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距離你的微信被小程序占領只剩 10 天,它能做多大?

舉報 2016-12-29

距離你的微信被小程序占領只剩 10 天,它能做多大?

來源:極客公園 / 企業生態(微信號:qieshengtai)
作者:周小丹 / 企業生態
原標題《張小龍:距離你的微信被小程序占領,只剩 11 天》/ 《怎樣理解微信小程序》
本文經部分編輯

正如外界的猜測一樣,在今年的微信公開課上,張小龍終于要揭開微信小程序的面紗。在 2016 年 1 月的微信公開課上,張小龍曾經非常「意外」的透露出有關「應用號」的信息,也就是后來我們所知道的小程序。而時隔一年,在引發無數猜測以后,張小龍才最終公布小程序的正式發布日期:2017 年 1 月 9 日。

按照張小龍的說法,小程序算是一個「意外」,「微信很少把一個沒有做成的功能或者產品形態預先給外界透露,一般都是先做好了再給大家驚喜。」盡管臉上的表情基本沒有變過,但張小龍說自己「心里非常激動」,「想了很久,需要在這里做一個對去年的回應。」

不過從張小龍接下來的說法來說,他口中那個讓自己「滿心激動」的微信小程序,和很多人之前想象的都不太一樣。

距離你的微信被小程序占領只剩 10 天,它能做多大?


1

和你想象中不太一樣的小程序

關于小程序正式發布的消息和產品虛虛實實,被人們猜測了很多次。但是在今天之前,人們都沒有關于它更加確切的信息。

今年 9 月,微信發布小程序內測版時,張小龍的朋友圈把小程序解釋為一種「不需要下載安裝」、「觸手可及」、「即用即走」的輕型應用。不少人猜測微信這個超級 app 可以借此成為下一個 App Store,更有很多創業者躍躍欲試,認為提前搶占新一輪流量紅利入口的機會終于到來了。

一年前的張小龍和小程序團隊

一年前的張小龍和小程序團隊

但是在今天的微信公開課上,張小龍幾乎把這些猜測全部推翻了,在他簡要回答的 10 個問題里,你可能更能明白「小程序」到底是什么樣的產品:

1、未來的小程序會從哪里驅動?

微信不會為小程序專門開發一個入口,我們希望用戶更多通過二維碼掃描的方式完成驅動。我一直認為二維碼就是移動互聯網的入口。就像一個沒有關注過任何公眾號的人從來不會受到公眾號的推送,如果你從來沒有啟動過小程序的

2、微信上會出現一個應用商店,方便大家找到小程序么?

如何搜索小程序是一回事,但我們依然堅持「去中心化」的產品理念,我們不會做內容的分發,不會做 APP 的分發,以前不做推薦號,未來也不會向用戶推薦小程序。所以就像你看到的大部分內容來自朋友分享,小程序也許也來自基于社交關系的推薦。

3、小程序和用戶之間有沒有訂閱關系?

小程序不像公眾號,所以做一個小程序,目的不是為了積累粉絲,在小程序上沒有粉絲,只有訪問量。

4、小程序能夠推送消息么?

小程序不能推送消息。就像你訪問某個企業的網頁,它可能會在得到你的肯定后推送一個消息或者一封郵件給你。但是這是有限的服務觸達能力,所以小程序也是類似的,我們會有一個通知的機制,但這是一種非常有限、限制非常嚴格的通知能力。

5、小程序能夠分享到朋友圈么?

不能,但是可以分享到聊天、分享到群里。它會顯示群里每個人的登錄狀態,所以有很多協同工作、辦公類的小程序將是非常好的應用。

6、能做游戲么?

現在還不能做游戲。

7、小程序能不能搜到?

我們更期望小程序不是基于流量分發的方式去做,所以我們要提供比較有限的搜索能力,從而讓它不至于被濫用。

8、公眾號和小程序之間的關系是什么?

公眾號里可以提供一種關聯關系,告訴用戶同一個企業還做了哪些小程序,幾個小程序之間怎么跳轉。

9、小程序的二維碼入口,現在我們能夠在線下店找到很多提示么?

可能很快,我們就會很輕量的讓用戶看到附近有哪些小程序存在。

10、小程序什么時候正式上線?

