PHD中國預(yù)言未來論壇：人工智能會(huì)取代你的營銷工作嗎？

原創(chuàng) 贊1 收藏3 評(píng)論

舉報(bào) 2017-03-17

掃描,分享朋友圈

上海，2017年3月15日——未來20年內(nèi)，人工智能等科技力量將勢(shì)不可擋地重塑市場(chǎng)營銷領(lǐng)域，并取代現(xiàn)有的許多工作和相關(guān)職務(wù)，媒介代理機(jī)構(gòu)PHD中國今日在上海舉辦的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上表示。

PHD中國預(yù)言未來論壇：人工智能會(huì)取代你的營銷工作嗎？
PHD Predestination發(fā)布會(huì)

盡管如此，雖然貿(mào)易方式的改變和程序算法的運(yùn)用使得一些職位不復(fù)存在，科技的運(yùn)用卻又創(chuàng)造了許多新職位，PHD中國區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)Mark Bowling說道。

PHD中國預(yù)言未來論壇：人工智能會(huì)取代你的營銷工作嗎？
PHD中國區(qū)戰(zhàn)略總監(jiān)Mark Bowling

“人工智能的潛能是無限的，我們應(yīng)該重視未來機(jī)器有望達(dá)到人類的智力水平，并在我們的營銷工作中占據(jù)一席之地這一事實(shí)。人工智能會(huì)給品牌商和營銷者帶來新的機(jī)遇，使其在個(gè)人偏好、需求和創(chuàng)造力的基礎(chǔ)上做出更精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)和分析，而不是僅僅依靠過去的經(jīng)驗(yàn)和趨勢(shì)。機(jī)器將能夠預(yù)測(cè)消費(fèi)者想要什么，而后我們將以此為基礎(chǔ)，憑借對(duì)客戶更深的了解，為其打造個(gè)性化的、有創(chuàng)意的更有效的方案。”Bowling認(rèn)為。

“盡管在將來幾十年內(nèi)，一些市場(chǎng)營銷的職位可能會(huì)不復(fù)存在，但隨著科技的不斷發(fā)展，新職位也會(huì)不斷涌現(xiàn)，只需了解在過去幾年出現(xiàn)了多少十年前沒有的職位就會(huì)知道，SEO，社交媒體管理、電子商務(wù)、營銷最優(yōu)化等等都是近年出現(xiàn)的新職位。重復(fù)性的工作和職位會(huì)被人工智能取代，而未來有關(guān)科技發(fā)展管理的職位將會(huì)不斷出現(xiàn)。最新的人工智能發(fā)展突破都需要人類的參與，而最難自動(dòng)化的工作便是戰(zhàn)略策劃和消費(fèi)者洞察。”他補(bǔ)充道。

人工智能只是PHD預(yù)言未來論壇探討的主題之一，本次活動(dòng)還發(fā)布了PHD的雙語刊物“Predestination: Where we are all heading”《預(yù)言未來：未來大勢(shì)，路在何方》，這本書探討了科技發(fā)展對(duì)未來市場(chǎng)營銷行業(yè)的影響。

這些數(shù)字創(chuàng)新推動(dòng)的趨勢(shì)為創(chuàng)造性突破帶來了巨大的機(jī)遇——從多聯(lián)式房屋的虛擬現(xiàn)實(shí)和按需式經(jīng)濟(jì)到全方位滲透至生活中的人工智能，我們消費(fèi)、工作、學(xué)習(xí)和溝通的方式都正在經(jīng)歷一場(chǎng)革命。

這本刊物由PHD和頗具遠(yuǎn)見的Wired雜志創(chuàng)始人Kevin Kelly共同撰寫，Kevin Kelly也是《必然》一書的作者，他曾攜手PHD在去年的戛納金獅獎(jiǎng)上共同探討未來的科技趨勢(shì)。

Kelly認(rèn)為，“只有理解并運(yùn)用這些科技力量，我們才能夠在這樣一個(gè)風(fēng)云突變的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先，從而合理管理我們和科技間愈發(fā)緊密的關(guān)系并創(chuàng)造最大的效益。”

