健康專列開進未來生活節(jié)，看 “微醫(yī)未來健康之旅”的場景營銷邏輯
新的城市人群正在奪取整個市場的話語權(quán)，他們的感性程度與個人審美正變得更加多元化，這也是近兩年線下場景營銷成為各行各業(yè)進行品牌營銷所追求的大趨勢的重要原因之一，“注重體驗、愿意為體驗買單”成為新的消費需求。線下場景營銷可以更近距離的接觸到用戶，給用戶提供最佳的解決方案和良好的品牌體驗。
5月31日，第三屆杭州（國際）未來生活節(jié)在杭州國際博覽中心正式開幕，以“讓未來發(fā)生！”為主題，集中呈現(xiàn)科技和商業(yè)模式對人民美好生活的提升，通過搭建想象中的未來生活，為杭州乃至全球獻上一場全民關(guān)注、全民參與的未來生活嘉年華。
全球醫(yī)療科技獨角獸微醫(yī)實力響應(yīng)主題，將“健康專列”開進未來生活嘉年華現(xiàn)場，帶領(lǐng)杭州市民搶鮮體驗“未來健康之旅”，成為嘉年華現(xiàn)場一道亮眼的“風(fēng)景線”。截止6月2日下午，展臺共接待3萬人次參觀，其中有10300人參與打卡體驗活動，掃碼量超過7000，3000份定制禮品悉數(shù)送出，成為名副其實的爆款。
健康養(yǎng)生已經(jīng)成為當(dāng)下社會重點關(guān)注的話題，深諳于此的微醫(yī)在未來生活嘉年華上打造了“未來健康之旅”事件，借助線下場景營銷的方式，配合線上直播、線下打卡等方式與用戶充分互動，旨在與用戶共同探索未來和健康的一切未知與可能，讓用戶近距離接觸和體驗健康未來生活。
恰逢其時的節(jié)點選擇
“微醫(yī)健康之旅”背后的場景營銷邏輯
場景營銷的底層邏輯是“用戶思維”，要解決用戶的痛點、癢點，提供用戶的甜點和尖叫點。場景賦能，能夠給予品牌修建新的護城河。微醫(yī)打造的線下“未來健康之旅”，遵循“互動感+體驗感+參與感”的營銷邏輯，充分發(fā)揮出場景在營銷中的價值潛力。
1、極富動感的場景設(shè)計，配合“完成打卡領(lǐng)取周邊禮品”的主線，提升場景的參與感
如何在眾多品牌展位中脫引而出，如何保證人流量的停留時間，如何讓用戶在短時間內(nèi)記憶更多的產(chǎn)品信息內(nèi)容，這都是微醫(yī)在搭建場景時要考慮的問題。
恰逢兒童節(jié)的時間節(jié)點，微醫(yī)為了吸引更多的大朋友和小朋友的關(guān)注，傾心打造了太空科技酷炫藍(lán)白色外觀的“超時空列車”展館，讓整個場景更富有動感。同時，為了滿足不同年齡段的人群，深度結(jié)合用戶的體驗需求，微醫(yī)現(xiàn)場開設(shè)四大主題站“國潮中醫(yī)館”、“光速醫(yī)療艙”、“未來健康家”、“AI實驗室”，用戶可以完成每一站的打卡，體驗微醫(yī)的產(chǎn)品，領(lǐng)取周邊小禮品。
周邊禮品的設(shè)計秉持實用性原則，解放雙手用來背水的掛繩、環(huán)保實用的手提袋、清涼一刻的迷你電風(fēng)扇等等，都受到市民朋友的一致好評。
2、解鎖醫(yī)療黑科技，提升用戶場景的體驗感
讓用戶對產(chǎn)品形成記憶，就要保證場景與用戶使用息息相關(guān)。
這一次，微醫(yī)把幾大產(chǎn)品線直接搬到現(xiàn)場，讓用戶零距離體驗微醫(yī)產(chǎn)品。
國潮中醫(yī)館帶來中醫(yī)AI，可以辨識9種體質(zhì)，現(xiàn)場還有資深中醫(yī)醫(yī)師望聞問切，不斷為前來體驗的市民朋友指導(dǎo)日常飲食起居、養(yǎng)生保健。同時，通過“解憂雜貨鋪”、“養(yǎng)生神仙水”、“中醫(yī)冷知識”等有趣的名稱吸引了許多年輕的“養(yǎng)生黨”前來參觀體驗，讓嚴(yán)肅的醫(yī)療變得生動起來。
光速醫(yī)療艙讓用戶現(xiàn)場體驗3分鐘接通醫(yī)生，讓用戶牢記“急速問診”、“一病多問”等產(chǎn)品，促進微醫(yī)APP的現(xiàn)場下載轉(zhuǎn)化。
