胖鯨智庫聯合新網邁發布《移動營銷創新指南》
基于移動營銷的豐富實踐與深度研究，胖鯨智庫與新網邁聯合發布《2015-2016年度品牌移動營銷創新指南》。
作為獨立的第三方營銷智庫，胖鯨智庫分析師與來自品牌主、代理商的顧問進行深度溝通后，從上百個案例中篩選出優秀的移動營銷實踐。同時，報告通過洞察提煉與經驗學習解答了四大核心問題：如何利用移動大數據實現品牌信息精準達到？如何將互動策略貫穿到線上與線下的整合實踐中？如何將銷售融入場景，并優化轉化路徑？如何實現顧客服務的移動化與個性化？
? 移動大數據，幫助品牌實現信息精準到達
消費者手中的每臺移動設備時刻產生著海量信息并沉淀數據，讓今天的品牌能夠前所未有的了解消費者的精準畫像。因此，品牌不僅能夠精準選擇信息投放的渠道、設計最佳的信息傳播路徑、提升跨平臺信息投放的效率，并且能夠提供目標消費者感興趣的信息，從而避免在信息精準到達的同時引起消費者反感，保證消費者對信息的關注與興趣，并促進轉化。
（如何通過精準投放提升品牌知名度，參見案例“平安一賬通，微信游戲跨界整合營銷”。該作品在 “2015年MMA中國無線營銷大獎”中摘取“媒體策略-跨移動整合”金獎）
? 打造整合互動體驗，贏了參與又賺了口碑
今天的品牌可以隨時隨地與消費者進行對話、促成交易，如果品牌能夠找到與產品契合的消費者興趣點，通過共同的話題、活動、產品與消費者成為朋友、讓消費者相互結為伙伴，這樣的關系沉淀所形成的品牌粉絲群體，將是品牌的寶貴財富。值得注意的是，線上的對話不應該是孤立的。建立線上與線下的完美連接，結合消費場景為消費者打造全面的互動體驗，將能夠帶來更加深入的參與、更大的聲量和更高的轉化。
（如何打造線上與線下整合的互動體驗，參見案例“安踏，通過馬拉松項目卷入目標人群并提升專業形象”，該作品在“2015年MMA中國無線營銷大獎”中摘取“營銷策略-品牌影響力”金獎）
圖：消費者參與品牌互動的原因
? 將銷售與場景緊密結合，并優化轉化路徑
當品牌了解了消費者的實時需求，并提供匹配實時場景的信息與解決方案時, 品牌與消費者之間的所有對話都會變得自然，銷售轉化也會變得流暢。 重要的是，設計簡潔、清晰的購買轉化路徑。不要讓消費者迷失在移動的迷宮中，為消費者從商品搜索到下單支付的全過程提供明確的通道與清晰的指引，并利用移動技術幫助消費者更加簡短、快捷地完成每一步轉化。
（從熱點話題到完成購買的成功轉化，參見案例“麥當勞：新麻麻黑甜筒上市互動營銷戰役”，該作品在“2015年MMA中國無線營銷大獎”中摘取“技術應用-O2O創新”銀獎）
圖：優化消費者購買轉化路徑
? 顧客服務的移動化與個性化
消費者的購買行為越來越緊密的與智能移動終端關聯在一起，不論是購買前的搜索、逛店鋪時的掃碼還是購買后的曬單，每一個購買行為都與移動終端密切相關。當移動終端成為消費者“身體的延伸”，品牌的服務也應搭載于移動終端成為消費者的“私人助手”與“貼身管家”。 并且，今天的品牌就像消費者的大腦, 能夠了解他們的需要、興趣、偏好，并能夠據此提供定制的內容與服務。
（基于大數據的精細化粉絲管理，參見案例“多美滋，基于數據的個性化顧客關系管理”。）
正如新網邁CEO Gordon所言，“ 移動營銷可能是中國唯一一個會領先于歐美的市場的產業，這塊市場在中國是方興未艾，也是未來投入與創新重要領域”。未來，移動互聯網將持續推動對營銷行業的改造。如何適應移動營銷的新規則？如何從消費者洞察、策略制定、創意發展、媒介策略、效果評估、商業模式等多方面成功變革與創新？期待您走進胖鯨智庫與新網邁關于移動營銷的深度洞察與前沿探索。
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