運營不可不知的6款數據分析工具,免費又實用!
作者:陳維賢,來源:產品菜鳥匯(ID:U_quan)
社群、公眾號、產品推廣、內容運營、活動策劃、品牌營銷、產品push....運營是個筐,什么都能往里裝。在往里“裝”的過程中運營從業者容易出現這樣一個問題:做的東西很多,可自己的核心價值在哪?這也是何為我一直推崇在開始做事之前,要先考慮清楚運營價值和決策的依據,然后才是著手去做。
同時,在移動互聯網快速發展大量APP不斷涌現,各行業、各領域競爭越來越激烈的的情況下,對數據化運營提出了更高的要求,即運營如何通過數據做決策,如何利用數據證明自己的運營價值。今天推薦五款自己常用的數據分析工具,希望對大家達成數據化運營有所幫助,小賢的口頭禪:工具不在多用得上手就好。
友盟+
功能:統計分析、運營工具、行業數據方案
“友盟+“由友盟、締元信、CNZZ三家公司合并而來,它作為全球領先的第三方全域大數據服務提供商,依托于自主研發的全域數據平臺,為客戶提供一站式數據化解決方案。一方面提供數據產品,包括APP開發工具、基礎統計工具、廣告效果監測工具等,另一方面提供數據輸出及專業的數據分析和咨詢服務,包括DMP、垂直領域數據化解決方案、數據運營分析報告等。
在國內,獲取用戶的渠道是非常多的,如微博、微信、移動運營商商店、操作系統商店、應用商店、手機廠商預裝、CPA廣告、限時免費等等,運營可以通過“友盟+“評估渠道推廣效果和用戶質量,為后續的廣告投放制定正確的推廣策略和優化方向。
(友盟track的鏈接推廣效果跟蹤設置)
另外,當你在豆瓣等論壇上發貼為專題頁作推廣,你是否非常想知道在豆瓣上有多少人點擊了專題鏈接?
如果是的話可以猛戳track.umeng.com/apps/(目前只能輸域名進入),用友盟track生成一個具有統計作用的友盟短鏈。友盟track作為友盟升級成“友盟+”后拋棄掉的數據分析神器,它可以快速的生成出能夠統計鏈接點擊量的友盟短鏈,實現每一個鏈接點擊情況的跟蹤。
ASO100
功能:app實時排名、ASO分析、評論追蹤
ASO100 作為專業的iOS數據分析平臺,提供了準確且詳盡的 APP 排名變化。此外,它還提供ASO優化分析與數據查詢工具,幫助我們更好的挖掘appstore里具有獲客潛力的關鍵詞推。
(ASO關鍵詞拓展工具-與運營相關的詞推薦)
基于ASO100能夠記錄產品在較長時間里的排名情況,運營可以通過它清楚地了解產品在市場,研究行業同類競品的推廣情況。
以跨境電商在15年黑色星期五app下載分析為例。跨境電商平臺在整個15年11月份以非常迅猛的速度進行了用戶覆蓋, 在11月27日當晚甚至出現小紅書與洋碼頭兩家平臺長時間占據榜單前二,下載熱點一舉超過超級app以及娛樂、視頻類app。
(跨境電商11月下載排行走勢圖)
從11月1日-11月27日的近一個月的總榜趨勢上來看跨境行業的競爭情況,波羅蜜全球購的市場成長速度最快,洋碼頭與小紅書的最為膠著。相比于萌店高走波動不定,號稱要把黑五涮紅的小紅書市場推廣策略性與穩定性更勝一籌。
百度統計
功能:網站統計、推廣分析、移動統計
百度統計是百度推出的一款免費的專業網站流量分析工具,它能夠告訴運營“用戶是如何找到并瀏覽用戶網站的,訪客在網站上都做些什么”。通過這些信息,可以幫助我們改善訪客在網站上的使用體驗,不斷提升網站的投資回報率。
百度統計提供幾十種圖形化報告,可以全程跟蹤訪客的行為。同時,和Google分析一樣,百度統計也集成百度推廣的數據,幫助用戶及時了解百度推廣效果并優化推廣方案(Google統計集成的是GoogleAdWords)。
目前百度統計提供的功能包括:訂單分析、趨勢分析、來源分析、頁面分析、訪客分析和一些搜索引擎優化中的常用工具。對運營來說,百度統計最常規的一個使用場景就是在開發h5時讓技術幫忙植入百度統計的代碼,這樣就可以從百度統計上清晰的掌握h5頁面的UV和流量來源以及在線時長、互動點擊情況。
百度指數
功能:搜索指數、需求圖譜、輿情洞察
百度指數是以百度海量網民行為數據為基礎的數據分享平臺,是當前互聯網乃至整個數據時代最重要的統計分析平臺之一,自發布之日便成為眾多企業運營決策的重要依據。
