“無聲”星巴克，這設計你見過嗎？
作者：餐視君，來源： 餐飲視覺研究室
星巴克我們見得多了，但沒有聲音的星巴克你是否見過？在美國華盛頓特區有一家特別的星巴克，有多特別？跟著餐視君看一下你就知道了！看店面就是很常規的一家星巴克，好像沒有什么特別的，但細細看去，你能看到招牌下面的玻璃，貼著一排手語動作的插畫圖形。
每個手語動作都對應著星巴克的英文，沒錯，這就是星巴克全美首家手語咖啡店，整個店鋪的設計都充滿對聾啞和聽障人士的關懷。
員工的圍裙也是專門定制的，胸前的位置除了星巴克經典美人魚LOGO，下面還多了一排星巴克手語店標志手勢的刺繡。
連杯子的杯壁和周邊鑰匙扣上，都畫了精美的“星巴克”手語。
店內手語標志手勢隨處可見，滿溢著對手語文化的致敬。雖然普通人可能根本就看不懂，但聾啞和聽障人士卻會覺得十分親切。
歡迎來到手語店，本周手語——咖啡
門店里的藝術裝飾品和供出售的馬克杯，都是由聾啞藝術家設計。
來自聾人藝術家Jena Floyd的插畫，──咖啡，將我們聚在一起
門口一幅由手勢、眼睛和咖啡杯等元素組成的壁畫，出自華人失聰藝術家王易喬之手，其用色大膽，以色塊的切割鋪滿整面墻壁。
圖中一只手從上至下相連，在手語中意指“社區”。明亮、鮮艷的色澤，表達聾啞、聽障人士能在星巴克社區獲得生活的快樂和美好。
店內點單基本都是用手語完成，因為服務員和咖啡師都是聾啞、聽障人士，但遇到不懂手語的普通客人，星巴克也會拿出準備好的點餐卡和平板。
除了常規的門店店員之外，這家門店雇傭了25名左右的聾啞、聽障人士，所有人都精通手語，這不僅幫助了聾啞和聽障人士到店消費，也增加了殘障人士的就業機會。
即使聽不見任何聲音，咖啡師服務員都是面帶微笑認真的服務，語言雖然會帶來溝通上的障礙，但不會阻礙友善真誠的心。
看完咖啡巨頭星巴克對聽障人士的關懷，是不是還想看個普通樸素的小店？這家在杭州的咖啡小店設計得就很暖心！
手語咖啡
隱藏在老式居民樓小巷中的咖啡店，看起來是那么的不起眼。
店面很小，用了干凈的純白色，與周圍老舊的建筑風格形成鮮明的對比，藍白遮雨棚給黑白色店面做了亮眼的點綴，暖黃色的燈光增加空間的溫馨感。
窗簾上的樹形刺繡、玻璃門上的樹梢小鳥刺繡、門底線型貓咪插畫貼紙，營造出簡約可愛的小清新感。
地板一部分是用花磚拼湊而成，藍、青、白、綠和黃色的搭配，使得花紋更加優雅華麗。
點餐臺用一張手繪的提示牌，提醒來訪者這家咖啡店的獨特之處，這是一家聽障人服務的咖啡館。
您說話
我聽不見
請用?筆談
嗨~我是無聲咖啡師
很高興為您服務
我不會說話
但是我用心為您做咖啡
點餐臺用大塊原木制成，貼著放著一些充滿手繪痕跡的紙片，墻上掛著干花、相框和裝飾品，這些元素增加了店內的自然文藝氣息。
架子上放著咖啡豆的包裝，讓客人知道所使用的咖啡原材料，讓人安心且充滿信任感。
工作圍裙的胸章和杯子上印著LOGO，LOGO的插畫是手語里代表咖啡的手勢，用描線形式去體現，英文sign是手勢的意思，流線感的英文標準字和線型插畫結合，表達出品牌優雅精致的調性。
有面墻上貼了很多咖啡杯，光線打下來投映出的影子，竟然有點像咖啡豆。不僅如此，為了方便客人點單，掛著很多老板手繪的手語提示卡片，上面寫著有可能出現的狀況以及答案。
看到了一些咖啡店內常用的手語交流手勢，如：請、歡迎光臨、冷、熱、暖等。
店內還貼心的放著手語教學書籍資料，讓普通人也能了解和學習手語，即使你不懂手語，也能用寫字的方式交流，小小的咖啡店卻建立起一個讓聽障人群都感到親切又輕松的環境。
真正好的設計，都是充滿人文關懷的，其本質離不開優化生活，讓世界更加美好的愿景。
對聾啞、聽障人士來說，他們可能不懂設計的技法、構成的巧妙、色彩的搭配，但人們一個微笑、店里一個貼心的提示、耐心的交流，或許對他們來說就是最好的設計。
你會想去這樣的店嗎？
圖片來源：網絡、星星眼、我們都餓了、愛范兒、杭州我最懂
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作者公眾號： 餐飲視覺研究室 (ID: cysjstudio)
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