與其吐槽新媒體圈浮躁，不如沉下心做一個好運營
來源：張記雜貨鋪（微信號：zhangleo1983）
作者：張亮-leo
原標題：浮躁是浮躁了點，但吐槽然并卵
昨天的評論里，讀者 Keric 問我對一篇文章有什么看法，文章名字叫做《新媒體運營葬送了多少人的前程》，我答應他看完今天來扯。
那就來扯了。
這篇文章的全文如下：
說微博和微信的誕生解決了數以百萬計嗷嗷待哺的畢業生和IT民工的就業問題毫不夸張，大學本科期間不好好修專業課，長期在微博豆瓣朋友圈里發育成長，見天就知道臥槽哈哈哈233333，美其名曰外向孤獨癥，看誰都是一張煎餅果子臉，埋下頭在手機里就是比特世界的騎士。沒有找到對口專業工作的自信，新媒體運營就成了優先選擇。怎么說呢，孩子專業知識跟不上說起愛好就是互聯網傳播，多半是廢了。這種病，傳染性廣，還沒對癥的國藥準字號藥方。IT互聯網的泡沫上掛著一層新媒體運營人員，看起來就像印度國慶大閱兵。
新媒體是個什么鬼并無定論，但新媒體一定催生了一幫對世界充滿偏見、笑點齊腰的無知傲慢鬼。這種民間新媒體專家誕生于大學寢室凌晨兩點的床上；誕生于對天涯貼吧豆瓣小組口水帖的狂熱浸淫。新媒體從業人員的簡歷一般清晰可辨。1）負責微信公眾號的運營推廣，以新增用戶數為主要目標，定期發布公司或產品相關新聞動態、用戶感興趣廣播和消息；2）負責及時回復用戶在社交媒體上的提問，跟進問題，記錄有效建議；3）負責策劃并執行微信微博活動，提高粉絲活躍度；4）負責定期梳理匯報新媒體維護情況，深入挖掘、研究微博微信營銷策略，提出優化建議。四件事，大氣磅礴，糞土當年萬戶侯，每一件都是攸關公司或產品生死存亡的大事要事。翻譯下該怎么說，別人在屏氣凝神寫代碼寫文檔時你他喵在給新浪微博增加停留時長和日活。可怕的是，你還覺得自己挺吊挺專業，說起傳播要起預算來你頭頭是道滿口噴帶著希望和堅韌的吐沫星子，策劃個方案做個活動你他喵光知道買僵尸粉段子手轉發。
來分解下你每天的工作吧。早晨8點起來，打開朋友圈刷到昨晚上，給討喜的幾個點個贊；手機登錄下官方微博看看有無轉評，然后切換到個人賬號看完隔夜的段子，吭哧吭哧半個小時上了地鐵，刷遍幾個新媒體微信群，了解下今天撕逼界的最新比分；到了公司花一千克牛頓力摁下指紋打卡，開電腦登錄微信PC版，給微博掛機。每天干最多的事就是收藏微信表情搶一塊錢包一百個的紅包；印象筆記里收藏最多的就是《一篇轉發100000+的文章怎么取標題》、《新媒體時代有這幾個大坑需要注意》。熬到下班了，去國貿吧，去望京吧，去燈紅酒綠的馬路牙子，去見見你剛跳到競爭對手那邊做新媒體的前同事，聚聚餐、噴噴這個狗屁行業的現狀，遙尊最新公眾號界翹楚為行業領袖并分析出他們能成功的十個因素。
夜深人靜，你從來不問問自己這一切有沒有卵用和自己的卵有沒有用，你堅持刷完今天的朋友圈，看著朋友圈連續串起來的晚安就像鄭重的告別辭。你在這里尋找，在這里失去。北京，北京。
轉眼間，三年過去了，換了四間公司，圈子內叫上名的媒體人建的87個微信群你一個也沒落下，轉發超過1000的微博是你最好的戰績，其中還有三個是你自己的ID；微信后臺回復超過500是你新媒體運營生涯的巔峰，你二舅和你大嬸都咬牙切齒信心滿懷地轉發了你用秀米排版、編輯的帖子。
