“無(wú)聲”星巴克，這設(shè)計(jì)你見(jiàn)過(guò)嗎？
作者：餐視君，來(lái)源： 餐飲視覺(jué)研究室
星巴克我們見(jiàn)得多了，但沒(méi)有聲音的星巴克你是否見(jiàn)過(guò)？在美國(guó)華盛頓特區(qū)有一家特別的星巴克，有多特別？跟著餐視君看一下你就知道了！看店面就是很常規(guī)的一家星巴克，好像沒(méi)有什么特別的，但細(xì)細(xì)看去，你能看到招牌下面的玻璃，貼著一排手語(yǔ)動(dòng)作的插畫圖形。
每個(gè)手語(yǔ)動(dòng)作都對(duì)應(yīng)著星巴克的英文，沒(méi)錯(cuò)，這就是星巴克全美首家手語(yǔ)咖啡店，整個(gè)店鋪的設(shè)計(jì)都充滿對(duì)聾啞和聽(tīng)障人士的關(guān)懷。
員工的圍裙也是專門定制的，胸前的位置除了星巴克經(jīng)典美人魚LOGO，下面還多了一排星巴克手語(yǔ)店標(biāo)志手勢(shì)的刺繡。
連杯子的杯壁和周邊鑰匙扣上，都畫了精美的“星巴克”手語(yǔ)。
店內(nèi)手語(yǔ)標(biāo)志手勢(shì)隨處可見(jiàn)，滿溢著對(duì)手語(yǔ)文化的致敬。雖然普通人可能根本就看不懂，但聾啞和聽(tīng)障人士卻會(huì)覺(jué)得十分親切。
歡迎來(lái)到手語(yǔ)店，本周手語(yǔ)——咖啡
門店里的藝術(shù)裝飾品和供出售的馬克杯，都是由聾啞藝術(shù)家設(shè)計(jì)。
來(lái)自聾人藝術(shù)家Jena Floyd的插畫，──咖啡，將我們聚在一起
門口一幅由手勢(shì)、眼睛和咖啡杯等元素組成的壁畫，出自華人失聰藝術(shù)家王易喬之手，其用色大膽，以色塊的切割鋪滿整面墻壁。
圖中一只手從上至下相連，在手語(yǔ)中意指“社區(qū)”。明亮、鮮艷的色澤，表達(dá)聾啞、聽(tīng)障人士能在星巴克社區(qū)獲得生活的快樂(lè)和美好。
店內(nèi)點(diǎn)單基本都是用手語(yǔ)完成，因?yàn)榉?wù)員和咖啡師都是聾啞、聽(tīng)障人士，但遇到不懂手語(yǔ)的普通客人，星巴克也會(huì)拿出準(zhǔn)備好的點(diǎn)餐卡和平板。
除了常規(guī)的門店店員之外，這家門店雇傭了25名左右的聾啞、聽(tīng)障人士，所有人都精通手語(yǔ)，這不僅幫助了聾啞和聽(tīng)障人士到店消費(fèi)，也增加了殘障人士的就業(yè)機(jī)會(huì)。
即使聽(tīng)不見(jiàn)任何聲音，咖啡師服務(wù)員都是面帶微笑認(rèn)真的服務(wù)，語(yǔ)言雖然會(huì)帶來(lái)溝通上的障礙，但不會(huì)阻礙友善真誠(chéng)的心。
看完咖啡巨頭星巴克對(duì)聽(tīng)障人士的關(guān)懷，是不是還想看個(gè)普通樸素的小店？這家在杭州的咖啡小店設(shè)計(jì)得就很暖心！
手語(yǔ)咖啡
隱藏在老式居民樓小巷中的咖啡店，看起來(lái)是那么的不起眼。
店面很小，用了干凈的純白色，與周圍老舊的建筑風(fēng)格形成鮮明的對(duì)比，藍(lán)白遮雨棚給黑白色店面做了亮眼的點(diǎn)綴，暖黃色的燈光增加空間的溫馨感。
窗簾上的樹形刺繡、玻璃門上的樹梢小鳥刺繡、門底線型貓咪插畫貼紙，營(yíng)造出簡(jiǎn)約可愛(ài)的小清新感。
地板一部分是用花磚拼湊而成，藍(lán)、青、白、綠和黃色的搭配，使得花紋更加優(yōu)雅華麗。
點(diǎn)餐臺(tái)用一張手繪的提示牌，提醒來(lái)訪者這家咖啡店的獨(dú)特之處，這是一家聽(tīng)障人服務(wù)的咖啡館。
您說(shuō)話
我聽(tīng)不見(jiàn)
請(qǐng)用?筆談
嗨~我是無(wú)聲咖啡師
很高興為您服務(wù)
我不會(huì)說(shuō)話
但是我用心為您做咖啡
點(diǎn)餐臺(tái)用大塊原木制成，貼著放著一些充滿手繪痕跡的紙片，墻上掛著干花、相框和裝飾品，這些元素增加了店內(nèi)的自然文藝氣息。
架子上放著咖啡豆的包裝，讓客人知道所使用的咖啡原材料，讓人安心且充滿信任感。
工作圍裙的胸章和杯子上印著LOGO，LOGO的插畫是手語(yǔ)里代表咖啡的手勢(shì)，用描線形式去體現(xiàn)，英文sign是手勢(shì)的意思，流線感的英文標(biāo)準(zhǔn)字和線型插畫結(jié)合，表達(dá)出品牌優(yōu)雅精致的調(diào)性。
有面墻上貼了很多咖啡杯，光線打下來(lái)投映出的影子，竟然有點(diǎn)像咖啡豆。不僅如此，為了方便客人點(diǎn)單，掛著很多老板手繪的手語(yǔ)提示卡片，上面寫著有可能出現(xiàn)的狀況以及答案。
看到了一些咖啡店內(nèi)常用的手語(yǔ)交流手勢(shì)，如：請(qǐng)、歡迎光臨、冷、熱、暖等。
店內(nèi)還貼心的放著手語(yǔ)教學(xué)書籍資料，讓普通人也能了解和學(xué)習(xí)手語(yǔ)，即使你不懂手語(yǔ)，也能用寫字的方式交流，小小的咖啡店卻建立起一個(gè)讓聽(tīng)障人群都感到親切又輕松的環(huán)境。
真正好的設(shè)計(jì)，都是充滿人文關(guān)懷的，其本質(zhì)離不開(kāi)優(yōu)化生活，讓世界更加美好的愿景。
對(duì)聾啞、聽(tīng)障人士來(lái)說(shuō)，他們可能不懂設(shè)計(jì)的技法、構(gòu)成的巧妙、色彩的搭配，但人們一個(gè)微笑、店里一個(gè)貼心的提示、耐心的交流，或許對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是最好的設(shè)計(jì)。
你會(huì)想去這樣的店嗎？
圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)、星星眼、我們都餓了、愛(ài)范兒、杭州我最懂
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