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“喜迎數據飛升”的YouTube:網紅平臺如何自建護城河?

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舉報 2018-07-30

來源:東西文娛

成立12年的YouTube近期的成長勢頭猶如剛成立的明星創業公司。數據備受矚目。

上周7月20日,YouTube CEO蘇姍·沃西基公布了平臺的最新數據,稱目前YouTube月活用戶已達19億,用戶每天通過電視收看YouTube內容超過1.8億小時,直播內容在過去三年間增長了10倍;在用戶互動方面,總互動數(包含評論、點贊、聊天等)較去年同期增長了60%,有超過6000萬用戶點擊參與了“社區標簽”(Community Tab)帖子。

與此同時,YouTube廣告營銷的增長甚至超越了比它晚五年推出的Facebook系產品Instagram。有相關分析稱,2018年Q2,YouTube的海外流量比去年同期增長了近兩倍,增長速度遠快于其他主流社交媒體網站;同時,YouTube上廣告曝光率也顯著上漲,相當于去年同期的三倍,刺激品牌在YouTube上的廣告開銷較去年同期翻了一番。

盡管用戶和營銷數據很可觀,YouTube面臨的內容問題仍舊嚴峻:UGC創作者監管不力導致內容失當(虐童事件反復)、算法錯判內容侵權,引發小型創作者反對、音樂視頻版稅過低使唱片公司不滿,Google暫停加碼原創內容制作激發投資者質疑。可以說,在內容維權、變現、監管上,YouTube似乎始終處在“一處未平一處又起”的震蕩輪回中。

YouTube目前也在嘗試推出相關措施來解決監管和內容變現上被動的地位,而結合此次年中一系列平臺功能更新,和不久前YouTube在網紅大紅上的言論,YouTube下半年的運營策略基本可以總結為三大要點:

第一,促進中小型內容創作者的露出和內容變現

第二,強化原創內容和刺激用戶參與創作(技術)

第三,提升自我監管和培育用戶媒介素養

文中相關策略中,我們此前的梳理亦有提及和預判。總體而言,平臺的技術迭代能力和變現能力將是接下來的競爭要點。

相關鏈接一:全球網紅視頻內容2.0時代:平臺壟斷效應下,多元化變現成行業痛點

相關鏈接二:Facebook測試群組付費的前因和潛在后果

“喜迎數據飛升”的Youtube:網紅平臺如何自建護城河?
CEO 蘇姍·沃西基

下文正文,歡迎留言批評指正。


一、支持中小型UGC內容創作者

1、頻道付費

針對粉絲10萬以上的頻道推出“頻道付費”功能,觀眾每月支付4.99美元的經常性費用,以獲取獨特的徽章,新的表情符號,瀏覽社區標簽中的會員專用帖子,還能獲取創作者的獨家定制內容,例如獨家直播,創作者為粉絲制作的額外感謝視頻。平臺與小部分創作者合作開發此向服務,并在未來增加更多創作者。

兩個月前,YouTube的訂閱服務YouTube Red 更名為“YouTube Premium” 功能包含觀看原創影視劇YouTube Original、免廣告觀看、后臺播放、緩存離線收看,以及兩項流音樂服務YouTube Music Premium和Google Play Music。

客觀而言,結合此前的付費嘗試,如今再圍繞UGC創作者個人推出付費制,付費模型多元化嘗試的市場反饋如何,還待時間驗證,單從面向內容作者的基礎設施和付費制度來說,“YouTube工作室”(YouTube Studio)的新版主頁將配備76種語言在兩周內上線。

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2、衍生品銷售變現

平臺已允許粉絲過萬的用戶開發平臺專屬衍生品,目前YouTube內容衍生品銷售主要依附于Google的線上商店。

YouTube近期宣布新增商品定制和銷售伙伴Teespring公司,幫助創作者從20類商品樣本中選擇,完成衍生品制作銷售。YouTube目前在衍生品分成中采取保守姿態,將主要收入歸入創作者。 

此前在VidCon上,YouTube的負責人也提到,將在創作者視頻頁面新開辟購物窗口,使用戶在觀看過程中實現購物、購票和下載應用的操作。 


3、FameBit影響者營銷平臺

YouTube此次宣布更加充分利用連接創作者及贊助商的營銷平臺FameBit,相比較于網紅經濟中的MCN(Multi channel network),FameBit主要承擔影響者鏈接分享互動的職能,與創作者不構成簽約關系,主播對合作有更多議價權。

