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深度 | 江小白品牌運作成功在哪里,背后又有那些不為人知的秘密?

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舉報 2018-05-14

深度 | 江小白品牌運作成功在哪里,背后又有那些不為人知的秘密?

江小白CMO葉明對營創(chuàng)實驗室說,真正的定位應(yīng)該立足三個方面:一是品類;二是產(chǎn)品;三是品牌。

“我是江小白,生活很簡單”。今天要介紹的創(chuàng)新品牌江小白一點都不簡單:

  • 白酒行業(yè)連續(xù)幾年都是隆冬期,而江小白卻實現(xiàn)逆勢增長,每年銷售同比增長翻一番!成為紅遍全國的酒類黑馬。

  • 將白酒賣給年輕人,面向新青年群體,主張簡單、純粹的生活態(tài)度。表達(dá)瓶燃爆整個營銷領(lǐng)域,俘獲并牢牢抓住了80后、90后年輕人的心。

  • 打破傳統(tǒng)酒業(yè)的銷售渠道體系,自帶流量,電商表現(xiàn)搶眼,入駐京東電商超市后成績突出,僅在京東年貨節(jié)期間銷售額就突破1000萬元,不到1年便榮獲京東“年度合作伙伴獎”。

  • 產(chǎn)品創(chuàng)新,斬獲2017國際葡萄酒暨烈酒大賽(IWSC)4項大獎。

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戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行上,在今天中國市場的創(chuàng)新品牌中,江小白算是首屈一指把定位理論用得爐火純青的代表。

江小白品牌運作成功在哪里,背后又有那些不為人知的秘密?


一、戰(zhàn)略篇

江小白品牌運作的成功是STP理論最鮮活的標(biāo)桿案例。


1、回顧STP理論

市場細(xì)分(Market Segmentation)概念最早由美國營銷學(xué)家溫德爾·史密斯(Wended Smith) 在1956年最早提出,此后,美國營銷學(xué)家菲利浦·科特勒進(jìn)一步發(fā)展和完善,并最終形成了成熟的STP理論 。

Segementation 市場細(xì)分  

Targeting 目標(biāo)市場選擇  

Positioning 定位

STP指企業(yè)在一定的市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,確定自己的目標(biāo)市場,最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場中的確定位置上的一系列品牌戰(zhàn)略行為。

市場是一個綜合體,是多層次、多元化的消費需求集合體,任何企業(yè)都無法滿足所有的需求,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構(gòu)成的消費群,即若干子市場。這是市場細(xì)分。

 企業(yè)根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況,從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場作為公司的目標(biāo)市場。這是目標(biāo)市場選擇。

企業(yè)將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費者所偏好的位置上,并通過一系列營銷活動向目標(biāo)消費者傳達(dá)這一定位信息,讓他們注意到品牌,并感知到這就是他們所需要的。這是定位。

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STP是非常成熟的理論,可以說是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。然而,科特勒老爺子不可能手把手地教每一個品牌,如何做STP。


2、如何做市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和定位?

江小白CMO葉明對營創(chuàng)實驗室說,真正的定位應(yīng)該立足三個方面:一是品類;二是產(chǎn)品;三是品牌。

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(作者注:本文大部分內(nèi)容素材來自江小白CMO葉明7月29日在營創(chuàng)成長營的分享)


1、品類:在紅海市場里尋找藍(lán)海

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大——行業(yè)夠不夠大?白酒市場6200億市場足夠大,在這個行業(yè)里即使是再做幾十年,也碰不到天花板,足夠江小白玩的很嗨。

小——小定位,小切口,小場景。找到用戶端、場景端的一點點改變,會發(fā)現(xiàn)另一片不一樣的天空。江小白為了在小場景下更加有價值,推出了100毫升2兩包裝,分析在這一個單品戰(zhàn)略下,有可能在這個市場上勝出。

高——高品質(zhì),高效率。江小白希望產(chǎn)品可以更好一點,如果可以提高20%的品質(zhì),愿意在這個事情上投入200%的成本。產(chǎn)品上,江小白希望學(xué)習(xí)鄰居日本、看韓國:低度化蒸餾酒為何在中國如此暢銷?需要深刻洞察和思考。所謂高效率:江小白希望效率端更高一點,對標(biāo)行業(yè)最好的團(tuán)隊,用最好的人。“我們的內(nèi)部原則是:決策3分鐘,執(zhí)行300,3000,30000個小時。” 江小白CMO葉明說。江小白希望供應(yīng)鏈、企業(yè)端、團(tuán)隊執(zhí)行力,都可以快一點。高速的執(zhí)行能力,比其它人和昨天的自己好一點。

