探訪三頓半首家線下店:最貴飲品52元一杯
小程序上已初具未來零售形態
作者:Hoho、步搖,來源:明亮公司
原標題:探訪三頓半安福路「原力飛行概念店」:最貴飲品52元,小程序或為用戶社區關鍵入口
9月16日,精品速溶咖啡品牌三頓半(Saturnbird)于上海安福路開出品牌首個線下概念店,該店位于安福路322號,位于女裝品牌Brandy Melville和二手循環書店「多抓魚」之間,若以流量的角度來看,可謂“黃金位置”。
據現場店員向「明亮公司」透露,9月16日-9月18日三天為原力飛行into_the force概念店特邀體驗場活動,僅對持有邀請函者開放,據了解,此次受邀多為咖啡行業資深消費者。9月19日該店將正式營業,對所有消費者開放。
三頓半成立于2015年,產品主打小杯裝凍干即溶咖啡。今年6月,三頓半完成新一輪數億元融資,中信產業基金領投,IDG、GGV和內向基金跟投,據晚點報道,投后估值為45億人民幣。
三頓半一直保持相對快的融資速度。2019年1月,三頓半首次募資,拿到峰瑞資本的 Pre-A 輪投資;同年7月獲天圖資本領投、峰瑞資本跟投的A輪投資,11 月兩家老股東再次追投 A+ 輪;2020年3月紅杉資本中國基金領投、峰瑞資本跟投三頓半的B輪融資,估值約8億人民幣。
今年天貓618期間,三頓半躍居天貓618沖調大類銷量第一。創始人吳駿曾對外表示,年度復購接近 50%,三頓半 2021 年上半年銷售額已超過2020年全年,2020年三頓半營收將近4億元。
吳駿曾提過在今年將會落地線下店,并表示,線下渠道對于三頓半來說依然是品牌的傳播和內容的承載,也是未來以會員成長體系為核心的線上線下新零售起點。
根據現場分發的小冊子介紹,該門店名字為「原力概念店」。它是三頓半基于咖啡和生活表達的一次新鮮探索,在生活氛圍濃郁的安福路,構建起一個屬于咖啡又充滿想象的原點,在主題咖啡、活動展陳和開放共創的實踐中,與街區融合共生,進而連接廣闊多元的世界。
「明亮公司」在現場發現,裝修風格上,店鋪內外整體風格偏簡約工業風,外觀上沒有太多裝飾,只有“into_the force”的字樣,水泥灰色調為主;內部墻體多以暗紅色磚塊背景為主,墻體較高的位置與墻頂都延續了外觀的水泥色調。
店面外部,整體偏工業風
當天邀請了不少嘉賓入場,店內人一直非常多
內部設置上,內里重心靠外位置放置了大小、高矮不一的原木風桌凳,部分凳子底部帶有滾輪。此外,店鋪靠最里面是一張長吧臺,主要功能是收銀臺、咖啡制作臺及取餐臺,顧客可在收銀臺購買飲品或食物,在吧臺另一側的取餐處取餐即可。
店內設施都走的是環保風。該店零售咖啡產品主推“8號”咖啡,同時該產品是安福路限定,在店內的墻上擺了整整幾面墻的盒裝咖啡,整體視覺非常適合打卡拍照。包裝盒用的是瓦楞紙,桌子和凳子也都是用瓦楞紙制作和拼接而成,瓦楞紙具有較強降解性,且可以重復利用,店員也特地強調用瓦楞紙是為了環保理念。
整面墻都是新產品,8號咖啡外包裝是瓦楞紙,整體強調環保理念
8號咖啡一共又7罐,內部設計精巧環保
店內桌子和椅子都是瓦楞紙做的,傳遞出較強的環保理念
產品上,店內現場點餐等食品主要為基礎咖啡、特調咖啡(限定咖啡)和面包。基礎咖啡目前有4款,分別為美式、拿鐵、燕麥拿鐵和澳白,美式為32元,其他為36元;特調咖啡分季節、合作款式等供應,菜單不固定,店員表示可能1-2個月會換一次特調咖啡品種,目前特調咖啡現場售價為38-52元;面包目前主要有3款口味,分別為精選芝士烤面包、辣味芝士抹醬包和抹茶芝士抹醬包,每款口味面包的種類有全麥和黃油兩種選擇,售價均為15元。
基礎咖啡價格已經和精品咖啡價格相差無異,而特調咖啡價格在38元以上,普遍在40-50多元,說明該店整體走到價格是偏高端的。
