品牌大更名，需要付出周密的計(jì)劃，周密的營銷傳播，周密的執(zhí)行力度！
9月9日，滴滴打車在成立三周年之際，更名為“滴滴出行”。
而在正式更名之前，滴滴官微上一組#滴滴打車再見#的海報(bào)，引來了各方人士的猜測(cè)。以及半路殺出的LOGO“撞車”事件，也讓滴滴全面處于輿論的風(fēng)口浪尖。
這次全新品牌升級(jí)，可謂艱難。
本文按時(shí)間軸整理了滴滴此次更名背后的營銷傳播邏輯，包括使用了哪些宣傳手段？他們?nèi)绾位貞?yīng)Logo“撞車”事件？以及科技公司從中可以學(xué)到哪些啟示？
數(shù)英網(wǎng)原創(chuàng)文章，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)遵守底部規(guī)范
一、前期預(yù)熱階段
1、9月4日，更換宣傳海報(bào)以及宣傳語
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，滴滴打車應(yīng)用客戶端的啟動(dòng)界面更換為“滴滴打車，再見——這是結(jié)束也是開始”的宣傳海報(bào)。以及紅包頁面從““想要一呼百應(yīng)？我用滴滴快車”等宣傳語，也改成了“再見滴滴打車，只為和你走更遠(yuǎn)！”。
2、9月6日，官微發(fā)布#滴滴打車再見#海報(bào)
@滴滴打車：三年來，無數(shù)熟悉的路口，無數(shù)可愛的臉孔，感謝其中的你，一起美好同行。我們向城市，向地標(biāo)，向道路說再見，再見是為了和你走的更遠(yuǎn)。#滴滴打車再見#，這是結(jié)束，也是開始。揮別過去，迎接未來，我們9月9日再見！
案例詳情點(diǎn)擊鏈接可查看：http://www.sh-jinniu.com/projects/15425.html
3、9月6日，滴滴官方辟謠
#滴滴打車再見#海報(bào)一推出，便有各路媒體猜測(cè)滴滴或?qū)⒎艞壋鲎廛嚮蚩燔嚇I(yè)務(wù)。而滴滴打車也在官微上作出了如下回應(yīng)：
@滴滴打車：#滴滴打車再見# 后，不知道哪里傳出的流言，說快車木有了，說要停掉出租車.....還有人私信小滴是不是要趕緊把積分用掉？別鬧，小滴就是想把品牌LvLup一下，大家伙兒別激動(dòng)。一切，9.9敬請(qǐng)期待。
實(shí)際上，在9月7日的阿里巴巴新網(wǎng)商大會(huì)上，滴滴快的總裁柳青回應(yīng)稱，滴滴打車APP上線已經(jīng)近3年，9月9日將進(jìn)行全新品牌升級(jí)，新品牌將繼續(xù)承載滴滴快車、專車、巴士、代駕等全線業(yè)務(wù)。
4、9月7日，滴滴發(fā)布H5——如果世界上只剩下一個(gè)APP，你會(huì)留下誰？
嘿嘿，我就要超越它們！上線的第一天，它就將為2億用戶提供服務(wù)。猜猜，它是誰？
（PS：這是小編最早看到這個(gè)H5的時(shí)間，若有誤差，請(qǐng)告知）
案例詳情點(diǎn)擊鏈接可查看：http://www.sh-jinniu.com/projects/15425.html
掃描二維碼，立即體驗(yàn)！
二、半路殺出Logo“撞車”事件
距離滴滴打車全新品牌升級(jí)前一天，便有網(wǎng)友張洪科在微博上爆料滴滴Logo與一位印度設(shè)計(jì)師 Neeti Gokhalay 的牙醫(yī)Logo作品相似度極高：
事件詳情點(diǎn)擊鏈接可查看：http://www.sh-jinniu.com/articles/18421.html
前腳剛發(fā)生2020東京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽抄襲事件，后腳便有滴滴打車上演了此次“撞車”事件，不免令人唏噓。
不過，參考魅族LOGO被弊事件，有不少網(wǎng)友大膽猜測(cè)，這或許也是一次炒作！小編截取了其中一位網(wǎng)友的評(píng)論，不禁令人腦洞大開：
雖然，事實(shí)證明想太多......不過仍然想為這位網(wǎng)友的機(jī)智點(diǎn)贊！
三、“滴滴打車”正式更名為“滴滴出行”
1、9月9日，微博發(fā)布兩組#微笑改變世界#海報(bào)
看到第一張海報(bào)，不禁讓人聯(lián)想到了蘋果（好像不小心知道了什么......）。
第一組
@滴滴出行：不忘初心，做一個(gè)改變世界的水果！我們相信最好的致敬就是不斷超越，最好的超越就是追求極致，滴滴愿意成為這個(gè)改變世界的中國水果！滴滴打車，全新品牌升級(jí)，只為美好出行。#微笑改變世界#
第二組
@滴滴出行：滴滴打車全新升級(jí)成滴滴出行，開始向綜合移動(dòng)出行平臺(tái)的躍升。不斷超越，極致追求，立志做一個(gè)改變世界的水果，一切只為美好出行。暢想未來滴滴高鐵、滴滴飛機(jī)、滴滴游艇，滴滴太空梭……一切皆有可能。
2、同日，滴滴積極回應(yīng)Logo“撞車事件”
雖然晚了一天，但從下面的回應(yīng)中可以看出，滴滴對(duì)此事的官方回應(yīng)十分積極和正面。至于真相，那就仁者見仁，智者見智了。
@滴滴出行：關(guān)于滴滴Logo“撞衫”想說的一些話...