這個時間是我們在昨天晚上剛剛定下來的,1 月 9 日正式上線。

在針對這 10 個問題的答案里,你大概可以知道,小程序可能不會成為創業者的下一個「新大陸」。小程序不會為企業和用戶之間提供強烈的綁定關系,小程序的用戶和公眾號粉絲的意義完全不同,在這個生態里,「傳統的」互聯網創業者可能無法完成流量的原始積累,更不能隨時隨地的觸及用戶。不過另一方面,一些面向全新場景的輕型應用方向(比如協同工作)也許能夠在小程序生態里獲得一定的機會。


所以,微信到底為什么要做小程序?

在將近一個小時的演講里,張小龍的口中幾乎沒有出現過「移動互聯網創業者」、「流量入口」這些詞語,但是,他卻提到 N 次「企業「、「線下企業」。而每當需要舉例子時,他脫口而出的也是小程序在「某個餐館」、「某個超市」里的應用。

他甚至從 PC 時代的企業網站形態開始分析:「在 PC 時代,企業都有自己的網頁,到了移動互聯網時代,很多企業做了 app 和公眾號,但是現在 APP 打開效率變低,公眾號的推送機制又能造成騷擾,商戶(企業)和客人的互動體驗可能還不如 PC 時代好,移動互聯網時代缺少這么一種有效的載體。」

這似乎意味著,微信正在通過小程序這個方式更高效的把「連接一切」的能力下發給企業,特別是線下企業,讓企業通過這種方式,發揮主動權建立一種和用戶之間新的連接模式。

兩年前的第一次微信公開課 pro 上,張小龍曾經通過視頻講述了微信的「八條原則」。當時他曾經提到微信「鼓勵有價值的服務」,要消除中介、去中心化、消除地理限制等等,現在看來,張小龍把這些價值通過對小程序產品的定位和功效又一次傳遞出來。

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重申微信的定位:它依然是一個工具,而不是一個平臺

所以現在,微信到底是什么?

在此之前,微信雖然發布過很多版本,但是基礎結構從一開始定下來就沒有什么改變。而小程序的發布,會將這一切打破么?

其實在今天公布小程序的具體細節之前,張小龍用了將近 20 分鐘重新微信的定位。在他看來,即便有了小程序,但微信依然是一個「工具」。「它不是一個平臺,他是一個工具。工具的使命和目的就是幫助用戶用最高效的方式完成他們的任務。這是一個很重要的概念。」

在最新公布的數據里,每天有 7 億用戶登錄微信,這個數字比去年同比增長了 35%。但是張小龍一直認為,微信并不追求用戶留存時間有多長,這從來不是他們的考核目標。「我們希望用戶在這里高效的完成他們需要完成的事情,所以我們提出了用完即走的概念。」

但是事實上,對越來越多的用戶來說,微信很難算的上是一個容易讓人「用完即走」的茶品,當用戶體量已經如此巨大時,如何做減法應該是微信所面臨的最艱難的問題。

「很多人說我們的產品理念是克制,其實我很驚訝,這個詞從來沒有在我腦袋里出現過,如果做一個事情,很克制的話,是很自我壓制的,但是我并不認為我們在做一些決定的時候要自我壓抑的。那不是一個很好的狀態。」張小龍說。

所以對于這個能夠讓人獲得高效的「工具」來說,張小龍更需要做的是「取舍」和「判斷」,「合理性是我們考慮的最重要的因素,所以才舍棄很多想做但是做不好的事情。所以這不是克制,而是說有很多想法驗證是行不通的,所以我們就不做。」

而張小龍最近的一次「取舍」又是什么呢?現在來看,大概是那個「今年過年沒有紅包大戰」的決定。「微信搖一搖紅包是對應微信起步的時候采取的措施,但是今年我們在討論春節紅包的問題的時候,覺得這種活動的歷史使命已經完成了。」

張小龍說,「過年,跟家人相處還是最重要的。」


2

關于微信小程序將對行業生態產生的影響,有業內人士對小程序于微信以及騰訊進行了分析和預測,小程序是否會是微信延續產品周期的產物?它的出現對互聯網生態有怎樣的作用?

距離你的微信被小程序占領只剩 10 天,它能做多大?