新——新生代+新趨勢+新形象+新通路。面對新的用戶,新的需求,在新的生意上,保有創(chuàng)新。江小白希望塑造一種新形象,創(chuàng)造一種可能。比如,從重口味走向輕口味,單純高粱酒是更輕松的白酒。再比如,洞察用戶心智需求,江小白認(rèn)為品牌端不能夠建立強大的IP,不能夠產(chǎn)生內(nèi)容,不會產(chǎn)生流量變現(xiàn)。

回歸白酒行業(yè),在“品類”上,如何做好定位?中國白酒歷史源遠(yuǎn)流長,分類更是名目繁多。按酒香型分類分為:

  • 濃香型:芳香濃郁,綿柔甘洌,入口甜,落口綿,尾子干凈。飲時芳香濃郁,甘綿適口,回味悠長,飲后尤香。以瀘州老窖和五糧液為代表產(chǎn)品。

  • 清香型:蜜香清柔、幽雅、純凈,入口綿甜,回味怡暢。以桂林三花酒、長樂燒等小曲米酒、汾酒大曲為代表產(chǎn)品。

  • 醬香型:香氣柔和幽雅,香而不艷,柔而不淡,入口醇厚柔綿,回味綿長,倒入杯中過夜,香氣持久不失,飲后空杯香氣猶存,空杯香為其絕珍。以茅臺酒為其代表產(chǎn)品。

  • 其它型:這類酒兼有口香和回味香等不同香氣,具有一酒多香的風(fēng)格。如董酒既有大曲酒的濃郁芳香,又有小曲酒的柔綿、醇和、回味的特點,還有令人愉快的藥香;白沙液既有茅香,又有瀘香;凌川白酒則清香顯著而回味有醬香。

按酒曲又分為五大類,分別用于不同的酒:

  • 麥曲,主要用于黃酒的釀造; 

  • 小曲,主要用于黃酒和小曲白酒的釀造; 

  • 紅曲,主要用于紅曲酒的釀造(紅曲酒是黃酒的一個品種); 

  • 大曲,用于蒸餾酒的釀造;

  • 麩曲,現(xiàn)代發(fā)展起來的,用純種霉菌接種以麩皮為原料的培養(yǎng)物。

重慶高粱酒其實并不是一個新的品類。但江小白挖掘了其自身價值,并且加入了自己的元素。江小白洞察到,清香型重慶高粱酒分為很多種,都做的很好,但是小曲清香存在那么多年,沒有真正做深、做透,這是機會。

它的優(yōu)勢在于:第一手工精釀。第二純天然,沒有任何添加,完全是純天然的發(fā)酵,這種單一的原料以及的酒體的清淡,更加適合年輕的消費者。第三迎合了年輕消費者喜歡DIY的特點,消費者通過通過調(diào)酒來滿足個性化的需求。

另一方面,之所以不能做透的主要原因是原材料問題、供應(yīng)鏈體系不足。江小白做大后,要系統(tǒng)解決原材料問題、供應(yīng)鏈體系問題。重慶在北緯35度,并且在長江邊,在得天獨厚的地方,江水釀酒江小白有優(yōu)勢。所以,江小白背靠重慶的地緣優(yōu)勢,將品類定位在輕口味(小曲清香)休閑型小包裝高粱酒。創(chuàng)始人陶石泉公開表示,這種品類的方向,將是江小白堅持在未來5-10年去做的。

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(當(dāng)然,今天的江小白已經(jīng)不止于把自己放在白酒行業(yè)里面對標(biāo)了,而是更寬泛的飲品類別。)


2、產(chǎn)品:注重內(nèi)在的本質(zhì)的差異化,為消費場景提供解決方案

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前文提到,重慶的高粱酒是一個沒有被充分挖掘的口味,它的釀造工藝和特點與其他地方不一樣。

很多人認(rèn)為白酒就是白酒,并沒有去關(guān)注它的香型劃分、品類劃分、產(chǎn)地劃分。實際上,中國的白酒是多糧型為主,多種糧食在一起混合釀造的。而重慶的高粱酒是單一高粱釀造的,這是原料上的區(qū)別。

從口味上來看,人們對白酒的認(rèn)知幾乎都是重口味的,很多人認(rèn)為喝白酒就是上戰(zhàn)場打仗,心理負(fù)擔(dān)很重。而重慶的高粱酒口味很輕,這種口味得不到老消費者的青睞,但是卻受到了年輕一代消費者的喜歡。

江小白思考,是否可以做到再簡單一點?是否可以適應(yīng)當(dāng)下年輕人的需求?面對新生代的口味趨勢,喝酒和歷史場景無關(guān),真正喝酒是因為情緒需求,飲酒快樂源自于我們對于情緒的需求。過去那么多年中國重慶高粱酒一直在售賣歷史,用戶不愿意為歷史買單,只愿意為當(dāng)下情緒買單。

