獨家對話微信公關團隊：微信數據，可能大家都理解錯了
原標題：自媒體們，別慌，明天不會裸泳了
昨天凌晨，據說微信訂閱號后臺群發了一條信息，直接把很多自媒體和大v們“嚇尿”了。
原文是：
為保證平臺的健康運營，公眾號運營后臺的文章閱讀數據于8月8日開始，剔除機器等非自然閱讀帶來的虛假數據。因統計口徑切換，新的統計數據與歷史數據對比可能會出現一定波動，該變動對運營者流量不產生實際影響，請運營者留意。
大叔標紅的這句描述，
被大家認為是微信又要嚴厲打擊自媒體刷數據，
這次更狠了，直接從后臺“剔除機器刷量”。
甚至有人高呼，自媒體們又要裸泳啦！
一早上，大叔的很多社群鬧得沸沸揚揚，并且對這個公告有很多疑問，大叔做了一個收集，并獨家采訪了微信公關團隊，可能大家都理解錯了。
以下為Q&A：
1、微信為什么要調整后端的數據？
回答：此前，少部分用戶反饋前后端數據不一致，為此我們進行了調整，只有前后端數據不一致的用戶會看到后臺數據的變化。
2、為什么會出現前后端數據不一致呢？
回答：我們后臺的數據統計口徑與手機端看到的閱讀數統計口徑不一樣，有不真實的數據存在。很多運營者會看到兩個不同數據，現在我們統一用前端那個統計口徑了，告知下大家。
3、為什么后端剔除了機器刷量，前段不剔除呢？
回答：前端已經是新的統計方式，并且用了較長時間，相當于已經剔除過了機器刷量的虛假數據。
4、你們判斷是機器刷量的依據是什么？
回答：暫時無法透露。
5、后端剔除的數據，是從8月8號開始，那之前的數據能剔除嗎？
回答：從8號開始的統計方式會變化，之前的不會變了。
6、如果系統存在誤判怎么申訴？
回答：目前前端的閱讀量一直使用這一統計方式，此前對此沒有疑問的話，后臺統計方式改變后也不會有申訴問題。
7、此舉被外界認為是微信要借此打擊刷數據，是不是大家反應有點過度？
回答：其實除了后臺統計口徑變化，一切不變。
這個口徑切換其實只涉及到極少數（非常少）用戶的后臺數據變化（不是前端），掛在全量用戶的后臺上讓大家覺得有點擔心，所以現在我們也在一個個去給媒體解釋了。
8、是不是可以理解，前臺和后臺數據不一致，就等于這個號刷數據了呢？
回答：具體問題要具體分析，沒有案例現在也沒法說，但不能絕對地說一旦前后臺數據不一致就肯定是刷數據。
是不是不懵逼了？
最后，大叔抓幾個重點：
1、自媒體們，別慌，明天不會裸泳了。
2、本次后端數據調整，與打擊刷量關系不大。
3、前后端數據不一致，也不等于就刷了。
4、甲方爸爸們，請冷靜對待閱讀量，現在的打開率就是很低很低。
大叔提供一個驗證方法：你點開一個號的首頁，看你有多少好友關注，然后再看這個號下面的文章，有多少好友讀過，除一下就知道了。
甲方爸爸們，以后投放的時候，請平衡兩件事：內容的硬和閱讀量，這兩件事是矛盾的，因為閱讀量來自于朋友圈的自傳播，而不是打開率。
起碼，讓自媒體做好一個標題黨吧。
5、微信也別慌，建議微信所有團隊推送的消息，還是都給公關部過一下吧。
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作者公眾號：萬能的大叔（ID：wannengdedashu）
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