“廚子測(cè)試”背后的思考，看看你是怎樣的營(yíng)銷人？
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原標(biāo)題：《廚子測(cè)試---看看你是怎樣的營(yíng)銷人》
“如果你是一位正在面試的廚師，如何在不進(jìn)廚房做菜的前提下，向餐廳老板證明你是一位好廚師并獲得錄用？”
看到個(gè)問題，你心里想到的答案會(huì)是？
“點(diǎn)個(gè)菜、說出怎么炒的，搞定”
“我在哪哪個(gè)餐廳干過幾年”
“拿出之前餐廳老板的推薦介紹信”
“給出自己之前炒過菜的成果圖”
“帶著自己炒的菜過去”
…… ……
如果再給你五分鐘時(shí)間，你還能想出哪些呢？3條，或是5條？20條應(yīng)該很多了吧。那如果我們把“廚師”、“餐廳老板”兩個(gè)詞稍作提煉和替換呢？
“你手里有一個(gè)產(chǎn)品，如何讓顧客在不使用前，就愿意購買呢？”
幾乎全天下的生意都是類似過程吧：產(chǎn)生購買意愿→付款→獲得產(chǎn)品。
那么面對(duì)這個(gè)問題，你現(xiàn)在又能想出多少種方案？30種，50種，200種都不算多吧？
很有趣吧！我們并沒有改變問題的“核心意圖”，只是把幾個(gè)名詞稍作抽象提煉，作為廣告人的你，腦海中就立刻能涌現(xiàn)出海量的解決方案，而且都還是自己工作中經(jīng)常操作用到的。
這現(xiàn)象說明什么呢？你可以對(duì)號(hào)入座---
01.“心理賬戶”作祟
諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者、行為經(jīng)濟(jì)學(xué)奠基者理查德·泰勒，曾經(jīng)在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)概念中提出過“心理荷包/賬戶”的概念，指的是人們會(huì)把在現(xiàn)實(shí)中客觀等價(jià)的支出或收益在心理上劃分到不同的賬戶中。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子就是，我們會(huì)把工資劃歸到辛苦勞動(dòng)日記月累下來的“勤勞致富”賬戶中，把年終獎(jiǎng)視為一種額外的恩賜，放到“獎(jiǎng)勵(lì)”賬戶中，而把彩票贏來的錢放到“天上掉下的餡餅”賬戶中。
這里套用一下這個(gè)概念就會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們也經(jīng)常把“知識(shí)和思維”和“現(xiàn)實(shí)生活”放在兩個(gè)不同的心理賬戶里，將其二者完全割裂來看來用，這就造成了一些刻板心理暗示：知識(shí)是工作時(shí)，辦正事時(shí)，應(yīng)該一本正經(jīng)地使用的；生活就是生活，日常生活中還總帶著“工作思維”實(shí)在是太累太苦逼了！
這一來，你潛意識(shí)里就已經(jīng)徹底斷了二者的關(guān)聯(lián)，也就演化成了很多人具備知識(shí)，但卻并不具備將知識(shí)提取使用的意識(shí)。
02.沉迷于解決具體事件的快感
相信大多數(shù)人都有類似的感受---在營(yíng)銷書中讀起來最順暢快樂的部分就是“案例”了。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中也是如此：當(dāng)一件“具體事件”發(fā)生在你面前，你會(huì)立刻沉迷其中，比如會(huì)被陌生的行業(yè)領(lǐng)域以及其中不確定性的困難嚇倒，深感自己能力不足，暗暗叫苦隔行如隔山；亦或是太享受解決具體事件后帶來的好效果以及成就感……
這都要怪具體事件太真實(shí)、太直觀、太容易形成畫面被感知了。再加上大腦的捷思模式，分分鐘保你陷入“認(rèn)知偏差”。不要急于否定撇清自己，去試試戴上VR眼鏡玩?zhèn)€冒險(xiǎn)游戲，盡管你游戲前就知道它是假的，但游戲中大腦依舊會(huì)控制你，讓你各種驚聲尖叫。
所以，既然“具體事件”如此迷人，那忽略掉它背后的原理和邏輯也就不足為奇了。
03.未曾“被接受”的知識(shí)
很多時(shí)候你儲(chǔ)存的那些所謂知識(shí)，可能只是靠死記硬背，照貓畫虎的機(jī)械記憶而已，甚至只是“嘴上說得溜，心里忘光光”的，用來忽悠客戶、用后即丟的敲門磚罷了。你心底根本就沒準(zhǔn)備接納它，認(rèn)同它，自然也別指望它能產(chǎn)生什么真正的效能和價(jià)值了，這樣馬太效應(yīng)下去，“無用的知識(shí)”就更加被你鄙視了。
不信你觀察一下那些口口聲聲喊著“顛覆定位”的“潮流詞廣告人”，他們十有八九連《定位》這本書都沒通讀過一遍，更別提問他具體到底要顛覆什么了。
你關(guān)上了獲取知識(shí)的大門，就別指望知識(shí)自己會(huì)主動(dòng)翻窗進(jìn)來。
說完你愛聽或不愛聽的種種原因，老樣子，我會(huì)一并說說建議：
A . 建立意識(shí)
不要幻想大腦會(huì)自然而然地幫你建立知識(shí)與現(xiàn)實(shí)事例的關(guān)聯(lián)。去主動(dòng)地有意識(shí)地提醒自己，調(diào)取儲(chǔ)存知識(shí)和思維的“心理賬戶”，打通知識(shí)與現(xiàn)實(shí)之間的圍墻。
B . 刻意練習(xí)
既然知道大腦會(huì)通過捷思模式偷懶，你就必須要開始刻意練習(xí)---無論自上而下地將理論應(yīng)用于實(shí)際，還是自下而上的將具象事例提取為抽象的思考，終抵都是好的。刻意練習(xí)核心目的幫你創(chuàng)造大腦的“肌肉記憶”。
C . 形成技能
當(dāng)你的大腦“肌肉記憶”通過刻意練習(xí)建立起來，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多“無用的”知識(shí)已經(jīng)悄悄地轉(zhuǎn)變?yōu)椤百N身的”技能，讓你調(diào)取、使用起來都駕輕就熟。
D . 多元化思考
當(dāng)你的知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能后，并不是大功告成，這只是邁出了第一步。心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)說過“當(dāng)你手中只有錘子時(shí)，你看任何問題可能都是釘子”。此時(shí)，你需要的是不斷地?cái)U(kuò)充、培養(yǎng)、應(yīng)用你的多元思維模型。芒格認(rèn)為，世間萬物都是一個(gè)相互作用的整體，人類所有的知識(shí)都是對(duì)這一整體研究的部分嘗試，只有把這些不同的知識(shí)結(jié)合起來，并貫穿在一個(gè)思想框架中，才能用正確的知識(shí)和決策給予你幫助。
這個(gè)“廚子測(cè)試”背后的思考，你可還滿意？
~以上~
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