流行的風,終于刮到了動物園頭上。
清明期間,紅山動物園日均客流量到了8萬,人流與上海迪士尼不相上下。有人在瘋狂動物城,有人在“瘋狂動物園”,年輕人,還是找到了自己的迪士尼平替。
抖音上,相關詞條播放量超16億,官方賬號獲贊580萬。
小紅書內,紅山動物園瀏覽量3.2億次,文創周邊一票難求,相關詞條1322萬瀏覽量。
微博上,紅山去年上過不下30次熱搜,每隔一段時間都有“顯眼包”動物火上頭條;
近日,熊貓九九蹭屁股火出圈
雖然是動物園,但它的商業價值刷新了不少人的認知。
出書、出微電影、打造動物明星IP,與品牌跨界聯名出新,2022年全年銷售額200萬,到了2023年爆發式增長,上半年銷售額超過500萬。
紅山動物園用實力證明,它是一個懂運營、會營銷、能賺錢的獨特IP。
一、靠哭窮上熱搜,但會的不止這些
南京紅山森林動物園第一次出圈,在2020年。閉園51天,損失2000多萬。
一句 “有人說疫情之后會有報復性出游,可我等了三個多月,還沒有多少人來報復我”大爆網絡,園長沈志軍在一席的演講視頻被網友大量轉發,閱讀量5天就達到110萬。
很多人第一次知道了南京有一家特別原生態的動物園,也改變了對動物園的既定印象。
1.產品改造:先空間,后物種
“先物種,后空間”思路下,展示動物的多樣性是動物園拓客的常見路徑。大多數園區都會通過宣傳園內動物或是新奇動物表演,吸引大眾。
然而,這些常規操作有個明顯bug,“小孩子才喜歡去動物園,大孩子去動物園看什么?”
思路的調轉,是沈園長行動的第一步。
空間在前,物種在后,把動物園的環境先改善了,“讓它們在里面有尊嚴地生活,很自信也富有野性,這是游客最愿意看到的。”
把動物園看成一個“產品”,沈志遠無疑是個洞察敏銳、行動果斷的產品經理。
/如演講中所提,他先讓動物從50平老破小變成200平大別墅;
/給足物種生存尊嚴,用技術引導生物自然生長;
/打通并聯通道,動物有了說走就走的旅行線路
/引入豐容概念,設計各種各樣的豐容玩具
天貓通道,偶爾會天降甘霖
豐容,即在圈養條件下,增加野生動物生活情趣,滿足動物的生理心理需求。合理設置下,動物會展現出更多自然行為。
比如,此前有一只收容的野豬,因喜歡在各個場館溜達、拱土,于是工作人員因豬制宜,讓它時不時去別的場館里“打工”、翻土。一來讓場館的動物氣味更豐富、更接近自然生態,二來動物的行為也豐富了不少,游客看了也覺得好玩。
野豬的座右銘:上班上班
“雖然拒絕動物表演,但耐不住動物非要表演”,成了在紅山最常聽到的話。
在紅山動物園,游客看不到一個個物種被單獨展出,看到的是圍繞動物建起的一片生態環境,街坊四鄰都在。高度還原的野外自然環境,讓動物園變成了“動物的家園”,它們從局促的、被觀賞的對象,變成可放飛天性、自由“營業”的個體。
動物越來越野,人們越來越愛看。
上:伊曼教訓兒子
中:不想插手的奧斯卡
下:與我無瓜的小野豬
2.以八卦之名,行科普之實
完成了基礎建設,動物野性盡顯,素材有了,下一步就是把專業的、不為人知的動物故事講出去。沈園長開始帶領員工“編排”起動物園里的八卦。
開啟zoo 動物直播、在各大平臺開賬號——云游園、云認養,紅山動物園的數字化運營進行得有模有樣。看久了,都會知道其中的魅力所在:
在這里,每只動物都有自己的名字,講解員用朋友口吻,分別介紹它們的性格、愛好、生活故事,喚起觀眾對生存同伴的理解。
可愛有趣的科普充斥園內各個角落
還有單獨給“狼族”開了一家“大灰狼文化有限責任公司”,飼養員自封為一個董事長,一個CEO,搞了一個公眾號,把狼族的愛恨情仇編成故事八卦給游客聽。從人的角度出發,人們反而更好理解動物的存在處境,也便于記住和傳播。
還跨界文藝,給足了動物露臉空間。
給動物園寫訃告;
《我們不是野獸派》——全國第一本由猩猩擔綱主創的畫冊;
《熊 在嗎》——全國首本出版的動物園游客留言集錦;
《紅山動物園是我家》講述動物園13名飼養員和他們的“毛孩子”之間發生的感人有趣的故事。
每一個都是動物的自然行為,也成了大家鮮少知道的、愛看的新鮮。
園長還把它們的故事帶進了“抖音生活者說”
二、動物頂流不斷,聯名不停
如果說紅山動物園的主要人設是“人文主義”,那組成此印象的就是這些動物們。動物園順勢推出每個動物的故事和個性,讓它們成為這個人設下的子IP。
走紅的白臉僧面猴杜杜,雖然長相炸裂,卻是寵妻狂魔;卡皮巴拉看似情緒穩定,性格也并不完全相同;水上劃船的猴子,并不是被霸凌,只是屬于“漕幫”幫派。
如此一來,既有了敘事主體,充實了IP內容,也讓商業轉化有了實際載體。
