當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品遇上用戶體驗
一般人對於企業(yè)產(chǎn)品的預(yù)期，可能僅停留在功能要強(qiáng)大，信息要安全，能夠幫助企業(yè)提高工作效率。但今時已不同往日，除此以外，人們開始更注重產(chǎn)品的用戶體驗。那么，在面對企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計上，有什么方法可以提升用戶體驗?zāi)?
來源: 騰訊ISUX
Web App 設(shè)計要點(diǎn)
顏色作為設(shè)計師傳達(dá)情感的主要元素之一。一個明確的品牌顏色，對信任度，認(rèn)知度都會有大大的提升。顏色除了能為界面提升美感，也能作為功能上的輔助。在普遍頁面信息量大的企業(yè)產(chǎn)品中，往往一個有顏色的按鈕就很容易吸引用戶的視覺焦點(diǎn)。
Lovely是Dribbble大神Kerem Suer設(shè)計的Web App。橙色主，藍(lán)色輔助，淡灰色為底色。這個配色既色彩鮮明，淡淡的感覺更讓人長時間使用也不覺累。整體感覺和諧舒服，簡潔耐看。
Squarespace用的是黑白配，可說是黑白配色中的皎皎者。利用大面積的留白，高質(zhì)素的圖片，配合極出色的交互，讓你每次打開一個子頁面時都存在驚喜，是筆者最喜愛的網(wǎng)頁之一。
連Icon也盡顯Squarespace的品牌風(fēng)格。
2.空間
經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，很多設(shè)計師在設(shè)計Web App及Mobile App時，會被屏幕尺寸所限制住，只專注一屏內(nèi)顯示所有信息。要知道網(wǎng)頁設(shè)計及手機(jī)界面設(shè)計不同平面設(shè)計在于，前兩者在屏幕外是有無限可能，你可以透過動畫滑動一個全新界面到當(dāng)前屏幕，也可以透過上下左右滾動來查看更多內(nèi)容。 因此，設(shè)計Web App時可以更好的處理元素之間的空間。但要提醒的一點(diǎn)是，要注意在筆記本的尺寸底下，留白會不會過了。
一個空間處理很棒的例子，來自Dribbble。
這個思路在屏幕尺寸有限的Mobile App上更能體現(xiàn)。對比下面兩個設(shè)計稿，左邊的留白空間是不是更大氣一些。
3.減少線條
在扁平化設(shè)計中，間隔的處理上，嘗試多用色塊之間的對比來取代線條。減少線條可以讓你的界面顯得更簡潔?；仡^你可以嘗試一下，在設(shè)計稿中儘可能的去掉線條，或許會有耳目一新的感覺。
4.考慮不同尺寸
由于大屏幕的慢慢普及，以往定在1000px闊度的網(wǎng)站已經(jīng)開始不能滿足于在大屏幕下展示。因此在設(shè)計Web App中需要考慮在不同屏幕尺寸下，界面元素的展示方式。最基本的要求是要考慮好最大及最小的場景: 1920×1080, 1024×768
這是2014年初的屏幕分辨率統(tǒng)計(資料來源自CNZZ)
Mailchimp在responsive的處理非常優(yōu)秀。
想更深入了解responsive，可以閱讀來自ISUX龍哥的響應(yīng)式網(wǎng)頁設(shè)計一文。
對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的啟發(fā)
儘管你的產(chǎn)品背后邏輯很複雜，但要保証在呈現(xiàn)給用戶時要操作簡單而高效。
Trello是一個多人任務(wù)協(xié)作類Web App。它的任務(wù)板只需用鼠標(biāo)一拖就能輕鬆移動任務(wù)從一個階段到另一個階段。
Mailchimp是一個郵件制作及跟蹤的Web App。在制作郵件模板過程都提供了一個可視化的模板。基本上只需Drag&Drop及輸入數(shù)值便可完成設(shè)計及程序上的事情。
Invision是一個專為設(shè)計師快速制作交互模形的Web App。它的管理頁面在分組上十分方便，可以在任何地點(diǎn)增加分割線，然后Drag&Drop來移動圖片所在的組別。其交互模形制作過程更是快速高效，而且可以一鍵生成連結(jié)發(fā)送給其他非Invision的用戶查看。
漸進(jìn)式呈現(xiàn)
許多Web App都有一個通病，就是功能很多，同時又想一次把所有功能告訴用戶，結(jié)果就導(dǎo)致用戶第一次進(jìn)來時，面對一個擁有龐大信息量的界面，然后還有一大輪新手提示的氣泡。很多時候，用戶就會因為手足無措或在體驗中遇到一些挫折而失去了繼續(xù)研究下去的衝動。為了增強(qiáng)產(chǎn)品對用戶的第一印象，可以嘗試使用漸進(jìn)式呈現(xiàn)的理念來展示界面。
拿Trello為例，第一次登錄時界面上只會呈現(xiàn)一個項目方塊，用戶很自然地會注意并點(diǎn)擊這個唯一搶眼的元素，進(jìn)入項目后會顯示一個任務(wù)版，點(diǎn)擊其中一個任務(wù)再顯示任務(wù)詳情。
同樣是第一次使用，Trello對比Asana的表達(dá)方式是不是讓你輕鬆得多。
這種層層漸進(jìn)的設(shè)計手法能使界面保持簡潔，增強(qiáng)對用戶的第一印象，降低用戶的心理負(fù)擔(dān)。類似的思維，其實在網(wǎng)頁設(shè)計中經(jīng)常會用到，例如Apple官網(wǎng)一開始只會顯示不同產(chǎn)品的入口，進(jìn)入特定產(chǎn)品后可以根據(jù)自己的興趣點(diǎn)擊查看更多去作更深入的了解，如果一頁密密麻麻的把所有產(chǎn)品信息寫滿，這又會是另一種感覺了。更多關(guān)于漸進(jìn)式呈現(xiàn)的說明，可以閱讀由ISUX推薦的設(shè)計師要懂心理學(xué)。
手機(jī)式的體驗
適量的使用動畫，能在情感上為產(chǎn)品加分不少。時下html5及css發(fā)展迅速，在網(wǎng)頁上經(jīng)常能看到一些在手機(jī)上似曾相識的體驗，這種設(shè)計除了讓人感覺特別酷之外，還可以直接廷伸到移動端，作為一種體驗上的統(tǒng)一。
Squarespace的抽屜式導(dǎo)航。
Teambition是國內(nèi)的項目協(xié)作類Web App，它的收件箱有如iOS7的通知中心。整體設(shè)計也很簡潔易用。
結(jié)語
企業(yè)產(chǎn)品的目的是要服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于人。
一直相信，Apple及Google的極簡理念是給予設(shè)計師一個很好的反思點(diǎn)。要把複雜的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計得簡單有趣是很有挑戰(zhàn)性的。面對簡單，背后需要有強(qiáng)大的技術(shù)支持，以及設(shè)計師對改善人類生活中細(xì)節(jié)的關(guān)懷及執(zhí)著，才能真正做到簡約而不簡單。
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