新媒體運營的一生是短暫的一生，因為沒有人愿意回想過去五年除了見證微博的式微和朋友圈的崛起之外，個人生活毫無進展；而這個行業的領袖們自然懂得見好就好啦，現在人家也求著你轉發微博微信，不過人家突然有了自己的微信群和新的身份叫創業者了。段子手都去拍微電影了，二線網紅都做垂直電商了，琦殿都去做運營了。你呢？微博變成了Level 27，終于加上V認證變成了叉叉公司新媒體運營主管。前段時間，聽到很多聲音抨擊我們可貴的充滿唐吉可德精神的創業者，我就覺得很不公平啊，你們還有沒有把新媒體運營放在眼里啊，這么厚的一層互聯網和新媒體的炮灰你們如何能視而不見。
不過，純良的新媒體伙計們估計心里1000點的不服，我們是新媒體新工具去中心化重構公信力內容即產品人脈即收益的首批洗腦者啊，怎么可能有我玩不轉的，你噴我，信不信我分分鐘搞個大新聞給你轉500次。從職位描述來看，這個崗位其實是相當耀眼神圣的，研發把代碼寫得再騷產品文檔寫得再器宇軒昂還不得你給用腦洞50米深的創意給傳播出去呀。不，我想說的是，我對這個崗位沒一點偏見，我只是覺得你用了三四年的時間把自己培養成新媒體運營垃圾了一點，除了那可憐的粉絲和轉發你的工作都沒什么好匯報的。你這崗位，在過去就是辦公室端茶擦桌子看報紙的，你內心玩OS都玩出十本杜拉拉升職記了，沒用，做不出花式活動花式排版來真的沒用。不是你蠢，是你懶。真的不是微博生態壞了，微信閉環了，是你蠢。
朋友們，日月穿梭催人老，為爭名利受煎熬，難免生死路一條啊。聽我一句勸，能回頭就回頭，從微博微信里逃出來吧，互聯網真的很大，真·技能真是千千萬萬種，干什么不好，非學人家搞新媒體。搞了一年搞不出名堂來就罷了，還好意思接二連三投簡歷顯擺自己的從業經驗。你刷了三年微博你的臉呢，趁年輕多多學些手藝啊，騙人的技巧多了，為什么一定要搞新媒體呢。
先說兩句：
1、文章吐了一手好槽。
2、把這些吐槽去掉，并沒有什么有價值的內容。
當然，這不妨礙這篇文章獲得了近10萬的閱讀。
可見，人們對于這類吐槽有多么喜聞樂見和不明覺厲。
什么是新媒體？
文章里洋洋灑灑的抨擊了「新媒體運營」這個崗位，但我想扯扯第一個淡，作者沒有弄明白什么是「新媒體」。
如果作者肯去了解一下，哪怕查一查百度百科，可能都會明白，「新媒體」這三個字是相對于「傳統媒體」來說的，什么是傳統媒體？
電臺、電視、報章雜志，這些屬于傳統的媒體，而新媒體是一個涵蓋極廣的行當，它包括了網絡媒體、數字電視、手機媒體等一系列與傳統媒體不同的媒體。
如果嚴肅一點說，「新媒體」=數字媒體，而傳統媒體，就是非數字媒體。
那么，微博、微信這些平臺上的運營者，就不能代表所有的新媒體運營者，用微博、微信單一生態下的某些運營者的現狀來抨擊一個行業，就只能說是自己還沒弄明白就胡亂噴了。
這種堂吉訶德式的勇敢并無卵用，極其廉價且不具備任何指導性。
這是我的第一個觀點：
討論新媒體運營，就要先弄清楚新媒體是什么，劃定邊界，否則就是無腦噴而已。
那么，如果我們僅僅討論這篇文章的「新媒體」范圍，很顯然，我們得到的是關于「社會化媒體」運營者工作的討論。
運營者的工作是什么？
當我們要討論某一個領域運營者的工作時，我們首先需要界定，在這個領域中的運營者的工作，應當是什么？
文中用大量的筆墨說明了一些社會化媒體運營者的現狀：
1、各種渠道獲取內容
