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50多款全新產(chǎn)品亮相!深度探訪喜茶首家“手造店”

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舉報(bào) 2021-09-24

這幾天,朋友圈都在刷喜茶新開的“手造店”。
這家開在深圳南頭古城的新店,一口氣上線了50余款全新產(chǎn)品。
現(xiàn)場炒冰、鍋煮乳茶、手作小料,每一款都是“本店獨(dú)家”。
喜茶為什么要開一家“手造店”?新茶飲為什么愛講“手作”的故事?


作者:笑凡,來源:咖門


50余款新品!喜茶開出首家“手造店”

中秋假期,廣深很多飲品伙伴去了深圳南頭古城打卡——9月19日,喜茶全球首家“手造店”在這里開業(yè),一次上線50余款全新的產(chǎn)品,很多出品操作都是第一次在喜茶出現(xiàn)。

先來看門店外觀: 

 這家“手造店”是一棟獨(dú)立建筑,室內(nèi)一共3層,樓上還有一個(gè)可以拍照打卡的天臺(tái),四周是歷史文化街區(qū),遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,灰白的墻體,走“古典+現(xiàn)代”的融合風(fēng)。

再來看“手造”概念下的門店體驗(yàn):

不同于常規(guī)喜茶門店,這家店有3條產(chǎn)品線:手炒冰、手造茶、手沖茗茶,單品定價(jià)大多在26元~50元,最貴的“大顆貓山王榴蓮”,單價(jià)138元。顧客點(diǎn)完單,店員現(xiàn)場做,半開放的空間設(shè)計(jì),盡可能地展現(xiàn)整個(gè)“手造”過程。 

 一樓的手炒冰系列,有7款產(chǎn)品,把很多喜茶的經(jīng)典產(chǎn)品用傳統(tǒng)手炒冰的方式呈現(xiàn),現(xiàn)炒現(xiàn)做,出品過程大概15分鐘;

二樓的手造茶系列,有20多款產(chǎn)品,在喜茶人氣產(chǎn)品上做創(chuàng)新,優(yōu)選水果、升級(jí)茶底,有手搗、慢榨、慢磨、手打等多種工藝;

三樓的手沖茗茶系列,也有20多款產(chǎn)品,可以喝到特調(diào)茶(茶與牛乳、水果、果汁等做復(fù)配),以及純茶系列,包括手泡茶、手煮茶、冷萃茶等等,以及快閃“五口”系列(設(shè)計(jì)師蘇五口的合作款飲品)。 

全新的產(chǎn)品,讓很多探店打卡的顧客和粉絲都很驚喜,有小紅書博主說,“再一次愛上了喜茶”。

從行業(yè)人的角度看,這家“手造店”具體有哪些創(chuàng)新點(diǎn)?來看看我的深度探訪—— 


深度探店:“手造”概念下,喜茶如何做創(chuàng)新 


1. 經(jīng)典產(chǎn)品再創(chuàng)造,多肉葡萄“炒”著吃

看菜單你會(huì)發(fā)現(xiàn),很多產(chǎn)品延續(xù)了喜茶經(jīng)典款的靈感,以新的方式全新亮相。比如經(jīng)典的“多肉葡萄”,在這里你可以吃到“手炒多肉葡萄冰”。 

手剝葡萄的經(jīng)典元素為基礎(chǔ),升級(jí)加入當(dāng)季巨峰葡萄完整果肉和芝士,與炒冰原漿一同“翻炒”成細(xì)膩冰沙,再分割成小塊鏟起,放入炒冰杯中,加入小料,呈現(xiàn)出類似甜品的層次感。

除此之外,“手炒生打椰皇冰”、 “手炒芝芝莓莓冰” 、“手炒龍眼生椰冰”、“慢榨全鮮油柑”等,也都紛紛延續(xù)了此前的經(jīng)典元素,結(jié)合手造形式以全新風(fēng)味呈現(xiàn)。 

已有認(rèn)知的經(jīng)典款,加上創(chuàng)新的處理手段,這家店給顧客帶來新鮮的體驗(yàn),同時(shí)也借助爆款的吸引力,突顯“手造”的主題。


2. 手搗、慢磨、鍋煮,把“手造”氛圍感拉滿

手造店的菜單,每一款產(chǎn)品名都很有氛圍感。 

比如“雙搗鮮青提巨峰”,用到青提和巨峰兩種水果,“搗”和“鮮”,體現(xiàn)了處理工藝,也強(qiáng)調(diào)了水果的新鮮。

類似的,還有“慢磨山竹仙露”、“慢榨油柑苦瓜”、“手打拉絲麻薯”,非常有畫面感,看名字就能想象到制作過程。

此外,還有“實(shí)在整顆生椰”,是實(shí)實(shí)在在用一顆椰子做成;“鮮開香椰水”,也是現(xiàn)場打開椰子制作;“鍋煮牛乳茶”,則讓顧客在現(xiàn)場看到用鍋來煮制的過程。 

手工現(xiàn)制的氛圍感、原料的新鮮度,在每一款產(chǎn)品里都有體現(xiàn),綜合提升了每一杯飲品的價(jià)值感。 


3. 設(shè)計(jì)獨(dú)家logo,處處有“看得見的工藝”