未來健康家，將社區(qū)、機構(gòu)標(biāo)配“智能醫(yī)務(wù)室”搬進展廳，現(xiàn)場體驗身邊的迷你醫(yī)院，讓用戶明白有了頭疼腦熱，不必急忙請假去醫(yī)院，只需到樓下醫(yī)務(wù)室就能遠(yuǎn)程連線問醫(yī)生，用手機在智能藥柜買藥。
“AI實驗室”體驗區(qū)，被人墻層層包圍。皮膚檢測儀1分鐘可檢測面部肌膚10大指數(shù)，方便醫(yī)生給出針對性改善建議。
而眼底病AI由微醫(yī)與浙江大學(xué)共同研發(fā)，系統(tǒng)只需10秒就能篩查糖網(wǎng)病、黃斑病變等8種眼底疾病，其中糖網(wǎng)病的識別準(zhǔn)確度已高達95%，超過google同類產(chǎn)品。患者只需上傳眼底圖像，便可在幾分鐘內(nèi)得到分析報告。
通過場景化的產(chǎn)品體驗，感受微醫(yī)的黑科技，幫助品牌實現(xiàn)營銷的轉(zhuǎn)化。
3、“腦波賽車”、“小小營養(yǎng)師”，提升場景的互動感
場景營銷中，品牌必須要注重與用戶的互動，讓他們真正嗨起來，才能達到營銷轉(zhuǎn)化的目的。在“未來健康之旅”中，特別為小朋友設(shè)置了“腦波賽車”、“小小營養(yǎng)師”的互動環(huán)節(jié)。
小朋友在家長的陪伴下，體驗?zāi)X波賽車，通過集中注意力控制賽車的前進速速，啟發(fā)家長對培養(yǎng)孩子注意力有了新認(rèn)識，并對科學(xué)系統(tǒng)課程有進一步了解。
而小小營養(yǎng)師的互動，通過色彩鮮明的道具，吸引小朋友積極參與，并在過程中了解更多食物營養(yǎng)的知識。
互動環(huán)節(jié)看似簡單，卻順利將用戶和品牌形成強關(guān)聯(lián)，讓家長在場景體驗中加深對品牌的認(rèn)同感。
基于“家庭”的精準(zhǔn)觸達
深耕杭州本地直擊用戶內(nèi)心
互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展正在讓未來的醫(yī)療黑科技成為今天的家庭必需品。而微醫(yī)定位于為中國億萬家庭提供連續(xù)、主動、全程的家庭醫(yī)療健康服務(wù)，致力于開啟中國家庭健康新時代。
在未來生活節(jié)嘉年華中，微醫(yī)精準(zhǔn)洞察到每個家庭成員對未來健康的關(guān)注心理，涵蓋了老人、白領(lǐng)、兒童、90后等各類人群，充分洞察人群使用場景，堅持“家庭”的精準(zhǔn)觸達，挖掘場景中的爆發(fā)點，結(jié)合產(chǎn)品的不同特性，直擊用戶的內(nèi)心。
首先通過線下“未來健康之旅”，展示了微醫(yī)面向家庭、社區(qū)、機構(gòu)等場景的一站式醫(yī)療健康服務(wù)，讓用戶獲得了沉浸式的體驗，也增強了用戶對品牌“用心服務(wù)用戶”形象的認(rèn)同。三天時間里，展臺涌現(xiàn)3萬人次，并出現(xiàn)六大網(wǎng)紅打卡點就是最好的證明。
90后養(yǎng)生黨們喜歡的中醫(yī)按摩、針灸、砭石診療，走時也不忘在“解憂雜貨鋪”帶上幾包本草養(yǎng)生茶飲；寶媽們帶著孩子體驗最喜歡的“保衛(wèi)牙齒”、“小小營養(yǎng)師”等活動，現(xiàn)場互動學(xué)習(xí)知識；女士們在 “皮膚檢測儀”前排著長隊等待，只為更了解自己的皮膚特征；中老年人紛紛體驗“眼底AI照相機”，了解一下自己的眼部健康問題；還有最讓孩子們著迷的 “腦波賽車”，成為現(xiàn)場體驗的爆款點。
與此同時，線上聯(lián)合知名母嬰育兒博主"幸福媽咪燕子”，探班微醫(yī)未來健康之旅，全程直播體驗寶媽育兒黑科技，累計觀看數(shù)量達1251.9萬次，評論互動量1540，引發(fā)大眾的共鳴。
