信息混沌時代，品牌公關只有7秒時間

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舉報 2015-03-25

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互聯網帶給我們這代人最直觀的感受其實可以用一個詞語來形容，那就是“顛覆”，互聯網顛覆了傳統商業的運營模式，造就了一大批網絡富豪的同時也造成了大批傳統企業的衰落；互聯網顛覆了我們生活習慣的同時，也讓我們在呈幾何倍數增長的海量信息面前無所適從。市場被無限的細分，然后很快被同質化的企業所填滿，大量雷同的信息同時堆積到消費者的面前，這是一個信息的混沌時代，你的品牌凝聚力在無所適從的消費者眼中正在逐漸被稀釋，消費者儼然成為只有7秒記憶的魚。能不能在7秒時間內抓住消費者的心，關乎著企業未來的生死存亡。

簡單的分析一下這7秒鐘，還可以劃分為三個小的階段。

1. 抓住消費者的眼球，你需要一秒鐘。

消費者在信息瀏覽或信息檢索時，右手是保持鼠標握姿的，信息篩選大約以每秒一條的速率進行，如果在這一秒鐘的時間內，你的信息的標題無法抓住消費者的興趣點，那么就會被快速忽略，連擁有消費者7秒鐘的機會都不會得到，品牌信息的傳遞也就“呵呵”了。

2. 以配圖引起消費者的興趣，大概會占用三秒鐘。

在信息充斥眼簾的今天，圖片在抓住消費者注意力方面具有無可比擬的優勢：照片的安排恰當與否，之間關系到頁面的美觀程度及版面視覺中心的構造效果；照片的內容是否具有視覺沖擊力和形象感染力，將會對消費者是否有意愿閱讀文字有著關鍵作用。在許多企業公關的軟文中，我們通常會發現一些只追求美觀但毫無企業特色，與文章內容無關的配圖，如果把一篇文章比擬為人的話，那么配圖恰恰就是人的心臟，是你向消費者展示你的真誠、你的內涵的機會，如果不加以重視，單純的計算點擊量對你企業品牌的傳播毫無益處。

3. 摘要或導語告訴消費者你的核心觀點，會占用消費者三秒鐘。

摘要或者導語是文章的精華，也是向消費者提供有價值信息的重要陣地。如果你的標題很新穎，配圖很有特色或構圖獨特，引起了消費者足夠的興趣，那么摘要部分就是向消費者展示你價值所在的機會了。按照正常人的瀏覽速度（非閱讀速度），每秒鐘大概在10~15個字左右，三秒鐘大概會在35個字左右。如何在這35個字中體現出你文章中最精華的內容，讓消費者認識到你的文章對他具有價值是對每一個企業文案的考驗。

如果上面的三個小環節都做的很好了，那么你的品牌公關軟文才算是通過消費者的7秒考驗，消費者才會對品牌信息進行瀏覽，否則的話就會在混沌的信息中，泥牛入海。7秒，你的企業在消費者眼中只剩下7秒時間！

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