健康專列開進未來生活節,看 “微醫未來健康之旅”的場景營銷邏輯
新的城市人群正在奪取整個市場的話語權,他們的感性程度與個人審美正變得更加多元化,這也是近兩年線下場景營銷成為各行各業進行品牌營銷所追求的大趨勢的重要原因之一,“注重體驗、愿意為體驗買單”成為新的消費需求。線下場景營銷可以更近距離的接觸到用戶,給用戶提供最佳的解決方案和良好的品牌體驗。
5月31日,第三屆杭州(國際)未來生活節在杭州國際博覽中心正式開幕,以“讓未來發生!”為主題,集中呈現科技和商業模式對人民美好生活的提升,通過搭建想象中的未來生活,為杭州乃至全球獻上一場全民關注、全民參與的未來生活嘉年華。
全球醫療科技獨角獸微醫實力響應主題,將“健康專列”開進未來生活嘉年華現場,帶領杭州市民搶鮮體驗“未來健康之旅”,成為嘉年華現場一道亮眼的“風景線”。截止6月2日下午,展臺共接待3萬人次參觀,其中有10300人參與打卡體驗活動,掃碼量超過7000,3000份定制禮品悉數送出,成為名副其實的爆款。
健康養生已經成為當下社會重點關注的話題,深諳于此的微醫在未來生活嘉年華上打造了“未來健康之旅”事件,借助線下場景營銷的方式,配合線上直播、線下打卡等方式與用戶充分互動,旨在與用戶共同探索未來和健康的一切未知與可能,讓用戶近距離接觸和體驗健康未來生活。
恰逢其時的節點選擇
“微醫健康之旅”背后的場景營銷邏輯
場景營銷的底層邏輯是“用戶思維”,要解決用戶的痛點、癢點,提供用戶的甜點和尖叫點。場景賦能,能夠給予品牌修建新的護城河。微醫打造的線下“未來健康之旅”,遵循“互動感+體驗感+參與感”的營銷邏輯,充分發揮出場景在營銷中的價值潛力。
1、極富動感的場景設計,配合“完成打卡領取周邊禮品”的主線,提升場景的參與感
如何在眾多品牌展位中脫引而出,如何保證人流量的停留時間,如何讓用戶在短時間內記憶更多的產品信息內容,這都是微醫在搭建場景時要考慮的問題。
恰逢兒童節的時間節點,微醫為了吸引更多的大朋友和小朋友的關注,傾心打造了太空科技酷炫藍白色外觀的“超時空列車”展館,讓整個場景更富有動感。同時,為了滿足不同年齡段的人群,深度結合用戶的體驗需求,微醫現場開設四大主題站“國潮中醫館”、“光速醫療艙”、“未來健康家”、“AI實驗室”,用戶可以完成每一站的打卡,體驗微醫的產品,領取周邊小禮品。
周邊禮品的設計秉持實用性原則,解放雙手用來背水的掛繩、環保實用的手提袋、清涼一刻的迷你電風扇等等,都受到市民朋友的一致好評。
2、解鎖醫療黑科技,提升用戶場景的體驗感
讓用戶對產品形成記憶,就要保證場景與用戶使用息息相關。
這一次,微醫把幾大產品線直接搬到現場,讓用戶零距離體驗微醫產品。
國潮中醫館帶來中醫AI,可以辨識9種體質,現場還有資深中醫醫師望聞問切,不斷為前來體驗的市民朋友指導日常飲食起居、養生保健。同時,通過“解憂雜貨鋪”、“養生神仙水”、“中醫冷知識”等有趣的名稱吸引了許多年輕的“養生黨”前來參觀體驗,讓嚴肅的醫療變得生動起來。
光速醫療艙讓用戶現場體驗3分鐘接通醫生,讓用戶牢記“急速問診”、“一病多問”等產品,促進微醫APP的現場下載轉化。
未來健康家,將社區、機構標配“智能醫務室”搬進展廳,現場體驗身邊的迷你醫院,讓用戶明白有了頭疼腦熱,不必急忙請假去醫院,只需到樓下醫務室就能遠程連線問醫生,用手機在智能藥柜買藥。
“AI實驗室”體驗區,被人墻層層包圍。皮膚檢測儀1分鐘可檢測面部肌膚10大指數,方便醫生給出針對性改善建議。
而眼底病AI由微醫與浙江大學共同研發,系統只需10秒就能篩查糖網病、黃斑病變等8種眼底疾病,其中糖網病的識別準確度已高達95%,超過google同類產品。患者只需上傳眼底圖像,便可在幾分鐘內得到分析報告。
通過場景化的產品體驗,感受微醫的黑科技,幫助品牌實現營銷的轉化。
3、“腦波賽車”、“小小營養師”,提升場景的互動感
場景營銷中,品牌必須要注重與用戶的互動,讓他們真正嗨起來,才能達到營銷轉化的目的。在“未來健康之旅”中,特別為小朋友設置了“腦波賽車”、“小小營養師”的互動環節。
小朋友在家長的陪伴下,體驗腦波賽車,通過集中注意力控制賽車的前進速速,啟發家長對培養孩子注意力有了新認識,并對科學系統課程有進一步了解。
