未來(lái)的尼爾森，可能有你想不到的“玩法”。

在 2017 年福布斯全球最具創(chuàng)新力企業(yè)榜單上，全球 100 家上榜公司中，尼爾森獲得了第 30 名的殊榮。

榜單發(fā)布后，作為領(lǐng)先全球的市場(chǎng)調(diào)研公司，尼爾森 CEO 馬祺 (Mitch Barns) 在接受采訪時(shí)表示 “對(duì)于尼爾森這樣一家擁有 95 年歷史，44,000 名員工的老牌大企業(yè)來(lái)說(shuō)，保持創(chuàng)新的最大挑戰(zhàn)是 —— 讓每一個(gè)人都敢于冒險(xiǎn)。”

由此，馬祺帶領(lǐng)管理層重新思考了尼爾森未來(lái)發(fā)展的長(zhǎng)期道路，把科技發(fā)展和創(chuàng)新放在非常重要的位置。2017 年，尼爾森確立了全新品牌定位“The Science Behind What’s Next”。

對(duì)于這家數(shù)據(jù)界的百年老店，為何在這時(shí)確立全新的品牌定位？
在與數(shù)據(jù)和技術(shù)打交道的過(guò)程中，尼爾森做出了哪些創(chuàng)新舉措？
尼爾森的科學(xué)和技術(shù)將為廣告主，及整個(gè)行業(yè)帶來(lái)的價(jià)值是什么？
數(shù)據(jù)專家如何看待中國(guó)電商、新零售市場(chǎng)？...

就行業(yè)關(guān)心的問(wèn)題，我們特別與尼爾森中國(guó)區(qū)副總裁丁玎（Tina Ding）聊了聊。

尼爾森中國(guó)區(qū)副總裁丁玎 Tina Ding

1 數(shù)據(jù)界百年老店的全新定位 —— 
The Science Behind What's Next

可以說(shuō)，尼爾森把“不服老”精神貫徹得很徹底，從數(shù)據(jù)科學(xué)、人工智能、神經(jīng)科學(xué)等領(lǐng)域的革新...品牌旺盛的行動(dòng)力和前瞻影響力，讓這家績(jī)效領(lǐng)域的巨頭永不停止地前進(jìn)。

目前尼爾森業(yè)務(wù)遍及 100 多個(gè)國(guó)家，全面把握全球消費(fèi)者趨勢(shì)和習(xí)慣，并不斷擴(kuò)大研究范圍和結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用推出創(chuàng)新的研究及分析解決方案提供真正行業(yè)需要的洞察，助力為客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。其中，尼爾森大中華區(qū)的業(yè)務(wù)涉及行業(yè)包括，快消、零售、大數(shù)據(jù)、廣告、數(shù)字產(chǎn)業(yè)、電商、汽車(chē)，金融、電訊和科技產(chǎn)品、目前新增了體育和娛樂(lè)業(yè)。

你也許不知道，除了作為數(shù)據(jù)界的百年老店，尼爾森還是一家不斷專注創(chuàng)新的公司。

對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而言，創(chuàng)新就是成功的關(guān)鍵。據(jù)福布斯報(bào)道，在過(guò)去的 2017 ，尼爾森把約 5% 的收益投資在了產(chǎn)品研發(fā)上，對(duì)比德國(guó) GFK 市場(chǎng)研究公司和法國(guó) Ipsos 益普索研究在產(chǎn)品研發(fā)上 1.4% 和 2.3% 的投資比例，尼爾森 5% 的比例在行業(yè)中可謂遙遙領(lǐng)先。其中有一部分用于尼爾森在特拉維夫的孵化器公司，2014 年至今，這一孵化器已經(jīng)注資了 19 家科技創(chuàng)新公司。

尼爾森 The Science Behind What's Next 品牌定位背后的洞察和目的是什么？尼爾森在行業(yè)中正扮演怎樣的角色？

丁玎：在當(dāng)下碎片化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下，營(yíng)銷(xiāo)人很希望找到對(duì)的信息，對(duì)的數(shù)據(jù)，以此預(yù)測(cè)接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么，并做出相應(yīng)的計(jì)劃和準(zhǔn)備。然而，隨著數(shù)字廣告投放量不斷向移動(dòng)端遷移，媒介廣告渠道的復(fù)雜和分裂，對(duì)于碎片且龐大的數(shù)據(jù)，該看什么數(shù)據(jù)？哪些數(shù)據(jù)是有價(jià)值的？成了廣告主最大的困惑。

