那么問題來了,"藍翔體"為何這么火?
導讀:廣告主砸下千百萬的廣告費,也未必能獲得這樣的效果。莫名的,藍翔火了,而且是大火。倘若你身為網民,卻不知道“學挖掘機哪家強”,那真是圖樣圖森破了。有專家甚至認為,“藍翔體”的火爆,甚至超過了當年的“凡客體”。更為難得的是,這樣的流行并非藍翔技校刻意為之。
雖然“藍翔體”對品牌本身有否幫助,還屬于爭論范圍之內,但是誰也不能否認,知名度正是品牌的重要組成部分。那么藍翔何以躺槍,對品牌在互聯(lián)網的流行有何啟發(fā)?信息爆炸時代,如何延長廣告訊息的壽命?
文/程毅南 來源:知乎專欄“遺世獨立的理想鄉(xiāng)”
九月底休了個假,跑去放空心靈了,回到花花世界一看,有種“忽如一夜春風來,學挖掘機哪家強”的即視感。這玩意兒怎么就突然火起來了呢?回想起休假前一則新聞,傳聞中說藍翔校長講話:“咱就是實打實的學本領,不玩虛的,你學挖掘機就把地挖好,你學廚師就把菜做好,你學裁縫就把衣服做好。咱們藍翔如果不踏踏實實學本事,那跟清華北大還有什么區(qū)別呢?”
這段話引起精英階層一片諷刺 + 自嘲,想來可能就是從這里開始的吧。
其實看一看近些年來互聯(lián)網傳播的特點,以及分析一下傳播人群,還是有很多共通之處值得借鑒的,下面聊幾條自己的思考,不敢說有多懂互聯(lián)網多懂人性(好了這是謙詞),但聊聊這事兒本身就還挺有意思的。
傳播引爆點 1:舊事物進新人群
我作為一個90后,在小學那個沒有《魔獸世界》的年代,暑假在家多是蹲在電視機前靠著各個地方臺的電視連續(xù)劇過活的(少年時代賈靜雯/趙敏就是我的女神我會到處亂講?)。當然,后遺癥是,地方電視臺的廣告至今還能記住幾個,藍翔、新東方烹飪學校、各種男科醫(yī)院……
時過境遷,原來蹲在電視機前的“暑假不寫作業(yè)小學生”逐漸都成長為“網癮少年”,進而又各自走向社會,雖然自嘲程序猿、金融狗、廣告狗、科研狗、留學狗(我突然很想放一張doge上來),但互聯(lián)網的活躍用戶們,大多已經在自黑中邁向了中產、準精英或準上流社會階層,藍翔等標志著“藍領”、甚至“屌絲”的東西已不入法眼,對于我來講,早就埋藏在記憶深處了吧……
因此,藍翔雖然一直存在,但對于網絡精英群體而言,基本算是身外之物。一個人群中很平常的東西,到了另一個人群中卻往往很新奇,而且又是這么有槽點的方式進入,勉強算是個“跨界后大獲成功”的案例吧。
傳播引爆點 2:年輕人本身追逐新鮮
為什么跨界的新東西會引起關注?其實這很簡單。
年輕人的微博微信基本上分享的是一些好玩的、標新立異的事件和段子,為了體現自己思緒萬千見多識廣在人群中最牛逼最閃耀;與之相比,中老年人則常常以感情寄托為主,分享的一些養(yǎng)生啊、人生哲理啊、歷史真相啊,多是尋找感情共鳴,或者關心、提醒一下老伙伴、老朋友注意身體。
互聯(lián)網的重度使用人群(也就是年輕人)本身決定了新奇事物的發(fā)展會非常迅速,促成新事物變成熱點。
傳播引爆點 3:熱點會變得更熱
又和年輕人的心理狀態(tài)有關。年輕人秀牛逼其實是想要尋求認同,但尋求認同的方式多種多樣,跟小伙伴們玩同一個游戲、用同一個app、看同一個美劇、網購同一款化妝品、搞了同一個男朋友(不不不這真不是段子,仔細一想確實……)等等,都很最容易制造共同話題,引起共鳴。
所以這也是為什么,近年來有很多東西一瞬間火起來,火得不可想象,這讓很多產品經理摸不著頭腦,不知道用戶到底喜歡什么。很簡單,因為小伙伴都在用,我也要用。可火了一陣就滅了,比如flappy bird,臉萌,圍住神經貓,等等,他們大多簡單粗暴,但因為年輕人追逐熱點的傾向,變得異常火爆。可時間稍微一長,熱勁兒過去了,就很快又冷卻了。
所以有一句話叫,“短期內什么都有可能發(fā)生,但長期穩(wěn)定狀態(tài)是可以預測的”。就比如我和一個姑娘再怎么不合適,也是有可能在一起的,至于能在一起多長時間,這就不好說了。
可以這么說,一個東西怎么都會火,關鍵用戶拉過來能不能粘得住,這要考驗話題/產品的深度了。
所以你看,“挖掘機哪家強”這種話題,能火一陣,但這十幾天下來,熱度慢慢也在減退。當然,還有一個原因是,大眾對簡單粗暴的東西會產生厭煩,前一陣各種濫用“我和我的小伙伴都驚呆了”的人,會讓人有種打臉的沖動……我就曾無數次想把腦白金和恒源祥的廣告投放商按在地上打到死……
