產品矩陣，品牌必修課（二）
鐵打的產品矩陣，流水的網紅爆款，誠然，相比速食化的爆款單品，產品矩陣無疑是品牌增長加成最為長久的驅動力——以立體化的思維，多方位釋放品牌勢能，以產品的多元、長效以及融合，實現從極致單品到產品矩陣的轉變。
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今日的品牌必修課繼續分享光年傳播第二種常用產品模型——“星云”產品矩陣，以光年傳播對產品矩陣的真知灼見，解讀與梳理實例，啟發品牌對產品規劃的新思路。
通過對功能結構的區分，“星云”產品模型將產品分為基本產品、附加值產品、增強型產品、衍生型產品。
基本產品是光年“星云”產品矩陣中最重要的核心產品，通過完備的基本功能滿足消費者的基本需求；增強型產品作為基本產品的加強版，對產品核心價值升級與極致化，能滿足特殊需求；“星云”產品模型中的附加值產品是與基本產品相關的核心產品，使得產品體驗、產品功能以及產品價值有更好的發揮，同時也能降低使用門檻，擴大受眾基數。
而與核心產品未必有關聯的衍生型產品，在培養受眾與企業間的關系，增加情感鏈接，拉近受眾心理認同，擴散品牌核心價值觀、擴大品牌力方面是至關重要的存在。所以，衍生產品更像是情感粘合劑，包含了情感紐帶的屬性，是品牌增加用戶粘性的發力點。蘋果的產品矩陣就是這一模型最好的佐證。
縱觀蘋果產品的布局，iPhone系列作為支柱性業務，無疑是驅動蘋果營收增長最為重要的引擎。在“星云”產品模型中，iPhone 11作為基本產品，在通訊功能、娛樂功能、拍照功能等基本需求上均予以滿足。而iPhone11 Pro Max作為增強型產品在硬件、功能都更加極致化，從配置到性能、從內存到續航能力等多方面均有顯著提升。例如對超廣角+廣角+長焦拍攝功能的支持，在成像效果上更加出色，能夠滿足用戶對攝像更高維的需求。
如果說硬件是產品體驗一種容器般的存在，那么服務便是深體驗、強感情的軟性實力。“以舊換新服務”、Apple store、”保修服務”、Apple Pay等服務作為附加值產品在蘋果產品矩陣中的作用不容小覷。在用戶層面，這些附加值產品彌合了蘋果硬軟件之間的使用體驗，在提升用戶沉浸式產品體驗的同時增加用戶黏度，給用戶帶來禮遇般的深度體驗；在品牌層面，以硬件作為先決條件或前端的服務也是推動設備銷售的關鍵因素。
衍生型產品作為一種情感紐帶，具有傳遞品牌價值觀的使命，在iPhone為核心的產品矩陣中以Air Pods和iWatch為代表的衍生品，在功能層面對接不同層面垂直用戶需求，在情感層面又是價值觀的深刻觸達，滿足多需求的產品體驗和價值認同，強化自身標簽，提升品牌忠誠度。
以光年“星云”產品模型洞悉蘋果的產品組合，直觀與全局地感受蘋果的IOS生態圈，將產品與服務有機結合，把既有用戶牢牢地黏在“硬件+內容+服務”的生態系統中，實現產品硬實力和服務軟實力的雙重發力，在競爭激烈的智能手機市場中，在培育消費者和核心受眾品牌忠誠度上也是多維的探索。
光年“星云”產品模型是一個多元的生態系統，是基于品牌戰略與業務結構的良性生態組合。以基本產品為核心，多軌道并行策略，從點及面，從面至維，如同星云般多維度、立體化地攻占市場吸引龐大用戶群體的同時在變局中更具競爭力和抗風險能力。
下次的光年產品矩陣課堂，將為品牌主分享光年常用的第三套產品模型。敬請期待！
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