為了幫助廣告主在眼花繚亂的數(shù)據(jù)來(lái)源中，清晰找出最佳的營(yíng)銷(xiāo)路徑，尼爾森用數(shù)據(jù)科學(xué)為他們提供幫助。為此，我們?yōu)榭蛻籼岢隽四釥柹?jīng)鏈接尼爾森作為一個(gè)中立機(jī)構(gòu)，鏈接碎片化的不同數(shù)據(jù)點(diǎn)，通過(guò)最佳的數(shù)據(jù)科學(xué)，把不同的數(shù)據(jù)組合聚攏在一起，呈現(xiàn)出消費(fèi)者的全景圖。并且在這基礎(chǔ)上為客戶提供大數(shù)據(jù)的深入洞察以及建模分析，將大數(shù)據(jù)變成有價(jià)值的數(shù)據(jù)。

‘The science behind what’s next’ 詮釋了尼爾森能夠在經(jīng)過(guò)市場(chǎng)考驗(yàn)，以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞剑溄硬煌瑪?shù)據(jù)組合，從而提供給客戶極具說(shuō)服力的遠(yuǎn)見(jiàn)，幫助其做出公正的決定，這也是尼爾森的角色所在。

《The Science Behind What's Next》 品牌片

是否可以說(shuō)，尼爾森已不僅是家數(shù)據(jù)公司，它還是科技公司？

丁玎：我們會(huì)說(shuō)，未來(lái)的尼爾森會(huì)利用技術(shù)和數(shù)據(jù)科學(xué)去實(shí)現(xiàn)鏈接不同的數(shù)據(jù)組合，這樣就意味著會(huì)越來(lái)越多地利用技術(shù)，包括 AI 和機(jī)器學(xué)習(xí)進(jìn)行數(shù)據(jù)把控。

尼爾森在幾年前就已經(jīng)在戰(zhàn)略上開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，致力于建立和不斷現(xiàn)代革新我們的技術(shù)架構(gòu)  —— 如何最科學(xué)化的處理大數(shù)據(jù)，如何運(yùn)用以及輸出。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程，在此之前就做了很多努力。

目前尼爾森有涉獵哪些“科學(xué)”領(lǐng)域？

丁玎：在過(guò)去兩年，我們用到的革新技術(shù)包括圖像識(shí)別、人工智能、 一方面有機(jī)器學(xué)習(xí)，以及開(kāi)發(fā)了全新的算法和專利，以此能夠更精準(zhǔn)地測(cè)量、更好輸出解決方案。在中國(guó)地區(qū)的話，目前運(yùn)用到的革新技術(shù)包括去年六月推出的多觸點(diǎn)歸因模型“Multi-touch attribution”。多觸點(diǎn)歸因能夠更好地運(yùn)用大數(shù)據(jù)和尼爾森強(qiáng)大的分析和算法，為品牌主創(chuàng)造更有效的價(jià)值，基于 MTA 全景評(píng)估，通過(guò)調(diào)整投資點(diǎn)位組合，從而發(fā)揮多觸點(diǎn)助攻。（《作為數(shù)據(jù)界的百年老店，尼爾森是如何讓營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化的？》）

2 尼爾森如何運(yùn)用“科學(xué)”來(lái)理解消費(fèi)者？
尼爾森神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)

懂市場(chǎng)、懂?dāng)?shù)據(jù)、還懂技術(shù)，未來(lái)的尼爾森，可能會(huì)成為真正理解消費(fèi)者的科學(xué)家。

在當(dāng)前廣告擁堵的局面下，消費(fèi)者顯示出愈來(lái)愈明顯的逆反心理，充滿對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)信息的逃避和不專注。雖然經(jīng)濟(jì)學(xué)界說(shuō)消費(fèi)者是理性的，但在神經(jīng)科學(xué)的研究中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在消費(fèi)決策時(shí)理性的思考只占到 50% 不到，因?yàn)榇竽X中大部分的決策在潛意識(shí)層面下就已完成。

為了進(jìn)一步了解消費(fèi)者大腦里在想什么，從顯意識(shí)到潛意識(shí)，解密前所未有的消費(fèi)者洞察。尼爾森在行業(yè)中做出了創(chuàng)新之舉 —— 率先將腦神經(jīng)科學(xué)融入市場(chǎng)調(diào)研，設(shè)立了尼爾森腦神經(jīng)科學(xué)。

