北京電通成立Social Branding Design Center
北京電通成立Social Branding Design Center(行動激活中心)
以提供數(shù)碼轉(zhuǎn)型支援和社交營銷企劃執(zhí)行的專業(yè)服務(wù)為核心,致力于為客戶“打造可持續(xù)的強勁品牌”
日前,北京電通為適應(yīng)當(dāng)前處在數(shù)字化領(lǐng)域世界最前沿中國市場的急劇變化,強化激烈競爭環(huán)境中對客戶的支援體制,對北京總公司進行組織變更,成立了名為“Social Branding Design Center(簡稱:SDC,中文名稱:行動激活中心)”的試運營部門。這一新部門將致力于開展一體化的數(shù)字解決業(yè)務(wù),在深入、積累市場營銷智慧的同時提供先進解決方案。
當(dāng)今社會,數(shù)碼設(shè)備是現(xiàn)代人生活中不可或缺的重要組成部分,為人們的生活方式帶來了巨大改變。對市場營銷從業(yè)者而言,捕捉因數(shù)碼設(shè)備而不斷變化的消費者動向,為企業(yè)提供基于消費者行為習(xí)慣的數(shù)字解決方案,成為極其重要的課題。新成立的“Social Branding Design Center”將致力于為客戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型支援,數(shù)字和社會媒體營銷領(lǐng)域的咨詢、策劃、創(chuàng)意、執(zhí)行等一站式服務(wù),并以助力客戶打造商品服務(wù)持續(xù)熱賣的“可持續(xù)的強勁品牌”為目的,設(shè)計將數(shù)碼世界與真實生活無縫銜接的消費者行為藍圖。
● Social Branding Design服務(wù)體系
透過每一位消費者的個人視角來實現(xiàn)對其購買旅程(Customer Journey)的支持,將他們轉(zhuǎn)化為品牌的粉絲
> 基本思路:在社交媒體成為人們主要信息獲取渠道的當(dāng)今社會,我們設(shè)計并引導(dǎo)消費者在社交媒體上對商品和服務(wù)的評價、感想和情感走向,以此在消費者內(nèi)心形成品牌印象,培育其成為品牌粉絲。我們將此品牌育成方法稱之為Social Branding,并將此服務(wù)提供給我們的客戶。
● Social Branding Design的四大核心服務(wù)
> 獲取更多新顧客的Journey & Activation Design(購買旅程激活設(shè)計)
> 培養(yǎng)持續(xù)購買的消費者成為品牌粉絲的Fan Making Design(粉絲培育)
> 通過讓粉絲表達和宣傳對品牌的喜愛和感想,吸引和獲得更多顧客的Ambassador Design(粉絲代言人培育)
> 基于顧客的真實反饋開發(fā)新商品、新服務(wù),來強化品牌力的Service & Product Design(服務(wù)及產(chǎn)品開發(fā))
● 為客戶提供的價值
> 現(xiàn)有顧客粉絲化/提升顧客終身價值(Life Time Value)
> 通過對現(xiàn)有顧客、社交媒體追隨者(Social Follower)的分析,描繪潛在顧客人群畫像,并通過精準營銷獲取潛在顧客
> 通過構(gòu)筑以社交媒體為中心(Social-centric)的品牌體系,來提升現(xiàn)有顧客粉絲化/新顧客獲得的效率效果
> 設(shè)計EC、實體店鋪送客動線/定期監(jiān)測服務(wù)
> 其他:效果可視化/適宜的KPI導(dǎo)出/基于顧客分析的商品服務(wù)開發(fā)
● 外部合作對象
> 活用電通安吉斯集團(DAN)專業(yè)資源,開展合作(擁有豐富CRM執(zhí)行經(jīng)驗和成果的美國領(lǐng)軍企業(yè)Merkle、擅長EC領(lǐng)域營銷手法的VeryStar Linked by Isobar、數(shù)碼媒體領(lǐng)域的&c.、SEM專業(yè)公司的iProspect等)
> 與日本數(shù)碼市場中擁有良好業(yè)績的Dentsu Digital(東京)進行先進營銷手法的切磋合作,以滿足不同客戶的需求
> 利用DAN在145個國家的網(wǎng)絡(luò)支持客戶全球業(yè)務(wù)的擴張
> 商務(wù)責(zé)任人:歐陽明生
> 中心長:沼田勇太郎
> 特別顧問:三橋良平
? 擁有20年傳播和媒介從業(yè)經(jīng)驗,擅長廣告、創(chuàng)意、體育和內(nèi)容營銷等領(lǐng)域,并對客戶管理有豐富經(jīng)驗。
? 職業(yè)生涯始于全球最大的單體廣告公司——株式會社電通東京總部,后調(diào)任中國區(qū)北京電通廣告公司及廣州分公司,負責(zé)中國區(qū)業(yè)務(wù)加速拓展的重任。主要服務(wù)并管理豐田中國、雷克薩斯、華為、美的等客戶的全球和區(qū)域性傳播業(yè)務(wù)。擅長廣告策略與溝通,為客戶品牌及產(chǎn)品傳播量身定制解決方案,尤其善于解決傳播中文化差異相關(guān)等復(fù)雜問題。竭力幫助客戶提升品牌定位并取得成功,幫助電通品牌成為客戶信賴的合作伙伴。
? 中國傳媒大學(xué)導(dǎo)演專業(yè)畢業(yè),隨后就讀日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)院,取得電影系碩士學(xué)位。
? 熱愛旅游、歷史和藝術(shù)。
? 長期從事以汽車、金融、化妝品、食品、藥品、教育、信息產(chǎn)業(yè)為中心的品牌開發(fā)業(yè)務(wù)。擅長通過數(shù)字解決方案實現(xiàn)廣告與非廣告、真實生活與虛擬世界等不同領(lǐng)域的聯(lián)動,打造品牌整體世界觀。
? 2008年從株式會社電通東京總部調(diào)任北京電通廣告有限公司。
? 憑借對社交網(wǎng)絡(luò)媒體的深刻理解,一手打造社交媒體網(wǎng)絡(luò)與CRM聯(lián)動的S-CRM企劃、社交媒體網(wǎng)絡(luò)與實體店鋪聯(lián)動的企劃等作品,并榮獲長城獎金獎等諸多獎項。
? 曾就讀日本慶應(yīng)義塾大學(xué)研究生課程并取得碩士學(xué)位,期間在北京第二外國語學(xué)院進行交換留學(xué)。1988年初次訪中。
? 熱愛劍道。
? Dentsu Digital(東京)Relationship Marketing第二事業(yè)部事業(yè)部長
? 從互聯(lián)網(wǎng)興起階段開始從事網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、媒體開發(fā)、網(wǎng)站架構(gòu)、數(shù)字化營銷策劃、UI/UX設(shè)計及執(zhí)行。在調(diào)任株式會社電通旗下的電商公司后,負責(zé)商務(wù)運營、制作、CRM、市場營銷、系統(tǒng)等多元業(yè)務(wù),為該公司實現(xiàn)盈利。回到株式會社電通總部后,負責(zé)自有電商系統(tǒng)構(gòu)建、商務(wù)立案、營銷策劃、全渠道營銷推進、服務(wù)開發(fā)、商務(wù)開發(fā)等業(yè)務(wù),擅長數(shù)碼營銷領(lǐng)域從策劃到實施的各環(huán)節(jié)。
? 曾獲戛納廣告節(jié)金獎、Interactive Ad Award金獎、日本Good Design Award等獎項。
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