任天堂是如何讓用戶買買買上癮的？
作者：阿慕；首發：營銷有一套
對很多人來說，能被稱之為“信仰”的東西不多，但任天堂絕對算一個。
誕生于 1889 年的任天堂，至今已經 130 歲。不僅是唯一有上百年歷史的游戲公司，關鍵是還活得挺滋潤：
任天堂最新財報顯示，2018 年 4 月 1 日至 2019 年 3 月 31 日期間，任天堂營收達 12005.60 億日元（約合人民幣 723.10 億元），同比增長 13.7%；經營利潤達 2497.01 億日元（約合人民幣 150.40 億元），同比增長 40.6%；歸屬母公司凈利潤達 1940.09 億日元（約合人民幣 116.85 億元），同比增長 39.0%。
旗下擁有超級馬里奧、精靈寶可夢、塞爾達傳說、俄羅斯方塊等大眾耳熟能詳的游戲，其中狂賣 900 億美金的精靈寶可夢，讓皮卡丘摘得“全球第一大吸金 IP”的頭銜，光是授權費就讓任天堂賺得盆滿缽滿。
關于任天堂的成就可能三天三夜都說不完，而其中有一項很值得營銷人關注的是：不做游戲機廣告的任天堂，卻成為全球電子游戲三巨頭之一。
那么，任天堂到底是如何讓用戶買買買的呢？
一、“捆綁銷售”套路深
很多人只知道任天堂是個游戲公司，卻不知道任天堂最早是做“骨牌”的，這是日本的一種賭具。
圖源：GAMERSKY
直到第三任會長「山內溥」上任，公司開始從“不光彩”的骨牌生產商謀求其他出路，轉做撲克牌生意。
在日本市場的份額一度高達 60%，在東京舉辦奧運會期間還得到迪士尼的授權，把米老鼠、唐老鴨等卡通形象印在撲克牌上進行銷售。
任天堂撲克牌×迪士尼
圖源：GAMERSKY
與此同時，任天堂還不務正業地搞過出租車生意，賣過泡面和調料包，也做過兒童積木和母嬰車，甚至開過愛情旅館…只不過都虧錢了，最后還是乖乖回到“撲克牌”生意上。
任天堂“愛情旅館”
圖源：GAMERSKY
直到 1975 年，日本電子熱潮興起，任天堂正式進軍電子游戲業，徹底走上轉型的道路。
可惜，不久之后的石油革命導致經濟大蕭條，一時間嚴重沖擊了電子游戲業，在悲觀的市場情緒下，任天堂做出了一個艱難的決定——堅持電子游戲業務的開發和投入。
除了瞄準電子產業的趨勢，轉型四處碰壁的任天堂終于堅定了自己在“娛樂”道路上的的發展方向，堅信“每個時代都需要好玩的游戲”。
事實也證明它的眼光是對的。當索尼、微軟等游戲巨頭以銷售游戲機硬件為主，開發游戲是為了推動游戲機銷量時，任天堂的營銷策略可以說是正好相反。
在這里，游戲才是主角。所以任天堂從來不說“快來買我們的游戲機”，而只會告訴你：我們的游戲有創意、有趣味、可玩性強等等。
眾所周知，任天堂自主開發的游戲幾乎只在自己平臺上發布，當用戶想玩任天堂的游戲，就只能購買任天堂的游戲機。
也就是說，游戲和游戲機雖然形式上是分開銷售，但本質上是“捆綁”在一起的。不為游戲機做廣告，靠游戲打動用戶，與其“捆綁銷售”的游戲機自然賣出去了。
再者，這種營銷策略也有利于任天堂商業模式的閉環形成。游戲機雖然也能盈利，但畢竟是低頻消費，任天堂更看中的是游戲軟件的高頻需求而形成的強大吸金能力。
截止目前，任天堂 Switch 全球銷量總計達到 3474 萬臺，而游戲軟件累計銷量已達 1 億 8752 萬份。
一旦入了任天堂這個“坑”，就像上癮般一直買一直爽。靠游戲抓住人心的任天堂，也就形成了自己的護城河。
二、觸發超媽口碑影響力
除了解決“好玩”的問題，擺在所有游戲公司面前還有一座繞不開的大山：青少年沉迷游戲、無心學習、視力下降等等來自家長們的責難和社會輿論的壓力。
很多游戲機為了突破家長心防，都會說自己的游戲機是娛樂+學習兩不誤，不僅可以打游戲，還能學習打字、計算、詞典等來討好家長。
不同的是，任天堂從一開始就明確地告訴消費者：“我們的游戲機，唯一功能就是玩”，從不掩飾自己在“玩”這件事情上的專一。
那么，任天堂是如何征服家長們的呢？
在 2006 年，任天堂推過了一款 Wii 體感游戲機，主打家庭娛樂場景。購買了 Wii 的家長們發現，正處于叛逆期、缺少溝通的孩子們愿意走出緊閉的房門，與客人朋友一起在客廳享受游戲的樂趣。
在日本這種人口老齡化嚴重，孤獨感尤其強烈的國家，Wii 的出現甚至打破了青少年和長輩之間的隔閡，為不少家庭營造了三代同堂其樂融融的氛圍。
Wii 在面世的 5 年內賣出了 4500 萬臺，背后離不開一號關鍵人物，就是媽媽的角色，尤其是超媽 Super Mom——受過良好教育、日理萬機、愿意接受科技新事物的媽媽群體，她們不僅可能是購買家庭游戲機的決策者，更重要的是，她們就是自己朋友圈子里的 KOL。
正如媽媽們熱衷分享孩子的孝順、懂事、優秀，聚餐的良好氛圍、和孩子的互動交流這些合家歡的場景，都會讓超媽們主動在自己的小圈子里傳播，把 Wii 的魅力傳揚開去，形成超強的口碑影響力。
雖然沒有完全扭轉游戲機的負面印象，但至少與其他游戲廠商相比，家長們會更愿意接納口碑較好的任天堂，卸下抵觸的心防。
三、結語
品牌的塑造不是一朝一夕就可以完成的，這是一個長久而艱辛的過程。
作為游戲圈的大佬，自然一舉一動都被市場和用戶盯著，即便不打廣告，也會吸引一大批跟隨者，但這背后離不開前期的品牌積累。
從最早的紅白機，GAME BOY，Wii，到 Switch，任天堂贏下了一大幫忠實擁躉。當然也有人質疑任天堂不思進取地“炒冷飯”，消費情懷。
但至少到目前為止，沒有人會否認任天堂在游戲界的霸主地位。
圖源：AVGN
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