很多時(shí)候，消費(fèi)者所說(shuō)與消費(fèi)者所做并不一定相符，因此，深入消費(fèi)者的潛意識(shí)思考他們難以表述或不會(huì)表述的，對(duì)于理解消費(fèi)者的所見(jiàn)所說(shuō)所為，至關(guān)重要。

這時(shí)，廣告主如何利用神經(jīng)科學(xué)去吸引消費(fèi)者的注意力？提高廣告投放的質(zhì)量？潛移默化的植入式廣告，便成為了品牌的發(fā)力之處。植入式廣告暫時(shí)讓消費(fèi)者忘記廣告背后隱藏的功利性，而沉醉于對(duì)植入產(chǎn)品的欣賞中。

聽(tīng)起來(lái)有些玄乎的神經(jīng)科學(xué)，真的有效嗎？去年十月，尼爾森在 2017 第十屆金投賞國(guó)際創(chuàng)意節(jié)中以唯品會(huì)的廣告效果案例獲市場(chǎng)研究代理組最高獎(jiǎng)項(xiàng)，證實(shí)了尼爾森消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)研究在品牌廣告中的有效運(yùn)用。

尼爾森神經(jīng)科學(xué)與唯品會(huì)的成功是如何具體實(shí)踐的呢？

丁玎：自 2015 年起，尼爾森持續(xù)為唯品會(huì)提供廣告評(píng)估服務(wù)，幫助其不斷提升廣告質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)率優(yōu)化。

我們?yōu)槲ㄆ窌?huì)的廣告做了許多改善，2016 年年底，唯品會(huì)投放了新廣告“杰倫 品牌篇”，在采納了尼爾森針對(duì)以往廣告提出的優(yōu)化建議后，這支廣告的表現(xiàn)達(dá)到了唯品會(huì)的歷史數(shù)據(jù)最佳。當(dāng)時(shí)，尼爾森消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)理論對(duì)“杰倫品牌篇”廣告提出并被采納了三點(diǎn)優(yōu)化建議：

1、多說(shuō)“悅耳”的話：“杰倫品牌篇”中的表達(dá)方式更好地迎合了女性心理，與女性消費(fèi)群體的共鳴感(情感投入)顯著高于以往廣告。

2、品牌標(biāo)語(yǔ)“找對(duì)位置”：獨(dú)立于故事線的品牌標(biāo)語(yǔ)，不受廣告創(chuàng)意的限制，更有利于消費(fèi)者理解并接受。

3、品牌畫(huà)面化繁為簡(jiǎn)：簡(jiǎn)潔的品牌結(jié)尾更有利于大腦對(duì)關(guān)鍵信息的處理，更有利于品牌推廣。

在 2017 年，尼爾森幫助唯品會(huì)提升了 30 秒視頻廣告的效果。廣告測(cè)試表現(xiàn)了分別在兩個(gè)廣告中，用畫(huà)外音傳遞的廣告信息對(duì)用戶參與有極大的效果。如果在一個(gè)廣告中，有相對(duì)消極的信息，比如“我很擔(dān)心買(mǎi)到假貨”，這會(huì)形成一個(gè)較低的情感參與值。然而，在另一個(gè)廣告中使用積極的廣告臺(tái)詞，比如“所有你愛(ài)的品牌”，能夠明顯提升超過(guò) 5 倍的參與值。

腦神經(jīng)科學(xué)家說(shuō)，“人類(lèi)對(duì)認(rèn)知事物所花費(fèi)的能量是吝嗇的”。尼爾森在植入式廣告的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)語(yǔ)境設(shè)置等，植入式廣告設(shè)法激發(fā)消費(fèi)的潛在需求，作用于消費(fèi)者的潛意識(shí)，誘導(dǎo)消費(fèi)者心靈上的共鳴。

通過(guò)利用神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)的反饋，在擁有 4000 多只測(cè)試廣告的尼爾森消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)全球廣告評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)中，唯品會(huì) 2017 年的廣告整體有效性表現(xiàn)優(yōu)于其中80% 的廣告。相較 2016 年唯品會(huì)優(yōu)于 30% 的廣告表現(xiàn)，可以說(shuō)是實(shí)質(zhì)的提升。