百度指數能夠告訴我們:某個關鍵詞在百度的搜索規模有多大,一段時間內的漲跌態勢以及相關的新聞輿論變化,關注這些詞的網民是什么樣的,分布在哪里,同時還搜了哪些相關的詞,幫助用戶優化數字營銷活動方案。
因為現在小賢運營著公眾號「產品菜鳥匯」會比較關心搜索“運營”這個關鍵詞的用戶搜索情況,所以希望通過百度指數挖掘用戶數據,來幫助自己更好的運營公眾號。
Part1:趨勢研究
(關鍵詞“運營”搜索指數趨勢圖)
1)從“運營”關鍵詞近5年的搜索趨勢來看,運營崗位的關注度在不斷升溫,服務運營新人這個事值得繼續堅持。
(關鍵詞“運營”的30天搜索指數)
2)一到周末“運營”關鍵詞搜索量就低,看來周末大家需要休息,學習熱度不高,周末推干貨是種不明智的選擇。
Part2:需求圖譜
(關鍵詞“運營”的相關聯搜索需求)
1)搜索“運營”關鍵詞的網友,近期對上海迪士尼關注度也蠻高,可以考慮寫一些如何借勢迪士尼的文章。
2)“淘寶”、“公眾號”搜索量不少,后續文章可以提升在淘寶運營方面的比重。
Part3:輿情洞察
(關鍵詞“運營”的相關知道排名)
1)“運營”關鍵詞搜索者,比較關心的問題是運營具體的職責和淘寶運營每天在做什么。
Part4:人群畫像
(關鍵詞“運營”的搜索請求地區分布)
1)“運營”關鍵詞搜索者,集中在北京、廣東、浙江、上海等地,后續有推廣計劃的話可以重點考慮這個地方的投放。
(關鍵詞“運營”的搜索請求人群屬性分布)
2)“運營”關鍵詞搜索者,男性偏多,70%集中在20-40歲之間,除了大學生工作好些人的人也蠻關注運營的相關問題。
社群空間
功能:社群簽到、社群公告、社群數據分析
社群空間是基于微信開發的第三方服務插件,提供群游戲,群簽到,群公告,群數據分析等工具,幫助運營高效的戶進行管理社群,實現數據化社群運營。使用社群空間服務的微信群,在用戶進入社群的那一刻起“加入、發言、簽到、退出”等關鍵行為都會數據記錄。運營能夠清晰的知道每天入群人數和退群的人數,并能看到群的活躍度。
活躍度=[群成員發言人數+群內成員訪問社群空間人數-兩者重復的人數]/群成員總數。
通過社群空間自帶的算法,可以知道微信群每天的活躍情況,當活躍度持續低于40%以下時,建議就可以考慮T除潛水的引入新會員。下邊是產品菜鳥匯旗下社群「運營研究社」用社群空間做的用戶活躍度監控,大家可以感受下社群的數據化管理。
(運營研究社活躍度)
(社群每日簽到情況)
(社群成員周發言數情況)
Group+
功能:發布活動、票務管理、數據分析和展示
Group+ (孤鹿)是國內領先的社群化運營工具,使用場景包含活動、眾籌、問卷、調查表、打賞、影響力排行榜、短信等,助力社群運營更高效極致。從簡單的活動編輯和發布開始,進行報名人員及微信頭像等信息的沉淀,后臺自動智能化呈現活動傳播和轉化數據,一切貼近運營所有的痛點需求。
運營可以將group+用于活動發布用戶調研問卷、眾籌、打賞、商品售賣,其中標簽功能和用戶軌跡,流量、轉化、傳播渠道的監控是我非??粗氐膬纱蠊δ埽驗樗軌驇椭\營一目了然熟知用戶特征。今天我用Goup+做了「運營學習生活館」的產品菜鳥匯特價票——饅頭商學院品牌運營大課,對品牌運營感興趣的童鞋,可以點擊閱讀原文感受下,立享學習特價。
(活動推廣渠道效果監控后臺)
以上6款是運營比較通用的數據分析工具,每個垂直方向的產品都還有專業的數據分析工具,比如做電商的會有阿里指數、阿里巴巴價格指數、看店寶、淘寶魔方…;做視頻的會有微博收視指數、優酷指數、中國票房榜、豆瓣電影榜單…、微票兒票房分析;做金融的會有,世界銀行數據、網貸之家…..
在最后我想推薦一個數據分析工具的導航站:http://hao.199it.com/ 大家可以多去點擊探索下。
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作者公眾號:產品菜鳥匯(ID:U_quan)
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