PHD中國預(yù)言未來論壇：人工智能會(huì)取代你的營銷工作嗎？
PHD中國首席執(zhí)行官 Anna Chitty

在活動(dòng)中，PHD的客戶及合作伙伴受邀觀看了一場(chǎng)科技創(chuàng)新的展示，既有PHD中國戰(zhàn)略總監(jiān)Mark Bowling、KIIP創(chuàng)始人Brian Wong、小米廣告華東區(qū)總經(jīng)理陳高銘帶來的主旨演講，也有親身觀看和體驗(yàn)新科技的互動(dòng)環(huán)節(jié)。最后，業(yè)內(nèi)領(lǐng)先專家以未來市場(chǎng)營銷行業(yè)將會(huì)面臨的變化以及其帶來的新興（以及被淘汰的）工作職位為主題進(jìn)行了圓桌討論，許多在場(chǎng)聽眾都深受啟發(fā)并與嘉賓展開了熱烈的對(duì)話。

PHD中國預(yù)言未來論壇：人工智能會(huì)取代你的營銷工作嗎？
圓桌論壇

PHD中國首席數(shù)字官Lars Bjorge表示，“人工智能將會(huì)拓展我們的工作范圍，并為我們提供一個(gè)嶄新的思考環(huán)境。隨著虛擬個(gè)人助理(VPA)的出現(xiàn)，人類將不再需要努力地促銷商品，算法將代替我們進(jìn)行選擇和購買。” “市場(chǎng)營銷的未來將會(huì)是由算法做出合理的安排，進(jìn)而巧妙地吸引顧客，最后將商品賣給顧客的VPA。”他補(bǔ)充道。

數(shù)英向就業(yè)界關(guān)心的話題向PHD中國互動(dòng)媒體總經(jīng)理Sandy Tan提了3個(gè)問題：

Q：國內(nèi)的數(shù)字媒介環(huán)境比較碎片化、數(shù)據(jù)不透明、媒介巨頭也比較強(qiáng)勢(shì)。PHD如何幫助有需要的客戶進(jìn)行多平臺(tái)投放的策略建設(shè)，并衡量收效的？

Sandy：在由少數(shù)幾家核心媒體平臺(tái)主導(dǎo)的數(shù)字環(huán)境下，最快也是最有效的辦法是將實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)(RTB)技術(shù)與程序化直接購買(PDB)技術(shù)，以優(yōu)化并使各個(gè)平臺(tái)的投放范圍和頻次最大化。之所以同時(shí)使用兩種購買方式是為了最大化利用兩種購買模型的優(yōu)勢(shì)。實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)可以實(shí)現(xiàn)長尾效應(yīng)并擴(kuò)大影響范圍，而私有程序化購買則讓我們得以從核心媒體平臺(tái)那里獲得優(yōu)質(zhì)資源，并通過限定訪問頻次來最大化傳播范圍。

中國數(shù)字市場(chǎng)中最大的挑戰(zhàn)是數(shù)據(jù)與跟蹤的透明度問題。出版商不愿意接受驗(yàn)證跟蹤代碼，這在長遠(yuǎn)來看，會(huì)給數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性帶來很大的障礙，從而對(duì)于業(yè)績(jī)的分析預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性帶來影響。

Q：內(nèi)容營銷和KOL營銷在全世界都非常流行，人工智能如何幫助洞察和比較眾多KOL和內(nèi)容平臺(tái)的價(jià)值？

目前，我們通過官方粉絲數(shù)量來衡量意見領(lǐng)袖（比如他們的影響力）。除非該營銷活動(dòng)在線上點(diǎn)擊之外還有別的銷售行為，意見領(lǐng)袖在營銷活動(dòng)中的影響力是很難衡量的。若有人工智能適時(shí)的幫助，意見領(lǐng)袖的虛假流量可能得以減少，真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)便能反應(yīng)意見領(lǐng)袖的實(shí)際價(jià)值。

Q：PHD作為一家媒介代理機(jī)構(gòu)，是否有自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)？PHD是如何在互動(dòng)創(chuàng)意上幫助客戶與創(chuàng)意合作伙伴的？

PHD沒有創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，但是我們擁有一支很強(qiáng)大的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)。我們還擁有一支由各個(gè)部門員工組成的數(shù)字創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，他們被委托和客戶以及創(chuàng)意代理公司一起頭腦風(fēng)暴，在每一個(gè)營銷方案中注入并整合新的數(shù)字化趨勢(shì)。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。