觀云長|90后、00后精細化養寵 創新寵物市場一片藍海
當90后00后成為養寵主力軍，寵物的地位逐年提升，給寵物花錢也就變得習以為常。根據《2019年中國寵物行業白皮書》顯示，2019年中國寵物消費市場規模已經突破2000億元，預計到2023年將超過4000億元。
從數據上來看，寵物“鏟屎官”們年消費額7200-9600元的為29%；年消費額4800-7200元的為37%。可見寵物主們對于寵物也是絕對的“為愛氪金”。
此外，數據顯示，2020年天貓國際年貨節期間，進口寵物消費同比增長超400%。其中，適合“留守寵物”的監控攝像頭、智能廁所、自動喂食機、自動飲水器等寵物智能電器增長顯著;香波浴液、耳部清潔等寵物美妝個護產品增長超1200%。
01寵物恩格爾系數下降 養寵更加精細
12月10日，淘寶發布《雙12寵物經濟冷知識》：鏟屎官們逛淘寶養大的寵物更幸福，因為這些寵物的恩格爾系數下降了。數據顯示，淘寶上貓糧狗糧的銷量雖然仍然增長，但在寵物用品整體開支中的占比卻從去年的47％下降到了今年的39％。這是近年來的首次明顯下降。
02毛孩子日常也考究 衣食住行不將就
都說很多人把寵物當“孩子”養，從最早的吃飽吃好，到現在的衣食住行樣樣提升。各類貓貓狗狗的服裝在今年也呈現出了爆發趨勢，貓貓漢服、羊羔絨馬甲配上復古綠圍巾，這些大火的時尚元素，人有貓就有。
在淘寶網上，還有不少店鋪出售“寵物年夜飯”。68元/份的寵物水餃，1份水餃有4個，雞肉乳酪和鴨肉乳酪兩種口味，內餡搭配了紫薯、奶酪、蛋黃等，純天然手工制作，非常適合寵物食用。寵物訓練課也悄然走紅，僅上個月有近千只狗狗報名了淘寶上的寵物培訓課。
03寵物產業鏈完善，相關企業增速明顯
寵物行業遠遠沒有想得那么簡單，其包含寵物飼養、寵物食品、寵物用品、寵物醫療、寵物美容、寵物培訓、寵物保險等多維度上下游產品。
天眼查專業版數據顯示，我國共有超過75萬家寵物相關企業。截至目前，今年新增寵物相關企業數量同比增長超81％。隨著寵物消費越來越呈現專業化和精細化的趨勢，相關企業增長態勢也愈發火爆。
其中，我國目前有超過24萬家寵物食品相關企業。截至目前，今年已新增超過17.6萬家相關企業，近三分之一的新增企業分布在福建省。
此外，我國目前共有9.2萬家寵物醫療相關企業。近年來，我國寵物醫療相關企業年度注冊企業數量和年度注冊增速均保持高速增長態勢。截至目前，我國今年已新增近4萬家寵物醫療相關企業，同比增長81％。
04市場火爆的同時 如何實現彎道超車
寵物行業分大類屬于快消品類，但是與傳統快消品又不一樣，他是具有醫療、服務、美容、寄養，甚至寵物自身就是產品的一個生態性行業，所以寵物行業的業態比較復雜，而且產業鏈上下游的關系也是比較多樣化的。
在這種情況下，如果企業家單純用快銷品思路去經營，那么成長空間是非常有限的，天花板也是能夠預計到的。所以說未來的寵物行業發展一定是在整個生態鏈的上下游去做更多的布局以及數字化的打通。
但現實是線上雙十一、雙十二如火如荼的搞促銷，線下寵物門店寵物食品、驅蟲產品、玩具庫存堆積出山，客戶從線上下單后就不再來線下寵物門店了。而門店承擔著高昂的房租、人工成本，這讓寵物門店的老板們苦不堪言。與其說線下門店和線上體系互不相關，不如說線上銷售正在倒逼傳統寵物門店進行數字化轉型。
05“危”與“機”共存
根據數據來看，線上渠道在整個寵物商品市場占比接近40%，構成了我國獨特的寵物渠道特征。與此同時，線下市場尤其是專業渠道（寵物店）仍然是寵物行業最主要的銷售渠道，但比起線上渠道的順風順水，國內寵物線下渠道的發展就要曲折得多。
據網上公開數據測算，寵物店單店收入在7萬元左右，其中服務收入占到了60%，整個門店運營費用5萬元，人員工資在整個收入中占比達到了40%以上，最終算下來整個門店凈利潤2500元，一旦銷售的商品或服務略有下降，那么整個門店將處于虧損狀態。具體情況如下：
寵物門店單店收入測算表
所以打開商品銷路、提升服務成為寵物門店的當務之急。目前已有越來越多的線下寵物門店開始選擇擁抱互聯網。
而大型的寵物食品用品企業通過倉儲管理一體化、訂單分銷管理、小程序等技術賦能寵物門店、貓舍、狗舍等B端寵物業服務端，并與B端一起滿足用戶的寵物需求，打造線上線下銷售一體化，知識內容，社交互動等需求，用技術和數據建立寵物行業新零售業態。
當然通過線上線下聯動，可出現一系列新的玩法，例如線上寵物食品促銷時搭配線下門店的洗澡券。線上線下會員體系一體化，實現線上下單，線下取貨；線上預約，線下寵物接送服務；并建立以門店附近3公里的社交圈；實現私域流量的導流，助推線上的銷售。
06大數據助推寵物保險市場規則
當然門店線上線下一體化的同時，也要做好下沉數據的采集工作。例如寵物保險行業就對數據有極大的依賴程度。
據統計，國內寵物保險目前的覆蓋率還不到1%，遠低于日本和歐美一些領先國家（瑞典寵物保險投保率為：狗90%、貓50%）。當我們同時看到日漸增長的需求和目前的低滲透率時，當前的一些行業亂象也正在阻礙其長遠的秩序發展。
寵物醫療行業診療方案標準化的缺失；監管流程缺失下，寵物保險的騙保行為屢屢頻發。標準無法建立起來，騙保行為無法得到有效控制，保險公司持續虧損，從而導致保險產品性價比不高。
要從根本上解決上述的問題，必須從數據出發做好風控，也必須從終端用戶出發做好教育，兩者缺一不可。
對于寵物醫院而言，把掛號、收銀、病歷、進銷存、會員管理、處方執行、醫務管理、經營管理、財務管理全部結構化和數字化，最后清晰地反映出醫院的營收結構和利潤增長方向。
對于保險公司而言，理賠過程中的疫病診斷、治療過程、收費過程全程把控，實現風控過程數字化，這個體系可以為所有保險公司的寵物保險提供風控理賠服務。
07市場藍海 未來可期
總體來說，寵物行業市場發展一片大好，在推進建立有序而健康營商環境的同時加強行業監察力度，在利用線上化、數字化、數據化的技術同時，打通上下游鏈路形成閉環，寵物行業未來可期！
觀云長
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