雙11銷售助攻,但無形間也表明“功夫主播”之“功夫”所在。主播配合平臺IP營銷,平臺為主播帶貨“搭臺”造勢,二者間互補共贏的關系再次體現出來。

 

一個有生命力的長線IP,
除了策略抓得準,還得常有新突破

從1.0到3.0,短短一年多的時間里,「功夫主播」IP完成了從0到1的扎根,并先后兩次迭代。將三次campaign分開來看,IP效應一旦養成,后續每波將能夠避免冷啟動,因為用戶的認識與期待既在,再開啟新活動、推出新內容就更容易接受,進而能為品牌持續蓄積勢能。

也是因此,在玩家眾多的直播電商市場,淘寶直播借助「功夫主播」,鞏固了自身的地位與差異化形象。它像一條繩索,聯系著、牽動著消費者對淘寶直播上的人、貨、場的認知:人——以主播與商家為代表,貨——萬千好貨,場——直播間臺前幕后、平臺整套技術與運營能力的支撐,種種龐雜抽象的信息,都由「功夫主播」IP清晰地串聯起來。

這種集中效應,首先要歸功于IP主創在策略階段打下的扎實根基。“功夫主播”的洞察,一與平臺的專業優勢與品牌文化強關聯,二有大眾的好感基礎——說到底,江湖俠義、專業功夫,乃至于國潮古風,這一整套觀念與審美,都寄托著大眾的情結。另外,以主播為橋梁與大眾溝通,自帶一層親近的人格屬性,溫度感和信任度都更高。

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在此之后,IP能煥發長久的生命力,則是因為緊扣“功夫”(即專業)內核,結合行業與品牌訴求的變化,淘寶直播在不斷為IP融入新的元素與內容:為了詮釋“何為功夫”,主創持續探索,從“古裝片”里的功夫情節到幕后“下功夫”的呈現,IP的內涵與創意手法都有豐富;在1.0實現“專業”心智的占位后,2.0與3.0驅動大促成交的訴求愈發突出,因此配合618與雙11的營銷節奏,「功夫主播」的創意素材也開始變得短小輕快。

此外,一個超級IP還應當是可擴展、可連接的。以「功夫主播」的子IP“功夫主播108將”為例,在平臺的支持下,眾多主播展現出自己在擅長領域品鑒好物的功夫,衍生素材同樣古韻十足。這些,正是一個IP的擴展力所在——不僅從中可派生出更多創意內容,更可真正帶動中腰部主播的成長,壯大“功夫主播”的隊伍。

揭秘淘寶直播IP打造秘籍:能打的「功夫主播」是怎樣煉成的

不過,如今說起來順遂如愿,執行時卻困難重重。當下節奏飛快,留給「功夫主播」的創作時間也不多,加上讓行程爆滿的主播抽出整塊時間來拍攝本就很“奢侈”,因此,從1.0到3.0,如何應對時間緊、難度高、壓力大的任務,是主創成員必須快速修煉的素養:1.0時,團隊連軸轉了四天瘋狂拍攝;2.0時,制作團隊將原本一個月的前期籌備時間壓縮到了七天,生生造出一座古城,更不用提兩次古裝武打戲帶來更復雜的道具準備與后期工作;

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非替身,汪涵現場和武指快速學習,而后親自上陣

傳播動作密集、素材頗多的3.0,整個項目周期也只有一個月。采訪中,主創反復說的一句話就是,“還是有很大的空間,可以做得更好的”。

 

結語

上周四,今年度的雙11落幕,「功夫主播」3.0也暫告一段落,但活動的結束并不意味著IP影響力的中止,以更日常、更親近的模樣,「功夫主播」IP和一大群功夫主播們,仍將陪伴很多人的生活;越來越多用戶也會習慣,有事沒事,進淘寶直播間看看。

在淘寶直播上,每天都有新的人加入、新的故事上演、甚至新的記錄被寫下,它的變化之快、生態容量之廣博、對生活的滲透之深,都預示著「功夫主播」里仍有不小的創新空間。對這個IP而言,現在它的對手就是自己,如何在日新月異的商業社會里更新、成長,是其維系生命力的關鍵。主創也和我們透露,接下來,IP“一定會有很大創新”。

不如一起期待,下一回,老朋友又將亮出怎樣的新“功夫”。

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