「幹互動創(chuàng)意不是人」第1章 1.1不懂吵架的藝術(shù)就不懂互動創(chuàng)意
第1章 不懂吵架的藝術(shù)就不懂互動創(chuàng)意
1.1 讓星爺來教互動創(chuàng)意
在互動領(lǐng)域里常常會有很多的頒獎典禮或互動廣告論壇，在這樣的場合上會有很多媒體與創(chuàng)意同行或是一些熱愛廣告領(lǐng)域的人們會問我，什么是互動？什么是創(chuàng)意？什么是互動創(chuàng)意？而我每次的回答都是很做作的，對媒體我就會說，在新數(shù)位媒體上用創(chuàng)意在解決客戶在行銷上的問題，就是互動創(chuàng)意。對創(chuàng)意同行我會說，在突破固有的思維基礎(chǔ)上加強(qiáng)使用新數(shù)位媒體的應(yīng)用就是互動創(chuàng)意?，F(xiàn)在我要對所有想進(jìn)入互動創(chuàng)意領(lǐng)域的人用最簡單的方式說互動創(chuàng)意其實是，周星馳電影「唐伯虎點秋香」里，唐伯虎與奪命書生對穿腸的「吵架的藝術(shù)」就是互動創(chuàng)意。
沒跟別人過架，一定也有看過別人吵架。吵架的本意呢！就是一來一往的表達(dá)自己的意見，只是吵架狀況會產(chǎn)生的原因是因為雙方各持己見、不能達(dá)成共識的溝通方式，其實互動也是同樣的道理，是一種一來一往的溝通方式，消費者有權(quán)力提出自己的需求，而企業(yè)主也能相應(yīng)的提供給消費者他們的需要，這就是互動。但為什么我會拿吵架來做例子呢！因為現(xiàn)在的企業(yè)主通常無法提供消費者所需要的內(nèi)容，所以永遠(yuǎn)達(dá)不成共識。
在唐伯虎點秋香的電影里，奪命書生對穿腸說「 一鄉(xiāng)二里共三夫子，不識四書五經(jīng)六義，竟敢教七八九子，十分大膽！」而唐伯虎說「 十室九貧，湊得八兩七錢六分五毫四厘，尚且三心二意，一等下流！」這對話當(dāng)中一來一往的在罵華府他們沒文化沒念書還敢在這里自稱書香世家，而唐伯虎也不甘示弱的說奪命書生家里本來就窮，還要打腫臉沖胖子并且下流至極。這就是他們的互動…..
所以在廣告圈里所謂的互動就是只要能夠?qū)⑵髽I(yè)主與消費者用最直接的方法或媒體交換各自的想法與行為，達(dá)到最直接的一來一往溝通或結(jié)果就能稱為互動。聽起來互動像是一種過程，而創(chuàng)意在整個過程中就像是催化劑。（用圖片解釋）
創(chuàng)意在很多大師的解釋里面是說「打破一切現(xiàn)有的規(guī)則」或是「將已有的兩個東西合在一起就是創(chuàng)意」，對于我來說大師們解釋的「創(chuàng)意」這兩個說法都成立，「打破一切現(xiàn)有的規(guī)則」是一種思維方法; 「將已有的兩個東西合在一起就是創(chuàng)意」更是一種創(chuàng)造出好點子的方法，但我可能更注重的是接受創(chuàng)意的人得到創(chuàng)意后的反應(yīng)，這該怎么理解呢？只好再來找唐伯虎來幫我們解釋一下吧！
對穿腸：
“鶯鶯燕燕翠翠紅紅處處融融洽洽。”
唐伯虎：
“雨雨風(fēng)風(fēng)花花葉葉年年暮暮朝朝。”
對穿腸：
“十口心思，思君思國思社稷。”
唐伯虎：
“八目共賞，賞花賞月賞秋香。”
對穿腸：
“我上等威風(fēng)，顯現(xiàn)一身虎膽。”
唐伯虎：
“你下流賤格，露出半個龜頭。”
對穿腸：
你家墳頭來種樹。”
唐伯虎：
“汝家澡盆雜配魚。”
對穿腸：
“魚肥果熟入我肚。”
唐伯虎：
“你老娘來親下廚！”
(瞬間對穿腸覺得天眩地轉(zhuǎn)，萬念俱灰，倒地噴血！)
唐伯虎：對對本為消遣作樂，今日穿腸兄居然對到嘔出幾十兩血，
可謂空前絕后，小弟對穿腸兄真是佩服佩服！有如滔滔長江之水連綿不絕
?。。?！I 服了 YOU?。。。?！
這里面的每個對話都出乎意料的符合上聯(lián)的對仗，并且達(dá)到侮辱奪命書生的目的，而最終奪命書生因為受不了唐伯虎的鈴牙利齒吐血而死，這就是我所謂創(chuàng)意真正的本質(zhì)，在整個互動過程中，加上創(chuàng)意的催化劑，最終達(dá)到唐伯虎與觀眾想要的結(jié)果，而這也就是整個「互動」「創(chuàng)意」的過程 的過程與最終目的。
創(chuàng)意的點子每個人都會有，只是很多人的創(chuàng)意點子是胡亂瞎想，沒有特別的目的性或含意，導(dǎo)致很多人對待沒目的性的創(chuàng)意總是一笑帶過。
在商業(yè)的創(chuàng)意中，每個創(chuàng)意都會有很多實際現(xiàn)實的限制存在，有的是廣告法令的限制，比如說不能再廣告創(chuàng)意中詆毀競爭對手產(chǎn)品，或是預(yù)算很低的情況下必須執(zhí)行出好創(chuàng)意，也是因為這樣的限制讓很多創(chuàng)意玩家玩的綁手綁腳的，但也是因為這樣的限制也讓一個真正好的創(chuàng)意是值得大家去推崇的，當(dāng)然更屌的是能在這么諸多的限制中玩出達(dá)到客戶目的的創(chuàng)意，那才是真正的好創(chuàng)意。
「互動」一來一往的溝通 “互”是交替;相互，“動” 作用或變化， 就是指一種相互使彼此發(fā)生作用的行為或變化的過程。
「創(chuàng)意」在限制的范圍內(nèi)，用出乎意料的方式有目的性的達(dá)到商業(yè)效果
互動創(chuàng)意與吵架藝術(shù)的共通點其實大家在看完后會發(fā)現(xiàn)真的一樣，唯一不一樣的是吵架是無法達(dá)到很好的溝通的，當(dāng)然也無法得到很好的預(yù)期效果，也就是說千萬別與消費者吵架，在互動創(chuàng)意里有個重要原則是「UCD User Centered Design」的理論，了解消費者的背景、心理、消費過程中、消費過后的種種需求，利用出乎意料之外的溝通方式在一來一往的過程中達(dá)到廣告主商業(yè)的目的，這就是我一直闡述本意中的「互動創(chuàng)意」。
「UCD User Centered Design」就是以使用者為中心的設(shè)計，過去消費者都只能被動的接受廣告訊息，而現(xiàn)在的消費者是神，我們要不斷的幫神設(shè)身處地的服務(wù)，幫他們想，所以所有的一切一切都是為了祂，我們的神，消費者…..
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