* 去年年中我陸續寫了三篇討論營銷傳播行業的文章,討論了對廣告圈弊病、競爭和未來的看法。今年又到年中,還是三篇,可能是最后一次發表這么“長篇大論”的行業理解。在這行看起來危機層出不窮的當下,希望對你有點啟發。
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當很土的客戶要求你給他們提品牌戰略,用一些類似“品牌重塑”、“品牌換新”、“品牌年輕化”的大詞來套路你的時候。
我得提醒雙方一句話:廣告公司不存在戰略。
其中緣由是極為簡單的。做廣告公司是門生意,開飯店、賣汽水兒、做直播也是門生意,但后者這種生意的戰略性決策,永遠不由廣告公司決定。所謂戰略性決策,大多數時候只關乎:創造什么核心價值滿足需求。
廣告公司當然不會對企業生意負責,就像賣汽水的不會對你的個人健康負責一樣。
W+K為nike寫下just do it是戰略么?是也不是,在我看來雇傭對的agency是好戰略;梳理“如果你有身體你就是運動員”的價值觀是好戰略,唯獨創意不是。創意把戰略擦亮。
/ 2 /
每一個商業組織,即企業,都在為解決某個層次的社會問題而創造價值。
廣告公司并不例外。簡單來說,廣告公司的價值就是幫助企業加速生長。那個企業是1,廣告傳播幫助你增加后面的0。
那么how?
廣告公司的價值體現在2個方面。
1.改造信息
你也可以叫它“創意”、“策略”、“內容”、“故事”...whatever。總之企業為解決社會問題創造了價值,廣告公司在適當時候幫助你改造一下信息,用更好的表述傳遞出去。衡量其能力的辦法是,1后面能加多少個0。
有的時候,這還是1決定的。更多時候,這是廣告公司到底懂不懂人性決定的。
2.一面鏡子
麥肯錫一小哥問老大:“我們沒客戶懂XX行業,憑什么雇我們?” 老大一笑:“我們是鏡子”。這話有趣。
大企業因機制而失去活力、中小企業因為速度而失去方向,偶爾都要照照鏡子找回自己。更別說公司越大,各方利益盤根錯節,有的時候還需要第三方來push一下。
總之,咨詢是大鏡子,廣告是小鏡子,但小鏡子往往還要具備新鮮感和娛樂作用。
做好內容,做好鏡子,這就是極好的廣告公司了。至于賺大錢、整大事的甲方老板,您一定要想清楚:我的戰略我怎么定。
/ 3 /
關鍵問題就那么多:做什么、怎么做、為誰做。
你得比廣告公司更清楚自己出了什么問題、可能出什么問題...
你得比廣告公司更清楚自己的用戶....而不是聽他們說“X品牌的消費人群blabla”
你得比廣告公司更清楚什么好賣、什么不好賣、哪里賣最合適...
你得比廣告公司清楚,最新最強的競爭對手都在哪玩些什么新花樣呢...
再加一句,也挺重要,你當然也要比大部分廣告公司清楚,哪家廣告公司能做什么、擅長什么...即使他們不叫自己“廣告公司”
你要想清楚了,這樣到了廣告公司手里,你只要跟他說說邏輯,自上而下的簡單說清楚,然后讓他們在“內容”層面發揮就足夠了。如果你說不清楚,往往是因為你沒想清楚。
我遇到的大多數客戶,都不愿意告訴我們他是怎么想的、他老板是怎么想的,往往是因為他真的沒想什么,就眼巴巴期待我們告訴他怎么做。
他們一般會說:
“給我來一個XX家做的那種”
“做一套病毒視頻”
“雙微運營今年的目標粉絲數是100W”
“我們brief是open的”
而經歷過得好客戶,往往是自己主動說出來他怎么想的,他們一般會說:
“我們品牌規模目前還是XXX,在中國可能要XXX”
“我們官方微信的定位更偏向XXX,step1面向XX,而step2面向XXX”(這段話是客戶打電話跟我說的,當時我坐在馬桶上,記得很清楚)
“中國的年輕人現在是這樣想的,所以我們要給他做個XXX”
這樣的客戶,業務上往往也真的更成功。這樣的客戶,往往乙方會稱之為“知道自己要什么”。
所以,戰略是必須清晰的、不帶含糊的。
是以上“清楚”后的一個決定和一系列配稱的執行。不是品牌重塑,也不是品牌年輕化。
這個年代能找到一個好營銷代理商很難,不過找到搞清楚自己要什么、資源有什么的甲方客戶更難。
尊重各自的專業度,是融洽甲乙方關系最好的方式。
— END —
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作者公眾號:怡見(ID:bwbryj123)
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