小程序對騰訊并不重要,也不會對互聯網競爭格局有重大影響

其實從微信公眾平臺開始,對整個微信生態最為擁抱,高喊微信顛覆一切的,就不是大公司大平臺,而是創業者和個人開發者。

所謂光腳的不怕穿鞋的,當互聯網來到“下半場”時,創業者更希望有個產品能砸碎舊世界。從某些角度看,這是張小龍和微信團隊超高人氣的根源,在滴滴等一個個新生平臺被資本完全支配時,小程序成了程序員的“最終幻想”。

然而,今天的互聯網世界是由大公司所主導的,與阿里極度排斥微信一樣,大家都希望有自己的平臺。甚至從微信吸了可能有上億用戶的京東,仍對連小程序都沒有的微信一級入口不滿足,非得逐漸把用戶轉移到自己的App中。

所以,在小程序發布的時候,所有的大公司、大平臺都是沉默的,這也包括騰訊自己的很多業務線。在騰訊超長的業務線中,最重視小程序的,大概是騰訊自選股,一個還沒有多少用戶、面臨很大競爭的新生業務。

究其原因,在騰訊超強的整體實力推動下,騰訊幾乎每個有點積淀的產品都是上億用戶的“大戶”。你微信有自己的平臺夢、小程序夢,閱讀、安全、動漫、視頻等等哪個沒有?更何況,小程序遠遠滿足不了這些產品的功能需求。

所以其實對騰訊來說,小程序其實是個沒那么重要的產品。

在今天的移動互聯網格局下,騰訊是最大贏家,騰訊各個平臺業務都在快速取得進展,安全壓過了360、OMG壓過傳統門戶、動漫閱讀音樂等內容渠道都在成為第一。理論上騰訊求變的動力應該最小。

這個道理同樣適用于在細分領域取得進展的小巨頭、小平臺,他們也不會去大力擁抱小程序。由于大公司必然缺席,小程序成與不成,對今天的互聯網競爭格局來說,其實并不會有啥太大影響。


小程序,是微信避免 QQ 化的關鍵

然而,小程序對微信業務自身卻極度關鍵,這是微信避免QQ化的鑰匙。

騰訊太大了,理解小程序就必須理解騰訊整體架構和歷史沿革。在騰訊架構中,QQ和微信被定義為底層雙軌,一切業務都圍繞QQ和微信展開,包括支付、廣告、游戲、新聞等等業務都從微信和QQ上吸取了大量的養分。

而從騰訊發展史上,更是基本所有業務都由QQ發展而來,包括兩個如今最賺錢的廣告和游戲都是如此,甚至微信本來也是用QQ賬號體系和流量喂起來的。但現如今這些賺錢、好玩有趣、在外面看起來NB到爆的業務,基本都已從QQ剝離。

騰訊最近一次大剝離就是在去年,以QQ為主體構建的SNG社交網絡事業群做起來的廣點通業務,與WXG微信事業群下面發展前景超級良好的微信廣告業務同時剝離,成為CDG事業群下在財報中不斷刷出漂亮業績的獨立部門。也就在這次調整前不久,手機QQ喂了很久流量的應用寶分發平臺和開發平臺體系,也都從SNG剝離,現如今應用寶已經號稱第一應用分發平臺。

這就是做基礎的好玩之處,筆者以前干媒體時就是在底層門戶網站部門嘛,流量最大、人最多、事最多,但是工資最低、評級最低、其他業務有事都從我們這邊拿東西,這就是底層支撐部門。

微信已經在逐漸底層平臺化,在移動互聯網發展起來的很多業務,比如手游、比如移動廣告,這些都不再屬于微信,只有半個微信支付還在WXG手里,連京東、新美大等都要從外部來“插管”。

對微信部門來說,要避免淪為底層支撐平臺,那么就要為自己打開一個微信專屬的對外通道。這里應該有電商、有媒體、有O2O等等,最好還有個現在不做的游戲,這就是小程序對微信業務本身來說的意義。

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小程序是微信生態最后的機會

任何產品都是有其生命周期的,不管是互聯網進入深水區還是互聯網下半場等說法,還是百度Robin喊得移動互聯網結束,大家都已經將注意力轉向了下一代平臺。

AR還是VR?Windows還是iOS?就像2010年前,大家都在說移動互聯網是未來是未來,但大家都不知道如何去做一樣。

新平臺有新的秩序和新的交互方式,不管是騰訊還是微信,都需要在下個時代找到通訊社交的基本支點后,再回來談生態構建。微信是以基礎通訊版QQ進入手機時代的,小程序想穿越到AR,也要按照基本法。