FameBit于2016年被谷歌收購,既幫助創作者尋找贊助方,又面向品牌幫助尋找匹配的影響者的B端工具,FameBit從品牌/創作者收入中抽成10%。

據YouTube自主統計,在今年的頭三個月,加入FameBit計劃的頻道中有一半以上實現了收入翻番。 但不得不提的是,作為品牌和創作者間的第三方交易平臺,FameBit服務和條款細化仍有很多提升空間, 目前在品牌與創作者沖突、創作者粉絲造假審核上還飽受爭議。

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二、強化原創內容和刺激用戶參與創作

1、YouTube Original原創內容

CEO蘇姍·沃西基在此次年中發布中回應稱,YouTube原創內容的投資沒有停止,目前三分之二的原創內容都有UGC明星以臺前或幕后的方式參與其中。

在原創影視內容發布的三年里,創作者已從參與原創影視制作中獲得了與自頻道的協同效應,部分創作者說自己參與的影視劇綜藝播出后,自頻道的收視率增長了20%,形成了流量的閉環。

蘇姍·沃西基關于YouTube此前原創影視碰壁的回應雖然簡略,但從近期動態中仍可看到,YouTube嘗試更多熱門的垂直類型,也在提高專業制作比重,在原創劇集《眼鏡蛇》收視大獲成功后,許多涵蓋好萊塢陣容的新作也在博取眼球, 例如今年SDCC圣地亞哥漫展上頗受關注的驚悚科幻片《Origin》,以及邀請Marron5 主唱擔任喜劇《隨性所欲》執行制片人,延續借內容創造話題的策略。

另一邊,YouTube Premium視頻SVOD和流音樂服務的海外推廣和本地化仍在進行,并在6月新增澳大利亞,新西蘭,墨西哥和韓國數個新地區,現在海外服務已覆蓋加拿大和13個歐洲國家,隨著訂閱服務出海,YouTube與本地優質創作資源的合作也在積極進行,倫敦的EMEA內容公社(EMEA content hub)就是其中之一。

YouTube區域負責人之一Hymes稱, “我們正在研究適合YouTube調性的特定人才和內容類型是什么,以及以何種方式和這些人才合作,或找到能夠識別趨勢并制作真正能構建群眾關聯的制作公司。“

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2、Premieres(預播)功能

VidCon上,YouTube宣布推出Premieres功能,讓創作者為直播制定預告,再直播前發布預先錄制的視頻,配合“超級群聊”(Superchat)和時間表,營造“類直播”的體驗為正式直播預熱。

直播仍然是創作者的迅速增長領域,在過去的三年里,YouTube直播的觀看時長增加了10倍。

3、YouTube Stories(故事)功能測試

繼Snapchat、Instagram之后,YouTube終于針對粉絲過萬的UGC博主開放Stories(故事)即時狀態分享功能,讓創作者不需過多編輯和后期制作,分享一系列“即興視頻時間軸”,在公告YouTube稱其Stories新格式突出了以創作者為中心的特質,附有創作者YouTube視頻鏈接和貼紙,目前YouTube Stories尚處于測試階段,試圖尋找最具有平臺差異化方式正式推廣。

4、Community(社區)功能

促進粉絲增長和互動“一站式商店”,除視頻外,Community還幫助創作者通過動圖、照片、投票、文本多類素材與粉絲互動,據官方稱, 平均每天有超過6000萬用戶點進了Community的帖子中。

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5、視頻精選推薦“Explore”選項卡

為刺激用戶觀看量,YouTube開始針對iOS版YouTube應用開放測試“Explore(探索)選項卡,向用戶展示他們通常不常看到但又可能感興趣的的話題、頻道、視頻。

作為原有“流行視頻”(Trending)選項卡的更新代替,“Explore”在熱門推薦基礎上增加了更詳盡的個性化設置,官方聲明表示:“隨著YouTube上的視頻越來越多,我們一直在嘗試讓人們更容易找到、觀看和分享對他們來說最重要的視頻。

