阿里媽媽發(fā)布風(fēng)控合規(guī)白皮書(shū)，推動(dòng)行業(yè)共建互聯(lián)網(wǎng)廣告凈土

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舉報(bào) 2019-03-27

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3月27日，由阿里媽媽協(xié)辦的中國(guó)廣告協(xié)會(huì)法律咨詢(xún)委員會(huì)年會(huì)及互聯(lián)網(wǎng)廣告疑難問(wèn)題研討會(huì)在杭州召開(kāi)。專(zhuān)家們深入探討了2018年互聯(lián)網(wǎng)廣告的典型案例和疑難問(wèn)題。

阿里媽媽發(fā)布風(fēng)控合規(guī)白皮書(shū)，推動(dòng)行業(yè)共建互聯(lián)網(wǎng)廣告凈土

阿里媽媽作為阿里巴巴集團(tuán)旗下的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)則從多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)廣告風(fēng)控合規(guī)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)白皮書(shū)）。

阿里媽媽發(fā)布風(fēng)控合規(guī)白皮書(shū)，推動(dòng)行業(yè)共建互聯(lián)網(wǎng)廣告凈土

白皮書(shū)披露阿里廣告風(fēng)險(xiǎn)管控經(jīng)驗(yàn)

白皮書(shū)中，阿里媽媽首次披露了其系統(tǒng)化的互聯(lián)網(wǎng)廣告風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)有著廣泛的借鑒意義。

一、研判政策法律法規(guī)，清晰指定管控規(guī)則

緊密貼近相關(guān)法律法規(guī)，阿里媽媽不僅參與了《廣告法》、《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的立法反饋，并在法規(guī)出臺(tái)生效的第一時(shí)間認(rèn)真研讀研判法律內(nèi)涵外延，確保阿里媽媽的管控規(guī)則與生效法規(guī)內(nèi)容保持一致；

二、通過(guò)跨部門(mén)溝通的長(zhǎng)效機(jī)制，明確市場(chǎng)管理方向

阿里媽媽有一套完整而高效的跨部門(mén)協(xié)同的機(jī)制，能快速響應(yīng)來(lái)自政策、市場(chǎng)、監(jiān)管等不同渠道的立法及監(jiān)管信息，多維度整體評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，并快速有效地制定響應(yīng)措施，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)、控制風(fēng)險(xiǎn)；

三、建立自身的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法論

阿里媽媽不僅形成了“風(fēng)險(xiǎn)水位”管理理論，還有系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)過(guò)濾方法論，一方面減少“誤殺”以提升商家的體驗(yàn)，另一方面也讓消費(fèi)者看到更干凈的廣告內(nèi)容；

四、以大數(shù)據(jù)為核心，建立智能化風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別決策體系

阿里媽媽充分利用自身的數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，整個(gè)決策體系由兩個(gè)風(fēng)控引擎加一個(gè)算法中間層，貫穿到了“準(zhǔn)入決策層、事中監(jiān)控層、審核處理層、數(shù)據(jù)沉淀層、品質(zhì)管理層”；

五、重視商家教育和違規(guī)處罰

平臺(tái)僅僅具備合理的規(guī)則和有序的管控是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，阿里媽媽還為商家提供了廣泛的培訓(xùn)教育資源支持，以及通過(guò)相應(yīng)的處罰措施來(lái)進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)。過(guò)去一年中，阿里媽媽走訪商家并開(kāi)展了30余場(chǎng)培訓(xùn)，在廣告業(yè)務(wù)量持續(xù)上漲、管理規(guī)則不斷嚴(yán)格的情況下，違規(guī)商家量級(jí)同比下降近30%。

阿里媽媽高級(jí)安全運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家張曉銘介紹，希望將此前積累的經(jīng)驗(yàn)分享給同行，為凈化互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)環(huán)境、維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)秩序貢獻(xiàn)自己的力量。

人工智能助力互聯(lián)網(wǎng)廣告審核體系

值得一提的是，在人工排除風(fēng)險(xiǎn)之外，阿里媽媽同時(shí)借助數(shù)據(jù)技術(shù)的力量，高效打好這場(chǎng)凈化互聯(lián)網(wǎng)廣告的攻堅(jiān)戰(zhàn)。2014 年開(kāi)始，阿里媽媽通過(guò)人工智能，提高廣告篩選效率。如通過(guò)攻堅(jiān) OCR 技術(shù)，讓機(jī)器視覺(jué)的方式從圖片中識(shí)別出文字，再鑒別出違規(guī)的文案信息。之后，這項(xiàng)技術(shù)刷新了世界最好成績(jī)，每天可以處理圖片近千萬(wàn)張，自動(dòng)反饋疑似違規(guī)圖片準(zhǔn)確率達(dá) 95% 以上。

當(dāng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向數(shù)字化，新零售推動(dòng)線上線下融合，互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)也迎來(lái)了“井噴式”的發(fā)展。阿里媽媽副總裁薛思源表示：“未來(lái)，阿里媽媽將利用數(shù)據(jù)技術(shù)持續(xù)自我升級(jí)，協(xié)同中國(guó)廣告協(xié)會(huì)及業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，共同推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。”

阿里媽媽成立于2007年，依托阿里巴巴集團(tuán)的核心商業(yè)數(shù)據(jù)和超級(jí)媒體矩陣，致力于幫助品牌商家以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心打通品效全鏈路，持續(xù)賦能客戶數(shù)字化商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)能力，致力于讓商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)更簡(jiǎn)單高效。

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