你家的Social是怎么垮掉的？

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舉報 2015-09-18

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社交媒體

來源：進步主義
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過去的五年，我們見證了Social的崛起和傳統媒體的崩盤。

但崩盤的確實大多數都崩盤了，崛起的卻只是很少一部分。大多數企業的Social只是聾子的耳朵裝裝樣子罷了。

首先，從來沒有一條人可以保證：如果A事情是有價值的，那么所有做A這件事情的人都得成功。物競天擇，Social Marketing 拼的是綜合素質與投入。如果你家的Social沒起來，不是Social不對，是你的問題。這是一切的前提。

1.你做的東西，只是還可以而已

世間有一種美女叫做整容美女。從每個部位來看，都很不錯。但是湊一起，并不是那么讓人過目不忘。因為她每個部位都是符合技術標準的，但她缺乏個性。大多數Social方案就是整容美女，從內容分布，從圖片設計，話題選擇都符合所有業內的經驗，然而整合在一起，成千上萬的企業帳號都在做一樣的事情。于是大多數帳號只是都還可以而已，并沒有什么特別的地方。拆解成KPI來看，也都蠻符合的，于是就淪為了80分選手。

2.段子手常有，而操盤手不常有

向來不喜歡段子手這個詞，曾經也有很多人這么叫我，我用了幾年時間才甩掉這個詞。段子更多是斗機靈，是戰術的層面。有時是靈光一現，缺乏更高的格局。有很多段子手其實根本不懂social，不懂新媒體。企業的Social需要的整體的規劃。整體的規劃不是說年頭規劃好全年的微博微信要發啥，做哪些活動，這樣玩肯定會死。因為Social講究的是快速靈活。整體的規劃指的是，你的團隊將堅持怎樣的調性、怎樣的機制、怎樣的打法去撕開目標人群圈層的口子，并持續讓他們和你玩。

3.你有沒有對客戶的掌控能力，決定你能不能做出案例

一家牛逼的廣告公司，一定是一家能夠控制客戶的廣告公司。很多人會說，你瘋了。客戶怎么被你控制？客戶不撕碎你就不錯了。如果你這么認為，那只能說，你對客戶不了解，不懂得駕馭客戶者，只能在行業里吃渣渣。因為你做不出牛逼的案例，獲得不了溢價，做得很辛苦，那就只能惡性循環了。最傳統的IT銷售是最懂客戶的，因為人家一單幾千萬不是碰大運來的。你了解客戶的組織架構么？你了解對接人的真實需求么？你了解客戶內部關系么？你了解他們的喜好么？

了解了這些，和他們做朋友，綁到一條戰車上，你才有機會做出真正的Social案例，不然你根本沒機會！

4.學我者生，像我者死

齊白石曾如此說過。Social也是如此，學翹楚之精髓者生，遲早有一天你能創造出屬于自己的案例。模仿翹楚者死，你永遠只是拾人牙慧，獲得只是比原來多一點點的轉發、點贊和關注。而這些和原來并沒有本質的區別。【一條】成功了，你要去學習它拍攝的精神、它的理念而不是去做一個差不多的東西。【杜蕾斯】成功了，你要學習的是如何真正將自己的產品用新語言推銷出去讓人接受，而不是學他插科打諢，用到惡心的借勢營銷就是這么玩壞的。

5.高筑墻，廣積糧，緩稱王

朱元璋采納了謀士的三點建議，遂成霸業。Social的戰役才剛剛開始，新媒體的發展還有無限變數。不要老急著說：不做沒節操的就沒有出路啊！現在大家只看低俗的啊！就是要low啊，才有爆點啊！年輕人，奧格威也不是20多歲就變廣告大亨的。德魯克一把年紀還住在小鎮潛心研究管理，才成就了如此的地位。世界上已經有那么多垃圾信息了，多你一條不多，少你一條不少。你何必非得和他們擠在一起呢？

6. 優質的內容永遠稀缺，渠道永遠足夠多

未來，渠道永遠是足夠的，足夠到你都不需要花錢去采買。很多人說，你放屁。我們每月花很多媒介費采買大號。如果你的內容很差，那么你的投放獲得的曝光系數低于1 。也就是花很多錢很少回報。于是，養活了一大批刷單公司。如果你的內容還OK，那么你的投放獲得的曝光系數大致在1-2之間，也就說花出去的錢值，但是難以引爆。如果你的內容足夠好。這種好，不是面面俱到的好，而是觸動大家某一個點的時候，那么系數變成了指數增長。所以媒介采買不是一件最重要的事情，專注做出好的內容才是成敗的關鍵。

7. 市場不需要一千萬個媒體

中國人再多，也不需要一千萬個自媒體。未來，每一家公司都是自媒體。這句話觸動了很多人的心。但是你得告訴我一個我需要你的理由。市場容量有限，我可能一輩子用高露潔牙膏，但我真的不需要關注高露潔微信啊，也不需要和你互動啊。Media的未來是什么？他可能是一種服務，也可能是其他。但他絕對不是每天的早安、晚安和熱淚盈眶。

8. 早慧型民族讓Social更快的垮掉

一位在美國工作的朋友告訴我，Facebook上丟個鏈接，依然有人打開，因為Facebook上沒有那么多誘導分享，欺騙點擊。中國人太聰明了，以至于任何互聯網產品都會被廣告充斥，連嘀嘀打車都能變成賣痔瘡藥的通道。因為早慧，所以很快就能超越別人，玩出花來。然后讓所有人都不相信這個市場還有好人。導致紅利期特別短、市場迅速進入惡性競爭。但卻又是早慧而晚熟。導致難以正規化，每個人都有花花腸子打小算盤。其實，Social可以玩的更體面、更高雅。