傳播引爆點 4:文案的無限創(chuàng)意
年輕人追逐熱點,同時又追逐新鮮,還希望得到認同,這些合力造就了這樣一個現象:雖然大家都討論同一個話題,但段子的形態(tài)各異,花樣百出(總copy別人的多不酷啊)。互聯(lián)網的存在極大放大了這種效果,或者說,讓本來埋沒民間的段子極大豐富在大眾視野中。
過去傳統(tǒng)媒體和大眾傳播學,基本上搞的是單向傳播,研究的是怎么做單向傳播效用最大。但寫廣告的文案是有限的,腦白金被奉為成功典范,走的也是簡單粗暴的路數,來回洗腦一句話,受眾有限,還俗,不感冒的永遠不感冒。
但互聯(lián)網將原來的單向傳播一下轉變?yōu)榫W狀傳播,傳播方向不同,內容也隨之發(fā)生改變。一個話題可能不經意間被自發(fā)調教成各種版本,而一旦調動起了“群眾參與”的熱情,那么無論創(chuàng)意還是傳播的熱情,都是指數級的增長。再加上段子手、營銷號這種互聯(lián)網經濟下產生的以關注為生命的全新職業(yè),在經濟利益上也有直接刺激。這也是為什么大家在電視機前坐了這么多年,一直對藍翔的廣告不感冒,可段子手們層出不窮的創(chuàng)意出來了之后,總有一款適合你。
同樣的道理,也適用于“金坷垃”和“元首”,這應該是當今中文互聯(lián)網被玩壞次數最多的兩段視頻了,時至今日很多人都表示“已經忘記原片了”……沒有互聯(lián)網帶來的這么大參與熱情,這兩個現象級素材也不可能有今天。
一個東西能長久地活下去,一定要推陳出新,而且作為大眾消費品(你可以把信息和話題都當做大眾消費品),從消費者需求出發(fā)一定是最受歡迎的,但消費者那么多,需求那么復雜,你怎么確定它是不是存在,又怎么確定它會不會火呢?就像吃了這么多年紅燒牛肉面,誰知道老壇酸菜會火呢?方便面專家康師傅都不知道,所以被統(tǒng)一吊打了大半年。
所以B2C(企業(yè)對消費者)的模式終究是有限的,企業(yè)的優(yōu)勢在于集約化和批量生產,卻不在個性化,C2C或者C2B才是營銷的究極狀態(tài),因為C自發(fā)產生的東西是無限多的,也一定符合一部分消費者需求,同時對于企業(yè)來說成本低廉。企業(yè)只要通過互聯(lián)網大數據積累,去辨別出C中產生的最具效益的東西復制推廣精準營銷,就可以了。
最后:互聯(lián)網信息傳播的不可控性
“挖掘機技術到底哪家強”這個話題可謂互聯(lián)網上人盡皆知了,但對藍翔的品牌一定都是正面的影響么?每天瘋轉這個段子,但真的關心學挖掘機哪家強的人有多少呢?(知乎居然有這個問題,直跪,真的)
再比如郭美美和愛馬仕,很多人由郭美美知道了愛馬仕的高端洋氣上檔次,知道它價值不菲,但同時這個品牌也被摻雜了“小三二奶專用”的氣質進來,原有奢侈品內涵大打折扣。
長江商學院和房卡的段子也是一例,通過萬科王總的案例大家都了解了長江商學院的產品特性,但同時對產品價值也是損害。(現在哪個老總愿意說我去讀EMBA了?本來學東西就是次要的,現在連包裝價值都成了負面了)
互聯(lián)網可以極大地傳播話題,可同時其帶來的變化是每個人都不可預料的。一方面,這是互聯(lián)網傳播的特點所在,另一方面,其實信息傳播向來如此。人們收到一個信息后,根據每個人理解能力、角度、立場的不同,會產生不同的印象或記憶,再次傳播時信息都是經過加工的,很難保證不失真(所謂“二手信息”)。
最好的新聞工作者能做到盡量不失真,但互聯(lián)網上又有多少如此高素質的人才呢?很多群體性事件,圍觀人群中最里面的人和圍著的第3層的掌握的信息就天差地別了,換到互聯(lián)網上更是沒法控制,再加上互聯(lián)網很多時候是匿名的,人們就更難說對自己的言論負責了。
但同時,互聯(lián)網的優(yōu)勢又在于,信息雖然扭曲得快,但正視聽的推廣速度同樣快,搜索和各類推送技術可以用很低的成本、很快的速度將信息鋪開出去,只要操作得當,完成信息的統(tǒng)一也相對容易(至少比傳統(tǒng)紙媒要容易得多)。
所以封鎖是沒用的,人民群眾的想象力是無窮無盡的。對于藍翔來說,不管這件事,最開始是不是藍翔有意挑事制造話題,但發(fā)展成這樣,諷刺的意味大于正面宣傳,可能也不是最好的結果吧。
互聯(lián)網是個亂世。
亂世出英雄。
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