廣告的評(píng)估過(guò)程是如何執(zhí)行的？

丁玎：在執(zhí)行過(guò)程中，我們創(chuàng)新了評(píng)估流程，同時(shí)兼具了評(píng)估的高效性：

• 消費(fèi)者預(yù)約：在唯品會(huì)目標(biāo)消費(fèi)人群中，邀約合適的消費(fèi)者
  廣告測(cè)試：消費(fèi)者在獨(dú)立的房間中，觀看測(cè)試廣告，通過(guò)神經(jīng)科學(xué)設(shè)備，全程記錄消費(fèi)者的大腦反應(yīng)
  廣告評(píng)估報(bào)告：集合所有參與者的測(cè)試結(jié)果，通過(guò)數(shù)據(jù)分析，評(píng)估廣告表現(xiàn)；通過(guò)細(xì)節(jié)診斷，提供優(yōu)化建議；根據(jù)廣告表現(xiàn)自動(dòng)生成有效的短版廣告。

最后，從廣告片完成到廣告評(píng)估報(bào)告提交，只需短短2周，高效的項(xiàng)目周期為廣告公司后期的優(yōu)化工作提供更為充足的時(shí)間和空間。

就尼爾森看來(lái)，腦神經(jīng)科學(xué)對(duì)植入式營(yíng)銷(xiāo)的重要作用是什么？品牌主的反饋是什么？

丁玎：傳統(tǒng)的方式來(lái)看，為了理解消費(fèi)者如何與內(nèi)容和廣告進(jìn)行反應(yīng)和互動(dòng)，我們會(huì)用“自我報(bào)告法”（即可以通過(guò)會(huì)談或日記的形式，也可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式，獲得研究對(duì)象的信息）。而如今，消費(fèi)者神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)能夠在自我報(bào)告法和提升營(yíng)銷(xiāo)效果上更精準(zhǔn)地測(cè)量腦部活動(dòng)。神經(jīng)科學(xué)的發(fā)展，能夠讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的踐行者們不再僅僅受惠于消費(fèi)者所陳述的“事實(shí)”。

尼爾森消費(fèi)者神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)在整個(gè)測(cè)試過(guò)程不問(wèn)消費(fèi)者任何問(wèn)題，運(yùn)用 EEG 技術(shù)捕捉大腦每秒所發(fā)出的 500 次信號(hào)，在用戶觀看視頻廣告的刺激時(shí)，通過(guò)測(cè)量用戶每秒的情緒互動(dòng)，尼爾森可以辨別出與被測(cè)試內(nèi)容最為相關(guān)的部分，了解消費(fèi)者對(duì)廣告最真實(shí)的反應(yīng)。

通過(guò)唯品會(huì)的案例、以及學(xué)習(xí)和測(cè)試之前的廣告，現(xiàn)在我們了解了如何能夠更好地驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者互動(dòng)。就好比傳遞積極的信息，以及在人臉的使用上，也會(huì)對(duì)廣告起到一定效果。

尼爾森將不同的研究工具與廣告投放后的市場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行相關(guān)性分析，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)指標(biāo)與市場(chǎng)表現(xiàn)相關(guān)度達(dá)到了77%，意味著在消費(fèi)者神經(jīng)科學(xué)評(píng)估中取得高表現(xiàn)的廣告，投放后對(duì)品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)貢獻(xiàn)更大。

在優(yōu)化廣告內(nèi)容上，品牌主也發(fā)現(xiàn)了該項(xiàng)研究對(duì)廣告優(yōu)化的極大作用。唯品會(huì)品牌總監(jiān)認(rèn)可道，這不僅實(shí)現(xiàn)了廣告質(zhì)量和ROI，除此之外，也為積累了豐富的實(shí)踐，證明了創(chuàng)意和科學(xué)可以很好地整合運(yùn)用在廣告營(yíng)銷(xiāo)中。

3 在中國(guó)新零售時(shí)代，最大化營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值

在中國(guó)新零售環(huán)境中，線上線下趨于融合，消費(fèi)者似乎又樂(lè)于回到線下體驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi)。品牌主加力全渠道零售，以“全景市場(chǎng)”出發(fā)，因此，他們現(xiàn)在需要適用于全景的市場(chǎng)評(píng)估方法提升營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值，整合碎片化渠道，將資源合適分配，為消費(fèi)者提供一體化的無(wú)縫式體驗(yàn) ——  對(duì)尼爾森來(lái)說(shuō)，是很好的機(jī)會(huì)，也是尼爾森的優(yōu)勢(shì)所在。

