北京電通成立Social Branding Design Center
北京電通成立Social Branding Design Center(行動激活中心)
以提供數碼轉型支援和社交營銷企劃執行的專業服務為核心,致力于為客戶“打造可持續的強勁品牌”
日前,北京電通為適應當前處在數字化領域世界最前沿中國市場的急劇變化,強化激烈競爭環境中對客戶的支援體制,對北京總公司進行組織變更,成立了名為“Social Branding Design Center(簡稱:SDC,中文名稱:行動激活中心)”的試運營部門。這一新部門將致力于開展一體化的數字解決業務,在深入、積累市場營銷智慧的同時提供先進解決方案。
當今社會,數碼設備是現代人生活中不可或缺的重要組成部分,為人們的生活方式帶來了巨大改變。對市場營銷從業者而言,捕捉因數碼設備而不斷變化的消費者動向,為企業提供基于消費者行為習慣的數字解決方案,成為極其重要的課題。新成立的“Social Branding Design Center”將致力于為客戶提供數字化轉型支援,數字和社會媒體營銷領域的咨詢、策劃、創意、執行等一站式服務,并以助力客戶打造商品服務持續熱賣的“可持續的強勁品牌”為目的,設計將數碼世界與真實生活無縫銜接的消費者行為藍圖。
● Social Branding Design服務體系
透過每一位消費者的個人視角來實現對其購買旅程(Customer Journey)的支持,將他們轉化為品牌的粉絲
> 基本思路:在社交媒體成為人們主要信息獲取渠道的當今社會,我們設計并引導消費者在社交媒體上對商品和服務的評價、感想和情感走向,以此在消費者內心形成品牌印象,培育其成為品牌粉絲。我們將此品牌育成方法稱之為Social Branding,并將此服務提供給我們的客戶。
● Social Branding Design的四大核心服務
> 獲取更多新顧客的Journey & Activation Design(購買旅程激活設計)
> 培養持續購買的消費者成為品牌粉絲的Fan Making Design(粉絲培育)
> 通過讓粉絲表達和宣傳對品牌的喜愛和感想,吸引和獲得更多顧客的Ambassador Design(粉絲代言人培育)
> 基于顧客的真實反饋開發新商品、新服務,來強化品牌力的Service & Product Design(服務及產品開發)
● 為客戶提供的價值
> 現有顧客粉絲化/提升顧客終身價值(Life Time Value)
> 通過對現有顧客、社交媒體追隨者(Social Follower)的分析,描繪潛在顧客人群畫像,并通過精準營銷獲取潛在顧客
> 通過構筑以社交媒體為中心(Social-centric)的品牌體系,來提升現有顧客粉絲化/新顧客獲得的效率效果
> 設計EC、實體店鋪送客動線/定期監測服務
> 其他:效果可視化/適宜的KPI導出/基于顧客分析的商品服務開發
● 外部合作對象
> 活用電通安吉斯集團(DAN)專業資源,開展合作(擁有豐富CRM執行經驗和成果的美國領軍企業Merkle、擅長EC領域營銷手法的VeryStar Linked by Isobar、數碼媒體領域的&c.、SEM專業公司的iProspect等)
> 與日本數碼市場中擁有良好業績的Dentsu Digital(東京)進行先進營銷手法的切磋合作,以滿足不同客戶的需求
> 利用DAN在145個國家的網絡支持客戶全球業務的擴張
> 商務責任人:歐陽明生
> 中心長:沼田勇太郎
> 特別顧問:三橋良平
? 擁有20年傳播和媒介從業經驗,擅長廣告、創意、體育和內容營銷等領域,并對客戶管理有豐富經驗。
? 職業生涯始于全球最大的單體廣告公司——株式會社電通東京總部,后調任中國區北京電通廣告公司及廣州分公司,負責中國區業務加速拓展的重任。主要服務并管理豐田中國、雷克薩斯、華為、美的等客戶的全球和區域性傳播業務。擅長廣告策略與溝通,為客戶品牌及產品傳播量身定制解決方案,尤其善于解決傳播中文化差異相關等復雜問題。竭力幫助客戶提升品牌定位并取得成功,幫助電通品牌成為客戶信賴的合作伙伴。
? 中國傳媒大學導演專業畢業,隨后就讀日本大學藝術學院,取得電影系碩士學位。
? 熱愛旅游、歷史和藝術。
? 長期從事以汽車、金融、化妝品、食品、藥品、教育、信息產業為中心的品牌開發業務。擅長通過數字解決方案實現廣告與非廣告、真實生活與虛擬世界等不同領域的聯動,打造品牌整體世界觀。
? 2008年從株式會社電通東京總部調任北京電通廣告有限公司。
? 憑借對社交網絡媒體的深刻理解,一手打造社交媒體網絡與CRM聯動的S-CRM企劃、社交媒體網絡與實體店鋪聯動的企劃等作品,并榮獲長城獎金獎等諸多獎項。
? 曾就讀日本慶應義塾大學研究生課程并取得碩士學位,期間在北京第二外國語學院進行交換留學。1988年初次訪中。
? 熱愛劍道。
? Dentsu Digital(東京)Relationship Marketing第二事業部事業部長
? 從互聯網興起階段開始從事網絡商務、媒體開發、網站架構、數字化營銷策劃、UI/UX設計及執行。在調任株式會社電通旗下的電商公司后,負責商務運營、制作、CRM、市場營銷、系統等多元業務,為該公司實現盈利?;氐街晔綍珉娡偛亢?,負責自有電商系統構建、商務立案、營銷策劃、全渠道營銷推進、服務開發、商務開發等業務,擅長數碼營銷領域從策劃到實施的各環節。
? 曾獲戛納廣告節金獎、Interactive Ad Award金獎、日本Good Design Award等獎項。
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