而小小營養師的互動,通過色彩鮮明的道具,吸引小朋友積極參與,并在過程中了解更多食物營養的知識。
互動環節看似簡單,卻順利將用戶和品牌形成強關聯,讓家長在場景體驗中加深對品牌的認同感。
基于“家庭”的精準觸達
深耕杭州本地直擊用戶內心
互聯網和人工智能的發展正在讓未來的醫療黑科技成為今天的家庭必需品。而微醫定位于為中國億萬家庭提供連續、主動、全程的家庭醫療健康服務,致力于開啟中國家庭健康新時代。
在未來生活節嘉年華中,微醫精準洞察到每個家庭成員對未來健康的關注心理,涵蓋了老人、白領、兒童、90后等各類人群,充分洞察人群使用場景,堅持“家庭”的精準觸達,挖掘場景中的爆發點,結合產品的不同特性,直擊用戶的內心。
首先通過線下“未來健康之旅”,展示了微醫面向家庭、社區、機構等場景的一站式醫療健康服務,讓用戶獲得了沉浸式的體驗,也增強了用戶對品牌“用心服務用戶”形象的認同。三天時間里,展臺涌現3萬人次,并出現六大網紅打卡點就是最好的證明。
90后養生黨們喜歡的中醫按摩、針灸、砭石診療,走時也不忘在“解憂雜貨鋪”帶上幾包本草養生茶飲;寶媽們帶著孩子體驗最喜歡的“保衛牙齒”、“小小營養師”等活動,現場互動學習知識;女士們在 “皮膚檢測儀”前排著長隊等待,只為更了解自己的皮膚特征;中老年人紛紛體驗“眼底AI照相機”,了解一下自己的眼部健康問題;還有最讓孩子們著迷的 “腦波賽車”,成為現場體驗的爆款點。
與此同時,線上聯合知名母嬰育兒博主"幸福媽咪燕子”,探班微醫未來健康之旅,全程直播體驗寶媽育兒黑科技,累計觀看數量達1251.9萬次,評論互動量1540,引發大眾的共鳴。
“有了APP用起來就方便多了!省去了醫院排隊的痛啊“
“那個腦波賽車看著很神奇啊,好想讓我家寶寶體驗一下”
“想給我爸媽買個微醫通,這樣我不在他們身邊的時候,也能時刻了解他們的健康狀況”
……
這些留言來自于新手媽媽、都市白領、子女等,微醫直面“家庭”用戶,有針對性地提供不同的體驗,讓杭州市民深刻感受微醫以專業、專注、關愛的態度提供全人、全程、全家的服務,引導現代人從被動醫療走向主動健康。
榮登“未來創新科技榜”
打造“科技創新+有溫度”的品牌人設
任何品牌的營銷,都是基于強大的品牌實力作為支撐。在本次活動中,微醫在“未來的溫度”跨界演講大會上大放異彩,榮登 “未來創新科技榜”并現場頒發獎項,成為該榜單內唯一一家醫療健康類企業。
伴隨著與互聯網休戚與共的一代人成長起來,科技創新的力量,正成為推動城市煥新的原動力。
微醫作為杭州這片創新熱土上結出的新物種,正是用科技的力量,打破封閉的醫療體系,從預約掛號切入,持續優化就醫流程,開創互聯網醫院新業態,構建起以人民健康為中心的醫療、醫藥、醫保服務體系。
微醫目前連接了全國2700家醫院、28萬名醫生,用戶規模達到1.9億,估值超過55億美金。作為全球排名第一的醫療科技獨角獸,微醫正在聯合上下游產業鏈,引領互聯網醫療行業發展,讓創新醫療科技服務杭州市民,致力于讓杭州成為一座健康之城。
IP營銷進入新階段
“健康專列”IP勢能再綻放
微醫健康專列自開進杭州以來動作不斷,這一次又開進未來生活節,是覆蓋杭州主城區多條重要線路的“微醫公交健康專列”與年后“微醫地鐵健康專列”的完美延續。
這一次,以更亮眼的場景營銷方式亮相杭州,不僅展現出對用戶需求深度洞察的實力,同時也展現出品牌在服務用戶體驗上的成熟度,再次讓品牌發光發熱。健康專列已然成為微醫的專屬IP,下一站,健康專列將開到哪里,我們繼續拭目以待!
微醫成立于2010年,始終堅持以科技創新,為患者提供高效便捷優質醫療服務與就醫體驗。正如微醫集團高級副總裁、微醫全科中心何超所言,未來醫療將會從“被動醫療”向“主動健康”做轉變。
微醫全科中心把人作為整體來關注、分析、判斷 , 并進行醫療干預,這個“干預”涵蓋從健康、疾病、隨訪再到慢病管理的全過程,全科中心團隊口號是以專業、專注、關愛的態度提供全人、全程、全家的服務,引導現代人從被動醫療走向主動健康。
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