以“快樂”為話題，零售通這次為小店玩出了什么花樣？
天貓小店分享快樂收獲好禮
雙11向來被認為是線上電商的狂歡。今年雙11，阿里巴巴零售通卻策劃了一次線下門店活動，讓諸多實體小店首次參與到雙11線下狂歡中。
雙11的快樂不止是買買買。
在杭州近百家天貓小店和零售小店以「分享快樂，收獲好禮」為主題的互動活動中，參與互動的消費者才發現，原來那些被忽視的小事，甚至在別人眼里“窩心”的事，也可以是快樂的理由！
“我今天很開心，因為我又長胖了?！?/span>
“這個理由聽起來，可以說是相當合理了?！?/strong>
“我今天很開心，因為我撿到錢了！”
“本喵表示很羨慕哦。”
“今天我很開心，因為我買了一雙新球鞋?！?/strong>
“要是本喵也能買買買就好了。”
互動中，除了能聽到天貓精靈妙趣的對白，消費者還能得到“買一贈一”的意外好商品——酸酸甜甜的哈瑞寶小軟軟糖和造型可愛的珍寶珠大腳丫棒棒糖——小店人氣直升，店內熱鬧非凡。
一、這樣的好 idea，離不開零售通背后的“體貼”
「分享快樂，收獲好禮?！?/span>這是天貓小店和零售通金牌小店的活動主題。
在方案策劃的過程中，零售通提出的主張是：「即使只是得到一句普通的夸贊也是一份快樂?？鞓肥亲钪档梅窒淼亩Y物，分享快樂的人同樣值得收獲好禮。」
事實上，這句話有兩層含義。
對消費者而言，當他們進入小店，在互動活動中說出自己的快樂理由，就已經在尋找生活的快樂。打游戲贏了，撿到錢了，買了雙新鞋......這都是生活的小確幸。在平凡的生活里，每一點不同都能帶來非凡的喜悅。
而換個角度，小店老板同樣是活動受益人。盡管活動的本意是以趣味形式為線下小店導流，但也是在這樣的精心策劃和服務中，小店和品牌獲得了更多消費者的認可。
有價值的營銷追求的都是雙方共贏。這次活動也不例外，廣大小店老板與消費者共同獲利，這才是結果。
二、零售通為何玩起了 C 端營銷？
對廣大消費者來說，阿里巴巴零售通是一個相對陌生的名字。
零售通是阿里巴巴旗下向廣大社區零售店提供供貨和增值服務的平臺，前不久才出現的“天貓小店”正是零售通為廣大零售小店推出的門店升級計劃。
以往，零售通更活躍于 B 端，如 618感恩大促、99采購節等都是面向小店開展的營銷活動。而在這個雙11，零售通第一次做起了 C 端營銷，其最終目的，仍然是服務每一家小店的生意。
在前期預熱和活動宣傳上，零售通就下足了功夫。小區等大客流區域的廣告屏，活動期間的易拉寶、海報等都成為小店吸引線下消費者的利器。
而零售通為天貓小店策劃的活動，一方面是希望以新奇有趣的方式來激發消費者的好奇心，吸引他們來到線下門店，直接為門店引流；另一方面，這種互動參與感強烈的活動形式，無形中也大大加強了小店和消費者之間的黏性，為小店友好度的培養出力。
然而必須承認，互聯網化是當下大勢所趨。線上電商向線下的滲透依然是主流。將二者的優勢相結合，取長補短，聯動發展，這就為品牌和小店走出了一條營銷新途徑。
作為專為線下零售小店推出的互聯網一站式進貨平臺，零售通此次的活動，或許可以看做它對新零售“線上+線下”聯動模式的摸索。
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