早前,平臺在新功能的大范圍推廣上一度受阻, 例如此前讓用戶不按時間順序觀看訂閱更新,引發了廣泛不滿,使平臺在可能有損視頻瀏覽量的功能推出上猶為謹慎, 此次只選取了1%的iOS用戶進行小規模試錯。


三、平臺信息透明 版權保護 內容監管 

此前,為了加強監管,YouTube出臺了人工內容審核項目Intelligence desk、500萬美元資助正面內容創作。而近期YouTube的一些舉措顯示,YouTube響應內容安全質疑更加積極,新推出面向粉絲過十萬創作者的版權自動匹配工具、用戶觀看限時工具、視頻違規重傳自動檢測多個工具,另耗費2500萬美元大舉支持權威新聞機構,設立“YouTube Learning計劃”,力圖將平臺打造成為素質教育的重要出口。

1、版權匹配工具(Copyright Match)

“版權匹配”是原先的“內容來源檢測”(Content ID)功能的延伸和放大,主要解決YouTube創作者長期頗為苦惱的視頻竊取轉發問題,該工具省去了創作者手動排查的步驟,當版權匹配工具找到內容重疊的視頻時,該視頻將顯示在創作者工具欄中的“Matches”(匹配)選項卡中,由創作者自行決定保留匹配視頻、聯系其他的創造者,或請求刪除視頻(防止合作視頻被誤刪),此后YouTube將審查下架請求,以確保視頻遵守版權政策。

 同一條視頻,首個上傳者被系統默認為創作者,因此先在其他平臺上傳的博主需要格外留意,要防止有人惡意竊取視頻,領先于原作者將視頻上傳至YouTube,不得不說YouTube也是在“半強迫”內容創作者將其作為首要駐地。

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2、大力加持權威新聞內容和素質培養

7月初,YouTube宣布將投入2500萬美元來幫助和支持合法的新聞機構,并表示正在籌備推出能標記有無信息、強調權威新聞來源的新功能。最近幾個月,針對YouTube主張陰謀論方面的爭議已經爆發。 

例如,2月與校園槍殺案相關的視頻被指控傳遞虛假信息,這也使得谷歌和YouTube抑制虛假新聞的訴求越發迫切,YouTube執行官Neal Mohan和首席商務官Robert Kyncl在官方博客概述了新措施:向全球20個國家的新聞機構給予資金支持,鼓勵其建立穩定的視頻發布,資助其更好的員工培訓、完善出版設備,并擴充YouTube內部的出版維權團隊,其他措施還包括在新聞視頻旁邊,附有內容查證鏈接(如維基百科、大英百科、類似視頻);針對突發新聞,將在搜索結果中提供新聞文章的簡短預覽,鏈接到最新發布的正文,并標注“突發性新聞,仍在進行時,內容迅速改變,保證內容嚴謹。

鑒于本地新聞內容在用戶參與方面的出色表現,YouTube開始測試美國25個本土媒體有線電視平臺的線上新聞聯播功能,YouTube高管稱還將使YouTube應用端的新聞內容覆蓋到更多的區域市場。

與此同時,YouTube聯合多個新聞機構和專家建立了專項工作組,以幫助平臺開發新功能并改善YouTube上新聞內容的觀看體驗。專項工作組的早期成員包括美國的數字媒體Vox Media,巴西廣播電臺Jovem Pan和印度新聞頻道India Today。

此外, YouTube,Google新聞計劃和Google.org正在與Poynter研究所、斯坦福大學、本地媒體協會、全國媒介素養教育協會(NAMLE)合作,共同支持“MediaWise計劃”,旨在為100萬青少年提供數字化應用技能。目前平臺違規標記(Flagged)內容中有91%以上由人工完成,其中也包含用戶貢獻,側面體現YouTube在內容審查方面用戶參與的重要性。

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3、教育內容扶持計劃YouTube Learning

平臺經歷學術造假廣告風波后,開始設立YouTube Learning教育內容扶持計劃,集中資助和推廣平臺上以教育為中心的UGC內容、專業機構和學習者。擴大教育內容團隊,并且新的專門的產品和編程團隊,幫助用戶能夠將YouTube作為優質教育和學習渠道。

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