“有了APP用起來就方便多了！省去了醫(yī)院排隊的痛啊“
“那個腦波賽車看著很神奇啊，好想讓我家寶寶體驗一下”
“想給我爸媽買個微醫(yī)通，這樣我不在他們身邊的時候，也能時刻了解他們的健康狀況”
……
這些留言來自于新手媽媽、都市白領(lǐng)、子女等，微醫(yī)直面“家庭”用戶，有針對性地提供不同的體驗，讓杭州市民深刻感受微醫(yī)以專業(yè)、專注、關(guān)愛的態(tài)度提供全人、全程、全家的服務(wù)，引導(dǎo)現(xiàn)代人從被動醫(yī)療走向主動健康。
榮登“未來創(chuàng)新科技榜”
打造“科技創(chuàng)新+有溫度”的品牌人設(shè)
任何品牌的營銷，都是基于強大的品牌實力作為支撐。在本次活動中，微醫(yī)在“未來的溫度”跨界演講大會上大放異彩，榮登 “未來創(chuàng)新科技榜”并現(xiàn)場頒發(fā)獎項，成為該榜單內(nèi)唯一一家醫(yī)療健康類企業(yè)。
伴隨著與互聯(lián)網(wǎng)休戚與共的一代人成長起來，科技創(chuàng)新的力量，正成為推動城市煥新的原動力。
微醫(yī)作為杭州這片創(chuàng)新熱土上結(jié)出的新物種，正是用科技的力量，打破封閉的醫(yī)療體系，從預(yù)約掛號切入，持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程，開創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新業(yè)態(tài)，構(gòu)建起以人民健康為中心的醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保服務(wù)體系。
微醫(yī)目前連接了全國2700家醫(yī)院、28萬名醫(yī)生，用戶規(guī)模達到1.9億，估值超過55億美金。作為全球排名第一的醫(yī)療科技獨角獸，微醫(yī)正在聯(lián)合上下游產(chǎn)業(yè)鏈，引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展，讓創(chuàng)新醫(yī)療科技服務(wù)杭州市民，致力于讓杭州成為一座健康之城。
IP營銷進入新階段
“健康專列”IP勢能再綻放
微醫(yī)健康專列自開進杭州以來動作不斷，這一次又開進未來生活節(jié)，是覆蓋杭州主城區(qū)多條重要線路的“微醫(yī)公交健康專列”與年后“微醫(yī)地鐵健康專列”的完美延續(xù)。
這一次，以更亮眼的場景營銷方式亮相杭州，不僅展現(xiàn)出對用戶需求深度洞察的實力，同時也展現(xiàn)出品牌在服務(wù)用戶體驗上的成熟度，再次讓品牌發(fā)光發(fā)熱。健康專列已然成為微醫(yī)的專屬IP，下一站，健康專列將開到哪里，我們繼續(xù)拭目以待！
微醫(yī)成立于2010年，始終堅持以科技創(chuàng)新，為患者提供高效便捷優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)與就醫(yī)體驗。正如微醫(yī)集團高級副總裁、微醫(yī)全科中心何超所言，未來醫(yī)療將會從“被動醫(yī)療”向“主動健康”做轉(zhuǎn)變。
微醫(yī)全科中心把人作為整體來關(guān)注、分析、判斷 , 并進行醫(yī)療干預(yù)，這個“干預(yù)”涵蓋從健康、疾病、隨訪再到慢病管理的全過程，全科中心團隊口號是以專業(yè)、專注、關(guān)愛的態(tài)度提供全人、全程、全家的服務(wù)，引導(dǎo)現(xiàn)代人從被動醫(yī)療走向主動健康。
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