不止產(chǎn)品,“手造”的主題,在這家店無處不在。

進(jìn)店時(shí),你就能在門頭上看到一個(gè)獨(dú)家logo:一雙手,體現(xiàn)“揉捻”的動(dòng)作。

店里還有手工制作的蒲扇、茶湯染色的便當(dāng)包等飾品,一切細(xì)節(jié),都在呈現(xiàn)手工制作的人文氣質(zhì)。 

 開始點(diǎn)單后,手炒冰系列,店員雙手翻炒、切割、加料的過程,顧客能直接看見。

二樓、三樓的后廚,設(shè)計(jì)為半開放空間,店員用雪克杯調(diào)杯、沖泡茶葉,以及黑糖、麻薯、芝士、鮮果等原材料的手工處理、制作過程,顧客也都能看到。 

 

4. 水果升級(jí),新的手作小料亮相

在手造店的產(chǎn)品中,我發(fā)現(xiàn)喜茶對水果做了全方位升級(jí):

  • 一杯產(chǎn)品里的鮮果果肉,比常規(guī)喜茶產(chǎn)品更豐富;

  • 優(yōu)選水果品種,比如貓山王、山竹、泰國金柚、芭樂,目前都是手造店獨(dú)有的;

  • 茶底更新,手造店的茶底,主要用清香烏龍和玉芽;

  • 新的手作小料亮相,比如鮮開椰子水手工制成的椰青凍、新鮮紅柚做成的柚子凍、手作白玉丸子等。


水果的呈現(xiàn)方式上,手炒生打椰皇冰用椰皇殼盛放;手造茶產(chǎn)品上,配有一串新鮮水果,既滿足“有吃有喝”的多重風(fēng)味體驗(yàn),又傳遞了水果的鮮感。 

 

5. 細(xì)節(jié)體驗(yàn):炒冰定制冰杯,方便吃水果的杯子

不少茶飲同行、小紅書博主,探店后都曬出了兩個(gè)細(xì)節(jié)體驗(yàn):

手炒冰,用的是特殊的定制冰杯,下半截是冰,不用擔(dān)心吃到一半炒冰化掉;

手造茶的杯子也很特別,杯蓋開關(guān)自如,方便顧客直接吃水果,增加品嘗的樂趣。 


下半截都是冰的特制冰杯

 新茶飲的產(chǎn)品競爭,已經(jīng)上升到了杯子、吸管、杯套、貼紙,細(xì)節(jié)體驗(yàn)上的微小改變,都能被顧客感知到。


 6. 讓年輕人喝傳統(tǒng)茶,喜茶用的是“現(xiàn)代手段”

三樓手沖茗茶區(qū),以中國的六大茶系(烏龍茶、紅茶、綠茶、黃茶、黑茶、白茶)為主軸。

據(jù)介紹,研發(fā)團(tuán)隊(duì)用幾個(gè)月的時(shí)間深入產(chǎn)區(qū),篩選了30~40款茶葉,最終挑選出13款具有代表性的茶葉,比如煙小種、安吉白茶、蒙頂黃芽、英德紅茶9號(hào)等等,沖煮也遵循了六大茶系的傳統(tǒng)沖煮手法。 

 看完后我的最大感受是,喜茶在努力地讓年輕人可以“輕松體驗(yàn)傳統(tǒng)茶”。

一方面是出品呈現(xiàn),喜茶用了現(xiàn)代感的器具,讓傳統(tǒng)茶飲更加“年輕化”;

另一方面是推出特調(diào)產(chǎn)品,把茶和水果、酒等原料搭配起來,讓年輕消費(fèi)群體更好接受茶的風(fēng)味。


比如“少女游記”,是一款西柚香檳茶,用高腳杯呈現(xiàn)

 
喜茶為什么要開一家“手造”店?

 一直以來,喜茶的品牌標(biāo)簽里都有“手造”的影子:

比如手剝葡萄、手工油柑去核、手工楊梅去核,以及各種手打芝士、現(xiàn)煮茶湯等等,今年熱賣的暴檸茶,需要店員用定制搗棒將每顆檸檬手工捶打35下以上制成。

“手造”的風(fēng)味體現(xiàn)在產(chǎn)品上,就是整顆葡萄果肉的飽滿口感,香水檸檬充分釋放的香氣,給人帶來新鮮的愉悅感。 

 在堅(jiān)持天然原料、手工制作的同時(shí),如何通過門店SOP和運(yùn)營管理,來保證標(biāo)準(zhǔn)化和出品效率,喜茶一直在做行業(yè)的前沿探索和嘗試。

這兩年,在茶飲行業(yè)里,手工現(xiàn)制的概念被反復(fù)提及,很多檸檬茶店都打出了“手打檸檬茶”的招牌,不少奶茶店,也在門店展現(xiàn)手作珍珠的過程。

在新茶飲領(lǐng)域,“手工現(xiàn)做”所代表的原料新鮮、處理用心,正在為一杯茶帶來附加值。

對原料的精細(xì)處理,背后是一個(gè)品牌對產(chǎn)品研發(fā)、選材用料、制作流程與出品等環(huán)節(jié)的品質(zhì)堅(jiān)持。 

“手造茶,是對傳統(tǒng)匠心工藝的創(chuàng)造性融合。喜茶希望通過手造店這一‘窗口’,向外界展示新茶飲手造概念,同時(shí)也具象化展現(xiàn)喜茶對產(chǎn)品的極致追求精神。”喜茶方面表示。

結(jié)語


新茶飲為什么要一遍又一遍地講“手作”故事?

農(nóng)耕文明作為文化底色的中國人,信奉天然、手工制作帶來的安全感。

而安全感,需要整個(gè)行業(yè)把天然健康、制作用心的故事一遍一遍去講。

作為新茶飲代表性品牌,喜茶新開“手造店”,就是一次探索。


作者公眾號(hào):咖門(ID:KamenClub)
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