2017 年尼爾森在中國(guó)本土化進(jìn)程中發(fā)力迅猛，去年六月尼爾森與微博達(dá)成深度合作，將微博數(shù)據(jù)與 “數(shù)字廣告收視率（Digital Ad Ratings, 以下簡(jiǎn)稱 DAR）進(jìn)行結(jié)合，這讓尼爾森在觸達(dá)的基礎(chǔ)上加入了更多數(shù)據(jù)標(biāo)簽，目前 DAR 正在被越來(lái)越多的中國(guó)廣告主認(rèn)定為業(yè)界統(tǒng)一的廣告活動(dòng)測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。（數(shù)英專門(mén)與尼爾森就 DAR 進(jìn)行了探討《在傳統(tǒng)領(lǐng)域之外，尼爾森也想讓它的數(shù)字廣告監(jiān)測(cè)方法成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》）

去年七月尼爾森正式與京東合作推出大數(shù)據(jù)產(chǎn)品“精投魔方(MTA)”，根據(jù)對(duì)本土市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)，優(yōu)化調(diào)整了 MTA 歸因模型，基于此，作為第三方數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，尼爾森能夠鏈接站內(nèi)外全覆蓋廣告投放的能力，監(jiān)測(cè)站內(nèi)的哪些廣告點(diǎn)位消費(fèi)者看了，哪些對(duì)消費(fèi)者是有影響的。（《作為數(shù)據(jù)界的百年老店，尼爾森是如何讓營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值最大化的？》）

同年八月，尼爾森與歐洲互聯(lián)網(wǎng)解決方案公司 Profitero 在中國(guó)市場(chǎng)聯(lián)合推出突破性電商解決方案“Digital Shelf Solution” ，據(jù)稱，這是市面上唯一能夠?qū)⒁徽拙€上數(shù)字貨架分析與尼爾森數(shù)據(jù)進(jìn)行整合研究的解決方案。在中國(guó)正式推出前，已經(jīng)對(duì)全球 50 余個(gè)電商市場(chǎng)的 5,000 家線上商店超過(guò) 4.5 億件產(chǎn)品進(jìn)行了跟蹤分析。

Digital Shelf Solution 解決方案，具體解決的是什么？

丁玎：通過(guò) Digital Shelf Solution，品牌可以用最便捷的方式了解其電商業(yè)務(wù)整體狀況，進(jìn)一步理解線上銷(xiāo)售情況與實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)。方案可以提供更精準(zhǔn)復(fù)雜的中國(guó)電商全景解讀，同時(shí)還能提供跨電商的 360 度全景分析，同時(shí)包括以下 5 點(diǎn)：

1、產(chǎn)品內(nèi)容合規(guī)性
2、線上搜索的可見(jiàn)性
3、價(jià)格和促銷(xiāo)分析
4、產(chǎn)品評(píng)論與情感分析
5、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

Digital Shelf Solution 可以為品牌主提供：

1）有執(zhí)行性的報(bào)告；2）實(shí)時(shí)預(yù)警功能，幫助客戶及時(shí)準(zhǔn)確把握其電商表現(xiàn)，理解影響線上各個(gè)渠道銷(xiāo)售的動(dòng)因，深入各個(gè)領(lǐng)域確立競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)，最終促進(jìn)銷(xiāo)售并塑造品牌價(jià)值。這個(gè)解決方案對(duì)想要開(kāi)拓中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的制造商，電子商務(wù)零售商和跨國(guó)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

為什么品牌主需要 Digital Shelf Solution 解決方案？

丁玎：在線下環(huán)境中，比如說(shuō)在超市，或大型購(gòu)物商場(chǎng)，店內(nèi)的陳列和貨架的陳列在引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)中起到了重要且很關(guān)鍵的作用。那么相同地，在線上環(huán)境中，對(duì)于品牌而言，將所有產(chǎn)品信息（包括價(jià)格）以一種適合的方式直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者也一樣重要，通過(guò)精心安排的視覺(jué)陳列，能夠最優(yōu)化整個(gè)消費(fèi)者的體驗(yàn)。

• 我的產(chǎn)品是否被合理地展示了？
  我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置在網(wǎng)站的哪些位置？
  需要展示的產(chǎn)品價(jià)格信息是否精確？
  哪些 KPI 需要我去評(píng)估這些表現(xiàn)等等。

所有獲取的信息都能夠幫助品牌主做決定，也能夠在不同的電商平臺(tái)中，通過(guò)更好的陳列和執(zhí)行，提升品牌在電商平臺(tái)上的表現(xiàn)。

除此之外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，目前中國(guó)品牌主需要了解哪些關(guān)鍵？