1.有償認養,開啟商業化轉型之路
認養頁面上,工作人員不僅標注出動物的個人信息,還會具體到它們之間的關系、相處方式、性格特征。
像磁石一樣,神態悠閑、個性鮮明的動物們,吸引著追求新鮮體驗的年輕人。數據反映,70%參與者是30歲以下的年輕群體。“合法認養一只老虎”,一度成為年輕人的社交貨幣。
更多品牌被紅山動物園的“高流量”吸引,米哈游、盒馬、喜茶都加入了認養動物行列。
2.新晉聯名熱點,自帶頂流光環
由于自帶品牌化價值,紅山動物園成為新晉聯名熱點。
據不完全統計,去年與紅山動物園聯名合作的品牌近20個。甚至,有品牌多次聯名,比如喜茶,從杜杜、卡皮巴拉到考拉茉莉,把幾大頂流合作了個遍。
除了圍繞動物個體,動物園場景也是品牌入手的一大方向。究其原因,紅山動物園本質上是以販賣空間氛圍為主,在沈園長看來,動物園“不動物園”,才更年輕態。動物園里可以喝咖啡、露營,還可以聽音樂會,看電影。
認養一頭牛,把城市牧場搬進動物園,利用人流把“五好奶?!钡闹R點傳到更遠處。
原創嬰幼兒服飾品牌PaPa打造“動物園奇妙夜”,從小孩子視角認識動物園,展現出品牌尊重兒童天性成長的理念。
三、 門票40消費400,門票經濟轉為文創經濟
紅山動物園是少見的幾十年不漲門票價格的動物園,門票40元,年卡80,年輕人感嘆不是迪士尼去不起,而是紅山更有性價比。與此同時,“40的門票進,400的周邊出”也成了游客的標配。
雖然紅山的文創本意是為了動物知識的科普與傳播,但每次出的周邊都讓人欲罷不能。
連基礎的打卡印章都如此精美
周邊充分參考了飼養員、志愿者和鐵粉的意見,在設計時融入了故事、情感和流行話題。它們越過了模仿實物外形階段,朝著內容創意、互動型產品方向演化。
1.內涵度
紅山設計文創的標準之一是“有故事”,通過一件產品讓人對一個動物、甚至一個品種形成認識和記憶。野性天成的動物們,為文創注入了靈魂。
新推出的周邊黑鳶,屬于南京人民經??吹降摹袄销棥保彩且恢辉痪戎拿颓荨<尤隚PS定位后,它每年的遷徙路線和進程吸引著不少人在線“催更”。
限定主題的明信片,會根據季節調整,而且為了方便人們進一步認識物種的整體生態,其周邊內容也融入動物們真實的生活環境。
4月,刺猬外出的季節,紅山推出刺猬主題明信片,加入了當季的二月蘭和濕地溪流。
2.創意度
動物的軟萌,是掐準粉絲歡心的關鍵,但落到細節處,又值得考究一番。
紅山動物園扎根于動物真實的一面,從動物的體態樣貌著手,把它們最自然真實的樣子展現出來。
悠哉系列徽章,以為是擬人,沒想到是寫真
在例行科普的同時,紅山還會微創新,比如放大杜杜幽怨的打工人眼神,讓小金絲猴wink一下。這樣用心的周邊吸引粉絲一邊“用愛發電”,一邊“氪金”消費。
另一方面,紅山選擇和專業繪畫師合作,保證了出品的質量。BAMBOOMATES、鄭南七白、偉大的掃把、不二馬大叔等知名插畫師在自己擅長的主題下,設計出一個個討喜與美感兼備的周邊。
畫畫的霧野,果殼網物種日歷插畫作者、科學插畫師,他設計了本土保育區8月限定主題-昆蟲社區的印章。采用復古平面裝飾風,即使是普通的昆蟲,也變得精美。
蜻蜓停在水植物莖上,外圈是南京水域常見的植物
3.實用性
文創并不全是“美麗廢物”,紅山也會考慮它能在什么場合下被運用。因此,產出的周邊也不止是明信片、冰箱貼這類常見文創,還擴展到頭巾、圍脖、挎包等200多種品類。
一貨難求的杜杜公仔,肚皮可以用來擦屏幕
新出的鵜鶘包,標志性大喙變成了收納空間
所以說,“沒有人能空著手從紅山出來”。社交平臺上,年輕人曬出自己的戰果,買到限定版就是賺到,包上掛一個顯然不夠,做出800字的必買清單和路線攻略才是深度買手。
四、動物園里有什么?
走在園中,隨處能看到年輕人拿著相機或雙筒望遠鏡,探頭探腦地尋找和觀察動物。正如一位大叔說的,“一覽無余沒什么神秘感,躲貓貓才有意思。要找到動物,一個要看運氣,一個要看人品!”
逛完一圈,人們都會有一個清晰的感受:去動物園,是去動物家里做客的。
里面的主人真誠、放松,完全依照本心而活,日出而作,日落而息,餓了吃飯,困了睡覺。不用表演,不為人們提供情緒價值,營業全看心情。
反觀當下,年輕人想獲得的,無非也是一個自由的、釋放自我的自留地。所以去紅山的人,一般不會執念于一定要見到動物。
但當你看見他們時,卻又找回了自己。
這或許是紅山動物園有趣的外表下,于年輕人而言真正獨特的意義。
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