實用技能 | 寫給微信小編的「自定義菜單」設計攻略
來源:運營拍檔(ID:dryypd)
原標題:來看看10w+微信大號是如何設置自定義菜單?
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其實運營君們對自定義菜單的要求很低,只有兩個,一目了然和讓用戶關注后會點進去,嗯,是很簡單,可是實現起來卻很難。難么?也許從今天開始就不難了。
?本文共2096字,閱讀大約需要5分鐘。
2015年2月12日,微信公眾平臺全面開放自定義菜單功能,所有微信公眾號都可以設置自定義菜單了。然而,都到了給雞拜年的時候了,還有很多公眾號沒把這個功能玩明白,于是運營君連夜趕出這篇自定義菜單設計攻略。
自定義菜單簡介
自定義菜單是公眾號會話頁面中主要與用戶產生交互的功能,支持消息發送和頁面跳轉。自定義菜單目前可以設置三個一級欄目,五個二級欄目,一共十五個欄目,這個菜單看似簡單,但事實上如何規劃、設計菜單,已經成為影響公眾號自身探索、質量成長、用戶體驗等方面的問題……是一個需要不斷琢磨的問題。
自定義菜單界面
自定義菜單意味著,用戶在關注公眾號這一個動作之后,不再是被動地接受消息推送,而是變成了一種可選擇的互動。用戶與產品之間更豐富的互動形式,增加用戶主動參與度,也激發一定的活躍度。
然而,我所說的這些好處的前提是,你得好好設置了公眾號的自定義菜單,不然,什么參與度、活躍度想都不要想。
運營君在翻遍了關注的100個公眾號后,已經把自定義菜單了解得那是相當透徹,于是乎,我要寫篇文章,來講講一個優秀的自定義菜單究竟應該如何設置?
目前自定義菜單支持的交互類型有:超鏈接、圖片、文字、圖文、語音、視頻。在這些形式中,能聲情并茂展示的盡量別沉默,能看圖的盡量少寫字。吸引用戶的目光,就要敲著鑼打著鼓的來才到位。
自定義菜單常見功能設置
大致有以下7種類型:
01 自我介紹:關于我們,關于我
這是最常見的自定義菜單內容,自我介紹部分的用處其實有些雞肋,食之無味,棄之不舍。它最大的用途就是讓新關注用戶快速地了解賬號主體,而其他時候就是白白占據一個好位置,建議各位運營君們在設置這部分內容時,可以將公眾號的特色融進菜單中,用氛圍說話。
02 活動類:招聘會、考察、交流、培訓班
這里主要是指線下活動、培訓班類。公眾號組織線下活動,讓粉絲們互動,認識行業大牛,提升技能。此類活動有免費的跟收費兩類,免費的公眾號大概是個人興趣,純公益,多見于個人公眾號。收費的當然是抱著盈利的目的了,垂直領域里蠻多的各類培訓班、交流會議、專業考察。活動,易于打通線下線上,粉絲也較為活躍,而且還幫助公號變現了,再開開腦洞,從活動衍生出其他產品也是可能的!
03 合作:投稿、聯系我們、咨詢
這是自定義菜單中很重要的一部分,除非你真的只想注冊個號自己玩玩,不然就該試試在合作中尋求變現,實際上很多大號也在這樣做。無論是個人賬號也好,依附于產品的賬號也罷,都需要一個與外界溝通聯系的渠道,不然就像前文中說到的一樣,自定義菜單又變成了用戶與賬號的單向互動了。
04 電商:商城、店鋪
賣賣賣,以內容為主的公號似乎對這個并不感冒,比例還是比較低。這是微信公眾號的標準變現方式嗎?對大號來說,是的!看看羅輯思維的玩法,賣賣賣,啥都能賣,開腦洞地賣!對于規模比較小的公眾號來說,還是專心經營內容更為重要,適度地探索下電商模式也是可以的。
05 文章:精選、近期、歷史、推薦、資訊
這個類型是一定要的啊!因為微信公眾號目前不具備檢索功能,也不支持文章分類。讀者查看歷史文章時需要在歷史記錄里翻閱這么多文章,勞神費勁,而且還只能按時間來排序,缺少個提綱挈領的目錄。所以公眾號們往往為了避免碎片化閱讀的弊端,吸取結構化閱讀的優點,都選擇了用菜單功能進行了文章的分類和整理,具體用“往期文章、必讀、導讀、精選、好文、最新資訊”來實現索引功能,進而便于用戶查找和閱讀。
06 社群:互動社區、論壇、微信群
目前公眾號來看,做這項的還比較少,大概是需要借助外部鏈接,還有論壇等來實現。在這里運營君推薦下興趣部落。微信公眾號無須額外開發,便能將相對應的興趣部落配置到微信公眾號中,支持微信用戶登錄,用戶可以點擊跳轉到與該公眾號相關聯的興趣部落,直接進行查看、回復話題等操作。這樣一來,微信公眾號不再只如以往般向用戶推送消息,還能為其粉絲提供與擁有共同興趣的用戶聚集及互動的平臺。
07 廣告:推書籍、推作品、推公眾號
有一些公眾號選擇留了一欄菜單專門用來推薦書籍,推薦其他公眾號,或是廣告。但是因為自定義菜單是用戶點進公眾號后第一眼就能關注到的醒目位置,用來做廣告不知道各位運營君究竟是該開心呢,還是該舍不得?當然,錢要是給到位,萬事都好商量的嘛!打廣告也要注意的一點就是,打廣告的前提是要有大流量才行啊!所以,沒大流量之前,廣告的變現方式適度嘗試即可。
08 空白菜單
呃……運營君對于不使用自定義菜單的看法,只有一個,那就是:只想當一個安靜的美公眾號。如果真的愛我,你就會來找我吧。
說起來,自定義菜單很容易理解,但在功能上卻不一般,這是一個類似于全局導航一樣的重要模塊,希望大家能夠結合公眾號的內容與調性,設置出一個完美的自定義菜單。當然,自定義菜單么,顧名思義,也不是一成不變的,最好的做法是根據公眾號運營的不同階段來進行內容的調整,時刻跟緊公眾號腳步,讓公眾號更完整更加易用。
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