今天用戶對產(chǎn)品好與不好的判斷基于幾點:

一是好入喉;二是喝過有沒有頭疼;三是微醺不大醉,就是他離開這個場景以后可以盡快醒過來。

江小白產(chǎn)品沒有豪華的外包裝,江小白認(rèn)為,在小場景下,用戶只是買你的酒,沒有義務(wù)為你的高大上包裝買單,今天用戶很理性。

從重口味走向輕口味,單純高粱酒是更輕松的白酒。江小白將高粱酒的利口化總結(jié)為“SLP產(chǎn)品守則”:

SMOOTH 入口更順

LIGHT 清爽

PURE 純凈

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招攬了重慶60%的白酒行業(yè)頂尖人才。

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產(chǎn)品要為消費場景提供解決方案。江小白洞察到,當(dāng)一個產(chǎn)品在一個場景下成為標(biāo)配時,會拉動這款產(chǎn)品的銷售。比如,吃韓餐喝真露,吃日料喝清酒。

重慶的標(biāo)配是什么?吃火鍋。江小白希望成為重慶的名片。

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“當(dāng)我們做一件事情開始的時候,要想清楚我們要干嘛。比如斯巴達(dá)勇士火了,火了背后的營銷公司,但是很少有人知道是搖滾沙拉做的營銷活動。沒有產(chǎn)品價值的營銷,同樣也是沒有價值的。”江小白CMO葉明說。

抓住消費場景變遷趨勢:宴會型、商務(wù)型、政務(wù)型場景越來越多,休閑場景越來越多。

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江小白的產(chǎn)品上主要是歸類于四種消費場景:小聚、小飲、小時刻、小心情。

  • 小聚,指得是三五同事之間、朋友之間、同學(xué)之間的非商務(wù)應(yīng)酬;

  • 小飲,就是不拼酒,點到為止,講究適度;

  • 小時刻,指得是時刻的經(jīng)常性與偶然性;

  • 小心情,是指酒這個產(chǎn)品是和心情,情緒所掛鉤的,而不僅僅是一種功能性需求。

針對以上的四種消費場景,江小白都有對應(yīng)的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

比如,江小白經(jīng)典的小瓶裝產(chǎn)品,就是為三五個同學(xué),朋友小聚所打造的,滿足這種小型的社交需求。江小白的表達(dá)瓶,就是去滿足用戶情緒表達(dá)方面的需求。

“中國的消費群體其實是有很大的表達(dá)欲望的。借助于表達(dá)瓶,消費者可以找到一種情緒宣泄的出口。”

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3、品牌:連接用戶情感

江小白認(rèn)為,消費升級的本質(zhì)必須要具備以下兩點:

第一,從產(chǎn)品端,用戶在購買商品行為發(fā)生的那一刻,商品能夠撫慰用戶情緒。

第二,品牌能夠鏈接用戶情感。

面對新生代的品牌,江小白希望有一天成為這個時代的標(biāo)簽,成為代表重慶的品牌。

“我是江小白,世界上的另一個我”。江小白品牌的成功,與牢牢抓住文藝青年這個群體密不可分。

牢牢抓住年輕用戶,建設(shè)強大的品牌有何好處?答案是,打破原有的生態(tài)格局,重建一套新的生態(tài)格局。白酒的原有的銷售邏輯:渠道為王。從總代理到二級分銷商,再到飯店老板。每下沉一層,都要刮一層羊毛。整個行業(yè)的商業(yè)規(guī)則,是渠道方和產(chǎn)品方賒銷和博弈的零和游戲。你便宜點,利潤多點,我就多賣。

然而,江小白發(fā)現(xiàn),用戶才是背后的羊,所有的利潤來自于用戶,應(yīng)該牢牢抓住用戶才是硬道理。分清誰是羊,江小白的戰(zhàn)略制高點是:用戶為王,自帶流量。

當(dāng)一名兩名三名若干名很多名年輕用戶走進(jìn)餐廳消費,都主動詢問有沒有江小白時,渠道方會主動找過來,產(chǎn)品方自然占據(jù)主動。“產(chǎn)品只有我有,你沒有。”打破原有白酒的銷售邏輯,和用戶做朋友,自帶流量,從用戶端倒逼渠道,行業(yè)價值鏈從此改變。

在這點上,江小白有深刻的認(rèn)識:一定要區(qū)分品牌用戶產(chǎn)品用戶。

品牌用戶--為江小白搖旗吶喊的人

產(chǎn)品用戶--喝江小白的人

江小白的品牌建設(shè)工作,緊緊圍繞品牌用戶展開,品牌能夠連接用戶情感。

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江小白尤其注重通過社交渠道推廣品牌。比如,2016年江小白表達(dá)瓶:

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掃描瓶身上的二維碼,會出現(xiàn)一個H5游戲,叫“我有一瓶酒,有話對你說”。點擊“我要表達(dá)”,可以根據(jù)用戶自己所在場景和想說的話,輸入表達(dá)內(nèi)容,并DIY背景卡片,提交。

用戶可以在朋友圈分享自己制作的外包裝,頁面標(biāo)題就是“江小白的文案,其實是我寫的!!!