丁玎：目前品牌主在面臨大數(shù)據(jù)時(shí)，需要了解幾個(gè)關(guān)鍵：

• 如何理解以及合理地運(yùn)用數(shù)據(jù)；
  如何將不同的數(shù)據(jù)組合鏈接在一起；
  如何提升數(shù)據(jù)的價(jià)值，和有效性；

中國(guó)的品牌主不斷尋求數(shù)據(jù)的透明度和有效性，這也是在數(shù)字媒體時(shí)代的迫切需要的。然而，大數(shù)據(jù)需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法，才能夠基于此做出正確的判斷，這也是為什么尼爾森在其中扮演越來(lái)越重要的角色。

尼爾森的全球視野能夠從跨市場(chǎng)中運(yùn)用數(shù)據(jù)、解決方案，尋求最佳的實(shí)踐，以此為未來(lái)的品牌機(jī)遇推動(dòng)更長(zhǎng)遠(yuǎn)、全面的發(fā)展。

尼爾森認(rèn)為未來(lái)中國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用趨勢(shì)會(huì)是怎樣的呢？

丁玎：當(dāng)說(shuō)到運(yùn)用大數(shù)據(jù)和革新科技時(shí)，中國(guó)走在了世界的潮流。中國(guó)消費(fèi)者可以說(shuō)是最懂?dāng)?shù)字時(shí)代的一群人，而這很有可能會(huì)在將來(lái)不斷生成新的數(shù)據(jù)。所以我們相信在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的爆炸式增長(zhǎng)，品牌主對(duì)大數(shù)據(jù)的理解和運(yùn)用需求會(huì)很強(qiáng)烈。

下一步，尼爾森在中國(guó)的計(jì)劃和發(fā)力點(diǎn)在哪里？

丁玎：今年我們著重發(fā)力在運(yùn)用大數(shù)據(jù)和科技，從而研發(fā)上市一些新的解決方案或產(chǎn)品, 主要有以下2點(diǎn):

1）我們正在強(qiáng)化尼爾森在大數(shù)據(jù)核心業(yè)務(wù)的覆蓋范圍和粒度，其中 Gracenote 就是一個(gè)。

Gracenote 是尼爾森公司旗下全球領(lǐng)先的媒體元數(shù)據(jù)提供商，因其自動(dòng)內(nèi)容識(shí)別技術(shù)而聞名。目前 Gracenote 擁有超過(guò) 2 億首歌曲、1200 萬(wàn)部電影和電視劇的元數(shù)據(jù)參考信息，合作對(duì)象包括蘋(píng)果公司、索尼、亞馬遜、康卡斯特（美國(guó)最大的有線系統(tǒng)公司）和美國(guó)直播電視集團(tuán)DirecTV，同時(shí)還包括汽車(chē)制造商福特、豐田、寶馬和特斯拉。

很高興在今年，我們會(huì)將 Gracenote 引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)，以此更好地獲取和衡量消費(fèi)者的媒介消費(fèi)數(shù)據(jù)，尤其是針對(duì)一些新興媒介平臺(tái)，進(jìn)而更準(zhǔn)確地分析消費(fèi)者行為。

2）新零售時(shí)代，渠道形式日新月異，渠道融合勢(shì)不可擋，渠道分布去中心化態(tài)勢(shì)明顯，這無(wú)疑對(duì)品牌主和零售商的營(yíng)銷(xiāo)管理帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)。誰(shuí)能更準(zhǔn)確、更快速的了解市場(chǎng)變化，更清晰的理解消費(fèi)者細(xì)分需求，并且及時(shí)調(diào)整企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，誰(shuí)才能成為這個(gè)時(shí)代真正的贏家。尼爾森深信，數(shù)據(jù)科學(xué)將成為推動(dòng)這場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)化的核心動(dòng)力，大數(shù)據(jù)服務(wù)市場(chǎng)也正如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。

因此，尼爾森今年的另一大重點(diǎn)，將放在基于大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)的高效營(yíng)銷(xiāo)工具開(kāi)發(fā)，上市新的產(chǎn)品和解決方案，助力客戶持續(xù)提升營(yíng)銷(xiāo)效率。主要聚焦在以下兩個(gè)方向：

a. 基于地理位置，在中國(guó)全境打通人貨場(chǎng)信息，幫助客戶快速?gòu)亩嗑S度理解市場(chǎng)全貌，使?fàn)I銷(xiāo)管理高效化。

b. 拓展并打通廣告投放數(shù)據(jù)和最終銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，幫助客戶準(zhǔn)確評(píng)估廣告投放效果，進(jìn)而優(yōu)化廣告投放計(jì)劃。

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