可供對比的是,另一家精品咖啡M Stand,美式咖啡為28元,拿鐵和澳白單品為38元,最貴的是58元。這種價格的設置或許是想在市場讓三頓半突破“純剛需”產品的印象,以表達品牌高端精品的理念。
基礎咖啡32元以上,特調咖啡在38元-52元,特調1-2月換一次新品
現制咖啡主要采用精品拼配豆,強調當季精選
據店員表示,門店的咖啡豆和凍干產品的咖啡豆不太相同,門店主要是三種豆子拼配,即菜單中的“當季選豆”的三款拼配豆子,分別為黑巧拼配、莓果拼配和花魁SOE。而凍干產品的咖啡豆則根據具體產品而定,比如杭州合作款,是跟杭州某精品咖啡廳合作,豆子也主要是采用該咖啡廳的拼配方案,主要采用哥倫比亞豆子。
門店特調咖啡,目前口味是市面上比較少見的口味
門店使用三款當季新豆
速溶產品和門店咖啡豆子不同,這款0號杭州合作產品采用哥倫比亞豆子
在現制咖啡上,三頓半門店配置了“辣媽”(La Marzocco)兩種不同型號的咖啡機,除一臺常見的Linea系列(位于臺上)外,還配置了更為高端的Modbar系列。
門店咖啡機采用辣媽咖啡機
店內制作咖啡的吧臺,有約10名咖啡師在制作咖啡
除了基本的咖啡面包產品外,店內還售賣各種零售產品,包括陶瓷杯、水瓶、帆布包、盒裝即溶咖啡(8號)和即溶咖啡禮盒裝(0號)等產品,這些產品主要擺放在店鋪側面靠墻位置。陶瓷杯價格為59元;水瓶價格在89-129元區間;帆布包價格為69元 ;即溶咖啡禮盒裝包括即溶咖啡和陶瓷杯,價格為259元。8號咖啡暫時還未售賣,店員表示19日店鋪正式開業后將正式出售,價格為168元。
從左到右依次為不銹鋼漫游瓶、TRITAN漫游和自然釉陶瓷杯
即溶咖啡禮盒裝,價格為109元
周邊產品帆布包
店員分布上,現場咖啡師大約為10人,大部分主要負責在吧臺制作咖啡,收銀處有2人負責接待客戶,店鋪內部和接待員工大約有10-12個,店鋪總員工約為20-30人。店員也表示,三頓半的上海總部就是這家線下概念店,他們都在附近辦公(即Base項目樓上的辦公區)。 目前門店還未知正式開放,店內采用邀請制入場,店內也都是三頓半邀請來的用戶,有些是KOC,有些是精品咖啡店店長,甚至還有部分投資人也到場。
現場用戶都為三頓半邀約到場的圖片來源:明亮公司 在店內點單上,首家門店開業后三頓半會有小程序上線,顧客可以在小程序下單,并到店內取餐,但不支持外賣。 在“三頓半隱藏世界”的微信小程序界面上,已經展現了未來的點單和零售系統。頁面顯示了門店能購買的一切商品,包括基礎咖啡、特調咖啡、面包和零售產品,只能自提。
值得一提的是,三頓半在“隱藏世界”小程序中提到了“頓點”的概念,每在三頓半各類渠道消費1元,就會獲得1個“頓點”,可用于兌換“隱藏物資“,即咖啡和各類周邊。
三頓半隱藏世界微信小程序頁面,已初步具備零售模型
三頓半8號咖啡生產商來自自身供應鏈公司
三頓半此次在門店售賣的8號咖啡生產商為原力計劃飲品(江蘇)有限公司,據天眼查APP顯示,長沙三頓半咖啡有限公司(三頓半)持有原力計劃25%的股份。三頓半在拓展產品的同時也逐漸把供應鏈完善。
三頓半的線下嘗試或來自于線上流量紅利/流程成本的變化所帶來的增長空間受限。目前三頓半已經是天貓線上速溶咖啡的頭部玩家,但純線上品牌都在不斷拓展多渠道。
三頓半以線上場景切入“剛需”用戶,性價比高的價格設置讓三頓半獲得了線上成功。而咖啡既可以是剛需產品又可以是場景產品的屬性也決定了,只做剛需市場,利潤率和空間將無法提升,而到線下去,是將咖啡與場景最為關聯的一步,也是跳脫出純剛需產品的關鍵一步。 線上咖啡品牌三頓半估值為45億人民幣,而線下咖啡Manner目前門店197家,估值已達28億美元。
頭圖來源:微博@三頓半,圖片來源:明亮公司
作者公眾號:明亮公司(ID:suchbright)
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