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另一方面,獲取到用戶提交的信息后,工作人員會聯(lián)系你:

  • 我們已經(jīng)收到了給江小白寫的文案。作為感謝,我們將送您一箱專屬于您的酒。上面的文案、名字都是您個人的。

  • 您介不介意我們把這款專屬于您的酒推廣向全國?這樣,全國的小伙伴,都將看到您分享的心情。

  • 也許某一天,您的朋友會不經(jīng)意間拿著江小白的酒問你:“Hi,親愛的,這不是你寫的么?”

從這一刻開始,所有的小伙伴不僅僅是江小白的消費者,同時也是內(nèi)容提供者,設(shè)計者。

通過這種方式把用戶端獲取的內(nèi)容再返還給用戶,這個時候江小白和用戶之間的互動加強。幫助用戶成長,用戶在這一刻可以真正在情感上和江小白成為好朋友。

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江小白的瓶身成了超級自媒體。2016年前,江小白有百人以上的專業(yè)團(tuán)隊在生產(chǎn)文案。“從2016年開始,江小白品牌團(tuán)隊已經(jīng)不自己生產(chǎn)文案,而是優(yōu)秀文案的搬運工”。江小白CMO葉明半開玩笑說到。

創(chuàng)始人陶石泉是公司最大的產(chǎn)品經(jīng)理,江小白正努力將部分產(chǎn)品經(jīng)理的職能交還給用戶。江小白一直在思考,每個人的場景下,用戶心智情感端的需求在哪里。面對簡單純粹的時代年輕人群體,之所以叫江小白,是因為生在重慶,以江為界,希望所有小伙伴保持自謙自省的態(tài)度,希望做一名安靜的小白。

江小白在品牌戰(zhàn)略方面也進(jìn)行了不斷的創(chuàng)新。江小白的品牌戰(zhàn)略主要是做成“江小白”的自有IP,從而為這一品牌帶來流量與關(guān)注度。2017年11月,帶有“江小白”自有IP的動畫片將會上映,這部動畫片將會推動品牌與消費者之間的互動互聯(lián),這是面向新生代的一個重要的品牌策略。


二、執(zhí)行篇

有了品類、產(chǎn)品端和品牌端的定位,在Go To Market 執(zhí)行上,江小白也展開地毯式轟炸,毫不含糊:


1、產(chǎn)品端--產(chǎn)品是營銷的發(fā)起點。 

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所有的產(chǎn)品就是營銷發(fā)起點
傳統(tǒng)的部門分工已經(jīng)失效
產(chǎn)品部門必須和市場營銷部門歸一管理

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沒有二次傳播的廣告都是耍流氓

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將瓶身和外包裝作為超級自媒體

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2、讓產(chǎn)品產(chǎn)生情感連接

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消費升級的重要變化是:
商品能撫慰情緒,品牌能鏈接情感

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3、發(fā)揮想象力,在滿足功能的前提下盡情浪漫

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4、找到匹配的文化IP

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江小白很早就意識到:
沒有內(nèi)容就沒有流量,沒有IP寸步難行。

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江小白IP策略,分建設(shè)品牌的自主IP和尋找調(diào)性一致的文化大IP兩個方向。

品牌的自主IP

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尋找調(diào)性一致的文化大IP

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5、一體化貫徹始終,從制造端到用戶端——輕松。

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輕松口感——輕口味高粱酒

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輕松一點——混飲DIY可以一淡再淡

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輕松的團(tuán)建——江小白拾人飲系列

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輕松的社交關(guān)系

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輕松簡單的品牌主張

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江小白對自己品牌工作的一句話總結(jié)是:
產(chǎn)品為原點、用戶為焦點、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為支點。

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我的一句話總結(jié)是,品牌戰(zhàn)略定位的成功+靠譜高效一致的執(zhí)行=江小白品牌運作的成功。

江小白希望能成為代表重慶的品牌!營創(chuàng)實驗室祝愿,它可以成為代表中國的新生代的創(chuàng)新品牌,基業(yè)長青。

微信圖片_20170907204206.jpg


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作者, 漩渦 作者公眾號:營創(chuàng)實驗室(ID:mktcreator)

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