設計是忠誠度的第一品牌
設計到底重要到什么程度,美國的什么學者專家之類說了,如果有忠誠度的話,設計遠遠超越了產品的功能屬性,排第一名。從三個角度來聊聊吧,看看,設計到底是什么?
第一、喬布斯的專業。
喬布斯說過“微軟是垃圾”,為什么呢?因為微軟的三流產品毫無美感可言。
在喬布斯傳里有寫到過,當喬布斯重回蘋果之后進公司的第一天看到一個電腦后殼的設計作品,走過去問作品的設計者“你為什么還留在蘋果?”后面的故事不想講了,大概意思就說,你現在設計的作品已經遠遠超出了蘋果現有產品設計理念,你為什么不走呢,這里是垃圾。
電影里也有講到當喬布斯的蘋果還在車庫時,他請來做產品設計的那個哥們是當時那一堆人里最“貴”的一個。
那么問題來了,喬布斯跑到印度學習佛教到底都干了什么?提升自我審美修養。
為什么在產品發布會上他老人家總是對自己的產品贊不絕口,因為他相信自己的審美大眾一定會喜歡。
So當iPhone、ipod、等橫空出世的時候,首先吸引到人們的是它們簡潔的外觀設計。
第二、淘品牌、設計師品牌,火了起來。
當韓都衣舍掛出淘寶第一品牌的時候、緊跟著的茵蔓、裂錦、等等憑著對自己品牌服飾定位也紛紛各立山頭,很顯然她們的目標群體不一樣也稱不上競爭對手。再說說設計師品牌,在一項調查統計里面,一二線消費者在選擇購買服裝的時候大多數消費者的首選已經開始偏向于設計師品牌。
憑什么?除去所有客觀因素不談,設計的獨特性個性化已經足夠讓消費者產生購買的欲望,哪怕是一個我從來都沒有聽說過的品牌,我會因為這件衣服的樣子購買它,哪怕不穿。
在微商大行其道的今天,微博微信里,那些精美的圖片也告訴我們,能夠瞬間讓消費者產生沖動性購買的因素僅僅是因為看上去好看。
第三、很高興預見你。
“你好,能認識你一下嗎?”在大街上或者酒吧里能被這樣搭訕的女生或者男生,一定不是因為他們的內涵也就是功能屬性被對方發現了,而是外貌,僅僅是因為外貌也許還是因為基于外貌下的一些動作語言,但首先是外貌。人對人是這樣來選擇的何況是物呢,在同樣的功能屬性下優先被挑走的商品一定是因為外在的設計。
根據馬斯洛需求理論,今天大多數消費者已經跨過了生理需求的時期,進入了精神消費的狀體。放到購物層面,大家最終的目的都是“自我實現”,那么如何在購物時到達自我實現的需求,首先一定是審美的提升。
雖然不知道這條路的盡頭是什么,各類藝術家和巴黎時裝展的設計師們也在苦苦的追尋。
對于商品而言,無論是平面廣告還是終端陳列,消費者首先看到的是該產品的樣子。記得剛開始不知道怎么認識車的品牌時,公司的司機告訴我,其實只要一個角度就夠了,他就能看到這輛車的品牌。而不是非要走到車頭去看一看車標。這也印證了一件事情,設計即品牌。
如同我們所知道的,可口可樂上百年來一直堅持使用曲線型瓶身,因為設計已經和品牌融為一體。
設計是什么:包裝、logo、產品、畫面、字體........一切你所見。
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