3、Hello，滴滴出行！
“成為全球最大的一站式移動(dòng)出行平臺(tái)”，可見滴滴更名背后的野心之大。
@滴滴出行：#微笑改變世界# 再見，滴滴打車。Hello，滴滴出行。
@滴滴打車：90秒看懂“滴滴出行”——9月9日19點(diǎn)09分滴滴全新品牌升級(jí)開啟#微笑改變世界#
四、后續(xù)發(fā)力
1、9月10日，一線大咖為滴滴微笑站臺(tái)
從下面明星陣勢(shì)來看，可見滴滴對(duì)此次品牌升級(jí)的重視。但我只想吐槽一句，視頻廣告中神似美圖秀秀的“阿寶色”是什么鬼？！
@滴滴出行：9位一線大咖明星微笑站臺(tái)，助力滴滴全新品牌升級(jí)，讓滴滴出行開啟全新微笑體驗(yàn)?zāi)Ｊ剑≌l的微笑最迷人？滴滴認(rèn)為，在路上，你們的微笑最迷人。
2、9月11日，發(fā)布H5——測(cè)測(cè)你的微笑價(jià)值多少
@滴滴出行：小伙伴們，來測(cè)測(cè)你的微笑值多少？掃描圖中二維碼，呼朋喚友一起來參與微笑測(cè)試游戲吧！你笑的越燦爛，滴滴紅包就越燦爛！讓我們一起#微笑改變世界#
案例詳情點(diǎn)擊鏈接可查看：http://www.sh-jinniu.com/projects/15488.html
掃描二維碼，立即體驗(yàn)！
綜上所述：品牌大改動(dòng)，開始雖易，過程不易，且行且珍惜。
最后，科技公司可以從中學(xué)到以下四點(diǎn)啟示：
引自微信公眾號(hào)萬能的大叔中的一段話：
1、制造懸念和對(duì)謠言的把控，這是一把雙刃劍，需要根據(jù)事件的推進(jìn)情況及時(shí)調(diào)整；
2、學(xué)會(huì)利用自己的資源，抓住一切可以與用戶對(duì)話的機(jī)會(huì)。雖然滴滴的用戶量和微信分發(fā)渠道并不是每個(gè)科技公司所擁有的，但大叔覺得很多公司在傳播的時(shí)候，還是過分地依靠外部渠道，而忽視了內(nèi)部；
3、在發(fā)布重大內(nèi)容的時(shí)候，對(duì)于突發(fā)事件和危機(jī)公關(guān)的處理要及時(shí)和妥當(dāng)。
4、學(xué)會(huì)把別人的活動(dòng)變成自己的發(fā)布會(huì)，這也是門技術(shù)。在9月7日和9日兩個(gè)重大活動(dòng)中，滴滴的兩位高管都高調(diào)發(fā)聲，宣布了兩個(gè)重大信息，吸引了媒體和用戶的目光。
文章相關(guān)資料來源：滴滴出行官方微博
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。
未經(jīng)授權(quán)嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載，授權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系作者本人，侵權(quán)必究。
本文禁止轉(zhuǎn)載，侵權(quán)必究。
授權(quán)事宜請(qǐng)至數(shù)英微信公眾號(hào)(ID: digitaling) 后臺(tái)授權(quán)，侵權(quán)必究。
評(píng)論
評(píng)論
推薦評(píng)論
全部評(píng)論（2條）