2、組織內容獲取關注與轉發
沒了。
這是現實嗎？
是的。
但是，如果你真的了解「運營」這個詞的意義，你或許應該明白，所謂的「運營」是圍繞「產品」和「人」來進行的。
如果你是一個段子手，你的運營工作是圍繞廣告主的品牌來進行的；
如果你是一個電商行業的從業者，你的運營工作是圍繞你平臺的商品，以促成銷量為目的而進行的；
如果你是一個工具產品的從業者，你的運營工作是圍繞工具本身，以增加用戶的使用頻率和創造產品價值來進行的。
為了這些根本的目的，你選擇了一個社會化媒體的渠道，通過組織、創造內容，來獲取關注和轉化流量。
所以，內容的組織與創造，是社會化媒體工作者的工作內容之一，但不是全貌。
當然，如果有一家公司，對于員工的要求，就僅僅是組織與創造內容，并完成相應的吸納粉絲與轉發指標，那么很顯然，是這家公司的運營邏輯有問題，但罪不在運營者，如果硬要說運營者有錯，那么錯在他并沒有識別出公司的問題，并選擇對自己更好的道路。
大環境浮躁嗎？
之所以會出現文中吐槽的一些現象，本質還是在于大環境的浮躁。
但是，社會有其運轉規律，浮躁是一時的，如果能夠一世浮躁，那可能是下了「浮躁」定義者太保守，沒有看清楚世界的真相。
我確實認為在某些城市、某些領域，創業「過熱」，但尷尬的是，這種「熱」雖然過，但也在正面促進行業的發展。
確實，行業里甚至有一種叫做PTV（PPT to VC）的商業模式，但是，有些理念確實有價值，即使捯飭這些理念的人沒有把事情做起來，可人總是沒有那么聰明，你沒有做成的事情，別人也許就做成了，這是沒有辦法的事兒。
行業浮躁的情況下，需要每個從業者保持清醒的頭腦，否則就很容易和行業一起浮躁。
這個時候，需要的是每個人都做出努力。
譬如，很多人問我，怎么轉行，我都極力建議他好好的思考這件事情的必要性。
因為互聯網的外表雖然靚麗，但卻并不適合所有人。并且，它僅僅是一個新興的行業，這個行業雖然在享受新興的利，卻也無法掩蓋背后的弊。
去年、今年，動輒O2O，四處可以聽見，但死得不少，活得不多。
環境的浮躁只能讓你不計成本的投入，但能成功的一定不是貿然跟風進入的人。
回到運營這件事上來。
的確有一些人收到了網上一些吹噓文的影響，以為運營就有起死回生、瞬間爆發的能力，其實并不然，這背后有很多的付出，并且特定的產品有特定的實現方式，不能一概而論。
結語
每一個人的前程其實都是自己決定的，你做出了多少努力，就會獲得相應的回報。
你要做一個只懂得完成KPI的浮躁的運營者，還是要做一個先了解目的，再樹立目標，然后完成策略，最后拆解步驟并執行的運營者，其實全在你自己的判斷和一念之間。
我不敢說互聯網哪塊領域沒有出現過誤人子弟的事兒，因為何止互聯網？連大學里都可以只知道玩耍，不知道學習，最后可以掛科太多而退學呢。
我只能說，世界上幾乎所有的悲哀結局都不是因為某一種或幾種原罪而導致的，一念成魔，一念成佛。
你想要成為什么，就要做對應的努力，擯棄浮躁，保持初心，才有可能終達目標，雖然成功者終究寥寥，但起碼不要努力讓自己有成為失敗者的可能，這或許才是對的，無論大環境如何，要保持清醒和冷靜，要保持敬畏與求知，難，但必須要做。
僅此而已。
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