一方面是整個手機生態留下的時間不多了,另一方面則是微信生態的紅利,在逐漸被消耗。

“微信第三方”是個已經消失在今天互聯網行業中的詞,但也就在兩年前和更早的微信公眾平臺拓荒期,每家微信第三方都炙手可熱,微信電商、微信營銷、微信O2O、iBeacon這些概念下,支撐了很多公司和平臺,其中過億美金估值的公司非常多。

但如今,大多數微信第三方都歸于沉寂或者轉型。微信公眾平臺每新增一個功能就會引發外界無數關注的盛況,今天已經不再存在。

隨著今日頭條、Bilibili、直播平臺的崛起,今年開始,App開發反而開始逐漸回歸,甚至微博都開始回歸。今年年中,與曾經被賣掉的微信會員卡極度相似的微信卡券上線,在沒有微信第三方追捧情況下,沒能在外賣主導的O2O格局中掀起一絲波瀾。

但這并不意味著小程序完全沒有機會,微信O2O、微信電商等最終沒能胡牌,原因很復雜,有騰訊內部沒能理清楚架構導致思路不統一的原因、有騰訊外部投資利益的原因、也有公眾平臺早期技術規則需要完善的原因。

這次小程序開發則不同,在Pony力挺之下,微信小程序這次是完全交給微信團隊來做,規則方向玩法統統沒人攪和。蓄勢一年之久的小程序,已經不再那么依賴第三方的技術支持,去第三方化的理念在踐行中了。

內部外部都已擺平,時間也給了一年。在互聯網下半場,微信拿到了單刀球,進與不進,就看這一錘子買賣了。


微信小程序能做多大?

這個時候,我們就要談談微信小程序到底是基于什么模型了,我花了蠻久看了張小龍的演講視頻,他反復談及PC端以瀏覽器為核心的互聯網生態,形容小程序就像是一個個在WEB上實現服務的網站一樣。

這里面有個詞,張小龍始終沒點出,就是搜索引擎。Web端的大贏家是誰?國外是Google,國內是百度,他們在Web端承載了網站分發的任務,是PC時代的互聯網老大。

但張小龍和微信團隊,都沒有去點百度的名字,一部分原因時騰訊的宣傳策略基本不談友商,大部分原因則是,小程序與百度的模型有很大差別。

差別一在于,搜索引擎在PC端是分發信息,小程序在移動端是分發服務,服務比信息更有價值,小程序不屑跟百度比;

差別二在于,搜索引擎是文字搜索,小程序則是多入口。張小龍重點談到的是二維碼,但其實二維碼還是不直接,是現有的互聯網技術條件下的權宜之計,未來應該會有更多的入口形式,比如Siri為代表的語音就一直被認為服務入口。小程序在未來幾乎必然向多入口進化。

找到了小程序的模型,也就知道了小程序的商業模型,以及整個模型上限。最理想情況下,互聯網世界有多大,微信就有機會收多少過路費,但是與百度一樣,對于京東、淘寶、今日頭條這樣的平臺巨頭,微信小程序也會很無奈,但號令很多長尾小玩家沒啥問題。


從微信到蘋果,平臺之上無平臺

最后談一談蘋果,微信是個與蘋果高度相似的平臺,這不僅體現在小程序的邏輯上,也體現在理念上。

微信第三方的衰落,根本原因在于微信的理念是“連接一切”,連接一切有個潛臺詞是拒絕任何中間平臺,企圖在微信與商家、服務之間構建第三個平臺的玩法都不靠譜。

蘋果也一樣,微信小程序原名微信應用號,就是因為蘋果的壓力最終才改名的。蘋果iOS的生態是基于AppStore規則構建的,你試圖在iOS體系下構建另外個分發中心,在蘋果看來就是搞顛覆。

事實上,蘋果對微信的壓力其實無處不在的,從對騰訊手游要求第三方登陸、對微信H5游戲的打壓,甚至在下很早前就聽說張小龍可能因為蘋果的壓力而缺席這次28號發布會。

那蘋果這么霸道,不跟他們玩行不行。答案是絕對不行,不理解的話,就聽張小龍今天演講開始時怎么吐槽現場拍照群眾就好了:我看到今天的手機都是白色的。

白色的是什么,蘋果呀。

- END - 

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